Namizna aplikacija Battle.net je izjemno majhen program za igralce, zlasti tiste, ki imajo in / ali igrajo igre Blizzard, ki lahko namesti in popravi igre Blizzard. Namestitev popravljanja igre Blizzard prek Battle.net je veliko hitrejša kot katera koli običajna metoda, kar je precej impresivna in dragocena lastnost. Battle.net pomaga organizirati vse vaše igre Blizzard na enem mestu, za dostop do vseh pa se morate prijaviti le enkrat. Tudi češnja na vrhu sladolednih slaščic, ki je Battle.net, je dejstvo, da je aplikacija sposobna samodejno prenesti in namestiti posodobitve iger za vse svoje igre Blizzard!
Battle.net se skoraj v celoti zanaša na postopek, imenovan Agent namestiti in popraviti igre Blizzard. Na žalost je poročalo nešteto uporabnikov Battle.net Agent včasih ne more prenesti nobenih podatkov ali namestiti datotek iger. Od Agent je odgovoren za najbolj zaželeno funkcionalnost aplikacije Battle.net, to je izjemno pomembno vprašanje. Če Agent ne more prenesti podatkov in / ali namestiti iger za vas, je nekaj najučinkovitejših rešitev, s katerimi lahko poskusite uspešno rešiti težavo in pridobiti Agent da se vrnem v normalno stanje.
![](http://jf-balio.pt/img/how-tos/07/fix-battle-net-issues-can-t-download-data.png)
Battle.net
1. rešitev: Znova zaženite računalnik in omrežne naprave
Začnimo z najpreprostejšim ravnanjem - ponovni zagon računalnik in omrežne naprave. Ponovni zagon računalnika se bo zaprl, ponastavil in nato znova zagnal Agent proces, ki bi ga lahko pravkar dobil Agent nalaganje podatkov in namestitev datotek z igrami, kot ponavadi znova.
2. rešitev: Preklopite na žično internetno povezavo
Znano je, da so brezžične internetne povezave precej trhle, nedosledna internetna povezava pa lahko privede do njih Agent ne morete prenesti podatkov in / ali namestiti datotek z igrami. Preklopite na žično internetno povezavo in preverite, ali se s tem odpravlja težava. Če uporabljate katero koli pooblaščenci / VPN, nato jih onemogočite in preverite, ali lahko Battle.net uporabljate brez težav. Ne pozabite preveriti svojega Datoteke gostiteljev 'Če ustvarjajo težavo.
3. rešitev: Onemogočite ali odstranite vse varnostne programe drugih proizvajalcev
Posodobite svoj varnostni program na najnovejše in vgrajene definicije, nato zaženite celoten sistemski pregled, da izključite morebitne okužbe z zlonamerno programsko opremo, ki povzročajo težavo.
Tudi tuji protivirusni program, protivirusna programska oprema in požarni zid aplikacije se lahko včasih spopadajo z Agent proces in povzroči, da ne bo mogel prenesti nobenih podatkov in / ali namestiti datotek iger. Če je vzrok za žalost zunanji varnostni program, preprosto onemogočite (ali še bolje, odstranite) vse neodvisne varnostne programe, nameščene v vašem računalniku. Ko je to končano, preverite, ali je popravek uspel ali ne. Če želite odstraniti neodvisen varnostni program, nameščen v računalniku, vendar ne veste, kako to storiti, uporabite ta vodnik .
4. rešitev: Posodobite računalnik in usmerjevalnik
- Odprite Meni Start .
- Kliknite na Nastavitve .
- Kliknite na Posodobitve in varnost .
- Kliknite na Windows Update v levem podoknu.
- V desnem podoknu kliknite Preveri za posodobitve .
Izberite »Preveri za posodobitev«
- Počakaj na Windows Update če želite preveriti in pridobiti posodobitve, ki so na voljo za vaš računalnik.
- Če so za vaš računalnik na voljo posodobitve, jih prenesite in namestite ter počakajte, da se postopek konča.
- Ne pozabite, da lahko vaš stari usmerjevalnik / modem povzroča težave s kompleksnimi igralnimi povezavami. Če želite to izključiti, posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika. Sledite navodilom na spletnem mestu proizvajalca, da uporabite posodobitve vdelane programske opreme.
Ko je računalnik posodobljen, ponovni zagon in preverite, ali se težava po zagonu ponovi.
5. rešitev: Onemogočite vse dodatke za igre
Nekateri posebni dodatki za igre (na primer upravitelji dodatkov za World of Warcraft) lahko motijo delovanje Agentov in preprečujejo, da bi postopek prenašal in / ali nameščal katere koli datoteke. Preverite, ali imate v računalniku takšne dodatke za igre, in se znebite vseh, ki jih imate.
6. rešitev: Odstranite Agent in prisilite Battle.net, da ga znova namestite
Poškodovan Agent datoteke so pogosto vzrok te težave. Če je to v vašem primeru, morate za rešitev težave zapreti aplikacijo Battle.net, izbrisati aplikacijo Orodja mapo in nato zaženite aplikacijo Battle.net in jo prisilite, da prenese nov primerek Agent - tisti, ki bo upam, da bo brez te številke.
7. rešitev: Prepričajte se, da se storitev Windows Secondary Logon izvaja
Okna Sekundarni prijava storitev se uporablja za onemogočanje zagona procesov z nadomestnimi poverilnicami in to storitev je treba omogočiti in izvajati za Agent ne samo, da bi lahko naredil svoje, ampak tudi celo samo začel. Da se prepričate, da je Sekundarni prijava storitev je omogočena in deluje, morate:
- Pritisnite tipko Windows tipka z logotipom + R odpreti a Teči
- Tip storitve. msc v Teči pogovorno okno in pritisnite Enter za začetek Vodja storitev .
V pogovorno okno Zaženi vnesite »services.msc« in pritisnite Enter
- Pomaknite se navzdol po seznamu storitev in poiščite Sekundarni prijava storitev in dvokliknite nanjo.
Odprite storitev sekundarne prijave
- Odprite spustni meni pred Vrsta zagona: in kliknite in izberite Samodejno .
Tip zagona nastavite na Samodejno
- Prepričajte se, da se storitev izvaja. Če storitev ne deluje, kliknite Začni . Če se storitev izvaja, preprosto preskočite ta korak.
- Kliknite na Prijavite se .
- Kliknite na v redu .
- Zaprite Vodja storitev in ponovni zagon računalnik.
Ko se računalnik zažene, preverite, ali je Battle.net ne Agent Obnovljena je bila zmožnost uspešnega prenosa podatkov in / ali namestitve datotek z igrami.
8. rešitev: Poskrbite, da sta vaš internetni brskalnik in Flash Player posodobljena
Za odjemalca Battle.net Agent uporabniški računalnik mora imeti najnovejše različice privzetega internetnega brskalnika in Adobe Flash Player . Če imate to težavo, preverite, ali uporabljate najnovejše različice privzetega internetnega brskalnika in Adobe Flash Player ter naložite in namestite najnovejše različice, če ugotovite, da ne.
9. rešitev: Preverite, ali imate najnovejšo različico Battle.net
Vzrok te težave je lahko tudi zastarela različica odjemalca Battle.net. Če imate to težavo, preverite, ali imate najnovejšo različico aplikacije Battle.net ali ne. Če uporabljate zastarelo različico Battle.net, preprosto posodobite na najnovejšo različico in preverite, ali vam to odpravlja težavo.
10. rešitev: Očistite zagonski sistem Windows
Čisti zagon je postopek, pri katerem računalniški sistem ustavi izvajanje storitev in aplikacij drugih ponudnikov v ozadju. Rezultat so samo sistemske storitve. Od tam lahko zaženete odjemalca Battle.net in preverite, ali deluje pravilno. Če se to zgodi, lahko začnete omogočanje programe / storitve neodvisnih proizvajalcev in izključite, kaj je povzročalo težavo. Nato ga lahko ustrezno odstranite (pritisnite Windows + R, vnesite 'appwiz.cpl' in pritisnite Enter.
![Čisti zagon računalnika](http://jf-balio.pt/img/how-tos/07/fix-battle-net-issues-can-t-download-data-3.jpg)
Čisti zagon računalnika
11. rešitev: ustvarite nov račun lokalnega skrbnika
Vsak uporabniški račun ima določeno število dovoljenj in druge nastavitve in konfiguracije profila po meri. Ko zaženete Battle.net, najprej iz nastavitev vašega uporabniškega računa pridobi informacije in nastavitve ter se nato naloži. Če so te nastavitve nekako pokvarjene / nepopolne ali mehanika vašega računa ne deluje po pričakovanjih, podatkov Battle.net ne boste mogli prenesti. V tem primeru, ustvarite nov račun lokalnega skrbnika in zagon Battle.net prek tega računa lahko reši težavo.
![](http://jf-balio.pt/img/how-tos/07/fix-battle-net-issues-can-t-download-data-4.png)
Ustvarjanje novega računa
12. rešitev: Izbrišite mapo Battle.Net
Če so same namestitvene datoteke nepopolne ali poškodovane, Battle.net morda ne bo mogel prenesti podatkov ali iger. Običajno se to zgodi, ko namesto namestitve odjemalca namestitveno vsebino ročno premaknete na drugo mesto trdega diska ali kopirate namestitvene datoteke. V nekaterih primerih lahko težavo povzroči tudi nepopolna posodobitev. V tem primeru lahko težavo reši izbris mape s podatki programa Battle.net. Ko se Battle.net zažene naslednjič, bo opazil, da mapa manjka, in samodejno prenesel novo kopijo za zamenjavo.
- Zaprite vse procese Battle.net (Agent, Blizzard in procese iger) prek upravitelja opravil.
- Odprite naslednjo mapo:
C: ProgramData
- Zdaj poiščite in izbrišite Battle.net mapo.
- Zdaj zaženite aplikacijo Blizzard Battle.net in posodobite igro. Upoštevajte, da lahko ta korak povzroči, da aplikacija 'pozabi' lokacije namestitve igre, in videli boste Namestite na zavihku igre namesto Igraj. Če želite poiskati to lokacijo, kliknite »Poiščite to igro “. Zaženete lahko tudi zaganjalnik iger.
![](http://jf-balio.pt/img/how-tos/07/fix-battle-net-issues-can-t-download-data-4.jpg)
Poiščite igro v Battle.net
Rešitev 13: Onemogočite samodejno zaznavanje nastavitev
Windows je privzeto programiran za samodejno zaznavanje nastavitev vaše omrežne povezave. Napačno konfigurirana omrežna nastavitev lahko povzroči napako pri prenosu Battle.net. V tem primeru težavo lahko rešite z onemogočanjem možnosti »Samodejno zaznaj nastavitve« v nastavitvah LAN. Upoštevajte, da boste v nekaterih primerih morda morali ročno vnesti omrežne nastavitve.
- Pritisnite Windows tipka, tip Internetne možnosti in v rezultatih iskanja kliknite » Internetne možnosti '.
Odprite Internetne možnosti
- Zdaj kliknite na Povezave in nato kliknite Nastavitve LAN .
Odprite nastavitve LAN v Internetnih možnostih
- Zdaj počistite možnost » Samodejno zaznaj nastavitve '.
Počistite polje Samodejno zaznaj nastavitve
- Zdaj znova zaženite sistem in nato preverite, ali aplikacija Battle.net deluje normalno.
14. rešitev: Odstranite in znova namestite Battle.net
Če vam nobena od zgoraj naštetih in opisanih rešitev ni ustrezala, imate še vedno zadnjo možnost - odstranitev in ponovno namestitev Battle.net. Teoretično bi se z odstranitvijo Battle.net in njegovo ponovno namestitvijo rešili te težave s prenosom in dobili tudi najnovejše razpoložljive datoteke. Preden začnete postopek odstranjevanja, imejte pri sebi poverilnice.
- Pritisnite Windows + R, v pogovorno okno vnesite 'appwiz.cpl' in pritisnite Enter.
- V upravitelju aplikacij poiščite Battle.net, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstrani .
Odstranitev aplikacije Battle.net
- Zdaj znova zaženite računalnik in pojdite na uradno spletno mesto Battle.net ter prenesite najnovejšo različico in jo namestite.