Popravek: napaka modrega zaslona ntkrnlmp.exe

Če se trenutno spopadate s to težavo, lahko poskusite nekaj popravkov, vendar morate biti pripravljeni na obsežne korake za odpravljanje težav. Spodaj je zbirka rešitev, ki so uporabnikom sistema Windows uspešno omogočile, da nehajo prejemati zrušitve BSOD, povezane z ntkrnlmp.exe. Upoštevajte vsako metodo, dokler ne najdete popravka, ki ustreza vašemu scenariju.

1. način: Znova namestite gonilnik grafične kartice

Nekaterim uporabnikom je težavo uspelo odpraviti po posodobitvi gonilnikov grafične kartice. Novejše različice sistema Windows samodejno namestijo gonilnike, potrebne za vašo grafično kartico, prek WU (Windows Update). Vendar to ni vedno koristno, saj obstaja velika verjetnost, da WU ne bo namestil najnovejše razpoložljive različice. Pri novejših modelih GPU lahko to ustvari podlago za sistemsko zrušitev. Obstaja tudi možnost, da je zrušitev BSOD simptom napake grafičnega gonilnika.

Odpravite lahko težave in preverite, ali to sproži BSOD, tako da znova namestite grafične gonilnike. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. , vnesite » devmgmt.msc «In zadeti Enter odpreti Upravitelj naprav .
   
2. Pomaknite se navzdol do Adapterji zaslona in razširite spustni meni. Z desno miškino tipko kliknite grafični gonilnik in izberite Odstranite napravo .
   Opomba: Spodaj boste morda videli dva različna vnosa Adapterji zaslona. To se običajno zgodi pri prenosnikih in prenosnikih, ki imajo vgrajeno in namensko grafično kartico. V tem primeru odstranite oba gonilnika zaslona adapterja.
3. Prenesite najnovejšo različico namenskega grafičnega gonilnika s spletnega mesta proizvajalca. Če želite to narediti, obiščite to povezavo ( tukaj ) za Nvidijo ali to ( tukaj ) za ATI. Prenesite in namestite najnovejšo različico gonilnika glede na model GPU in različico sistema Windows.
   Opomba: Ne skrbite za ročni prenos vgrajenega grafičnega gonilnika, če ste ga prej odstranili. Windows ga bo samodejno znova namestil ob naslednjem ponovnem zagonu, če ga manjka.
4. Znova zaženite sistem in preverite, ali se zrušitev BSOD ponovi. Če se, premaknite na 2. metoda .

2. način: Onemogočite overclocking CPU ali GPU

Zrušitev BSOD, povezana z Ntkrnlmp izvršljiva datoteka je dokaj pogost pojav v overclockanih osebnih računalnikih. Nekaterim uporabnikom, ki so naleteli na to težavo, je uspelo težavo odpraviti z odstranitvijo ali zmanjšanjem taktov.

Opomba: Overclocking je ukrep povečanja takta komponente, da bi lahko deloval z večjo hitrostjo. Ta postopek se običajno uporablja na CPU-jih in GPU-jih, lahko pa se tudi overclockajo druge komponente. Če niste prepričani, ali je vaš sistem overclocked, najverjetneje ni.

Če trenutno kaj overclockate, ponastavite frekvence na privzete in poglejte, kako se vaš sistem odziva na spremembo. Če se zrušitve ustavijo, postopoma ublažite frekvenco ure po meri, dokler ne dosežete stabilnega stanja in se zrušitve BSOD ne ustavijo.

Upoštevajte, da se ta metoda nanaša samo na tiste, ki so ročno overclockali komponente (iz BIOS-a ali posebnega pripomočka). Če vaš računalnik uporablja tehnologijo proizvajalca, ki samodejno poveča frekvence CPU na zahtevo (Intel Turbo Boost ali enakovredno), ga ne onemogočite, saj ne bo imel nobene razlike.

3. način: Onemogočite stanja C in EIST iz BIOS-a

Ne glede na arhitekturo računalnika verjetno uporablja vaš OS C-država in EIST (izboljšana tehnologija Intel SpeedStep) za varčevanje z energijo, ko je CPU v stanju mirovanja. To naredi tako, da spremeni napetost procesorja v prostem teku ali v drugih okoliščinah z nizko obremenitvijo. Odvisno od modela CPU lahko to povzroči nezadostno napetost (podnapetost), ki sproži naključni BSOD. Ta scenarij je verjeten, če pride do zrušitve nekaj ur po odprtju računalnika ali kadar nič ne naredi.

To teorijo lahko preizkusite tako, da dve tehnologiji onemogočite s svojega BIOS . Natančni koraki pa bodo odvisni od vaše matične plošče. V večini različic BIOS-a sta ti dve nastavitvi nameščeni v Meni Advanced> CPU configuration> CPU Power Management . Nato nastavite oba na onemogočena in shranite svojo konfiguracijo.

Če se zrušitve BSOD še vedno dogajajo z C-država in ZAHTEVE onemogočeno, se vrnite v BIOS, znova omogočite oba in se pomaknite na spodnjo metodo.

4. način: Odpravljanje težav z neistoličnimi pomnilniki RAM

Izkazalo se je, da je zrušen BSOD ntkrnlmp.exe je veliko pogostejši v računalnikih z neidentičnimi pomnilniki RAM. Upoštevajte, da imeti dva RAM-a istega proizvajalca ne pomeni nujno, da sta enaka (frekvenčno).

Opomba: Palice Corsair so znane po različnih časih (z različno hitrostjo), kar spodbuja zrušitev BSOD.

Če sta v vašem sistemu nameščena dva neprimerljiva RAM-a, vzemite enega in preverite, ali se zrušitve še vedno dogajajo. Če se zrušitev BSOD ne zgodi z osamljeno RAM-ploščico, to dejansko dokaže, da obstaja nekakšna nezdružljivost, ki jo povzroča način, kako vaša matična plošča obravnava prisotnost več neidentičnih RAM-plošč. V tem primeru lahko to težavo odpravite z vlaganjem v ustrezen dvokanalni komplet RAM-a.

Če imate samo eno pomnilniško kartico RAM, jo lahko s pomočjo imenovane programske opreme preverite glede morebitnih napak Memtest . Za lažji celoten postopek sledite navodilom v tem članku po korakih ( V računalniku je težava s pomnilnikom ).

Če ste ugotovili, da vaš RAM / RAM-i delujejo pravilno, pojdite na spodnjo metodo.

5. metoda: preiskava neustrezne napake napajalnika ali napajalnika

Napake BSOD so pogosto povezane z nezadostnimi PSU (napajanje) zmogljivost ali napaka Napajalnik . Kot se je izkazalo, je nekaterim uporabnikom uspelo ustaviti zrušitve BSOD, povezane z ntkrnlmp.exe s spremembo napajalnika ali nadgradnjo na močnejši PSU.

Uporabniki osebnih računalnikov

Če ste pred kratkim v računalniku nadgradili eno od komponent strojne opreme, je povsem verjetno, da napajalnik težko sledi novi porabi energije. Upoštevajte, da večina napajalnikov ne bo mogla oddajati izhodne moči, ki je zapisana na nalepki.

Če sumite, da je to vzrok za zrušitev BSOD, poskusite zagnati napravo z najmanjšimi komponentami, da čim bolj zmanjšate porabo energije. Namensko zvočno kartico lahko odstranite (če je primerno), izklopite pogon iz DVD-pogona in zaženete napravo s samo eno palico RAM-a. Če imate nastavitev SLI / CrossFire, zaženite računalnik samo z enim povezanim grafičnim procesorjem.

V primeru, da se zrušitve ustavijo, ko zaženete računalnik z minimalnimi komponentami, obstaja velika verjetnost, da je kriv vaš PSU. Toda preden kupite nov vir napajanja, uporabite kalkulator napajanja, kot je ta ( tukaj ), da preverite, ali trenutni PSU izpolnjuje minimalne zahteve za vaš sistem. Če je, se verjetno splača vlagati v močnejši PSU.

Uporabniki prenosnih računalnikov / prenosnikov

Če pride do zrušitve BSOD na prenosnem računalniku / prenosnem računalniku, morate preveriti napajalnik. Nekateri uporabniki prenosnih računalnikov so napako odpravili z zamenjavo napajalnika. To teorijo lahko preizkusite samo z baterijo - do konca napolnite baterijo, ko je prenosnik izklopljen, in pred vklopom odstranite napajalni kabel.

Če med odklopljenim napajalnim kablom ni nobenih zrušitev BSOD, verjetno domnevate, da polnilnik niha napetost in povzroča zrušitev. To se običajno zgodi pri generičnih blagovnih znamkah napajalnikov in je veliko bolj verjetno pri ustreznem polnilniku OEM. Toda preden kupite nov polnilnik, lahko z voltmetrom / multimetrom preverite, ali izmenični tok dosledno oddaja oglaševano napetost, da potrdite, da je za to kriv.

Če ste ugotovili, da napaka PSU / AC ni vzrok za vašo težavo, pojdite na naslednjo metodo.

6. način: Odpravljanje težav z vprašanjem WU

Nekateri uporabniki so uspeli prepoznati Windows Update kot krivec za zrušitev BSOD, povezano z ntkrnlmp.exe. To se običajno zgodi, če namestitev gonilnika (nameščenega prek WU) prekine nepričakovana zaustavitev.

Če sumite, da je WU krivec, začnite tako, da zagotovite, da ste namestili vse gonilnike, načrtovane za posodobitev prek WU. Če se vaš sistem ukvarja z gonilnikom, ki ga uniči WU, lahko naslednji postopek povzroči preglasitev in ustavi napako BSOD:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. da odprete okno Run. Vnesite » posodobitev nadzora «In zadeti Enter odpreti Windows Update.
   
2. V Windows Update kliknite zavihek Preveri za posodobitve in namestite vse razpoložljive posodobitve.
   
3. Ko so nameščene vse razpoložljive posodobitve, znova zaženite sistem in preverite, ali je težava odpravljena. Če ni, sledite spodnjim navodilom.

Uporaba obnovitve sistema za odpravo zrušitve BSOD

Zrušitev BSOD, povezana z ntkrnlmp.exe se lahko izkaže za simptom pokvarjene / poškodovane komponente za posodobitev sistema Windows. Če ne morete posodobiti prek WU (posodobitve ne uspejo ali nove posodobitve že dolgo niso na voljo), je vredno obnoviti sistem na prejšnjo točko, od koder je komponenta posodobitve delovala pravilno.

Opomba: Obnovitev sistema je obnovitveno orodje, ki vam omogoča razveljavitev določenih sprememb v vašem operacijskem sistemu. Pomislite na to kot na funkcijo »razveljavi« za najpomembnejše dele sistema Windows.

Tu je hiter vodnik za obnovitev sistema na prejšnjo točko:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. da odprete ukaz Run. Tip rstrui in zadel Enter odpreti Obnovitev sistema.
   
2. Zadel Naslednji v prvem oknu in nato potrdite polje poleg Pokaži več obnovitvenih točk . Izberite obnovitveno točko, preden je komponenta posodobitve začela delovati, in kliknite Naslednji .
   
3. Zadel Končaj in nato kliknite Da v naslednjem pozivu za zagon postopka obnovitve. Ko je obnovitev končana, se bo računalnik samodejno znova zagnal. Ko je vaš OS obnovljen na prejšnjo različico, preverite, ali so se zrušitve BSOD ustavile.