Nekateri uporabniki sistema Windows dobijo Modul po meri napake te napake ne prepozna «, Ko se poskušate prijaviti v svoj nabiralnik Outlook Mail. V večini primerov se težava pojavi pri mapah nabiralnika v skupni rabi, ki uporabljajo posebej izdelane URL-je spletnih mest za Microsoft Outlook Web App (OWA).
Modul po meri napak te napake ne prepozna
Kaj povzroča napako »Modul napake po meri te napake ne prepozna«?
To posebno sporočilo o napaki smo raziskali tako, da smo pregledali različna uporabniška poročila in strategije popravil, ki so jih najbolj prizadeti uporabniki uporabili, da bi odpravili težavo. Kot se izkaže, obstajata dva možna krivca, ki bi lahko na koncu sprožila to sporočilo o napaki:
- Ena ali več Outlookovih storitev ne deluje - Morda boste s to posebno težavo naleteli v primerih, ko ena ali več Outlook storitev ne deluje ali je v rednem vzdrževanju. Če je ta scenarij uporaben, nimate na voljo nobenih strategij za popravilo - razen čakanja, da se storitev vrne v splet.
- Poškodovani piškotki, povezani z Outlookom - Kot je poročalo več uporabnikov, se lahko ta težava pojavi tudi, če brskalnik napačno interpretira enega ali več piškotkov programa Outlook. V tem primeru boste težavo lahko rešili tako, da izbrišete piškotke brskalnika.
Če se trenutno trudite razrešiti to sporočilo o napaki, boste v tem članku našli nekaj navodil za odpravljanje težav. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji učinkovito uporabili za odpravo te težave.
Za najboljše rezultate vam svetujemo, da upoštevate metode v vrstnem redu, kot so predstavljene, kot so razvrščene po učinkovitosti in težavnosti. Sčasoma vam bo eden izmed njih zagotovo pomagal pri odpravljanju ali izogibanju napake, ne glede na scenarij, v katerem naletite na težavo.
1. način: Preverjanje zdravstvenega stanja Outlook storitev
Najprej najprej poskrbimo, da težava ne bo zunaj vašega nadzora. Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da je težavo v njihovem primeru povzročilo obdobje vzdrževanja Outlook.com. Glede na to je pomembno, da to možnost izključite s seznama potencialnih krivcev.
Če želite preveriti stanje Outlookovih storitev, odprite to povezavo ( tukaj ) in preverite, ali Outlook.com storitev je povezana s kljukico. Če v razdelku s podrobnostmi piše, da je »Vse postavljeno in deluje«, težave ne povzroča načrtovano vzdrževanje ali nepričakovana okvara strežnika.
Preverjanje stanja strežnikov Outlook
Če ste s to metodo ugotovili, da težave ne povzročajo Microsoftovi strežniki, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
2. način: Brisanje vseh piškotkov, povezanih z Outlookom
Nekaterim prizadetim uporabnikom je težavo uspelo razrešiti, potem ko so odstranili piškotke, povezane z aplikacijo Outlook OWA, pri katerih so naleteli na težavo. Po odstranitvi vseh piškotkov, razen tistega, ki velja za zadevno e-poštno sporočilo, so sporočili, da „ Modul po meri napake te napake ne prepozna ”Težava ni več prišlo.
Postopek brisanja piškotkov, povezanih z Outlookom, pa bo nekoliko drugačen, odvisno od tega, kateri brskalnik uporabljate. Zaradi tega smo ustvarili štiri ločene vodnike za brisanje Outlookovih piškotkov - za Chrome, Opera, Firefox in Microsoft Edge.
Upoštevajte smernice, ki veljajo za brskalnik, v katerem imate težavo.
Tu je kratek vodnik, kako to storiti naprej Chrome :
- Odprite Chrome in obiščite OWA (Outlook Web App) ( tukaj ).
- Prijavite se z računom Outlook, tako da vstavite svoje e-poštne poverilnice (uporabnik in geslo).
- Pojdite v navigacijsko vrstico in kliknite na ikona ključavnice v zgornjem levem delu zaslona.
- Nato kliknite Piškotki.
- Nato sistematično odstranite live.com , login.live.com, microsoft.com in support.microsoft.com piškotke tako, da izberete vsakega posebej in izberete Odstrani.
- Ko odstranite vse ustrezne piškotke, znova zaženite brskalnik in znova obiščite OWA (Outlook Web App ( tukaj ).
- naslov in se prijavite s svojimi poverilnicami, da preverite, ali je težava odpravljena.
Brisanje piškotkov OWA v Chromu
Tu je kratek vodnik, kako to storiti naprej Opera :
- Odprite Opera in obiščite OWA (Outlook Web App) Spletna stran ( tukaj ).
- Pojdite v navigacijsko vrstico in kliknite na Informacije o strani v zgornjem levem delu zaslona.
- Kliknite na Piškotki v meniju z informacijami o spletnem mestu.
- Izberite Dovoljeno piškotki podjetja Piškotki v uporabi meni. Nato sistematično izberite live.com, login.live.com, outlook.live.com in outlook.office365.com piškotke in izberite Izbriši da se znebite vseh povezanih piškotkov.
- Ko so vsi piškotki izbrisani, znova zaženite brskalnik in preverite, ali Modul po meri napake te napake ne prepozna ”Vprašanje je bilo rešeno.
Brisanje piškotkov v Operi
Tu je kratek vodnik, kako to storiti naprej Mozilla Firefox :
- Odprite brskalnik Mozilla Firefox in obiščite OWA (Outlook Web App) tukaj .
- Pojdi na Navigacija in kliknite ikono ključavnice - blizu mesta, kjer je mogoče videti naslov spletne strani.
- Iz Informacije o spletnem mestu v meniju kliknite Počistite piškotke in podatke o spletnih mestih (Spodaj Dovoljenja).
- Nato sistematično izberite l ive.com, login.live.com, outlook.live.com, in o utlook.office365.com piškotke in kliknite Odstrani, da se jih znebite.
- Ko odstranite vse ustrezne piškotke, znova zaženite brskalnik Firefox in preverite, ali je težava odpravljena, tako da se poskusite znova prijaviti z računom Outlook.
Brisanje piškotkov v Firefoxu
Tu je kratek vodnik, kako to storiti naprej Microsoft Edge :
Opomba: Ker v programu Microsoft Edge manjka funkcija, ki vam omogoča upravljanje piškotkov po spletnih mestih, vam ne preostane drugega, kot da jih vse izbrišete.
- Odprite Microsoft Edge in v zgornjem desnem delu zaslona kliknite akcijski gumb. Nato kliknite Nastavitve iz novo prikazanega spustnega menija.
- Nato od Nastavitve v meniju izberite Zasebnost in varnost zavihek (ikona ključavnice) v navpičnem meniju.
- Potem pojdi na Brskanje po podatkih in kliknite Izberite, kaj želite počistiti (Spodaj Izbriši podatke brskanja ).
- Znotraj Izbriši podatke brskanja , potrdite polja, povezana z Piškotki in shranjeni podatki spletnega mesta , Predpomnjeni podatki in datoteke , in Dovoljenja za spletno mesto . Nato obvezno počistite vse ostalo, preden kliknete Jasno.
- Ko so vsi ustrezni piškotki očiščeni, znova zaženite Microsoft Edge in preverite, ali je težava odpravljena, tako da obiščete spletno mesto OWA (tukaj) in preverite, ali se lahko prijavite s svojimi e-poštnimi poverilnicami, ne da bi naleteli na ' Modul po meri napake te napake ne prepozna ' težava.
