Popravek: HBO GO ne deluje



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

HBO GO je storitev pretakanja, ki jo ponuja ameriško premium kabelsko omrežje HBO. Naročnikom HBO omogoča pretakanje videov na zahtevo vseh HBO vsebin prek različnih naprav in aplikacij. Čeprav ga zelo skrbno vzdržujejo, še vedno obstaja več poročil o tem, da HBO GO zaradi različnih razlogov ne deluje.



HBO GO ne deluje



Kaj povzroča, da HBO GO ne deluje?

Po prejemu številnih poročil uporabnikov smo raziskali to težavo in napisali vodnik, ki je težavo rešil za večino uporabnikov. Sestavili smo tudi seznam razlogov, zaradi katerih se napaka sproži, in so navedeni na naslednji način:



  • Posodobitev aplikacije ali sistema : Zaradi uporabe zastarelih aplikacij in sistemskih različic boste večino časa ostali z začetnim zaslonom ali težavo s predvajanjem. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da posodobite svojo napravo in aplikacijo HBO GO na Android TV in pametnem telefonu.
  • Vtičniki brskalnika : Ljudje, ki gledajo HBO GO v brskalniku, bodo imeli to težavo zaradi vtičnikov in razširitev brskalnika, ki uporabniku blokirajo spletno mesto ali predvajalnik.
  • Strežniki navzdol : Ko se ne morete prijaviti ali predvajati nobenega videoposnetka, vedno najprej preverite stanje strežnika. Ker če strežniki ne delajo, nič ne bo delovalo pravilno, dokler se ne popravijo.

Preden preverite spodaj navedene metode, se prepričajte, da strežniki HBO GO ne delujejo, tako da preverite » DownDetector “. Zdaj, ko veste, katere stvari lahko povzročijo, da težava HBO GO ne deluje, bomo nadaljevali z metodami za rešitev te težave.

1. način: Posodabljanje Smart TV

Ljudje, ki uporabljajo HBO GO na pametnem televizorju, morajo svojo programsko opremo vedno posodabljati. Ker je večina časa, če je programska oprema televizorja zastarela, povzroči nekaj napak, kot je zaslon aplikacije HBO GO. Če želite to popraviti v pametnem televizorju, pojdite v nastavitve in posodobite programsko opremo, tako da sledite spodnjim korakom:

  1. Izstopite iz vašega HBO GO aplikacijo in Smart Hub
  2. V Meni odprto Nastavitve , nato pojdite na Podpora
  3. Zdaj izberite » Posodobitev programske opreme '

    Izbira posodobitve programske opreme v nastavitvah Samsung Smart TV



  4. Izberite Posodobi zdaj '

    Izberite posodobitev zdaj in preverite, ali obstajajo nove posodobitve

  5. Vrnite se v pametno vozlišče in odprite HBO GO da preverite rezultat

2. način: Preverjanje vtičnikov in razširitev brskalnika (osebni računalniki)

Večina uporabnikov brskalnika ne more predvajati nobenega videoposnetka iz programa HBO GO zaradi nekaterih vtičnikov in razširitev, ki blokirajo spletno mesto ali video predvajalnik. Vtičnik za predvajalnik Flash ima možnost blokiranja spletnih mest, nekatere razširitve, kot je AdBlock, pa lahko blokirajo nekaj spletnih mest zaradi oglasov. Preverili bomo vtičnik Flash player in onemogočili razširitve po spodnjih korakih:

  1. Odprto Chrome z dvoklikom bližnjice in to vnesite v naslovno vrstico:
      chrome: // settings / content / flash 

    Vtičniki predvajalnika Flash v kromu

    Poskrbite, da spletno mesto ni blokirano

  2. Za razširitve vnesite to v naslovno vrstico:
      chrome: // razširitve / 

    Izklopite razširitve, ki morda blokirajo video, na primer AdBlock

  3. Nato preklopite Izklopljeno vse razširitve
  4. Zdaj znova zaženite brskalnik in preverite HBO GO
  5. Razširitve lahko vklopite eno za drugo, da vidite, katera povzroča težavo

3. način: Brisanje podatkov aplikacije HBO GO (Android)

Razvijalci odpravijo večino napak v aplikacijah in težave v novih posodobitvah. Toda včasih so podatki, shranjeni v vašem telefonu za aplikacijo HBO GO, razlog za nedelovanje. Aplikacija shrani uporabniške podatke v napravo, ki se lahko poškodujejo ali pokvarijo; zato lahko brisanje podatkov predpomnilnika aplikacije v nastavitvah reši težavo. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

  1. Pojdite v telefon “ Nastavitve 'In izberite' Upravitelj aplikacij / Aplikacije '
  2. Išči ' HBO GO 'In izberite to
  3. Zdaj tapnite » Počistiti začasni pomnilnik 'Ali' Počisti podatke '

    Brisanje predpomnilnika ali podatkov v nastavitvah aplikacije

  4. Ko končate, pojdite na prijavo.
2 minuti branja