Instagram je ena najbolj priljubljenih aplikacij za družabna omrežja na trgu. Ima veliko spremljevalcev in ponuja platformo za interakcijo in sodelovanje ljudi. Je živahna aplikacija z odlično skupnostjo iz vseh regij.
Čeprav se aplikacija zelo skrbno vzdržuje, še vedno obstaja nekaj težav, ki uporabnike hroščajo. Tak primer je, da Instagram ne deluje pravilno v napravah s pametnimi telefoni (Android in iOS). Aplikacija se sploh ne zažene, ne izvaja vseh funkcij ali se vmes zruši. Ta težava je zelo pogosta in se pojavlja v precej velikem obsegu. V tem članku bomo preučili vse vzroke, zakaj je do tega prišlo, in rešitve za njihovo odpravo.
Kaj povzroča, da Instagram ne deluje v sistemu Android / iOS?
Po analizi več uporabniških poročil in ponovitvi stanja na naših pametnih telefonih smo prišli do zaključka, da obstaja več razlogov, zakaj se ta napaka pojavlja. Lahko segajo od uradnih težav do lokalnih, specifičnih za pametne telefone. Tukaj je nekaj vzrokov, zakaj Instagram ne deluje v vašem telefonu:
- Instagram strežniki navzdol: To je najverjetnejši primer, ko strežniki Instagram ne delujejo. Strežniki imajo malo časa izpada bodisi zaradi vzdrževanja bodisi ko pride do napake (ki je običajno odpravljena v dveh urah).
- Problematični podatki o aplikaciji: Vsaka aplikacija v napravi Android ima lokalne podatke o aplikacijah, kjer shranjuje vse vaše podatke, hkrati pa ohranja uporabniško ime in geslo. Če so ti podatki poškodovani, vaša aplikacija morda ne bo delovala pravilno.
- Težava v aplikaciji: Obstajajo 'redki' primeri, ko so sami podatki o aplikaciji poškodovani ali nepopolni. Če se to zgodi, aplikacije ni mogoče namesto odstraniti.
- Internetna povezljivost: Aplikacija Instagram zahteva aktivno in odprto internetno povezavo. Če vaša omrežna povezava ne deluje, tudi vaša aplikacija ne bo.
- Zastarela različica: Inženirji inženirji vsake toliko izdajo posodobitev, s katero odpravijo različne težave in uvedejo nove funkcije. Ko se posodobitve nadaljujejo, je podpora za stare končana, zato, če imate zastarelo različico, jo posodobite.
- Pomnilnik telefona: Čeprav ima večina uporabnikov pametnih telefonov povprečne naprave, še vedno obstajajo primeri, ko nekateri uporabljajo stare. Če specifikacije vašega telefona (zlasti pomnilnika) ne ustrezajo osnovnim zahtevam, aplikacija ne bo delovala.
- Posodobitev telefona: To velja za oba primera, tj. Za Android in iPhone: če se naprave niste posodabljali že nekaj časa, se aplikacija morda ne bo pravilno naložila, saj ima tudi minimalne zahteve za OS.
Preden nadaljujete z rešitvami, se prepričajte, da imate pri roki svoje poverilnice. Ko izbrišemo podatke aplikacije ali jih znova namestimo, jih boste morali vnesti. Dostop do svoje telefonske številke bi morali imeti tudi, če ste omogočili dvostopenjsko preverjanje.
1. rešitev: Preverjanje stanja Instagrama
Preden se začnemo vmešavati v nastavitve vaše aplikacije, je vredno preveriti, ali so dejanski strežniki Instagram na zaledju. Če so, ne boste mogli pravilno dostopati do Instagrama in boste imeli težav pri nalaganju. V nekaterih primerih lahko ljudje okoli vas z lahkoto uporabljajo Instagram, vi pa tega ne boste mogli; to je normalno vedenje in ni razloga za skrb.
Preverjanje statusa Instagrama
Lahko preverite več spletnih mest tretjih oseb, da preverite, ali Instagram dejansko ne deluje. Lahko se celo odpravite na uporabniške forume in preverite, ali se v zvezi s težavo stalno dogaja nit. Ko ste dejansko prepričani, da s strežniki ni nič narobe, lahko nadaljujete in odpravite težavo v računalniku.
2. rešitev: Preverjanje internetne povezave
Če internetna povezava na vašem pametnem telefonu ni stabilna, boste imeli težave s povezovanjem s storitvami Instagram. To je prvi razlog, zakaj imajo uporabniki težave z uporabo Instagrama in vseh njegovih funkcij. V nekaterih primerih se lahko zdi, da aplikacija sploh ne deluje.
Preverjanje internetne povezave
Zato je priporočljivo, da se prepričate, da ne uporabljate omejene internetne povezave. Večinoma imajo povezave v organizacijah in na javnih mestih več mehanizmov ali posrednikov, kar ne omogoča, da bi več aplikacij delovalo po pričakovanjih. Poskusite spremeniti omrežje tako, da preklopite na prenos podatkov ali drugo povezavo Wi-Fi in preverite, ali bo težava odpravljena.
3. rešitev: Namestitev najnovejše različice Instagrama
Kot smo že omenili, ekipa Instagrama vsake toliko izda pogoste posodobitve aplikacije. Te posodobitve so namenjene najnovejšim izdajam aplikacije in včasih uvajajo nadaljnjo stabilnost in nove funkcije. Če zadržujete, čim prej posodobite svojo aplikacijo.
Za uporabnike Androida:
V tem koraku se bomo pomaknili do trgovine Android Play in s pomikom do zavihka Posodobili bomo aplikacijo posodobili do najnovejše razpoložljive različice.
- Odprite Trgovino Play v napravi Android. Zdaj zdrs zaslon proti desni z leve strani in prikaže se nova opravilna vrstica. Kliknite Moje aplikacije in igre .
Moje aplikacije in igre - PlayStore
- Zdaj se pomaknite do zavihka Posodobitve . Zdaj poiščite Instagram in pred njo kliknite Nadgradnja
Aplikacija se bo začela samodejno posodabljati. Po posodobitvi odprite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena.
Za uporabnike iPhone / iPad:
V tem koraku se bomo pomaknili do AppStore v vaši iDevice in od tam posodobili aplikacijo.
- Odprite Trgovina z aplikacijami aplikacijo na vaši iDevice.
- Zdaj izberite Nadgradnja na spodnji desni strani zaslona.
- Zdaj poiščite Instagram na seznamu. Če je prisoten, bo na voljo posodobitev. Kliknite na Nadgradnja .
Po posodobitvi aplikacije odprite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena.
4. rešitev: Posodobitev operacijskega sistema
Ne glede na to, ali uporabljate Apple ali Android, morate imeti v svojih napravah nameščen najnovejši OS. Posodobitve OS so namenjene povečanju stabilnosti in odpravljanju morebitnih težav, poleg dodajanja novih funkcij. Če uporabljate zelo zastarel OS, za katerim je več posodobitev, je priporočljivo, da ga posodobite čim prej. Tu so koraki za preverjanje posodobitev v napravah Android in iPhone.
Za Android:
Tu se bomo pomaknili do nastavitev vaše naprave Android in poiskali morebitne posodobitve.
- Odprite Nastavitve v aplikaciji za Android, tako da enkrat tapnete aplikacijo.
- V nastavitvah se pomaknite navzdol in po iskanju kliknite Posodobitev programske opreme .
Posodobitev programske opreme - Android
- Zdaj bo na voljo več možnosti. Kliknite na Prenesite posodobitve ročno .
Ročno nalaganje posodobitev programske opreme
- Zdaj bo telefon samodejno začel iskati posodobitve. Če obstajajo, jim dovolite, da se namestijo. Po ponovnem zagonu telefona preverite, ali je težava odpravljena.
Za iPhone / iPad:
V teh korakih se bomo pomaknili do nastavitev vaše iDevice in jih od tam posodabljali.
- Odprite Nastavitve v vaši iDevice iz začetnega menija.
- Zdaj kliknite na splošno in nato naprej Posodobitev programske opreme .
Posodobitev programske opreme - iPhone
- Če je vaš iPhone že posodobljen na najnovejšo različico, se prikaže sporočilo »Vaša programska oprema je posodobljena«. Če ni, vas čaka posodobitev programske opreme. Namestite in znova zaženite telefon.
Zdaj odprite aplikacijo Instagram in preverite, ali je težava odpravljena.
5. rešitev: Brisanje aplikacijskih podatkov (za Android)
Vsaka aplikacija v operacijskem sistemu Android ima v sistemu shranjene podatke o aplikacijah za shranjevanje nastavitev, uporabniškega imena, gesla in drugih podrobnosti. Celoten prostor za shranjevanje v Instagramu lahko predstavljate kot dva presledka. En del vsebuje osnovne datoteke aplikacije, kot jih je prenesla PlayStore. Drugi del vsebuje nastavitve uporabnika, uporabnikov račun itd. Drugi del je morda v stanju napake ali ima shranjene slabe konfiguracije. Da bi rešili to težavo, bomo izbrisali podatke o vaši prijavi in ugotovili, ali to rešuje našo težavo.
Opomba: Za ponovno prijavo v aplikacijo bi morali znova vnesti svoje poverilnice.
- Odprite Nastavitve in kliknite na Aplikacije .
Aplikacije - Nastavitve za Android
- Poiščite Instagram s seznama. Zdaj kliknite na Skladiščenje .
- Zdaj boste dobili dve možnosti, tj. Počisti podatke in Počistiti začasni pomnilnik . Kliknite obe možnosti.
- Zdaj znova zaženite aplikacijo Instagram in preverite, ali je težava odpravljena.
6. rešitev: Ponovna namestitev Instagrama
Če vse zgornje metode ne uspejo in še vedno ne morete spodbuditi Instagrama, da deluje, obstaja velika verjetnost, da so vaše namestitvene datoteke poškodovane ali nepopolne. Poleg tega, če uporabljate 'spremenjeno' različico aplikacije po zaporih ali uporabljate neodvisne razvijalce, je priporočljivo, da se vrnete na privzeto aplikacijo in preverite, ali je to za vas trik. V tej rešitvi bomo aplikacijo znova namestili v vaši napravi.
Opomba: Odstranite tudi vse druge aplikacije, povezane z Instagramom, kot je Boomerang itd.
Za Android:
Najprej bomo aplikacijo odstranili neposredno z začetnega zaslona, nato pa se bomo pomaknili do trgovine PlayStore in znova namestili aplikacijo.
- Pritisnite in Drži aplikacijo Instagram. Ko se prikažejo druge možnosti, kliknite Odstrani .
- Zdaj se pomaknite do Trgovina z igračami v svoji napravi in poiščite Instagram na vrhu zaslona.
- Odprite aplikacijo in izberite Namestite med možnostmi.
- Ko je aplikacija nameščena, jo zaženite in preverite, ali je težava odpravljena.
Za iPhone / iPad:
Glavni koraki so bolj ali manj enaki v iDevices. Samo način njihovega izvajanja je lahko nekoliko drugačen. Sledite spodnjim korakom:
- Krmarite kam Instagram se nahaja v vaši napravi. Pritisnite in počakajte Prijava. Aplikacije bodo zdaj začele nekaj animacije.
- Zdaj pritisnite križ na zgornji levi strani in kliknite na Izbriši ob pozivu za brisanje podatkov.
Odstranjevanje Instagrama
- Zdaj se pomaknite do Trgovina z aplikacijami in poiščite Instagram. Odprite vnos in Namestite v napravi.
- Zdaj zaženite aplikacijo in preverite, ali je težava odpravljena.
7. rešitev: Preverjanje strojne opreme telefona
Obstajajo zelo „redki“ primeri, ko je vaš telefon tako nizko strojen, da aplikacija v njem ne deluje pravilno. Morda deluje le s polovico takšnih funkcij ali pa se aplikacija vsake toliko časa zruši. To je zelo pogosto pri starejših telefonih. Pod starimi mislimo na telefone, kot sta Samsung S1 ali S2.
Torej, če imate starejši telefon, ga nadgradite in nato poskusite preveriti, ali Instagram deluje po pričakovanjih.
8. rešitev: Uporaba namizja
Čeprav je Instagram v prvi vrsti mobilna aplikacija, je sprožil tudi Splet različica, ki uporabnikom omogoča izvajanje nekaterih manjših funkcij. Ne boste mogli zajemati slik, oddajati neposrednih sporočil itd., Lahko pa si boste ogledali objave in druge uporabnike.
Instagram Desktop Alternative
Pomaknite se do Uradna spletna stran Instagrama . Tu boste imeli dve možnosti za prijavo; bodisi prek računa bodisi prek Facebooka. Izberite pravilno možnost in prijavljeni boste v svoj račun.
Nasveti:
Poleg zgornjih rešitev lahko upoštevate še nekaj operativnih nasvetov:
- Poskusi zapiranje (s seznama nedavnih aplikacij) in odpiranje Prijava.
- Prepričajte se, da se v ozadje .
- Prepričajte se, da nobene aplikacije ne zaženete peskovnik .
- Če uporabljate emulator, se lahko pojavijo težave, zato poskusite preklopiti na dejanski pametni telefon.
