Popravek: Microsoft Outlook zruši »KERNELBASE.DLL«

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Če uporabljate Outlook, boste morda imeli težavo z Appcrash. Vsakič, ko odprete Microsoft Outlook, se ta zruši in se prikaže napaka, da je Microsoft Outlook prenehal delovati. Če v pogovornem oknu z napako kliknete Prikaži podrobnosti, boste videli podrobnosti težave. Ime dogodka bo APPCRASH, napačni modul pa KERNELBASE.dll. Ta težava vam bo seveda preprečila uporabo Outlooka. Vendar obstajajo primeri, ko se Outlook zruši šele, ko odprete e-poštno sporočilo. Nekateri uporabniki bodo torej lahko vsaj odprli Microsoft Outlook, medtem ko drugi uporabniki ne bodo mogli imeti odprtega Microsoft Outlooka.





Težavo običajno povzroči poškodovan ali poškodovan Outlookov profil ali poškodovana datoteka z osebnimi podatki (PST) ali podatkovna datoteka brez povezave (OST). Običajno se to reši s preprostim ustvarjanjem novega Outlookovega profila. Druga težava, ki bi lahko povzročila to težavo, so dodatki. Dodatki so lahko zelo koristni, vendar lahko nekateri dodatki vsebujejo napako ali pa so poškodovani. Ker se dodatki izvajajo z aplikacijo, bo v primeru problematičnega dodatka program sesul. Torej, za to težavo so lahko tudi dodatki.



1. način: Ustvarite nov Outlookov profil

Ker je najverjetnejši vzrok poškodovan Outlookov profil, boste preprosto težavo rešili preprosto s ponovnim ustvarjanjem profila Outlook.

0xc000000f

Tu so koraki za ponovno ustvarjanje vašega Outlookovega profila

  1. Prepričajte se, da je Outlook zaprt
  2. Drži Tipka Windows in pritisnite R
  3. Tip Nadzorna plošča in pritisnite Enter



  1. Kliknite Ogled po in izberite majhne ikone iz spustnega menija

  1. Kliknite Mail

  1. Kliknite Pokaži profile

  1. Kliknite Dodaj

  1. Vnesite ime, ki ga želite dodati novemu profilu, in kliknite V redu

  1. Videli boste novo pogovorno okno z imenom Dodaj nov račun . To pogovorno okno je potrebno za vnos podatkov, povezanih z vašim računom. Običajno se to samodejno izpolni, če pa se ne, morate izpolniti podrobnosti, kot so e-poštni naslov (in druge podrobnosti po vaši zahtevi) in klikniti Naslednji
  2. Kliknite Končaj ko končate
  3. Prepričajte se, da možnost Vedno uporabljaj ta profil je izbrano
  4. V spustnem meniju tik pod možnostjo Vedno uporabi ta profil izberite svoj novo ustvarjeni profil

  1. Kliknite Prijavite se nato izberite V redu

Zdaj zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

2. način: Onemogočite dodatke

Ta metoda je namenjena ljudem, ki doživijo zrušitev Outlooka ob odprtju ali kliku e-pošte. Ta metoda zahteva, da odprete Outlook in ne boste mogli slediti korakom, če niti Outlook ne morete odpreti.

Včasih lahko pride do težave z enim (ali več) dodatki programa Outlook. Najboljši način, da preverite, ali težavo povzroča dodatek, je, da onemogočite vse in nato poskusite odpreti e-pošto, zaradi katere se Outlook sesuje. Če se težava ne pojavi, to jasno pomeni, da je bila težava z dodatki. Najprej si oglejmo korake, kako onemogočiti dodatke v Outlooku.

  1. Odprto Outlook
  2. Kliknite mapa
  3. Izberite Opcije

  1. Izberite Dodatki iz levega podokna
  2. Kliknite Pojdi . Ta gumb naj bo na dnu in pred Upravljaj oddelku

  1. Zdaj kliknite na polja in počistite škatle za vse dodatki . To bo onemogočilo te dodatke
  2. Kliknite V redu ko končate

Zdaj preverite, ali težava še vedno obstaja. Če je težava še vedno prisotna, preprosto ponovite vse zgoraj navedene korake in potrdite polja za dodatke, ki jih želite omogočiti. Po drugi strani pa, če težave ni več, to pomeni, da je težava nastala zaradi enega od (ali več) dodatkov. V tem primeru preprosto ponovite vse zgoraj navedene korake in označite samo eno polje, da omogočite en dodatek. Kliknite v redu in preverite, če je omogočanje tega dodatka odpravilo težavo ali ne. Če se težava ni vrnila, je ta dodatek v redu. Ponovite zgornje korake in omogočite nov dodatek. Zdaj preverite, ali se je težava ponovno pojavila ali ne. Nadaljujte s tem in omogočite vse dodatke enega za drugim. To vam bo pomagalo preveriti, kateri dodatek povzroča težavo. Ko poiščete problematični dodatek, preprosto sledite zgornjim korakom in izberite dodatek. Zdaj kliknite Odstrani, če ga želite izbrisati. Kliknite Ok in morali bi biti pripravljeni.

3 minute branja