Na žalost so uporabniki sistema Windows 10 po namestitvi najnovejših posodobitev sistema Windows na svoje računalnike pogosti, pri čemer na svojih zaslonih prikažejo sporočilo o napaki »Brez internetne povezave«, kadar koli se poskušajo povezati z internetom ali dostopati do interneta v katerem koli način. V današnjem času računalniki uporabljajo polovico svoje funkcionalnosti in uporabnosti, če nimajo delujoče internetne povezave - to pomeni, da nezmožnost uporabe interneta v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 predstavlja precej velik problem.
Na srečo pa se Microsoft zaveda te težave, je priznal njen obstoj in šteje, da si prizadeva za njeno trajno rešitev. V zvezi s to težavo je Microsoft povedal:
' Preučujemo poročila, da imajo nekatere stranke težave s povezovanjem z internetom. Strankam priporočamo, da znova zaženejo osebni računalnik in ga po potrebi obiščejo https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Če želite znova zagnati, v opravilni vrstici izberite gumb Start, kliknite gumb za vklop in izberite Ponovni zagon (ne izklop). '
Trenutno soglasje glede te težave je, da je krivec običajno napaka DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), ki vpliva na operacijski sistem Windows 10. Kot je navedeno v Microsoftovi uradni izjavi o tej zadevi, ponovni zagon računalnika, ki ga prizadene ta težava, stvari pogosto popravi. Če pa imate to težavo in ponovni zagon računalnika ni deloval, so najučinkovitejše rešitve, s katerimi lahko težavo odpravite:
1. način: Onemogočite ali odstranite vse varnostne programe drugih proizvajalcev
Programi protivirusnih programov, protivirusne programske opreme in požarnega zidu lahko včasih motijo dostop do interneta, zlasti po namestitvi posodobitev sistema Windows. Če je razlog za težavo zunanji varnostni program, preprosto onemogočite (ali še bolje, odstranite) vse varnostne programe drugih proizvajalcev, nameščene v vašem računalniku. Ko je to končano, preverite, ali je popravek uspel ali ne. Če želite odstraniti neodvisen varnostni program, nameščen v računalniku, vendar ne veste, kako to storiti, uporabite ta vodnik .
2. način: Ponastavite nastavitve kataloga Winsock in internetnega protokola
- Z desno miškino tipko kliknite Meni Start ali pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipka + X odpreti WinX Menu in kliknite Ukazni poziv (skrbnik) za spuščanje povišanega Ukazni poziv ki ima upravne privilegije. Lahko pa dosežete enak rezultat tako, da odprete Meni Start , iskati ' cmd «, Z desno miškino tipko kliknite rezultat iskanja z naslovom cmd in kliknite na Zaženi kot skrbnik .
- V povišano vnesite enega za drugim naslednje ukaze Ukazni poziv , pritisnete Enter po vnosu vsakega in čakanju, da se en ukaz v celoti izvede, preden vtipkate naslednjega:
netsh katalog za ponastavitev winsocka
netsh int ipv4 ponastavi reset.log
- Ko so vsi ukazi uspešno izvedeni, zaprite povišano Ukazni poziv .
- Ponovni zagon računalnik. Ko se računalnik zažene, preverite, ali težava še vedno obstaja.
3. način: Ponastavite sklad TCP / IP v računalniku in obnovite njegov naslov IP
- Z desno miškino tipko kliknite Meni Start ali pritisnite tipko Logotip sistema Windows tipka + X odpreti WinX Menu in kliknite Ukazni poziv (skrbnik) za spuščanje povišanega Ukazni poziv ki ima upravne privilegije. Lahko pa dosežete enak rezultat tako, da odprete Meni Start , iskati ' cmd «, Z desno miškino tipko kliknite rezultat iskanja z naslovom cmd in kliknite na Zaženi kot skrbnik .
- V povišano vnesite enega za drugim naslednje ukaze Ukazni poziv , pritisnete Enter po vnosu vsakega in čakanju, da se en ukaz v celoti izvede, preden vtipkate naslednjega:
netsh winsock ponastavi
netsh int ip ponastavi
ipconfig / javnost
ipconfig / flushdns
ipconfig / podaljšaj
- Ko so vsi ukazi uspešno izvedeni, zaprite povišano Ukazni poziv .
- Ponovni zagon računalnik. Ko se računalnik zažene, preizkusite internetno povezavo in preverite, ali je popravek deloval ali ne.
4. način: Prepričajte se, da je DHCP vklopljen
Morda imate to težavo, ker je bil DHCP iz nekega razloga izklopljen za vaše omrežje. Če želite zagotoviti, da je DHCP omogočen in deluje, morate samo diagnosticirati / odpraviti težave z internetno povezavo.
- Drži Tipka Windows in Pritisnite R . Tip ncpa.cpl in kliknite V REDU.
- Z desno miškino tipko kliknite internetno povezavo, s katero imate težave pri dostopu do interneta, in kliknite na Diagnosticirajte .
- Počakajte, da računalnik zažene diagnozo - med tem postopkom bo DHCP samodejno vklopljen, če je onemogočen.
Ko je diagnoza končana, preverite, ali je bil vaš dostop do interneta obnovljen ali ne.
5. način: Posodobite programsko opremo gonilnika omrežne kartice
- Z desno miškino tipko kliknite Meni Start gumb, da odprete WinX Menu in kliknite Upravitelj naprav v WinX Menu .
- V Upravitelj naprav , dvokliknite na Omrežni vmesniki razdelek, da ga razširite.
- Poiščite omrežno kartico, ki jo trenutno uporablja vaš računalnik, pod Omrežni vmesniki z desno miškino tipko kliknite in kliknite na Posodobitev gonilniške programske opreme ... .
- Kliknite na Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov in počakajte, da Windows izvede iskanje.
- Če Windows najde nove gonilnike za omrežni vmesnik računalnika, jih bo samodejno prenesel in namestil. Če Windows prenese in namesti nove gonilnike, ponovni zagon ko končate, preizkusite internetno povezavo, ko se zažene. Če Windows ne najde posodobljene programske opreme za gonilnike, preprosto poskusite z drugo rešitvijo.
6. način: Odstranite in znova namestite omrežni vmesnik računalnika
- Z desno miškino tipko kliknite Meni Start gumb, da odprete WinX Menu in kliknite Upravitelj naprav v WinX Menu .
- V Upravitelj naprav , dvokliknite na Omrežni vmesniki razdelek, da ga razširite.
- Poiščite omrežni vmesnik računalnika pod Omrežni vmesniki z desno miškino tipko kliknite in kliknite na Odstrani .
- Omogoči Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo potrdite polje poleg nje in nato kliknite v redu .
- Počakajte, da se omrežna kartica in programska oprema gonilnika popolnoma odstranijo.
- Ko odstranite omrežni vmesnik, ponovni zagon računalnik. Ko se računalnik zažene, bo Windows samodejno zaznal in znova namestil omrežni vmesnik in njegove gonilnike. Preverite, ali je bila težava odpravljena, ko ste znova namestili omrežni vmesnik in njegove gonilnike.
