Več uporabnikov sistema Windows 10 poroča, da med poskusom igranja iger prek Steama ne sliši nobenega zvoka. Medtem ko nekateri prizadeti uporabniki poročajo, da se je težava začela pojavljati po posodobitvi sistema Windows, drugi poročajo, da so naleteli na težavo takoj po namestitvi Steama. V vseh primerih uporabniki poročajo, da zvok pravilno deluje z aplikacijami, ki niso igre, kot so VLC, Chrome, Spotify itd.
Brez zvoka s parnimi igrami v sistemu Windows 10
Kaj povzroča težave z zvokom Steam v sistemu Windows 10?
To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in strategije popravil, ki so jih najbolj prizadeti uporabniki uspešno uporabili za rešitev težave.
Seveda smo začeli z odstranitvijo morebitnih krivcev s seznama. Izkazalo se je, da težava ni povezana s strojno opremo, ker je potrjena, da se pojavlja pri vseh vrstah specifikacij, od vrhunskih osebnih računalnikov do prenosnikov prenosnega računalnika. Prav tako se zdi, da težava ni povezana s splošnim gonilnikom zvoka, ker zvok normalno deluje z ostalimi aplikacijami.
Na podlagi naših preiskav smo uspeli ugotoviti nekaj možnih krivcev, ki bi lahko na koncu sprožili to posebno vedenje:
- Upravitelj zvoka drugega proizvajalca je v sporu z vgrajenim upraviteljem zvoka - Sonic Studio III, Nahimic in MSI AUdio so vsi upravitelji zvoka, za katere je znano, da sprožijo to težavo. To se zgodi pri različici Windows 10, ki je novejša od gradnje 1803. Če je ta scenarij primeren, lahko težavo odpravite tako, da odstranite upravljalnika zvoka drugega proizvajalca.
- Dva uporabnika sta prijavljena hkrati - Kot je poročalo več uporabnikov, je znano, da se ta težava pojavlja, če sta hkrati prijavljena dva različna uporabniška računa Windows. Ta scenarij lahko zmede vgrajeni upravitelj zvoka, da zvok pošlje napačnemu uporabniškemu računu. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da se odjavite iz nepotrebnega uporabniškega računa.
- Poškodovana / nepopolna mapa predpomnilnika igre - Obstajajo potrjeni primeri, ko se je težava dejansko pojavila, ker je v mapi z igrami manjkalo nekaj datotek ali pa se je nekaterih datotek igre dotaknila korupcija. V tem primeru bo Steam najverjetneje lahko odpravil težavo, če boste odjemalca prisilili, da preveri celovitost predpomnilnika datotek v igri.
- Težavo povzroča gonilnik Realtek HD Audio - V veliki večini primerov je gonilnik, ki se uporablja pri tej težavi, Realtek HD Audio. Izkazalo se je, da je morda odgovoren tudi za težave z zvokom Steam, ker so nekateri prizadeti uporabniki poročali, da je bila težava odpravljena po prehodu na Splošni zvočni gonilnik .
Če želite to težavo rešiti z zvokom v igrah Steam, boste v tem članku našli nekaj korakov za odpravljanje težav, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uspešno uporabili za rešitev težave.
Upoštevajte pa, da glede na vaš scenarij za vaš scenarij ne bo veljaven vsak morebiten popravek. S tem v mislih vam priporočamo, da upoštevate metode v vrstnem redu, kot so predstavljene, dokler ne najdete popravka, ki je učinkovit v vaši situaciji.
Metoda 1: Odstranitev programa Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio
Izkazalo se je, da se to posebno vedenje pogosto pojavi zaradi konflikta med Sonic Studio III (ki je priložen številnim izdelkom ASUS) in različicami Windows 10, starejšimi od gradnje 1803. To se zgodi, ker Sonic Studio III vključuje nekatere funkcije, ki lahko preusmerijo zvok iz aplikacij na različne avdio izhode.
Nadgradnja: Uspeli smo potrditi, da do konflikta prihaja tudi z zvokom Nahimic in MSI. Izkazalo se je, da bo ta konflikt sprožilo več različnih voditeljev zvoka.
To je odlična funkcionalnost, vendar posodobitev sistema Windows, predstavljena z različico 1803, ponuja skoraj enako funkcijo. Očitno bosta na koncu konfliktna in to naj bi se zgodilo tudi takrat, ko preusmeritev ni aktivna - dovolj je le, če namestite Sonic Studio III, da povzroči konflikt.
Če je ta scenarij primeren za vašo situacijo, boste težavo lahko rešili tako, da odstranite Sonic Studio III iz računalnika. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite “Appwiz.cpl” in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti .
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Notri Programi in lastnosti , preglejte seznam aplikacij in poiščite Asus Sonic Studio 3 / Nahimic ali katerega koli drugega upravitelja zvoka, ki ga morda uporabljate. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani.
Odstranitev Asus Studio 3
Opomba: Če imate nameščen tudi Asus Sonic Radar 3, boste morda morali odstraniti oba, da boste odpravili konflikt.
- Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate odstranitev, nato znova zaženite računalnik.
- Ko je naslednji zagon končan, zaženite igro (prek STEAM), s katero prej niste imeli zvoka, in preverite, ali je napaka odpravljena.
Če v igri Steam še vedno ne slišite nobenega zvoka, pojdite na naslednjo metodo spodaj.
2. način: Odjava vseh drugih uporabnikov
Drug priljubljen scenarij, v katerem pride do te posebne napake, je, če sta oba različna uporabnika hkrati prijavljena. Izkazalo se je, da bi to lahko na koncu zmedlo odjemalca Steam pri preusmeritvi zvoka na napačnega uporabnika.
Upoštevajmo naslednji scenarij - oseba A in oseba B sta hkrati prijavljeni v isti računalnik z operacijskim sistemom Windows 10. Ko igro zažene oseba B, zvok ne deluje. Toda zvok deluje za osebo A.
Če je ta scenarij primeren za vašo situacijo, ga lahko odpravite tako:
- Ko ste prijavljeni kot oseba A, pritisnite tipko Tipka Windows vzgojiti Začni , nato kliknite na Uporabnik ikono in izberite Odjava .
Odjava iz lokalnega računa
Opomba: Upoštevajte, da bo kljub neposrednemu preklopu uporabnikov, namesto da se najprej odjavite iz računa A, prišlo do enake napake.
- Iz Prijavi se meni, se prijavite z uporabnikom B in zaženite igro Steam.
Če še vedno naletite na isto težavo z zvokom, se pomaknite na naslednji način spodaj.
3. način: preverjanje celovitosti predpomnilnika datotek v igri
Če naletite na težavo samo z določeno igro, je mogoče, da posodobitev igre ni nameščena v celoti ali pa imate težave s poškodbami datotek. Več uporabnikov, ki so se znašli v podobnem scenariju, je poročalo, da je bila težava odpravljena, potem ko so prek menijev Steam preverili celovitost predpomnilnika datotek.
Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Odprite odjemalca Steam, pojdite na Knjižnica z desno miškino tipko kliknite igro, s katero imate težave z zvokom, in jo izberite Lastnosti.
Odpiranje zaslona z lastnostmi v Steamu
- Znotraj Lastnosti zaslon igre, pojdite na Lokalne datoteke in kliknite Preverite integriteto igre predpomnilnik .
S klikom na 'preveri celovitost gumba za predpomnilnik iger'
- Počakajte, da se postopek konča, nato znova zaženite odjemalca Steam, ko je integriteta preverjena in popravljena.
- Odprite igro in preverite, ali imate še vedno težave z zvokom.
Če s to igro še vedno ne slišite nobenega zvoka ali ta scenarij v resnici ni bil uporaben za tisto, na kar naletite, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.
4. način: Preklop na generični gonilnik za Windows Audio
Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je bila težava v njihovem primeru odpravljena takoj, ko so spremenili svoj aktivni zvočni gonilnik Realtek HD Audio do Splošni Windows Audio voznik. Čeprav uradne razlage, zakaj je ta popravek učinkovit, ni, nekateri uporabniki domnevajo, da uporaba originalnega gonilnika Windows odpravlja konflikt z različnimi upravitelji zvoka.
Tu je hiter vodnik za prehod na generični gonilnik za Windows:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite »mmsys.cpl« in pritisnite Enter odpreti Zvok okno.
- V oknu Zvok pojdite na Predvajanje izberite aktivno napravo za predvajanje, s katero imate težave, in kliknite Lastnosti .
- V Lastnosti zaslona naprave za predvajanje, pojdite na splošno in kliknite Lastnosti gumb povezan z Informacije o krmilniku .
- V novo odprtem meniju pojdite na splošno in kliknite Spremenite nastavitve .
- Znotraj Zvočna naprava visoke ločljivosti lastnosti, pojdite na Voznik in kliknite Posodobi gonilnik .
- Ko pridete do Posodobi gonilnike zaslon, kliknite na V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo .
- Na naslednjem zaslonu kliknite Naj izberem s seznama razpoložljivih gonilnikov v računalniku .
- Nato se prepričajte, da je to polje povezano z Pokaži združljivo strojno opremo je označena, nato izberite Zvočna naprava visoke ločljivosti in kliknite Naslednji.
- Ko se prikaže poziv za opozorilo, kliknite Da za potrditev namestitve.
- Počakajte, da se namestitev konča, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu.
Namestitev splošnega gonilnika Windows Sound
Če tudi po preklopu na splošni gonilnik Windows Audio še vedno ne slišite zvoka v igrah Steam, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.
5. način: Uporaba obnovitvene točke sistema
Če ste opazili, da se je težava začela pojavljati nenadoma (ne tako dolgo nazaj), jo verjetno lahko odpravite tako, da računalnik obnovite na prejšnjo točko. Obnovitev sistema je pripomoček, ki bo odpravil pogoste napake in težave z obnovitvijo celotne namestitve sistema Windows v delovno stanje.
Pripomoček bo varnostno kopiral vaš sistem po določenih dejanjih znotraj obnovitvene točke - ta vsebuje posnetek sistemskih datotek Windows, programskih datotek, registracijskih datotek, gonilnikov strojne opreme itd.
Če imate to srečo, da imate obnovitveno točko, ki je bila ustvarjena tik pred objavo težave, jo boste lahko rešili tako, da boste stanje računalnika obnovili v zdravo stanje.
Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite 'Rstrui' in pritisnite Enter odpreti Obnovitev sistema čarovnik.
Odpiranje čarovnika za obnovitev sistema prek polja Zaženi
- Na začetnem zaslonu obnovitve sistema kliknite Naslednji da se premaknete na naslednjo.
Uporaba obnovitve sistema
- Na naslednjem zaslonu začnite s potrditvijo polja, povezanega z Pokaži več obnovitvenih točk . Ko to storite, izberite obnovitveno točko, ki je zastarela pred prikazom težave z zvokom. Ko je izbrana obnovitvena točka, kliknite Naslednji.
Obnovitev sistema na prejšnjo točko v času
- Zdaj je le še klik Končaj začeti postopek obnove. Po koncu tega postopka se bo računalnik znova zagnal in starejše stanje bo uveljavljeno.
Zagon postopka obnovitve sistema
Ko je naslednji zagon končan, odprite igro Steam, ki prej ni oddajala zvoka, in preverite, ali je težava odpravljena.
Če še vedno naletite na isto sporočilo o napaki, se pomaknite na naslednji način spodaj.
6. način: Izvedba popravljalne namestitve / čiste namestitve
Če ste tako daleč prišli brez rezultata, je edini način za rešitev težave ponastavitev komponent sistema Windows. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da je zvok začel normalno delovati z igrami Steam, potem ko so izvedli eno od teh dveh operacij:
- Popravi namestitev - Namestitev popravila je pristop krmilnika škode, saj bo ponastavil samo komponente sistema Windows (sistemske datoteke, vgrajene aplikacije, gonilnike itd.), Ne da bi to vplivalo na vaše osebne datoteke in aplikacije (aplikacije, fotografije, glasba, sistemske datoteke iger) .
- Čista namestitev - Čista namestitev bo ponastavila tudi komponente sistema Windows, vendar bo tudi izbrisala vse osebne datoteke, programe in uporabniške nastavitve.
Upoštevajte eno od zgornjih metod (odvisno od tega, kako odločni ste) in težave z zvokom bi morali odpraviti s svojimi igrami v Steamu.
7 minut branja
