Ta napaka PlayStation je neposredno povezana z napakami v nastavitvah DNS vašega omrežja, zato so nekateri uporabniki res težko rešili težavo, ki jim je preprečevala dostop do spletnih funkcij PlayStation 4.
Za to težavo je na voljo kar nekaj rešitev, vendar se najprej prepričajte, da z vašo internetno povezavo dejansko ni nič narobe. Če druge naprave, povezane v isto omrežje, nimajo težav pri povezovanju z internetom, bi bilo verjetno treba težavo odpraviti tako, da upoštevate nekatere spodaj predstavljene rešitve.
1. rešitev: Spremenite naslov DNS v Googlov DNS
Obstaja več brezplačnih naslovov DNS, ki jih lahko uporabljate brez omejitev, in obstaja kar nekaj različnih situacij, ko lahko spreminjanje naslova DNS iz samodejnega v Googlov brezplačni DNS dejansko reši težavo takoj in vam prihrani čas in zelo verjetno denar.
Sledite spodnjim navodilom, da spremenite privzeti naslov DNS na svojem PlayStation 4:
- V meniju Domov PS4 se pomaknite desno in se pomaknite do Nastavitve >> Omrežje >> Nastavitev internetne povezave >> Izberite kabel Wi-Fi ali LAN (žični).
- Če uporabljate Wi-Fi: Po meri> Izberite omrežje> Vnesite geslo (samodejno shrani, če že uporabljate to omrežje)> Nastavitve naslova IP (samodejno)> Ime gostitelja DHCP (ne uporabljaj)> Nastavitve DNS (ročno).
- Če uporabljate LAN (žično): Po meri> Nastavitve naslova IP (Samodejno)> Ime gostitelja DHCP (Ne uporabljaj)> Nastavitve DNS (Ročno).
- Od tam vnesite primarni DNS kot »8.8.8.8«. in sekundarni DNS kot »8.8.8.8.«.
- Pomaknite se do Naprej >> Nastavitve MTU (samodejno) >> Proxy strežnik (ne uporabljaj) >> Preizkusite internetno povezavo.
2. rešitev: Ponastavite svojo PlayStation 4
Kakor naivno se sliši ta rešitev, je dejansko delovala za veliko uporabnikov, saj je s trdo ponastavitvijo PS4 ponastavila nekatere osnovne nastavitve in osvežila povezavo med PS4 in usmerjevalnikom ali modemom, odvisno od vrste povezave, ki jo imate uporabljate. Za popolno ponastavitev PS4 sledite spodnjim korakom:
- Popolnoma izklopite PlayStation 4.
- Ko se konzola popolnoma izklopi, iztaknite napajalni kabel s hrbtne strani konzole.
- Odklopite vse, kar ste morda povezali s konzolo, kot so modem, usmerjevalnik, krmilniki, napajalnik itd.
- Konzola naj ostane izključena vsaj nekaj minut, preden vse znova priključite. Prepričajte se, da ste vse pravilno povezali, da se ne poškoduje.
- Napajalni kabel ponovno priključite na PS4 in ga vklopite na običajni način.
3. rešitev: Obiščite spletno orodje za odpravljanje težav
Sony ponuja spletno orodje Fix & Connect, ki vam lahko pomaga, če se s PS4 spopadate s težavami s povezljivostjo. Spletno mesto je na voljo na spletu, zato ga obiščite in sledite navodilom na njem, da se prepričate, da je napaka odpravljena. Ta rešitev je bila zelo pohvaljena med uporabniki in skoraj vsi, ki so se spopadali s to težavo, so jo rešili z uporabo te rešitve.
Do tega spletnega mesta lahko pridete s klikom na to povezava .
2 minuti branja
