Samsung na vrhu Androida ustvari svoj uporabniški vmesnik in ponuja njihove lastno zasnovane osnovne programe, kot so sporočila, brskalnik, nastavitve itd. jaz P M ultimedia S ubSystem je arhitekturni okvir za zagotavljanje multimedijskih storitev potrošnikom. V zadnjem času prihaja veliko poročil o uporabnikih, ki na svojih zaslonih prikažejo sporočilo »Storitev IMS se je ustavila«, včasih naključno in včasih, ko poskušajo nekoga poklicati ali sporočiti.
Storitev IMS je ustavila sporočilo o napaki
Kaj povzroča sporočilo o napaki »Storitev IMS se je ustavila«?
Po prejemu številnih poročil več uporabnikov smo se odločili, da bomo zadevo raziskali in oblikovali nabor rešitev, ki so bile preizkušene za rešitev težave z večino uporabnikov. Preučili smo tudi razloge, zaradi katerih je to mogoče sprožiti, in jih spodaj navedli:
- Predpomnilnik: Vse aplikacije shranjujejo predpomnilnik, da se skrajša čas nalaganja. Predpomnilnik zmanjša čas, potreben za nalaganje določene aplikacije, tako da shrani začasne datoteke na particijo. Vendar se sčasoma lahko ta predpomnilnik poškoduje. Ta poškodovan predpomnilnik lahko povzroči težave z nekaterimi aplikacijami za Android, zlasti z aplikacijo za sporočanje, in preprečuje pravilno delovanje. Ko aplikacija ne deluje pravilno, prikaže napako, da je storitev IMS ustavila.
- Privzeta aplikacija za sporočanje: Odvisno od regije, kjer živite, in ponudnika omrežja, ki ga uporabljate, obstajajo določene konfiguracijske datoteke, ki jih ponudniki omrežja uporabijo, preden zagotovijo internet, klicanje in sporočanje. Možno je, da te konfiguracijske nastavitve motijo nekatere elemente privzetih aplikacij in jim preprečujejo pravilno delovanje.
- Zastarele aplikacije: V nekaterih primerih zastarele aplikacije morda ne bodo pravilno delovale s posodobljeno različico Androida. Možno je tudi, da so bile v aplikacijah napake, ki so jih razvijalci odpravili v posodobitvah in niso bile odpravljene v zastareli aplikaciji.
- Zastarela programska oprema za Android: Možno je, da je v programski opremi Android ali proizvajalčevem uporabniškem vmesniku na vrhu operacijskega sistema prišlo do napake, ki je bila odpravljena v posodobitvi, zato lahko, če Androida niste posodobili na najnovejšo različico, pride do te napake.
- Aplikacije za sporočanje tretjih oseb: Včasih lahko neodvisne aplikacije prehitijo privzeto aplikacijo za sporočanje in povzročijo težave s storitvijo sporočanja. Če je privzeta storitev sporočanja blokirana ali onemogočena, se prikaže to sporočilo.
Zdaj, ko dobro razumete naravo vprašanja, bomo šli naprej k rešitvam. Da bi se izognili kakršnim koli konfliktom, je priporočljivo, da natančno sledite korakom in v določenem vrstnem redu, v katerem so navedeni.
1. rešitev: Preverjanje posodobitev programske opreme
Možno je, da je programska oprema Android ali proizvajalčev uporabniški vmesnik na vrhu operacijskega sistema naletela na napako, ki je bila odpravljena v posodobitvi. Zato bomo v tem koraku preverjali morebitne posodobitve programske opreme za mobilni telefon. Za to:
- Odkleni telefon in odprite nastavitve.
- Pomaknite se navzdol na dno in tapnite » O tem Telefon '.
- Kliknite na Programska oprema Posodobitve 'In izberite ' Preveri za posodobitve '.
- Če je na voljo nova posodobitev programske opreme, kliknite » Prenesi zdaj ', Ki se prikaže po zaključku postopka preverjanja.
- Ko telefon konča s prenosom posodobitve, vas bo pozval potrdite namestitev od nadgradnja izberite “ Da ”In telefon se bo zdaj znova zagnal.
- Posodobitev bo nameščena in telefon bo kosilo nazaj v normalno način, preverite preveriti, ali težava še vedno obstaja.
Postopek preverjanja posodobitev programske opreme
2. rešitev: Preverjanje posodobitev aplikacij
Če so nekatere aplikacije zastarele, lahko včasih povzročijo konflikte z operacijskim sistemom in včasih celo z drugimi aplikacijami. Zato bomo v tem koraku v Trgovini Google Play preverjali, ali obstajajo nove posodobitve aplikacij. Za to:
- Odkleni telefon in odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
- Kliknite na meni gumb na vrh levo vogal in izberite Moje aplikacije in igre '.
Klik na gumb menija v trgovini Google Play
- Dotaknite se Posodobitve 'In izberite' Osveži ”.
- Kliknite na Nadgradnja Vse «in počakajte, da se aplikacije posodobijo in namestijo.
- Preveri če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.
3. rešitev: Spreminjanje konfiguracij sporočil
Možno je, da konfiguracijske nastavitve omrežnega operaterja motijo nekatere elemente aplikacije za sporočanje in preprečujejo pravilno delovanje. Zato bomo v tem koraku onemogočili omrežne nastavitve operaterja znotraj aplikacije za sporočanje. Za to:
Za AT&T:
- Odprto navzgor privzeto sporočanje aplikacijo.
- Kliknite na meni na gumbu vrh prav vogal in izberite » Nastavitve '.
Klik na gumb Meni v zgornjem desnem kotu
- Zdaj kliknite na “ Varnostno kopiranje in sinhronizacija sporočil AT&T 'In izberite' Onemogoči Sinhronizacija '.
- Ponovni zagon mobilni in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.
Opomba: Po ponovnem zagonu mobilnega telefona se prepričajte, da ni bil samodejno znova omogočen. Če je, ga preprosto znova onemogočite in preskočite postopek ponovnega zagona.
Za bogate komunikacije:
- Odprto privzeta aplikacija za sporočila in kliknite na menijskem gumbu na vrh prav vogal.
Klik na gumb Meni v zgornjem desnem kotu
- Izberite ' Nastavitve 'S seznama in kliknite na' Stvar klepet nastavitve '.
- Dotaknite se na Nastavitve bogatih komunikacij «In počistite» Bogata Komunikacije «S seznama.
- Ponovni zagon mobilni telefon in preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.
4. rešitev: Zagon v varnem načinu
Varni način onemogoči skoraj vse druge aplikacije, nameščene v telefonu, razen privzete. To lahko prepreči, da bi druge aplikacije motile privzeto aplikacijo za sporočanje, in pomaga prepoznati težavo. Zato bomo v tem koraku napravo zagnali v varnem načinu. Za to:
- Pritisnite gumb za vklop in izberite Ugasniti '.
- Ko je naprava popolnoma izklopljena, stikalo to naprej držati moč gumb za 2 sekundi.
- Ko Samsung animacija logotip prikaže počakajte po ' Glasnost Dol '.
Logotip Samsung Animation med zagonom naprave
- Beseda ' Varno Način 'Mora biti prikazano v nižje levo vogal zaslona, če je bil postopek uspešen.
- Preveri da vidim, če je težava vztraja, če je rešen, poskusite izbriši eno tretjič - zabava aplikacijo in potem preverite če se sporočilo še vedno prikaže.
- Ti lahko nadaljujte ta postopek do brisanje do gotovo aplikacija je težava rešena.
5. rešitev: Brisanje predpomnilnika
Sčasoma se predpomnilnik lahko poškoduje. Ta poškodovan predpomnilnik lahko povzroči težave z nekaterimi aplikacijami za Android, zlasti s privzeto aplikacijo za sporočanje. Zato bomo v tem koraku popolnoma izbrisali predpomnilnik s particije. Za to:
- Drži dol moč in izberite “ Preklopi IZKLOPLJENO '.
- Drži ' Domov 'In' Povečaj glasnost ' gumb hkrati in potem pritisnite in počakajte ' Moč ”.
- Ko Samsung Logotip zaslon sprostite samo “ Moč Tipko.
- Ko Android logotip zaslon kaže sprostitev vse tipke na zaslonu se lahko prikaže ' Namestitev Sistem Nadgradnja ”Nekaj minut, preden prikažete Android Obnovitev Opcije .
- Pritisnite ' Glasnost dol Tipko, dokler se na Obrišite predpomnilnik Pregrada «Je poudarjeno.
Pomikanje navzdol do možnosti »Obriši particijo predpomnilnika«
- Pritisnite Moč 'In počakaj za napravo jasno predpomnilnik particijo.
- Ko je postopek končan, krmariti po seznamu prek Glasnost Dol ', Dokler se' Znova zaženi Sistem Zdaj «Je poudarjeno.
- Pritisnite “ Moč ', Da izberete možnost in znova zaženete napravo.
- Ko naprava enkrat ponovno zagnano, preverite če želite preveriti, ali težava še vedno obstaja.
Opomba: Pri tem postopku morate biti zelo previdni, saj lahko že majhna napaka pri tem trajno opeče programsko opremo telefona.
