- Na tipkovnici s kombinacijo tipk Windows + R odprite pogovorno okno Zaženi. Če jih vaš operacijski sistem Windows podpira, jih lahko poiščete tudi neposredno v meniju Start.
- Vnesite nadzorno ploščo in kliknite V redu, da jo odprete. Na nadzorni plošči spremenite pogled v Pogled po: kategoriji in v razdelku Programi kliknite Odstrani program.
- Na desni strani zaslona, ki se odpre, kliknite Vklop ali izklop funkcij sistema Windows in poiščite razdelek Medijske funkcije. Razširite seznam in poiščite Windows Media Player. Počistite polje zraven, kliknite V redu in potrdite vsa pogovorna okna, ki se prikažejo. ZNAMENITE računalnik, preden nadaljujete!
- Po tem se v razdelku, ki ga uporabljate, pomaknite do mape Program Files ali Program Files (x86) (odvisno od arhitekture računalnika) in izbrišite mapo Windows Media Player (običajno C >> Program Files >> Windows Media Player).
- Zdaj se lahko vrnete do vnosa Windows Media Player v oknu Vklopi ali izklopi funkcije sistema Windows in znova potrdite polje ob njem, s katerim se bo začel postopek ponovne namestitve. Po končani namestitvi znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena!
