Kako odpraviti napako 0xc00d36cb v sistemu Windows 10?

Številni uporabniki sistema Windows so nas spraševali z vprašanji, ker niso mogli predvajati nekaterih video formatov (zlasti .MKV formati) ali pri poskusu preimenovanja ali spreminjanja drugih podrobnosti datotek .MP3 ali .MP4. Koda napake, ki se prikaže, je 0xC00D36CB . Medtem ko nekateri uporabniki poročajo, da se težava pojavlja le s peščico datotek, drugi trdijo, da ne morejo nenadoma predvajati datotek v obliki .MKV. Čeprav o težavi najpogosteje poročajo v operacijskem sistemu Windows 10, smo uspeli najti tudi nekaj primerov v sistemih Windows 7 in Windows 8.1.

Koda napake 0xC00D36CB med predvajanjem datotek .MKV, .MP3 in .MP4

Kaj povzroča kodo napake 0xC00D36CB?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne popravke, ki so jih nekateri uporabniki, ki jim je težavo uspelo rešiti ali zaobiti, priporočili kot učinkovite. Izkazalo se je, da lahko to kodo napake sproži več možnih vzrokov.

Tu je ožji izbor z morebitnimi krivci, ki bi lahko bili odgovorni za Napaka 0xC00D36CB :

• Splošna napačna komponenta - Eden najpogostejših vzrokov, ki bo povzročil to kodo napake, je splošna napaka, ki bo na koncu motila delovanje video predvajanja. V tem primeru je Windows 10 najverjetneje opremljen za samodejno odpravljanje težave. Težavo bi morali odpraviti z zagonom orodja za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov.
• Poškodovana komponenta trgovine Windows - Kot se je izkazalo, se ta težava lahko pojavi tudi zaradi težave s trgovino Windows. Predvajanje datotek .MKV je doseženo z odvisnostjo trgovine Windows, zato lahko korupcija v trgovini vpliva na zmožnosti predvajanja videoposnetkov v računalniku. V tem primeru lahko težavo odpravite s ponastavitvijo trgovine Windows (bodisi prek okna CMD bodisi z uporabo GUI)
• Datoteka nima pravilnih dovoljenj - Če naletite na to napako med poskusom premikanja, spreminjanja ali upravljanja datoteke, morda vidite kodo napake, ker uporabnik, ki je trenutno prijavljen, nima potrebnih dovoljenj. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da lastništvo datoteke spremenite v »Vsi«, tako da jo lahko spremeni vsak uporabnik.
• Zlomljen uporabniški profil - V hujših primerih lahko izvor te kode napake izsledimo do poškodovanega uporabniškega profila. Če ste to napako začeli opazovati šele po tem, ko je nekatere predmete v varnostnem pregledu postavil v karanteno, je verjetno, da je bil vaš uporabniški profil oškodovan. V tem primeru bi morali težavo odpraviti z ustvarjanjem in uporabo novega uporabniškega profila.

Če naletite na to natančno kodo napake in se zdi eden od zgoraj predstavljenih scenarijev primeren, boste verjetno težavo odpravili tako, da upoštevate enega od možnih popravkov, predstavljenih v tem članku. Spodaj boste našli zbirko morebitnih popravkov, za katere so potrdili, da delujejo drugi prizadeti uporabniki, ki se trudijo razrešiti iste Napaka 0xC00D36CB.

Da bi ostali čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da upoštevate spodnje metode v enakem vrstnem redu, kot smo jih razporedili (glede na njihovo učinkovitost in resnost). Če se držite naročila, boste sčasoma naleteli na ustrezen popravek, ki vam bo omogočil, da težavo odpravite ali obidete ne glede na krivca, ki povzroča težavo.

Začnimo!

1. način: zagon orodja za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov (samo Windows 10)

Preden se lotite naprednejših strategij popravila, začnimo z zagotovitvijo, da računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 ne more samodejno rešiti težave. Razlog, zaradi katerega naletite na napako 0xC00D36CB, je verjetno nekakšna napačena ali poškodovana komponenta, ki ovira normalno predvajanje videa.

Na srečo je Windows 10 precej dober pri prepoznavanju in odpravljanju najpogostejših vzrokov, ki vplivajo na njegove sposobnosti predvajanja videoposnetkov. Številnim uporabnikom sistema Windows 10, ki so naleteli na to posebno kodo napake, je uspelo težavo odpraviti z zagonom orodja za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov, ki je samodejno prepoznalo in uvedlo ustrezen popravek.

Tu je kratek vodnik za zagon Orodje za odpravljanje težav pri predvajanju videa prek vgrajenega menija Windows 10:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite » ms-settings: odpravljanje težav “ in pritisnite Enter odpreti Odpravljanje težav zavihka Nastavitve zavihek.
2. Ko ste enkrat v Odpravljanje težav okno, poglejte v desno podokno in se pomaknite navzdol do Poiščite in odpravite druge težave . Ko pridete tja, kliknite Predvajanje videa , nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
3. Ko se pripomoček zažene, počakajte, da se začetno skeniranje konča. Ta postopek bo določil, ali se katera od strategij popravila, vključenih v pripomoček, nanaša na vaše trenutno stanje. Če najdete ustrezno strategijo popravila, kliknite Uporabi ta popravek za uveljavitev priporočene strategije popravila.
4. Ko je uveljavljena strategija popravila, znova zaženite računalnik, da uveljavite spremembe, in počakajte, da se zaključi naslednje zagonsko zaporedje. Po zaključku naslednjega zagonskega zaporedja ponovite dejanje, ki je prej sprožilo Napaka 0xC00D36CB in preverite, ali je težava zdaj rešena.

Zagon orodja za odpravljanje težav s predvajanjem videoposnetkov

Če še vedno naletite na Napaka 0xC00D36CB tudi potem, ko ste izvedli zgornje korake, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

2. način: ponastavitev trgovine Windows (samo Windows 10)

Po analizi več različnih poročil uporabnikov se zdi, da se ta težava lahko pojavi tudi zaradi težave s trgovino Windows. Predvajanje datotek .MKV se preusmeri skozi komponento trgovine Windows, zato ima lahko katera koli vrsta poškodb, ki vplivajo na trgovino Windows, posledice na način, kako vaš sistem predvaja določene video datoteke.

V nekaterih primerih so uporabniki poročali, da se je težava začela pojavljati šele po izvedbi varnostnega pregleda, ki je na koncu postavil nekatere elemente, ki so bistveni za trgovino Windows, v karanteno. Uporabniki, ki so se znašli v tem scenariju, so poročali, da je bila težava odpravljena, ko so ponastavili Windows Store in vse povezane komponente.

Ko gre za ponastavitev trgovine Windows v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, imate dva načina naprej. - Ali to storite neposredno s povišanega terminala CMD ali pa z GUI prek aplikacije Nastavitve.

Čeprav je prva možnost hitrejša, vključuje izvajanje nekaterih operacij v oknu CMD, kar lahko ustraši nekatere uporabnike. Če niste prepričani v svoje tehnične sposobnosti, vam svetujemo, da sledite drugemu navodilu, saj je lažje slediti netehničnim osebam.

Ponastavitev predpomnilnika trgovine Windows prek CMD

1. S pritiskom na odprite pogovorno okno Run Tipka Windows + R. . Nato vnesite »Cmd« znotraj Teči okno z besedilom in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti ukazni poziv z skrbniškimi pravicami. Ko vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da za odobritev skrbniškega dostopa.

   Zagon ukaznega poziva

2. Ko ste znotraj povišanega ukaznega poziva, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za ponastavitev trgovine Windows skupaj z vsemi odvisnostmi:

   wsreset.exe

   

   Ponastavitev trgovine Windows

3. Ko je ukaz uspešno obdelan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Ponastavitev predpomnilnika trgovine Windows prek aplikacije za nastavitve

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V novo odprto polje Zaženi vnesite '' ms-settings: appsfeatures ' in pritisnite Enter odpreti Aplikacije in funkcije v meniju Nastavitve app.
2. Ko vam uspe priti v Aplikacije in funkcije zaslona, ​​se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih Univerzalna platforma Windows (UWP) aplikacij in poiščite vnos v trgovini Microsoft Store.
3. Ko najdete pravilno aplikacijo, poiščite Napredne možnosti hiperpovezavo in kliknite nanjo (pod, kjer je Založnik je naveden).
4. Ko se znajdete v Napredne možnosti v meniju kliknite Ponastaviti , nato kliknite Ponastaviti še enkrat, da potrdite in sprožite postopek čiščenja predpomnilnika.
5. Počakajte, da se postopek konča, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu računalnika.

Ponastavitev Microsoftove trgovine

Če enako Napaka 0xC00D36CB se še vedno pojavlja, ko izvedete isto dejanje, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Spreminjanje dovoljenj datoteke

Kot so poročali nekateri prizadeti uporabniki, lahko do te težave pride tudi zaradi težave z dovoljenjem. Če naletite na težavo, ko poskušate spremeniti nekatere podrobnosti datoteke .MP3 ali .MP4, boste verjetno težavo odpravili z dostopom do Lastnosti zaslon in spreminjanje Lastnik do Vsi.

Več uporabnikov, ki so v računalniku z več računi Windows naleteli na to težavo, je poročalo, da so datoteko nenadoma lahko preimenovali ali obdelali, ne da bi naleteli na Napaka 0xC00D36CB po spremembi lastništva datoteke.

Tu je hiter vodnik za spreminjanje dovoljenj datoteke, da se izognete konfliktu glede lastništva:

1. Z desno miškino tipko kliknite datoteko, ki povzroča težavo, in kliknite Lastnosti iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
2. Ko ste enkrat v Lastnosti na zaslonu izberite Varnost v meniju traku na vrhu.
3. Nato kliknite Napredno gumb pod Dovoljenja za.
4. Ko ste znotraj Napredne varnostne nastavitve za datoteko, ki vam povzroča težave, poiščite razdelek Lastnik na vrhu in kliknite na Spremeni se z njim povezan gumb.
5. Znotraj Izberite Uporabnik ali Skupina okno, pojdite na Vnesite ime predmeta, ki ga želite izbrati odsek in tip Vsi v besedilno polje. Nato kliknite Preverite imena za preverjanje novega lastništva.
6. Kliknite V redu če želite shraniti spremembe, kliknite na Prijavite se da shranite novega lastnika.
7. Zaprite vsa prej odprta okna, nato ponovite dejanje, ki je prej sprožilo napako, in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Spreminjanje lastništva vsem

Če še vedno naletite na Napaka 0xC00D36CB ko poskušate spremeniti ali premakniti datoteko, se pomaknite navzdol do zadnje metode spodaj.

4. način: Ustvarjanje novega uporabniškega profila

Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila, da bi se izognili ali razrešili Napaka 0xC00D36CB, obstaja velika verjetnost, da imate opravka s poškodovanim profilom sistema Windows, ki moti običajno funkcijo predvajanja videoposnetkov.

Nekateri uporabniki sistema Windows, ki so se prav tako trudili rešiti to težavo, so jo končno lahko rešili tako, da so ustvarili nov uporabniški profil in ga uporabili namesto poškodovanega, ki je prej povzročal težavo.

Tu je hiter vodnik za ustvarjanje novega uporabniškega profila v sistemu Windows 10:

1. Odpri novo Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite » ms-nastavitve: drugi uporabniki ” v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Družina in drugi ljudje zavihka Nastavitve app.

   Zagon pogovornega okna: ms-settings: drugi uporabniki

2. Ko ste enkrat v Družina in drugi uporabniki se pomaknite navzdol v desno podokno in se pomaknite navzdol do Drugi uporabniki oddelku. Ko vam uspe priti tja, kliknite na V ta računalnik dodajte nekoga drugega .
3. Na novem nastavitvenem zaslonu začnite z dodajanjem e-pošte in telefonske številke, povezane z vašim Microsoftovim računom. Če želite vzpostaviti lokalni račun, kliknite 'Nimam podatkov za prijavo te osebe' .
4. Na naslednjem zaslonu začnite vnašati poverilnice svojega Microsoftovega računa ali kliknite Dodajte uporabnika brez Microsoftovega računa (če želite uporabiti lokalni račun).
   Opomba : Upoštevajte, da če ustvarite lokalni račun, nekatere spletne funkcije prenehajo delovati.
5. Nastavite uporabniško ime in geslo za svoj novi račun. Nato boste pozvani, da dodelite varnostno vprašanje. To morate storiti, da boste imeli možnost obnovitve, če pozabite geslo.
6. Ko vam uspe ustvariti račun, znova zaženite računalnik in se med naslednjim zagonskim zaporedjem prijavite z novim računom.
7. Ko je naslednje zagonsko zaporedje končano, preverite, ali lahko predvajate datoteke .MCV, .MP3 ali .MP4, ne da bi naleteli na Napaka 0xC00D36CB.

Ustvarjanje novega računa Windows za izogibanje poškodbam sistemskih datotek