Kako popraviti ‘com.apple.commerce.client error 500’ v trgovini App Store



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Več uporabnikov macOS Mojave poroča, da so dobili napaka com.apple.commerce.client 500 «Vsakič, ko se poskušajo prijaviti ali prenesti aplikacijo iz App Store. V nekaterih primerih se ta napaka lahko pojavi med nakupom aplikacije v trgovini App Store. Nakup, omenjen v sporočilu o napaki Med nakupom je prišlo do napake 'Ni vedno namenjen plačljivim aplikacijam, velja pa tudi za brezplačne programe.



Obvestilo o napaki



Kaj je vzrok napake com.apple.commerce.client 500?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in strategije popravil, ki so jih uporabniki pogosto uporabljali za odpravljanje in odpravljanje težav, ki so se znašli v podobni situaciji. Na podlagi naših preiskav je znanih več različnih scenarijev, ki sprožijo to posebno sporočilo o napaki:

  • Račun iCloud je pokvarjen - V sistemu macOS obstaja verjetnost, da je težavo povzročil primer napačnega računa iCloud. Kadar koli se to zgodi, ne boste mogli uporabiti App Store za prenos ali posodobitev aplikacij. V tem primeru ga lahko razrešite s ponastavitvijo računa iCloud.
  • Raven zaupanja v certifikat ni prepoznana - V nekaterih primerih je DigiCert High Assurance EV Root CA 'Za to posebno napako je lahko odgovorna raven zaupanja certifikata. Brez uporabe tega potrdila računalnik ne bo mogel vzpostaviti povezave z App Store.
  • Podatki o plačilu so zastareli - Kot se je izkazalo, lahko do te težave pride tudi, če so podatki za plačilo za vaš Apple ID zastareli. Težavo lahko preprosto rešite tako, da dodate ali posodobite podatke za plačilo iz telefona in se nato prijavite v svoj macOS.
  • Začasni podatki trgovine App Store so poškodovani - Drug potencialni primer, v katerem pride do te napake, so poškodovani ali pokvarjeni začasni podatki za App Store. Več uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji, je poročalo, da jim je težavo uspelo rešiti po odstranitvi začasnih podatkov.

Če iščete rešitev za razrešitev natančnega sporočila o napaki, ki preprečuje uporabo trgovine App Store v macOS Mojave, vam bo ta članek ponudil seznam kakovostnih korakov za odpravljanje težav. Spodaj boste odkrili zbirko metod, za katere je potrdil, da delujejo vsaj en uporabnik, na katerega je vplivala ista težava.



Upoštevajte metode v vrstnem redu, kot so predstavljene, saj so razvrščene po učinkovitosti in resnosti. Eden od spodnjih načinov bo zagotovo odpravil težavo, ne glede na krivca, ki jo sproži.

1. način: Ponastavitev računa iCloud v sistemu macOS

Vaš račun iCloud je lahko povezan z več napravami, kar lahko včasih povzroči težavo za eno od naprav. Za macOS lahko ta težava povzroči, da vam App Store ne dovoli prijave ali prenosa aplikacij. Način preproste odjave in ponovne prijave vam lahko pomaga rešiti to težavo.

  1. Kliknite na Apple logotip v menijski vrstici na vrhu in izberite Sistemske nastavitve v kontekstnem meniju in nato kliknite iCloud

    Odpiranje nastavitev iCloud v sistemskih nastavitvah



  2. Zdaj kliknite na Odjava spodaj levo

    Odjavite se iz iCloud

  3. Zdaj se znova prijavite in pojdite v trgovino App Store.

2. način: Spreminjanje nastavitev dostopa do ključa na macOS

Keychain Access shranjuje gesla in informacije o računu. Omogoča vam tudi neposreden dostop za spreminjanje ravni zaupanja potrdil. Včasih vam napaka certifikata prepreči prijavo v vaš App Store ali prenos aplikacij. Spremeniti morate stopnjo zaupanja » DigiCert High Assurance EV Root CA ”Potrdilo, da nikoli ne zaupate in znova zaženite računalnika. Nato ga spremenite nazaj na privzete vrednosti sistema uporabe in odpravil bo napako v potrdilu.

  1. Drži Ukaz tipko in pritisnite Vesolje odpreti Ospredje , nato vnesite Dostop do ključa in Enter

    Odpiranje dostopa do obeska za ključe skozi Spotlight

  2. Kliknite na Sistemske korenine na levi plošči
  3. Išči ' DigiCert High Assurance EV Root CA 'Na seznamu in dvojni klik da ga odprete

    Iskanje in odpiranje DigiCert High Assurance EV Root CA v sistemskih koreninah

  4. Razširi Zaupanje možnost in spremenite “ Ko uporabljate to potrdilo ”Do Nikoli ne zaupajte , nato znova zaženite računalnik

    Spreminjanje možnosti uporabe tega potrdila, da ne boste nikoli zaupali

  5. Pojdite na isto možnost in spremenite možnost nazaj na Uporabite sistemske privzete vrednosti

    Spremenite ga nazaj na Uporabi sistemske privzete vrednosti

  6. Zdaj se boste lahko brez težav prijavili ali prenesli programe iz trgovine App Store.

3. način: Posodobite podatke o plačilu v telefonu

Včasih so lahko podatki o vašem Apple ID težava, ki povzroča težavo pri prijavi v račun ali prenosu aplikacij iz trgovine App Store. Ta napaka se lahko pojavi tudi pri nakupu aplikacije iz trgovine App Store. Za posodobitev podatkov lahko uporabite drugo napravo (podrobnosti o plačilu) in se po tem prijavite iz macOS.

  1. Na začetnem zaslonu telefona tapnite Nastavitve
  2. Dotaknite se iTunes & App Store in nato tapnite Apple uporabniško ime

    Odpiranje Apple ID v iPhonu

    (Morda boste pozvani, da se prijavite)

  3. Prikaže se meni z možnostmi, izberite Oglejte si Apple ID

    Izberite Prikaži Apple ID

  4. Dotaknite se Upravljanje plačil (če uporabljate starejšo različico sistema iOS, tapnite Informacije o plačilu )
  5. Ti lahko Dodajte način plačila ali Uredi tisto s spreminjanjem informacij.

    Posodabljanje ali dodajanje podrobnosti o plačilu

  6. Zdaj Vpiši se v vaš App Store v macOS z uporabo istega Apple uporabniško ime

4. način: Spreminjanje nastavitev trgovine App Store prek terminala

Pri tej metodi bomo s privzetim ukazom spremenili nastavitve za App Store, ki je shranjena v datotekah .plist. Vsaka aplikacija ima nekaj nastavitev, ki niso na voljo v nastavitvah aplikacije in do katerih lahko dostopate z ukazom privzetih vrednosti.

Pomembno : Prepričajte se, da se odjavite iz trgovine z aplikacijami in jo zaprete, preden zaženete ta ukaz prek terminala.

  1. Drži Ukaz tipko in pritisnite Vesolje odpreti Ospredje , nato vnesite Terminal in Enter

    Odpiranje terminala

  2. Zdaj vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter :
      privzeto piše com.apple.appstore.commerce Storefront -string '$ (privzeto bere com.apple.appstore.commerce Storefront | sed s /, 8 /, 13 /)' 

    Ukaz v terminalu

  3. Pojdi nazaj k Trgovina z aplikacijami , Vpis in poskusite prenesti aplikacije.

5. način: Izpraznite mapo začasnega predpomnilnika App Store

Večina časa aplikacije prenehajo delovati, ker začasni podatki postanejo pokvarjeni. Enostaven način za odpravo tega bi bil odstranitev začasnih podatkov. Začasni podatki se samo uporabljajo za pospeševanje opravil za uporabnike s shranjevanjem informacij, povezanih z uporabnikom. Po uporabi bo ponovno ustvarjen.

  1. Drži Ukaz tipko in pritisnite Vesolje odpreti Ospredje , nato vnesite Terminal in Enter

    Odpiranje terminala

  2. Vnesite naslednji ukaz, da odprete imenik:
      odprite $ TMPDIR ../ C / com.apple.appstore / 

    Odpiranje imenika prek terminala

  3. Prazno to mapo s premikanjem vseh elementov v Smeti
    Opomba : Preden odstranite datoteke, lahko naredite varnostno kopijo, samo da boste varni.
  4. Odprite App Store in poskusite prenesti programe.
4 minute branja