Več uporabnikov je poročalo, da so dobili Napaka 0xbba kodo, ko poskušate zagnati aplikacijo Xbox ali določeno funkcijo v računalnikih z operacijskim sistemom Windows. Uporabniki, ki lahko to aplikacijo zaženejo z napakami, običajno poročajo, da naletijo na Napaka 0xbba pri poskusu uporabe Igraj funkcijo na katerem koli videu.
Ne moremo vas prijaviti. Poskusite znova pozneje.
Ta posebna napaka se večinoma pojavlja v operacijskem sistemu Windows 10, vendar obstajajo tudi redka poročila o njej v sistemu Windows 8.1.
Kaj povzroča kodo napake 0xbba?
Po poskusu ponovitve težave in pregledu različnih poročil uporabnikov smo ugotovili nekaj možnih krivcev, ki bi lahko bili odgovorni za prikaz Napaka 0xbba:
- Protivirusni ali požarni zid tretjih oseb prekine povezavo - Obstaja več primerov, ko je bilo dokazano, da je napako povzročilo vmešavanje AV drugih proizvajalcev.
- Omogočena je povezava proxy - Očitno bo aplikacija Xbox prikazala tudi Napaka 0xbba če omrežno povezavo filtrirate prek proxy strežnika. Poroča se, da se to zgodi samo pri izvornem načinu ustvarjanja proxy povezave.
- Napačne nastavitve datuma in regije - Izkazalo se je, da bo aplikacija Xbox navzkrižno preverila nastavitve regije in datuma vašega območja z dejanskimi vrednostmi in blokirala odhodne povezave, če bodo odkrite kakršne koli neskladnosti.
- Aplikacija Xbox nima zadostnih dovoljenj - Številni uporabniki so to težavo lahko rešili tako, da so podelili dodatna dovoljenja vrednosti registra, ki je razporejena med postopkom prijave.
- Datoteke aplikacij za Xbox so poškodovane - Nekateri postopki ali nekatere aplikacije tretjih oseb lahko povzročijo pokvarjeno aplikacijo Xbox. V tem primeru bi bila rešitev ponovna namestitev aplikacije Xbox z ukazom Powershell ali ukazni poziv.
- Omrežje HomeGroup je nastavljeno na Javno - Nekaj uporabnikov, ki so imeli nastavljeno domačo skupino Javno so uspeli rešiti težavo tako, da so jo spremenili v Zasebno .
Kako popraviti kodo napake 0xbba?
Če naletite na to posebno napako, boste v tem članku našli zbirko učinkovitih korakov za odpravljanje težav. Spodaj je zbirka metod, za katere so drugi uporabniki v podobni situaciji ugotovili, da so učinkoviti pri odpravljanju težave ali izogibanju.
Da bi povečali možnosti za uspeh, vam svetujemo, da upoštevate spodnje metode po vrstnem redu, kot so predstavljene, dokler ne najdete popravka, ki odpravi težavo v vašem določenem scenariju. Začnimo!
Onemogočite ali odstranite varnostne rešitve tretjih oseb (če je primerno)
Preden poskusimo kar koli drugega, odpravimo možnost vmešavanja tretje osebe. Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da kode napake ni več in so lahko normalno uporabljali aplikacijo Xbox, potem ko so onemogočili sprotno zaščito svojega protivirusnega programa drugih proizvajalcev.
Opomba: Če ne uporabljate varnostne rešitve tretje osebe, nadaljujte z naslednjimi metodami spodaj.
Vendar pa so drugi uporabniki poročali, da je bila težava odpravljena šele, ko so odstranili svojo varnostno rešitev tretje osebe. Norton in McAfee sta pogosto poročana kot krivca za to vprašanje.
Če želite preizkusiti, ali ta teorija drži v vašem primeru, zaprite protivirusni program tretje osebe (prepričajte se, da se ne izvaja v ozadju) in zaženite aplikacijo Xbox, da preverite, ali se lahko prijavite brez Napaka 0xbba.
Če se ista napaka še vedno prikazuje, sledite spodnjemu vodniku, da zagotovite, da ne bo prišlo do motenj tretjih oseb s čisto odstranitvijo varnostne rešitve. Takole:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite » appwiz.cpl 'In pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti .
Zaženi pogovorno okno: appwiz.cpl
- Notri Programi in lastnosti , poiščite varnostno rešitev tretje osebe in jo z desno miškino tipko kliknite ter izberite Odstrani .
- Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite varnostni paket iz sistema.
- Zdaj, da zagotovite, da ni nobenih ostankov datotek, ki bi še vedno lahko motile vašo aplikacijo Xbox, sledite tem navodilom ( tukaj ), da zagotovite popolno odstranitev varnostne aplikacije tretje osebe.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali se aplikacija Xbox odpre brez Napaka 0xbba ob naslednjem zagonu.
Če še vedno vidite isto napako, se pomaknite na druge spodnje metode.
Onemogočite vgrajeno povezavo proxy (če je primerno)
Več različnih uporabnikov je poročalo, da je v njihovem primeru Napaka 0xbba je olajšala proxy povezava, ustvarjena z vgrajenim načinom Windows. Večina jih je poročala, da je bila težava odpravljena in da so se lahko normalno povezali z aplikacijo Xbox, potem ko so onemogočili povezavo proxy.
Če niste prepričani, ali proxy strežnik omogoča prepoznavanje te težave, sledite spodnjim navodilom, da preprečite, da proxy strežnik filtrira povezavo:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite » ms-settings: omrežni proxy «In zadeti Enter odpreti Zastopnik zavihka Nastavitve app.
Zaženi pogovorno okno: ms-settings: network-proxy
- Znotraj Zastopnik , se pomaknite navzdol do Ročna nastavitev proxyja in se prepričajte, da Uporabite proxy strežnik preklop je onemogočen.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali se lahko ob naslednjem zagonu prijavite z aplikacijo Xbox. Če tega še vedno ne morete storiti z istim sporočilom o napaki, nadaljujte z naslednjim postopkom spodaj.
Nastavite pravilne nastavitve regije in datuma
Očitno je Napaka 0xbba lahko povzroči tudi napačno napačno Regija v datumu in uri nastavitve. Več uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena takoj, ko so bili vnosi regije in datuma posodobljeni na pravilne nastavitve.
Obstajajo znaki, da aplikacije Xbox navzkrižno preverijo vaše vnose z dejanskimi vrednostmi in blokirajo morebitno odhodno povezavo, če najdejo kakršna koli neskladja.
Za vsak primer, če imate težave z dostopom do Datum čas nastavitve, tukaj je hiter vodnik, ki vam bo pokazal, kako nastavite pravilne vrednosti regije in datuma:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno. Nato vnesite » ms-nastavitve: datum in čas 'In pritisnite Enter odpreti Zavihek Datum in čas aplikacije za nastavitve.
Zaženi pogovorno okno: ms-settings: dateandtime
- Znotraj Datum čas okno, se prepričajte, da preklopi, povezane z Nastavite čas samodejno in Samodejno nastavite časovni pas so omogočene.
Samodejne nastavitve datuma in časovnega pasu
- Zdaj v levem podoknu kliknite Regija in jezik. Nato, pod Država in regija , nastavite državo prebivališča.
Nastavitev pravilnih nastavitev regije
- Znova zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je bila napaka odpravljena, tako da znova odprete aplikacijo Xbox.
Če še vedno naletite na Napaka 0xbba, pomaknite se do naslednje metode spodaj.
Spreminjanje registra in ponastavitev IP-ja
Več vprašanj je poročalo, da bi lahko rešili Napaka 0xbba z dodelitvijo dodatnih dovoljenj registrskemu ključu, ki se uporablja med postopkom prijave v aplikacijo Xbox. Več uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena takoj, ko je bila spremenjena vrednost registra in ponastavljen IP.
Tu je kratek vodnik, kako narediti te spremembe:
- Pritisnite Tipka Windows + R. , da odprete še eno pogovorno okno. Nato vnesite » regedit «In zadeti Enter odpreti urejevalnik registra. Če vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa).
Zaženi pogovorno okno: regedit
- Znotraj urejevalnika registra se v levem podoknu pomaknite do naslednje tipke: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
- Z desno miškino tipko kliknite 26. vrednost registra in izberite Dovoljenja .
Dovoljenja za dostop 26
- Zdaj izberite Vsi skupina iz Imena skupin ali uporabnikov , nato se spustite do Dovoljenja za vse, preverite Dovoli polje, povezano z Popoln nadzor in zadel Prijavite se .
Odobritev popolnega nadzora skupini
- Zaprite urejevalnik registra.
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti drugo Teči pogovorno okno. Tokrat vnesite » cmd 'In pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Na poziv UAC (nadzor uporabniškega računa) kliknite na Da .
Zaženi pogovorno okno: cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter
- V povišani ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter :
netsh int ip ponastavi
Opomba: Ta ukaz bo ponastavil nastavitve TCP IP trenutne naprave.
- Znova zaženite računalnik, če tega ne zahteva samodejno. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je bila težava odpravljena, tako da poskusite znova odpreti aplikacijo Xbox.
Če težava še vedno ni odpravljena, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.
5. način: Odstranite aplikacijo prek PowerShell
Obstaja več operacij, ki ste jih morda izvedli, pri katerih obstaja nevarnost zloma aplikacije Xbox. Poleg tega obstaja nekaj aplikacij drugih proizvajalcev, ki lahko poškodujejo nekatere datoteke, ki so potrebne med postopkom prijave za aplikacijo Xbox.
Več uporabnikov je poročalo, da jim je težavo uspelo odpraviti z uporabo Powershell za čiščenje odstranjevanja aplikacije Xbox. Na podlagi njihovih poročil je aplikacija začela delovati brez težav, potem ko so jo znova prenesli iz trgovine Windows.
Če si želite olajšati postopek, sledite spodnjemu priročniku, da odstranite aplikacijo Xbox s programom Powershell in jo znova naložite iz trgovine:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite » PowerHell 'In pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti Powershell z skrbniškimi pravicami. Na poziv UAC (nadzor uporabniškega računa) izberite Da .
Zaženi pogovorno okno: PowerShell
- V povišano PowerShell vstavite naslednji ukaz in pritisnite Enter, da popolnoma odstranite aplikacijo Xbox:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage - Ko se aplikacija uspešno odstrani, znova zaženite računalnik.
- Ob naslednjem zagonu odprite aplikacijo Windows Store in poiščite Xbox s pomočjo funkcije iskanja (zgornji desni kot).
Znova prenesite aplikacijo Xbox
- Nato kliknite Pojdi in počakajte, da se aplikacija namesti. Ko je aplikacija nameščena, se lahko prijavite, ne da bi naleteli na Napaka 0xbba.
6. način: Spreminjanje vrste omrežja iz javnega v zasebno
Nekaj uporabnikom je uspelo rešiti težavo s spremembo nekaterih nastavitev HomeGroup, tako da je omrežje nastavljeno na Zasebno. Očitno aplikacija Xbox ponavadi ne deluje pravilno, ko je uporabnik predhodno ustvaril domačo skupino, ki je nastavljena na Javno.
Opomba: Upoštevajte, da je bila s posodobitvijo 10. aprila 2018 funkcija HomeGroup odstranjena iz sistema Windows 10. Če pa te posodobitve še niste uporabili, lahko še vedno sledite spodnjim korakom.
Tu je kratek vodnik o tem, kako spremenite vrsto omrežja Javno do Zasebno :
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite » control.exe / ime Microsoft.HomeGroup ” in pritisnite Enter, da odprete okno Domače skupine.
Zaženi pogovorno okno: control.exe / ime Microsoft.HomeGroup
- Izberite svojo domačo skupino in spremenite omrežni profil Javno do Zasebno .
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.
Če še vedno naletite na napako 0xbba, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.
7. način: Nastavitev vseh storitev, povezanih z Xbox, na Samodejno
The prijava 0xbba koda napake lahko pride tudi zato, ker je nekaterim (ali vsem) storitvam, ki jih uporablja aplikacija Xbox, onemogočeno izvajanje. To lahko odpravite tako, da se odpeljete na zaslon storitev in jih razporedite tako, da se samodejno zaženejo ob vsakem zagonu.
Tu je hiter vodnik za zagotovitev, da so omogočene vse zahtevane storitve Xbox:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno za zagon. Nato vnesite » comexp.msc 'In pritisnite Enter odpreti Storitve komponent .
Zaženi pogovorno okno: comexp.msc
- V storitvi Inside Component Services razširite Storitve zavihek.
- Pomaknite se do dna in dvokliknite prvo storitev, ki se začne z Xbox . Potem pojdi na splošno in spremenite Vrsta zagona do Samodejno .
- Ponovite 3. korak z ostalimi storitvami, ki se začnejo z Xboxom.
Spremenite storitve na Samodejno
- Ko so vse storitve nastavljene na Samodejno , znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.
