Nekaj uporabnikov Xbox One nas je kontaktiralo z vprašanji, potem ko jih je jezilo dejstvo, da naletijo na 0xd0000189 koda napake pri poskusu zagona aplikacij, kot je Netflix, ali pri poskusu predvajanja diska Bluray. Omejeno število uporabnikov je poročalo, da se težava pojavlja tudi, ko poskušajo zagnati določeno igro.
0xd0000189 Koda napake na konzoli Xbox one
V večini primerov 0xd0000189 kodo napake spremlja 'Počakajte celo minuto, nato poskusite še enkrat' sporočilo o napaki, ki spodbuja uporabnika k ponovnemu zagonu konzole - vendar je veliko prizadetih uporabnikov poročalo, da ponovni zagon težave ni rešil zanje.
Kaj povzroča 0xd0000189 napačna koda?
To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne strategije popravil, na katere so prizadeti uporabniki uspešno zanesli 0xd0000189 koda napake na konzoli Xbox One.
Izkazalo se je, da bo to sporočilo o napaki ustvarilo več različnih scenarijev. Tu je ožji seznam z morebitnimi popravki, ki bi lahko sprožili to kodo napake:
- Nepravilen nadomestni naslov MAC - Kot se je izkazalo, se ta težava pogosto lahko pojavi zaradi nedoslednosti omrežja, ki jo povzroči neustrezen nadomestni naslov MAC. To bo oviralo komunikacijo med strežniki Xbox in vašo konzolo. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da dostopate do omrežnih nastavitev in počistite nadomestni naslov MAC.
- Težava s strežnikom Xbox One - V določenih okoliščinah lahko kodo napake 0x000001f4 povzroči tudi strežnik Xbox, ki ne deluje pravilno. Ne glede na to, ali je to posledica obdobja vzdrževanja ali napada DDoS, Microsoft ne bo mogel preveriti lastništva aplikacij, do katerih poskušate dostopati. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da jo počakajo inženirji MS, da jo rešijo, ali tako, da preklopite način konzole v način brez povezave, da obidete postopek preverjanja veljavnosti.
- Težava, povezana z vdelano programsko opremo -Če potrdite, da se težava pojavlja samo lokalno, se to verjetno pojavlja zaradi težave s strojno programsko opremo. V situacijah, kot je ta, je najboljši način za rešitev težave izvedba postopka cikla za praznjenje napajalnih kondenzatorjev in odstranjevanje začasnih podatkov, ki bi lahko povzročili to vedenje.
- Poškodba sistemske datoteke - Ugotovljeno je bilo, da je poškodba sistemske datoteke lahko odgovorna tudi za prikaz kode napake 0x000001f4. To lahko sproži več težav z operacijskim sistemom, ki jih običajno ni mogoče obravnavati. Edini način, da jih razvrstite, je mehka ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Če trenutno iščete popravek, ki vam bo pomagal odpraviti težavo, boste v tem članku našli več različnih navodil za odpravljanje težav, ki bi vam morale omogočiti, da popravite ali zaobidete 0xd0000189 napačna koda. Vsaka od možnih strategij popravila, predstavljenih spodaj, potrdi, da je učinkovita vsaj ena prizadeta uporabnica.
Za najboljše rezultate vam svetujemo, da upoštevate spodnje morebitne popravke v enakem vrstnem redu, kot smo jih razporedili (glede na učinkovitost in resnost). Sčasoma bi morali naleteti na popravek, ki bo odpravil težavo, ne glede na krivca, ki je povzročil težavo.
Začnimo!
1. način: Brisanje nadomestnega naslova MAC
Izkazalo se je, da je najpogostejši krivec, ki bi lahko povzročil 0xd0000189 koda napake je nepravilen nadomestni naslov MAC. Ta nedoslednost omrežja lahko prepreči pravilno komunikacijo vaše konzole s strežniki Xbox One. Po mnenju prizadetih uporabnikov je ta scenarij precej pogost v primerih, ko ponudnik internetnih storitev privzeto ponuja dinamične IP-je.
Več uporabnikov, ki so se prav tako srečali s to težavo, je poročalo, da jim je položaj uspelo zaobiti z dostopom do omrežnega menija na svoji konzoli in brisanjem nadomestnega naslova MAC. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Prepričajte se, da je vaša konzola v celoti vklopljena, nato enkrat pritisnite gumb Xbox One (na krmilniku), da odprete meni vodnika. Nato nadaljujte z novoodprtim menijem za navigacijo do Nastavitve ikono in izbiro Vse nastavitve v naslednjem meniju.
Dostop do menija Nastavitve na Xbox One
- Ko se prebijete v Nastavitve zaslon, pojdite na Nastavitve in izberite Omrežne nastavitve v naslednjem meniju.
Dostop do zavihka Network Settings
- Ko vam uspe vstopiti v Omrežje v meniju Napredne nastavitve meni.
Dostop do menija Napredne nastavitve na zavihku Omrežje
- Iz Napredne nastavitve , izberite Nadomestni MAC naslov s seznama razpoložljivih možnosti.
Dostop do menija Nadomestni naslov MAC
- Nato bi morali videti Nadomestni žični / brezžični MAC meni naslova. Ko ga vidite, uporabite Jasno , nato izberite gumb Znova zaženi, da uveljavite spremembe.
Brisanje nadomestnega žičnega naslova MAC
- Ko je nadomestni naslov MAC spremenjen, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.
Če ste izvedli zgornja navodila in še vedno naletite na isto 0xd0000189 kodo napake, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
2. način: preverjanje stanja storitev Xbox Live
Izkazalo se je, da je v nekaterih primerih 0xd0000189 Koda napake se lahko pojavi zaradi težave s strežnikom, ki je zunaj nadzora končnega uporabnika. Za to težavo je odgovorna začasna težava z osrednjimi storitvami Xbox Liver. V takšni situaciji je edina izvedljiva rešitev poskusiti uporabiti konzolo v načinu brez povezave (3. način).
Če bistvene storitve Xbox One v živo ne delujejo, lahko to privedeta do 2 glavnih vzrokov - ena ali več storitev je v postopku vzdrževanja ali pa so storitve sredi napada DDoS. To se je zgodilo že nekajkrat in to preprečuje Microsoftovo potrditev lastništva.
Če sumite, da je ta scenarij uporaben, raziščite, ali obstaja kakšna težava s strežnikom. Če želite to narediti, obiščite to povezavo ( tukaj ) in preverite, ali katera storitev trenutno ne deluje ali deluje z omejenimi zmožnostmi.
Preverjanje stanja storitev Xbox live
Če preiskava odkrije težavo s strežnikom, sledite spodnjim navodilom (Metoda 3) za podrobna navodila za izogibanje preverjanju prek omrežja z uporabo načina brez povezave.
Če na strani s stanjem Xbox Live vse storitve kažejo, da delujejo, pojdite neposredno na 4. način, kjer boste našli navodila za rešitev 0xd0000189 koda napake, ki jo povzroča lokalna težava.
3. način: zagon aplikacije v načinu brez povezave
Če je zgornja preiskava pokazala, da se težava pojavlja zaradi težave s strežnikom, jo lahko popravite tako, da spremenite omrežno nastavitev v način brez povezave in znova poskusite znova zagnati aplikacijo.
Več prizadetih uporabnikov, ki so se znašli v podobnem scenariju, je poročalo, da so končno lahko zagnali aplikacijo, ki prej ni uspela z 0xd0000189 koda napake, potem ko so omrežni način spremenili v Način brez povezave .
Po tem in ponovnem zagonu konzole je večina prizadetih uporabnikov poročala, da jim je težavo uspelo v celoti rešiti. Tu je hiter vodnik za preklop v način brez povezave na konzoli Xbox One, da se izognete 0xd0000189 napačna koda:
- Na krmilniku pritisnite gumb Xbox, da odprete vodniški meni. Nato se v novo prikazanem vodniškem meniju pomaknite na Nastavitve> Sistem> Nastavitve> Omrežje .
- Ko vam uspe priti v Omrežje meni, se pomaknite do Omrežne nastavitve , nato odprite Pojdi brez povezave možnost.
Brez povezave na Xbox One
- Do zdaj bi morala vaša konzola že delovati v načinu brez povezave. Zdaj morate le znova zagnati konzolo.
- Ob naslednjem zagonu ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 0xd0000189 kodo napake in preverite, ali je bila težava odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, znova oblikujte zgornje korake, da znova omogočite spletni način in se pomaknite na naslednjo spodnjo metodo.
4. način: izvedite kolesarjenje z močjo
Če so preiskave, ki ste jih opravili zgoraj, utrdile možnost reševanja razširjene težave, je najučinkovitejši in najlažji način reševanja lokalne težave izvedba cikla napajanja.
Nekateri uporabniki, ki so se prav tako trudili rešiti to težavo, so jo končno lahko popolnoma odpravili tako, da so učinkovito izpraznili napajalne kondenzatorje konzole Xbox One - kar je točno tisto, kar vam bo pomagal doseči postopek električnega cikla.
Ta metoda bo na koncu počistila veliko večino začasnih datotek, ki bi to lahko povzročile 0xd0000189 napaka. Če naletite na to težavo zaradi težave z vdelano programsko opremo, sledite spodnjim navodilom za izvedbo postopka cikla napajanja na konzoli Xbox One:
- Začnite tako, da zagotovite, da je vaša konzola popolnoma vklopljena (ne v načinu mirovanja).
- Pritisnite gumb Xbox na sprednji strani konzole in ga držite pritisnjenega približno 10 sekund ali dokler ne vidite, da LED neha utripati. Po preteku tega obdobja lahko spustite gumb Xbox.
Opravite strojno ponastavitev Xbox One
- Ko je postopek končan in je konzola popolnoma izklopljena, počakajte celo minuto, preden jo ponovno vklopite. Če želite zagotoviti, da je bil postopek uspešen, fizično odklopite napajalni kabel iz vtičnice in počakajte nekaj sekund.
- Znova vklopite konzolo s ponovnim pritiskom gumba na konzoli Xbox. A tokrat ne držite pritisnjenega kot prej. Ko opazite, da se zagonsko zaporedje začne, bodite pozorni na zagonsko animacijo Xbox. če vidite animacijo, jo vzemite kot potrditev, da je bila operacija električnega kolesa uspešna.
Začetna animacija Xbox One
- Ponovite dejanje, ki je prej sprožalo 0xd0000189 kodo napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če še vedno naletite na isto sporočilo o napaki, se pomaknite na naslednji način spodaj.
5. način: Ponastavitev tovarniške nastavitve konzole
Če vam nobena od zgornjih metod ni omogočila, da bi rešili težavo, obstaja velika verjetnost, da imate opravka s kakšno težavo z OS, ki je ni mogoče odpraviti običajno. V takih situacijah je edina izvedljiva rešitev ponastavitev na tovarniške nastavitve, da se vse sistemske datoteke povrnejo na prvotne vrednosti.
Več prizadetih uporabnikov je poročalo, da jim je končno uspelo rešiti 0x000001f4 kodo napake z ponastavitvijo konzole z možnostjo nadaljevanja programov in iger. Upoštevajte, da bo ta postopek vplival samo na sistemske datoteke - to ne bo vplivalo na vaše podatke, vključno z aplikacijami, igrami in večino uporabniških nastavitev.
Tu je hiter vodnik za ponastavitev mehke konzole za odpravljanje poškodb sistemskih datotek, ki so morda odgovorne za 0x000001f4 napačna koda:
- Ko je konzola Xbox One popolnoma vklopljena, odprite navpični meni glavne nadzorne plošče Xbox One in izberite Nastavitve meni.
Dostop do menija Nastavitve na Xbox One
- Ko vam uspe priti v Nastavitve v meniju izberite Sistem zavihek v navpičnem meniju na levi. Nato se pomaknite na desno stran in izberite Informacije o konzoli in nadgradnje. Nato izberite Ponastavi konzolo pred klikom Ponastavi in obdrži moje igre in aplikacije med razpoložljivimi možnostmi, da sprožite ponastavitev mehke konzole.
Ponastavitev aplikacij ob hranjenju aplikacij in iger
- Počakajte, da se postopek uspešno zaključi. Ta postopek bo po končani operaciji konzolo znova zagnal. Po ponovnem zagonu ponovite dejanje, ki je povzročilo 0x000001f4 kodo napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
