Kako popraviti napako tiskalnika HP 0x6100004a?

Nekateri uporabniki vidijo Napaka sporočilo 0x6100004a na zaslonu HP-jevega tiskalnika, kadar koli ga poskušajo uporabiti. Ta težava ni omejena na določen model in potrjuje, da vpliva na modele 6962 6968, 6830 in 6810 (morda obstajajo tudi drugi modeli, ki se obnašajo podobno).

Napaka tiskalnika HP 0x6100004A

Kaj povzroča napako HP 0x6100004a

• Napaka vdelane programske opreme - Po daljšem obdobju uporabe ali po nepričakovani prekinitvi stroja lahko pride do zamrznitve tiskanja v celotnem računalniku, ki bo sprožila to kodo napake. Če ga želite popraviti, boste morali ponastaviti celoten tiskalni mehanizem (to je tiskalnik, enakovreden močnostno kolesarjenje ).
• Zamašeni zračniki in kontakti za kartuše s črnilom - Ta napaka tiskalnika se lahko prikaže tudi zaradi blokade v kontaktih ali odprtinah vložka. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti s čiščenjem vseh kontaktov in odprtin za kartuše s črnilom, nato pa jih znova namestite, da ugotovite, ali težavo povzroča določena.
• Omejitve prevoza zaradi zataknjenega papirja - Zastoj papirja je lahko tudi kriv za napako 0x6100004a. V določenih okoliščinah lahko ostanki papirja omejijo premikanje nosilca po širini tiskalnika. V tem primeru raziščite tako, da odprete vrata za dostop do kartuše s črnilom in odstranite morebitne tujke, ki bi lahko povzročili blokado.

1. način: ponastavite celoten tiskalni mehanizem

Univerzalni korak za odpravljanje težav, ki ga običajno priporočajo HP-jevi tehniki v primeru, da tiskalnik ne želi več delovati, je ponastavitev celotnega tiskalnega mehanizma. Če izvedete to operacijo, od vas ne bo potrebna tehnična spretnost in naprave ne boste izpostavili nobenemu tveganju, da bi jo še dodatno poškodovali.

Ponastavitev tiskalnega mehanizma je pri tiskalnikih enakovredna izvedbi postopka cikličnega napajanja v računalnikih in igralnih konzolah. Veliko prizadetih uporabnikov je potrdilo, da je bila operacija odpravljena po izvedbi spodnjih korakov.

Tu je hiter vodnik po korakih za ponastavitev tiskalnega mehanizma:

1. Obrnite tiskalnik (če še ni vklopljen) in počakajte, da se zagonsko zaporedje zaključi.
   Opomba: Če zaslišite kakršen koli šum, počakajte, da tiskalnik preklopi v stanje pripravljenosti in postane tih, preden nadaljujete z naslednjim korakom.
2. Odklopite napajalni kabel s hrbtne strani tiskalnika (medtem ko je tiskalnik vklopljen, vendar v stanju pripravljenosti). Ko je napajanje prekinjeno, odstranite napajalni kabel iz vtičnice.

   odklopite napajalni kabel tiskalnika

   
   
   
3. Počakajte 60 sekund ali več, preden ponovno priključite napajalni kabel v stensko vtičnico. Nato napajalni kabel znova priključite na zadnji del tiskalnika.
4. Vklopite tiskalnik in počakajte, da konča z začetnim obdobjem ogrevanja.
5. Ko tiskalnik utihne in preklopi v stanje pripravljenosti, poskusite nekaj natisniti in preveriti, ali je težava zdaj odpravljena.

V njem še vedno kaže enako 0x6100004a napake, ko poskušate nekaj natisniti, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: Čiščenje zračnikov in kontaktov kartuše za črnilo

Kot se je izkazalo, boste morda na koncu videli Napaka 0x610004a kodo na tiskalniku zaradi blokade kontaktov kartuše ali odprtin. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da očistite kontakte in prezračevalne odprtine kartuše s črnilom in jih nato namestite po eno, da ugotovite, ali določena kartuša povzroča sporočilo o napaki.

Pomembno: Ta metoda je nekoliko večja in lahko na koncu poškoduje nekatere dodatne komponente tiskalnika, če se ne izvaja pravilno. Če je tiskalnik v garanciji, ga odnesite k specializiranemu tehniku, saj lahko spodnji koraki razveljavijo garancijo.

Če ste pripravljeni na to potencialno rešitev, je to, kar potrebujete:

Pogoji

• Zatič (uporablja se za čiščenje zamašenih zračnikov)
• Krpa, ki ne pušča vlaken (uporablja se za splošno čiščenje)
• Suha bombažna palčka (uporablja se za splošno čiščenje)
• Destilirana ali ustekleničena voda - Ne uporabite vodo iz pipe, ker lahko vsebuje onesnaževala, ki bi lahko končala poškoduje tiskalno glavo .

Za čiščenje zračnikov in kontaktov kartuš s črnilom morate storiti naslednje:

1. Tiskalnik popolnoma izklopite in počakajte 60 sekund ali več, preden začnete postopek.
2. Oglejte si odzračevalno območje vsake kartuše (na vrhu komponente) in preverite, ali opazite zamašene zračnike.

   Preverjanje morebitnih zamašenih odprtin

3. Če ima kaseta zamašene zračnike, jih s čiščenjem očistite, kolikor je le mogoče.
4. Nato s krpo, ki ne pušča vlaken, obrišite nakopičeno črnilo in ostanke na bakrenem kontaktu kartuše s črnilom.

   Čiščenje bakrenega kontakta

5. Ponovite zgornje korake, da očistite vsak kontakt kartuše s črnilom.
6. Z brisom, ki ne pušča vlaken, obrišite nakopičeno črnilo ali ostanke na bakrenem kontaktu na tiskalni glavi.
7. Vsako kartušo, ki ste jo pravkar očistili, znova vstavite v režo, nato pa potisnite kartušo navzdol, da zaskoči na svoje mesto.
   Opomba: Zelo pomembno je, da zagotovite, da se vsaka barvna reža na kartuši s črnilom ujema z barvno piko na nosilcu.
8. Zaprite vrata za dostop do kartuše s črnilom in znova vklopite tiskalnik.
9. Ponovite dejanje, ki je prej povzročalo 0x6100004a napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

3. metoda: zagotovitev, da prevoz ni omejen

Izkazalo se je, da lahko en dodatni scenarij na koncu sproži 0x6100004a napaka je težava, ki jo olajša zastoj papirja. V tem primeru nadaljujte tako, da zagotovite, da se nosilec prosto premika po širini tiskalnika.

Upoštevajte, da je to mogoče raziskati le tako, da odprete vrata za dostop do kartuše s črnilom in opravite nekaj ročnih preiskav (potrebna je svetilka ali druga osvetljevalna naprava).

Več uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji, je potrdilo, da so jim spodnji koraki končno omogočili razrešitev sporočila o napaki in normalno tiskanje.

Tukaj morate storiti naslednje:

1. Vklopite tiskalnik in počakajte, da preide v način mirovanja (ko ugasne).
2. Odprite vrata za dostop do kartuše (ko je tiskalnik vklopljen) in odklopite napajalni kabel s hrbtne strani tiskalnika. Nato iztaknite napajalni kabel iz virov napajanja (najverjetneje v stenski vtičnici).

   Odpiranje vrat za dostop do kartuše

   Opomba: Zelo pomembno je, da odklopite napajalni kabel, saj se dotaknete mehanizma za podajanje papirja. S tem boste odpravili nevarnost električnega udara.

3. Z bliskavico preverite, ali obstajajo ostanki papirja ali predmeti, ki bi lahko na koncu omejili gibanje kočije. Če najdete kaj, kar bi lahko povzročalo težave, jih odstranite.

   Papir se je zataknil v tiskalnikih

   Opomba: Bodite previdni, ko odstranjujete zagozdene papirje. Preverite tudi, ali so na valjih in vdolbinicah raztrgani kosi, ki bi lahko še vedno bili v tiskalniku. Če pustite ostanke predmetov, lahko pride do nadaljnjega zagozdenja.

4. Ko ste uspešno odstranili vse papirje in ovire, ki ste jih našli, zaprite vrata za dostop do kartuše s črnilom in znova priključite napajalni kabel resničnosti tiskalnika, nato pa napajalni kabel ponovno priključite v električno vtičnico.
5. Preverite, ali vam je ta postopek omogočil, da težavo odpravite tako, da poskusite sprožiti drugo dejanje tiskanja in preverite, ali je 0x6100004a napaka se še vedno pojavlja.

V primeru, da ista težava vztraja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

4. način: Stopite v stik s HP-jevo podporo

Če vam nobena od zgornjih metod ni dovolila odpraviti težave, je zelo verjetno, da težave ne boste mogli odpraviti sami. V tem primeru je najboljše ukrepati, če stopite v stik s HP-jevim tehnikom (prek telefonske podpore) in mu dovolite, da za vas odpravi težave.

Tu je kratek vodnik za stik s HP-jevim tehnikom:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) iz privzetega brskalnika. Nato kliknite Tiskalnik s seznama vrst izdelkov.

   Dostop do menija Printer Contact

2. Nato v pravilno polje vnesite serijsko številko tiskalnika in kliknite na Pošlji .

   Prepoznavanje tiskalnika

3. Ko je vaš izdelek prepoznan, izpolnite naslednji obrazec in kliknite na HP-jevi obrazci za stike> Pridobite telefonsko številko.
4. Stopite v stik s HP-jevim tehnikom in sledite navodilom za odpravljanje težav in prepoznavanje težave s tiskalnikom.