Nekateri uporabniki Huluja naletijo na TEK 13 'Sporočilo o napaki, kadar koli poskušajo pretakati vsebino iz Hulu. Potrjeno je, da se ta težava pojavlja v različnih napravah od Windows in MacOS do Android TV in iOS.
Koda napake Hulu RUNUNK13
Po preučitvi te posebne težave se izkaže, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko povzročili to posebno kodo napake. Tu je ožji seznam možnih krivcev, za katere je potrjeno, da pripravijo to kodo napake:
- Osnovne težave s strežnikom - Možno je tudi, da vidite to napako, ker poskušate pretakati vsebino s Huluja sredi obdobja izpada. V tem primeru težave ni mogoče odpraviti. Edino, kar lahko storite, je prepoznati težavo in počakati, da vpleteni razvijalci odpravijo težave s strežnikom.
- Nedoslednost TCP ali IP - Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov se ta težava lahko pojavi tudi, če imate težave z nedoslednostjo TCP ali IP. V tem primeru bi moral biti omrežni vnovični zagon ali ponastavitev dovolj za odpravo težave v vašem primeru.
- Poškodovani predpomnjeni podatki - Če to kodo napake vidite v brskalniku računalnika, je verjetno, da imate kakšno neskladnost, povezano z predpomnjeni podatki ali piškotke, ki jih shrani vaš brskalnik. V tem primeru lahko težavo odpravite tako, da počistite predpomnilnik brskalnika.
1. način: Preverjanje težav s strežnikom
Ker so bile tovrstne izdaje v preteklosti že dokumentirane kot povezane s težavami s strežniki, začnite to preiskavo s preverjanjem, ali trenutno obstaja težava s strežnikom, ki vpliva na pretakanje vsebine iz Huluja.
Če mislite, da TEK 13 napako lahko povzroči težava s strežnikom, najprej začnite s preverjanjem storitev, kot je DownDetector in Izpad. Poročilo preverjanje, ali se drugi uporabniki na vašem območju srečujejo z isto kodo napake.
Preiskovanje težav s strežnikom Hulu
Če ste uspeli najti druge uporabnike, ki poročajo o isti težavi, bi morali tudi preverite uradni Twitter račun Hulu in preverite, ali obstajajo uradna obvestila, povezana s to težavo.
Če ste pravkar potrdili, da imate težave s strežnikom, je na žalost težava popolnoma zunaj vašega nadzora. Trenutno lahko le počakate, da Hulu odpravi težave s strežnikom. To je veliko bolj verjetno, če naletite na težavo v vsaki napravi, iz katere poskušate uporabiti Hulu.
Po drugi strani pa, če vam ta preiskava ni omogočila odkriti težav s strežnikom, se pomaknite do prvega popravka spodaj, ki vam bo pokazal, kako popraviti TEK 13 napaka izvira iz lokalne težave.
2. način: Osvežite svoje omrežje
Če ste se pred kratkim prepričali, da težava ni posledica strežnika, morate najprej odpraviti težavo z omrežno neskladnostjo, ki jo povzroči usmerjevalnik ali modem. Kot so potrdili nekateri prizadeti uporabniki, to TEK 13 težavo lahko povzroči tudi Nedoslednost TCP ali IP .
V tem primeru imate težavo na dva načina:
- Ponovni zagon omrežne naprave - Ta operacija bo osvežila samo vaše trenutne podatke IP in TCP, ki jih vzdržuje usmerjevalnik ali modem, ne da bi pri tem nastale kakršne koli osnovne spremembe, ki bi vplivale na druge komponente vašega omrežja. Vendar bo ta postopek odpravil samo težave, ki jih povzročajo predpomnjeni podatki TCP in IP - če težavo povzroča nastavitev ‘set-in-sone’, bo ta metoda neučinkovita.
- Ponastavitev omrežne naprave - To je veliko bolj učinkovito kot zgolj preprost ponovni zagon, saj bo poleg brisanja predpomnjenih podatkov počistilo tudi vse nastavitve po meri. Vendar je glavna pomanjkljivost uporabe te metode izguba vseh vrat, ki so trenutno na seznamu dovoljenih, blokiranih naprav in shranjenih poverilnic PPPoE - usmerjevalnik se bo vrnil v tovarniško stanje.
A. Ponovni zagon vaše omrežne naprave
Če želite začeti preprosto, ne da bi tvegali povrnitev nekaterih nastavitev po meri, od katerih ste morda odvisni, je preprost ponovni zagon usmerjevalnika idealen, saj bo počistil le predpomnjene podatke, povezane z Protokol za nadzor prenosa in Internetni protokol.
Če želite ponastaviti omrežno napravo, poglejte zadnji del usmerjevalnika ali modema in poiščite PRIŽGI UGASNI . Ko ga najdete, ga enkrat pritisnite, da izklopite usmerjevalnik, nato pa odklopite napajalni kabel usmerjevalnika / modema, da boste imeli dovolj moči, da se kondenzatorji izpraznijo.
Ponovni zagon usmerjevalnika
Opomba: Ko odklopite napajalni kabel, počakajte celo minuto, preden ga ponovno priključite in znova zaženete.
Ko je dostop do interneta obnovljen, v Hulu zaženite drugo pretočno opravilo in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
B. Ponastavitev omrežne naprave
Če vam preprosta ponastavitev ni odpravila težave ali iščete nekaj, kar bo povrnilo nastavitve usmerjevalnika, uporabite postopek ponastavitve.
Vendar je pomembno vedeti, da bo ta postopek v bistvu povrnil vse nastavitve po meri, ki jih bo shranil usmerjevalnik ali modem, na tovarniške privzete vrednosti. To ne bo velika težava, razen če ste prej uveljavili vrata s seznama dovoljenih, blokirali naprave ali naredili ročnega posredovanja iz nastavitev usmerjevalnika.
Opomba: Če vaš ponudnik internetnih storitev uporablja PPPoE, ponastavitev usmerjevalnika pomeni, da bo to storila vaša omrežna naprava 'Pozabi' poverilnice za prijavo.
Če želite začeti ponastavitev usmerjevalnika, poiščite gumb za ponastavitev na zadnji strani usmerjevalnika - običajno je vgrajen v napravo, da ga boste potrebovali ostri predmet.
Ponastavite usmerjevalnik Netgear
Ko uspete najti gumb za ponastavitev, ga pridržite približno 10 sekund ali dokler ne vidite, da hkrati utripajo sprednje LED. Ko opazite to vedenje, spustite gumb za ponastavitev in znova vzpostavite dostop do interneta, tako da znova vstavite poverilnice PPPoE (če je potrebno), preden začnete drugo opravilo za pretakanje v Huluju.
Če ta težava še vedno ni odpravljena, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Brisanje predpomnilnika brskalnika
Če ponastavitev omrežne naprave v vašem primeru ni odpravila težave in imate to težavo v osebnem računalniku, obstaja velika verjetnost, da imate težave s predpomnilnikom ali piškotki brskalnika.
Številnim uporabnikom, ki so se znašli v podobnem scenariju, je težavo uspelo odpraviti z dostopom do menija z nastavitvami in brisanjem predpomnilnika in piškotkov, povezanih s Hulu.
Vendar ne pozabite, da bodo natančna navodila za to različna, odvisno od brskalnika, ki ga uporabljate. Da vam bodo stvari lažje, smo pripravili vodnik, ki vam bo pokazal, kako počistite predpomnilnik in piškotke na najbolj priljubljenih brskalnikih.
Brisanje predpomnilnika brskalnika ali piškotkov vam lahko pomaga.
Ko sledite navodilom za brskalnik, znova zaženite računalnik in preverite, ali lahko pretakate vsebino Hulu, ne da bi naleteli na isto sporočilo o napaki.
Oznake hulu 4 minute branja
