Kako popraviti napako Netflix NW-4-7 na PS4 in Xbox One?

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Nekateri uporabniki konzol Ps4 in Xbox One poročajo, da na koncu vidijo Napaka Netflix NW-4-7 ‘Vsakič, ko poskušajo pretakati vsebino z aplikacijo Netflix. Ta posebna koda napake kaže na informacije o gostiteljski napravi, ki jih je treba osvežiti, ali na težavo s povezljivostjo.



Napaka Netflix NW-4-7 na Ps4 in Xbox One



Ker je eden najpogostejših krivcev, ki bo sprožil to napako, slabo predpomnjeni podatki, zaženite vodnik za odpravljanje težav tako, da se odjavite iz aplikacije Netflix in znova prijavite, da počistite začasne podatke, povezane z vašim računom. Če to ne deluje, razmislite o ponovnem zagonu ali celo ponastavitvi omrežne naprave.



Če pa imate to težavo le, ko ste povezani v določena omrežja, raziščite morebitne omrežne omejitve. Hoteli, šole in druge vrste javnih omrežij pogosto blokirajo pretočne odjemalce, da bi ohranili pasovno širino.

V nekaterih okoliščinah lahko vaša konzola sproži tudi Napaka Netflix NW-4-7 „Zaradi nedoslednega privzetega DNS. V tem primeru je vaše najboljše upanje, da odpravite težavo, preklop na Googlov javni DNS .

Če težava izvira zaradi začasnih podatkov, ki jih hrani vaša konzola, bi morali težavo odpraviti z električnim ciklom konzole, da izpraznite napajalne kondenzatorje in počistite začasne podatke, povezane z vdelano programsko opremo.



1. način: Odjava iz Netflixa

Ne glede na platformo, na kateri naletite na težavo, najprej začistite z odstranjevanjem splošne napake v aplikaciji Netflix, ki jo najpogosteje povzročajo začasne datoteke, ki jih vzdržuje aplikacija Netflix. Če želite to narediti, se morate pred odjavo odjaviti iz Netflixa. Ta postopek bo končal z brisanjem začasnih datotek, ki so trenutno shranjene za povezani račun.

Opomba: Spodnja rešitev je univerzalna in bi morala delovati ne glede na platformo, s katero naletite na težavo.

kako pomnožiti v Googlovih listih

Tu je hiter vodnik za odjavo iz Netflixa, da počistite začasne datoteke:

  1. Na začetnem zaslonu Netflixa poiščite vrstico menija in pritisnite gumb B (na Xbox One) ali gumb X (na PS4), da dostopite do nje.

    Dostop do menija Nastavitve

  2. Ko odprete meni z nastavitvami, izberite Odjava s seznama predmetov.
    Opomba: Če na Xbox One ne najdete ikone Gear, pritisnite naslednjo puščico, da se samodejno odjavite:

    Gor, gor, dol, dol, levo, desno, levo, desno, gor, gor, gor, gor
  3. Po uspešni odjavi se znova prijavite z istimi poverilnicami računa in preverite, ali je Napaka Netflix NW-4-7 ‘Se še vedno prikaže, ko poskušate pretakati vsebino iz aplikacije Netflix.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: odpravite morebitne omrežne omejitve (če je primerno)

Upoštevajte, da boste to napako morda videli v javnih omrežjih, ker je aplikacija Netflix blokirana. To je zelo verjetno, če se s težavo srečate šele, ko ste zunaj domačega omrežja - v hotelu, bolnišnični šoli ali službenem omrežju.

Nekateri skrbniki omrežij bodo poskrbeli, da bodo pretočni odjemalci, kot so Netflix, Amazon Prime in HBO Go so namerno blokirani, da prihranijo pasovno širino. To je zelo pogosto pri hotelih, šolah in javnih omrežjih na splošno.

Če menite, da je ta scenarij uporaben, imate dve poti naprej:

  • Pogovorite se s skrbnikom omrežja in ga prosite, naj odpravi omejitve, ki veljajo za Netflix.
  • Uporabite drugo omrežje - iz mobilnega telefona lahko ustvarite dostopno točko, samo da preizkusite to teorijo.

Če ta metoda ne velja za vaš določen scenarij, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

3. način: Ponovni zagon usmerjevalnika / modema

V nekaterih okoliščinah lahko to težavo olajša neskladnost omrežja, ki jo povzroči usmerjevalnik ali modem. Če nobena od zgornjih metod ni pomagala, boste težavo morda lahko odpravili z vnovičnim zagonom usmerjevalnika ali ponastavitvijo.

Najboljši način za začetek je preprost ponovni zagon, saj to ne bo preglasilo nobenih nastavitev po meri, ki ste jih predhodno vzpostavili. Če želite to narediti, preprosto preklopite napravo Izklopljeno prek fizičnega gumba, ki je običajno na zadnji strani.

Po tem odklopite napajalni kabel in počakajte vsaj 30 sekund, da zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznijo.

znova zaženi usmerjevalnik

Prikaz ponovnega zagona usmerjevalnika / modema

Po ponovnem zagonu usmerjevalnika / modema znova odprite aplikacijo Netflix in preverite, ali je težava zdaj odpravljena. Če še vedno vidite isto Napaka Netflix NW-4-7 ‘, Razmislite o ponastavitvi usmerjevalnika.

Če želite to narediti, boste verjetno potrebovali iglo, zobotrebec ali podoben predmet, da dosežete gumb za ponastavitev na zadnji strani omrežne naprave. Ko ga dosežete, ga držite pritisnjenega vsaj 10 sekund oziroma dokler ne vidite, da vse sprednje diode LED utripajo hkrati.

Ponastavitev usmerjevalnika

itunes se ne bo predvajal prek bluetooth slušalk

Vendar ne pozabite, da bo ta postopek ponastavil vse nastavitve po meri, ki ste jih predhodno nastavili za usmerjevalnik ali modem (to vključuje poverilnice za prijavo in posredovana vrata).

Ko ponastavite omrežno napravo, počakajte, da se znova vzpostavi dostop do interneta, nato pa poskusite znova zagnati aplikacijo Netflix s konzole, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.

Če se težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

4. način: Uporaba Google DNS

Kot se je izkazalo, Napaka Netflix NW-4-7 ‘Lahko pride tudi zaradi neskladnosti z DNS (sistem domenskih imen). Izkazalo se je, da lahko privzeti DNS na koncu ustvari težave s pretakanjem z aplikacijo Netflix.

Več uporabnikom, ki so naleteli na isto težavo na Xbox One in Ps4, je uspelo težavo odpraviti z uporabo Googlovega javnega DNS. Vendar bodo koraki za konfiguriranje različni, odvisno od platforme, na kateri naletite na težavo.

Ne glede na to, če vidite Napaka Netflix NW-4-7 'Napaka na PS4 ali Xbox One, za oba scenarija smo ustvarili dva ločena vodiča:

Izvajanje javnega Googlovega DNS-ja na Xbox One

  1. Na glavni armaturni plošči pritisnite gumb Xbox na krmilniku, da odprete meni vodnika. Nato odprite Nastavitve meni.

    Dostop do menija Nastavitve na Xbox One

  2. Znotraj Nastavitve , odprite meni Omrežje podmeni in nato izberite Napredne nastavitve in pritisnite gumb X. Nastavitve Google DNS v konzoli Xbox

    Napredne omrežne nastavitve za Xbox ONE

  3. Nato izberite Nastavitve DNS in nato izberite Priročnik s seznama razpoložljivih možnosti.
  4. Ko ste enkrat v Nastavitve DNS meni, nastavite 8.8.8.8 kot Primarni DNS in 8.8.4.4 za Sekundarni DNS.

    Nastavitve Google DNS - Xbox

    Opomba: Naslov DNS za IPV6 lahko uporabite tudi, če želite:

     Primarni DNS - 208.67.222.222 Sekundarni DNS - 208.67.220.220
  5. Shranite spremembe, ki ste jih pravkar izvedli, nato znova zaženite konzolo in preverite, ali je Aplikacija Netflix začne normalno delovati, ko je naslednji zagon končan.

Uveljavitev javnega Googlovega DNS-ja na PS4

  1. Na glavni armaturni plošči PS4 odprite Nastavitve meni.
  2. Iz Nastavitve , odprite meni Omrežje , nato izberite Nastavite internetno povezavo in pritisnite X, da začnete.

    20171010144722

  3. Nato izberite Wi-Fi ali LAN, odvisno od vrste omrežja, ki ga uporabljate (žično ali brezžično).
  4. Ko pridete do naslednjega menija, izberite Po meri, nato nastavite IP naslov do Samodejno.
  5. Ko boste pozvani, da nastavite Ime gostitelja DHCP , nastavite na Ne določajte .
  6. Znotraj Nastavitve DNS zaslon, nastavite na Priročnik, nato spremenite Primarni DNS do 8.8.8.8 in Sekundarni DNS do 8.8.4.4 .

    Nastavitve Googlovega DNS - PS4

    Opomba: Če imate raje IPV6, raje uporabite te vrednosti:

     Primarni DNS - 208.67.222.222 Sekundarni DNS - 208.67.220.220
  7. Shranite spremembe, nato znova zaženite konzolo in zaženite Netflix če želite preveriti, ali se ista težava še vedno pojavlja.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

5. način: Napajanje s konzolo

Če nobena od zgornjih morebitnih popravkov ni delovala, obstaja velika verjetnost, da je težavo dejansko povzročila neka vrsta poškodovanih začasnih podatkov, ki so shranjeni lokalno. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da na prizadeti konzoli izvedete postopek električnega cikla, ki ima težave s pretakanjem vsebine Netflix.

Če želite to narediti, sledite enemu od spodnjih vodnikov (tistega, ki je veljaven), da konzolo zaženete:

Izvajanje cikla napajanja na PS4

  1. Pritisnite in držite gumb PS na konzoli, dokler ne vidite Možnosti napajanja .
  2. Nato izberite Izklopite možnost PS4 s seznama možnosti.

    IZKLOP PS4

    Opomba: Ne uporabljajte Način počitka ker ne boste mogli dokončati postopka napajanja.

  3. Počakajte, da sprednja lučka LED neha utripati, nato odklopite napajalni kabel in počakajte vsaj 30 sekund, da zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznijo.
  4. Ponovno vklopite napajalni kabel in pritisnite gumb PS na konzoli, da se konzola znova zažene.
  5. Ko je zagon končan, znova zaženite aplikacijo Netflix in preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja.

Izvajanje cikla napajanja na Xbox One

  1. Ko je konzola popolnoma vklopljena, pritisnite gumb Xbox (na konzoli) in jo držite pritisnjeno 10 sekund oziroma dokler ne vidite, da sprednja LED ne utripa več.

    Konzola za Xbox One z močnim kolesom

    varnostno kopiraj v račun samsung
  2. Ko je konzola popolnoma izklopljena, odklopite napajalni kabel in počakajte še 10 sekund, da zagotovite, da je postopek končan.
  3. Znova zaženite konzolo in preverite, ali opazite animacijo zagona dnevnika. Če ga vidite, je dokaz, da je bil postopek uspešno zaključen.

    Začetna animacija Xbox One

  4. Ko je zagon končan, znova zaženite aplikacijo Netflix in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Oznake netflix PS4 Xbox ena 6 minut branja