Nekateri uporabniki sistema Windows so nas vprašali, ker se niso mogli povezati s svojim tiskalnikom prek lokalnega omrežja. Koda napake, ki se prikaže, je 0x00000bcb in se najpogosteje poroča, da se zgodi ravno takoj, ko Windows ne uspe vzpostaviti povezave s tiskalnikom, ki je povezan v lokalno omrežje. Izkazalo se je, da težava ni izključna za določeno različico sistema Windows, saj je potrjena, da se pojavlja v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10.
Napaka tiskalnika 0x00000bcb v sistemu Windows
Kaj povzroča napako tiskalnika 0x00000bcb?
To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili različne strategije popravil, s katerimi so drugi prizadeti uporabniki uspešno prišli do dna te težave. Izkazalo se je, da bo takšno težavo sprožilo več različnih scenarijev. Tu je ožji izbor z morebitnimi krivci, ki bi lahko bili odgovorni za to težavo:
- Čakalna vrsta tiskalnika je napačna - V nekaterih primerih se lahko ta težava pojavi zaradi prekinitve, ko se je storitev Spooling pripravljala na pošiljanje datoteke na tiskalnik. V tem primeru lahko težavo povzroča več različnih odvisnosti, ki prispevajo k tiskanju. V tem primeru je težavo najlažje rešiti tako, da zaženete orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom.
- Storitev napak z napakami za tiskanje - Ta težava se lahko pojavi tudi v primeru, ko je storitev tiskanja v tiskalniku prišlo do napake in ne more olajšati tiskanja. Če je ta scenarij uporaben, lahko težavo odpravite tako, da znova zaženete storitev tiskanja v ozadju tiskalnika na zaslonu Services (Storitve).
- Težave z nadzorom dostopa - Kot se je izkazalo, se lahko ta posebna napaka pojavi tudi zaradi težave s tem, kako vaš operacijski sistem prepozna seznam nadzora dostopa storitve Print Spooler. V tem primeru boste težavo uspešno rešili z uporabo pripomočka cacls.exe znotraj povišanega poziva CMD.
- Nepravilen poziv tiskalnika - Kot so potrdili nekateri uporabniki, lahko do te težave pride tudi zaradi neskladnih vrat tiskalnika. Več uporabnikom, ki se trudijo rešiti isto težavo, je končno uspelo obnoviti zmožnosti tiskanja s ponovno namestitvijo vseh vrat tiskalnika z uporabo upravitelja naprav.
1. način: Zagon orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom
Preden preučimo druge bolj usmerjene strategije popravil, poglejmo, ali vaš operacijski sistem težave ne more odpraviti samodejno. Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da so lahko dobili 0x00000bcb določeno za nedoločen čas z zagonom vgrajenega pripomočka, ki lahko samodejno reši večino težav, povezanih s tiskalnikom, z vrsto vnaprej določenih strategij popravila.
Orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom Windows bo analiziralo vaš trenutni gonilnik tiskalnika in odvisnosti, preden bo ugotovilo, ali ena od strategij popravila velja za vrsto težave, ki se dogaja. Takoj ko zaženete to orodje, bo začelo iskati nedoslednosti in bo samodejno uporabilo ustrezno.
Tu je hiter vodnik, ki vam bo pomagal odpraviti napako 0x00000bcb z uporabo orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom:
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite ' ms-settings: odpravljanje težav in pritisnite JE nter odpreti Odpravljanje težav zavihka aplikacije za nastavitve.
Dostop do zavihka Odpravljanje težav
- Ko vam uspe vstopiti v Odpravljanje težav se pomaknite na desno podokno in se pomaknite navzdol do Getup in tek oddelku. Takoj ko pridete tja, kliknite na Tiskalnik, nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav za zagon pripomočka za odpravljanje težav.
Zagon orodja za odpravljanje težav s tiskalnikom
- Ko se pripomoček zažene, bo samodejno optično prebral vse komponente tiskalnika in poskusil prepoznati težavo. Če najdete izvedljivo strategijo popravila, vam bo naslednji zaslon popravil. Če ga želite uporabiti, preprosto kliknite Uporabi ta popravek in počakajte, da se uporabi strategija popravila.
Uporabi ta popravek
- Ko je uporabljena strategija popravila, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu, tako da se znova poskusite povezati z istim omrežnim tiskalnikom.
Če še vedno naletite na isto 0x0000bcb, pomaknite se do naslednjega morebitnega popravka spodaj.
2. način: Ponastavitev storitve spoolerja
Glede na desetine uporabniških poročil in naših preverjanj je 0x0000bcb napaka se pogosto zgodi v primerih, ko je storitev tiskanja v ozadju prišla do napake in ne more več premostiti zaključka te operacije. Če je ta scenarij uporaben, se lahko vrnete na privzeto vedenje samo, če ponovno zaženete to storitev.
Več prizadetih uporabnikov je potrdilo, da so lahko po prehodu na zaslon storitev in ponovnem zagonu storitve tiskalnika v ozadju sprožili zaporedje tiskanja, ne da bi prejeli 0x0000bcb napaka.
Tu je kratek vodnik o ponovnem zagonu storitve tiskanja v ozadju prek zaslona Storitve:
- Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Ko ste v polju za zagon, vnesite » storitve.msc 'In pritisnite Enter odpreti Storitve zaslon. Ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
Running Services Manager
- Ko vam uspe priti na zaslon storitev, se pomaknite navzdol v desno podokno in se pomaknite navzdol do seznama Storitev (lokalno). Od tam poiščite Storitev tiskanja v ozadju .
- Ko končno vidite Storitev tiskanja v ozadju , z desno miškino tipko kliknite in kliknite na Lastnosti iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Dostop do zaslona Lastnosti storitve Printer Spooler
- Znotraj Lastnosti tiskalnega tiskalnika v meniju, začnite z izbiro splošno s seznama razpoložljivih možnosti. Ko ste v pravem meniju, spremenite vrsto zagona te storitve na Samodejno, nato kliknite Nehaj (Spodaj Storitev stanje).
Ponovni zagon storitve tiskanja v ozadju
- Počakajte nekaj časa, preden znova kliknete Start, da v bistvu znova zaženete storitev tiskanja v ozadju.
- Ko je storitev znova zagnana, ponovite dejanje, ki je prej sprožilo 0x0000bcb napake in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednje metode spodaj.
3. način: Popravilo storitve tuljave
Še en potencialni scenarij, ki bi lahko na koncu sprožil 0x0000bcb Napaka je neka vrsta datoteke, ki je poškodovala komponente Spoolerja tiskanja. Ko se to zgodi, ne boste mogli vzpostaviti povezave s tiskalniki (neposredno ali prek omrežja).
V tem primeru bi morali težavo odpraviti z uporabo povišanega ukaznega poziva za spreminjanje seznama nadzora dostopa storitve tiskanja v ozadju. Več prizadetih uporabnikov, ki so prej naleteli na isto sporočilo o napaki, je potrdilo, da jim je ta postopek znova omogočil povezavo s tiskalnikom.
Upoštevajte, da to metodo priporočajo tudi strokovnjaki držav članic za ublažitev 0x0000bcb napaka. Za popravilo storitve tiskanja v ozadju iz povišanega ukaznega poziva morate storiti naslednje:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da za odobritev skrbniškega dostopa do pripomočka CMD.
Zagon ukaznega poziva
- Ko ste znotraj povišanega ukaznega poziva, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za navigacijo do lokacije storitve Spooling:
cd Windows System32 spool
- Ko se prepričate, da ste na pravem mestu, vnesite naslednje ukaze in pritisnite Enter, da spremenite nadzor dostopa do storitve Spooling:
cacls.exe TISKALNIKI / skrbnik E / G: C
- Ko je ukaz uspešno obdelan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.
Če ste to storili in še vedno naletite na isto 0x0000bcb napake, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.
4. način: Ponovna namestitev vseh vrat tiskalnika
Če ste prišli tako daleč in se še vedno srečujete z istim 0x0000bcb Napaka je, da je edina izvedljiva rešitev za vašo težavo ponovna namestitev vseh vrat tiskalnika, vključenih v operacijo. Uspeli smo prepoznati uporabnike, ki so potrdili, da je ta postopek učinkovit v sistemih Windows 7, Windows 8.1 in Windows 10.
V večini primerov je uporabnikom težavo uspelo rešiti, potem ko so z Upraviteljem naprav izbrisali vsa vrata, ustvarjena za ta tiskalnik, nato pa znova namestili gonilnike tiskalnika (bodisi splošne bodisi namenske).
Tukaj je kratek vodnik za ponovno namestitev vseh vrat tiskalnika za razrešitev 0x0000bcb napaka:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite „ devmgmt.msc ’ v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti upravitelja naprav. Ko vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
Zagon upravitelja naprav
- Ko ste enkrat notri Upravitelj naprav , se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih naprav in razširite meni, povezan z Tiskalne čakalne vrste .
- Nato z desno miškino tipko kliknite vsak nameščeni gonilnik tiskalnika, ki ste ga našli pod Tiskalne čakalne vrste in izberite Odstrani iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odstranitev gonilnika tiskalnika
- Ko je vsak gonilnik tiskalnika odstranjen, razširite spustni meni, povezan z Krmilniki univerzalnega serijskega vodila . Ko to storite, se pomaknite navzdol po seznamu namestitvenih elementov in odstranite vse Tiskalnik pristanišče tako, da z desno miškino tipko kliknete vsako in izberete Odstrani iz kontekstnega menija.
Odstranjevanje vrat za tiskanje
- Takoj, ko je odstranjen vsak ustrezen gonilnik tiskalnika, znova zaženite računalnik. Ob naslednjem zagonu sistema bo vaš operacijski sistem samodejno namestil splošni nabor gonilnikov in vrat tiskalnika, da bo tiskalnik uporaben.
Opomba: Če splošni gonilniki niso dovolj, lahko vedno namestite ustrezen gonilnik. - Poskusite znova vzpostaviti povezavo s tiskalnikom in preveriti, ali je operacija tokrat uspešna.
