Napaka 0x80042108 (Outlook se ne more povezati z dohodnim e-poštnim strežnikom POP3) se prikaže za uporabnike sistema Windows po Outlook ne pošlje nobene vrste e-pošte. Večina prizadetih uporabnikov je potrdila, da e-pošto prejemajo normalno.
Koda napake 0x80042108
Izkazalo se je, da obstajata dva glavna vzroka, zakaj se bo zgodila prav ta napaka v programu Outlook. Prvi potencialni krivec je nedoslednost, ki se je pojavila po tem, ko je Yahoo povišal svoje varnostne nastavitve za POP. Če ste pred to spremembo konfigurirali svoj e-poštni račun, bi morali težavo odpraviti tako, da spremenite varnostne možnosti za POP3, da bo Outlook vedel, da Yahoo potrebuje šifrirana povezava (SSL) .
Vendar pa to težavo lahko povzroči tudi preveč zaščitni AV, ki blokira nekatera vrata, ki jih uporablja Outlook, ali preprečuje, da bi glavna izvršljiva datoteka komunicirala z zunanjim e-poštnim strežnikom. V tem primeru lahko onemogočite / odstranite preveč zaščitni AV ali pa na seznam dovoljenih Outlook.com vključite tudi uporabljena vrata, da preprečite pojav te težave.
1. način: Pravilna konfiguracija nastavitev PoP3
Kot kaže, se ta težava najverjetneje pojavlja pri računu Yahoo POP. Po mnenju prizadetih uporabnikov se ta težava zgodi zaradi dejstva, da je Yahoo povišal svoje varnostne nastavitve za POP, kar na koncu prekine privzeto konfiguracijo z Outlookom.
Na srečo to še ne pomeni, da svojega računa ne morete več povezati z Outlookom. Še vedno lahko, vendar jih boste morali nekaj spremeniti Nastavitve, povezane s POP3, v Outlooku program, da e-poštnega odjemalca seznani, da Yahoo zahteva šifrirano povezavo (SSL).
Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom za navodila, kako določiti pravilne nastavitve za Yahoo POP3:
- Odprite Outlook in s trakom na vrhu kliknite mapa > Nastavitve računa. Nato v spustnem meniju kliknite Nastavitve računa ponovno.
Odprite nastavitve računa Outlooka
- Znotraj Nastavitve računa v meniju kliknite E-naslov v vodoravnem meniju in odprite meni z nastavitvami.
- Nato na naslednjem zaslonu preverite pravilnost nastavitev in kliknite Več nastavitev .
Dostop do menija Več nastavitev v programu Outlook
- Ko ste že v internetu Nastavitve e-pošte, kliknite na Napredno , nato potrdite polje, povezano z Ta strežnik zahteva šifrirano povezavo (SSL).
Omogočanje šifriranih povezav strežnika (SSL)
Opomba: Če pri Yahooju naletite na to težavo, preverite, ali je strežnik POP3 nastavljen na 995.
- Kliknite V redu, da shranite spremembe, nato znova zaženite Outlook in ponovite dejanje, ki je prej povzročilo 0x80042108.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
2. način: preprečitev vmešavanja AV-ja v Outlook
Izkazalo se je, da je še en dokaj pogost krivec, ki bi lahko povzročil to težavo pri Outlooku, pretirano zaščitni paket Antivirus, ki blokira vrata ali izvršljiv program glavnega programa pred povezavo z internetom.
V tem primeru se bo ta popravek razlikoval glede na vrsto programske opreme Antivirus / Firewall, ki jo uporabljate. Bottom line je, da lahko preveč zaščitni paket onemogočite ali odstranite ali pa vzpostavite izjeme in uvrstite na seznam glavnih izvršljivih datotek programa Outlook, skupaj z vrati, ki jih aktivno uporablja.
Za oba scenarija smo ustvarili 2 različna podvodnika. Če želite onemogočiti ali odstraniti svoj varnostni paket, sledite podvodnik A . Če želite nastaviti izjeme, da preprečite nastanek konflikta, sledite podvodnik B .
A. Onemogočite / odstranite protivirusni program ali požarni zid
Če uporabljate protivirusni program tretje osebe, poskusite onemogočiti sprotno zaščito prek ikone vrstice pladnja, preden zaženete Outlook in preverite, ali lahko pošiljate pošto. Upoštevajte, da je ta meni, odvisno od orodja, ki ga uporabljate, nekoliko drugačen, vendar lahko to spremembo izvedete neposredno v meniju vrstice pladnja.
Z desno miškino tipko kliknite ikono Avast iz sistemske vrstice, da začasno onemogočite Avast
Če uporabljate vgrajeni Windows Defender in požarni zid Windows in ga želite onemogočiti, morate to storiti v meniju Windows Security. Če želite odpreti ta meni, pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno, vnesite ‘Windowsdefender:’ in pritisnite Enter odpreti meni Windows Security.
Ko vstopite, kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami , nato kliknite Upravljanje nastavitev in onemogočite preklop, povezan z Zaščita v realnem času.
Onemogočanje sprotne zaščite v programu Windows Defender
Če uporabljate protivirusni program tretje osebe in ste ga pripravljeni odstraniti, sledite spodnjim navodilom:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ in pritisnite Enter odpreti a Programi in lastnosti meni.
Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov
- Znotraj Programi in lastnosti se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite vnos, povezan s protivirusno programsko opremo, ki jo želite odstraniti. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odstranitev protivirusnega programa
- Znotraj zaslona za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve, nato znova zaženite računalnik.
- Ob naslednjem zagonu računalnika odprite Outlook in ponovite dejanje, ki je prej sprožilo 0x80042108 napaka, da vidim, ali je težava zdaj odpravljena.
B. Uvrstitev na seznam dovoljenih Outlook.com in vrat, ki jih uporablja Antivirus ali požarni zid
Če ste navdušeni nad paketom Antivirus in ga ne želite onemogočiti ali odstraniti, bi bila bolj elegantna rešitev uvrstitev glavnega programa Outlook, ki ga je mogoče izvršiti, skupaj z vrati, ki jih uporablja e-poštni odjemalec, da zagotovite, da konflikta ni daljše pojavljanje.
Opomba: Če uporabljate varnostni paket tretjih oseb, bodo koraki nastavitve izjemnih elementov in programov drugačni. V tem primeru poiščite določene korake v spletu in dodajte naslednje elemente na seznam dovoljenih:
Outlook.exe Vrata 110 Vrata 995 Vrata 143 Vrata 993 Vrata 25 Vrata 465 Vrata 587
Če uporabljate Varnost sistema Windows (Windows Defender + požarni zid Windows) sledite spodnjim navodilom za določitev pravilnih izjem za odpravo lažno pozitivnih rezultatov:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Znotraj pogovornega okna vnesite ‘Nadzor požarnega zidu.cpl’ odpreti klasiko Požarni zid Windows vmesnik.
Dostop do požarnega zidu Windows Defender
- Ko ste v glavnem meniju programa Windows Defender, začnite s klikom na Dovolite aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender v meniju na levi.
Omogočanje aplikacije ali funkcije prek programa Windows Defender
- V naslednjem meniju kliknite Spremenite nastavitve , nato kliknite Da ko vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) poziv.
Spreminjanje nastavitev dovoljenih elementov v požarnem zidu Windows
- Ko ta seznam lahko urejate, se pomaknite navzdol po seznamu elementov in poiščite vnos, povezan z Outlookom. Ko ga vidite, se prepričajte, da je bot zapakiran (Zasebno in Javno) so preverjene pred klikom V redu da shranite spremembe.
Dodajanje Outlooka na seznam elementov
Opomba: Če Outlook ni na tem seznamu, kliknite Dovoli drugo aplikacijo, pomaknite se do lokacije izvršljive datoteke Outlooka in jo dvokliknite, da jo dodate na seznam.
Dodajanje Outlooka na seznam izjemnih elementov
- Shranite spremembe in znova sledite koraku 1, da znova odprete meni požarnega zidu. Tokrat pa kliknite na Napredne nastavitve v levem meniju.
Nastavitve požarnega zidu
Opomba: Ko vas pozove Nadzor uporabniškega računa , kliknite Da podeliti upravne privilegije.
- V nastavitvah požarnega zidu Windows kliknite Vhodna pravila v levem meniju in kliknite na Novo pravilo .
Ustvarjanje novih pravil v požarnem zidu Windows
- Ko ste v oknu New Inbound Rule Wizard, izberite Pristanišče pri Vrsta pravila in kliknite Naslednji. Nato izberite TCP in nato Posebni lokalni dobički preklopite in prilepite naslednja vrata, preden kliknete Naprej: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
- Pri Ukrepanje , izberite Dovolite povezavo in kliknite Naslednji ponovno.
Omogočanje povezave
- Pri Profil korak, označite vsako polje (za Domena, zasebna in Javno) pred klikom Naslednji ponovno.
Uveljavljanje pravila o različnih vrstah omrežij
- Vnesite prepoznavno ime za novo pravilo, ki ga boste ustvarili, nato kliknite Končaj da shranite spremembe.
- Znova zaženite računalnik in zaženite Outlook, ko je naslednji zagon končan, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
