Kako popraviti ‘Windows Smartscreen ni dosegljiv’

Nekateri uporabniki sistema Windows nas kontaktirajo po nasvetu, potem ko funkcija Windows SmartScreen očitno preprečuje odpiranje Microsoftovih lastnih aplikacij. Prizadeti uporabniki poročajo, da Trenutno ni mogoče doseči sistema Windows SmartScreen do napake pride, ko poskušajo odpreti aplikacije iz vgrajenega paketa Windows (Zemljevidi, Alarmi, Fotografije, Pošta itd.).

SmartScreen trenutno ni dosegljiv

Kaj je Windows Smart Screen

SmartScreen je komponenta za preprečevanje lažnega predstavljanja in proti zlonamerni programski opremi v oblaku, ki je vključena v vse različice operacijskega sistema Windows 8 (8.1) in Windows 10. Ta varnostna komponenta se uporablja tudi v Internet Explorerju, Microsoft Edge in Outlook.com.

Kadar SmartScreen ne deluje ali je nedosegljiv na osebnem računalniku končnega uporabnika, naprava ne bo mogla ničesar prenesti po uradnih in neuradnih kanalih.

Kaj povzroča napako Windows SmartScreen?

Po preučitvi težave in pregledu različnih poročil uporabnikov smo dobili precej dobro predstavo o tem, kateri dejavniki bi lahko privedli do pojava te težave. Spodaj je seznam krivcev, ki so najverjetneje odgovorni za napako sistema Windows SmartScreen:

• Poškodovan račun Windows - To težavo lahko sprožijo nekatera neskladja z vašim računom Windows. Uporabniki v podobni situaciji so težavo rešili z ustvarjanjem novega računa Windows
• SmartScreen je onemogočen v varnostnem centru Windows Defender - Do te posebne napake lahko pride, če je uporabnik ali aplikacija tretje osebe onemogočila filter SmartScreen.
• SmartScreen ne deluje zaradi težave z MS - Ker je SmartScreen komponenta v oblaku, so bili v preteklosti primeri, ko je bila ta varnostna komponenta nekaj ur nedejavna za vse uporabnike, dokler ni bilo vzdrževanje končano.
• Napako povzroča vnos posrednika - Več uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena takoj, ko so onemogočili proxy iz nastavitve omrežja.

Napake pri odpravljanju težav s sistemom Windows SmartScreen ni mogoče doseči

Če se trenutno trudite rešiti isto težavo, vam bo v tem članku predstavljeno nekaj preverjenih korakov za odpravljanje težav. Spodaj je zbirka metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev Trenutno ni mogoče doseči sistema Windows SmartScreen napaka.

Za najboljše rezultate sledite metodam v predstavljenem vrstnem redu, dokler ne najdete popravka, ki uspešno reši težavo za vaš določen scenarij. Začnimo!

1. način: Prepričajte se, da je omogočen SmartScreen

Preden preučimo dodatne strategije popravil, se prepričajte, da je na vaši napravi omogočen filter SmartScreen. To lahko enostavno preverite z dostopom do vgrajenega varnostnega centra Windows Defender.

Tukaj je kratek vodnik za zagotovitev, da je v vaši napravi omogočen SmartScreen:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite » ms-nastavitve: windowsdefender 'In pritisnite Enter odpreti Varnost sistema Windows zavihka Nastavitve app.

   Zaženi pogovorno okno: ms-settings: windowsdefender

2. Kliknite na Odprite Varnostni center Windows Defender gumb pod Varnost sistema Windows .
3. V varnostnem centru Windows Defender kliknite Nadzor aplikacij in brskalnika .

   Izberite Nadzor aplikacij in brskalnika

4. Prepričajte se, da Preverite, ali se aplikacije in datoteke preklapljajo je nastavljeno na Opozorilo. Nato preverite, ali enako velja za SmartScreen za Microsoft Edge in SmartScreen za trgovino Microsoft aplikacij.

   Preklop nastavite na Opozorilo

5. Če je bil SmartScreen onemogočen, po izvedbi sprememb znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena ob naslednjem zagonu.

Če je Trenutno ni mogoče doseči sistema Windows SmartScreen napaka se še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.

2. način: Preverite, ali SmartScreen ne deluje zaradi vzdrževanja

Drug možen scenarij je, da je komponenta SmartScreen predvidena za vzdrževanje. Kadar koli se to zgodi, SmartScreen komponenta bo postala nedosegljiva za večino uporabnikov hkrati.

Preden opravite nekaj potencialno nepotrebnih korakov, si vzemite nekaj časa, da preverite Microsoftove komunikacijske kanale ali forume za napoved načrtovanega (ali nepričakovanega) vzdrževanja. Dobra mesta za začetek so Microsoftovi odgovori forum ali Windows Twitter račun. V spletnem iskanju lahko preverite, ali so se o SmartScreenu pojavile nedavne teme.

Če potrdite, da SmartScreen zaradi vzdrževanja ne deluje, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

3. način: Onemogočite strežnik proxy (če je primerno)

Več uporabnikov je poročalo, da je bila težava odpravljena takoj, ko so prek vgrajenega načina onemogočili uporabo proxy strežnika. Očitno lahko nekateri proxy strežniki vplivajo na komponento SmartScreen in postanejo neuporabni.

Opomba: Če ne uporabljate proxy strežnika, tega načina ne upoštevajte in nadaljujte z naslednjim.

Če želite onemogočiti vnos proxy strežnika v vaši napravi, sledite spodnjim navodilom:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Njih, vnesite ali prilepite ms-settings: omrežni proxy «In zadeti Enter odpreti Zastopnik zavihka Nastavitve aplikacijo.

   Zaženi pogovorno okno: ms-settings: network-proxy

2. Znotraj Zastopnik , se pomaknite navzdol do Ročni proxy nastavitev in se prepričajte, da je preklop povezan z Uporabite proxy strežnik je obrnjen Izklopljeno .
   
3. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ob naslednjem zagonu.

Če težava še vedno ni odpravljena, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.

4. način: Ustvarjanje novega uporabniškega računa Windows

Nekateri prizadeti uporabniki so poročali, da je bila težava odpravljena, potem ko so ustvarili nov uporabniški račun za Windows. Čeprav boste s tem postopkom izgubili nekaj nastavitev, uveljavljenih prek vašega uporabniškega računa, je običajno učinkovit pri izogibanju Trenutno ni mogoče doseči sistema Windows SmartScreen napaka.

Če se odločite za ustvarjanje novega uporabniškega računa Windows, sledite spodnjim navodilom:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti pogovorno okno Zaženi. Nato vnesite ali prilepite ms-nastavitve: drugi uporabniki «In zadeti Enter odpreti Družina in drugi ljudje zavihka Računi meni.

   Zaženi pogovorno okno: ms-settings: drugi uporabniki

2. Nato kliknite V ta računalnik dodajte nekoga drugega, nato kliknite Nimam podatkov za prijavo te osebe.
3. Vstavite uporabniške poverilnice (e-pošta, geslo, država in datum rojstva) in pritisnite na Naslednji znova.

   Vstavite uporabniške poverilnice

   Opomba: Če želite ustvariti nov uporabniški lokalni uporabniški račun, kliknite Dodajte uporabnika brez Microsoftovega računa .

4. Ko končate z ustvarjanjem novega računa Windows, kliknite ikono Start, kliknite ikono računa in izberite Odjava .
   
5. Zdaj na zaslonu za prijavo izberite nov ustvarjeni račun, da se z njim prijavite.
6. Ko ste prijavljeni, preverite, ali je bila težava odpravljena tako, da poskusite odpreti izvorno aplikacijo Windows.