Kako popraviti ‘Xfinity Wi-Fi HotSpot ne deluje’

Nekateri uporabniki poročajo, da njihov Xfinity WiFi HotSpot ne deluje več. V veliki večini prijavljenih primerov prizadeti uporabniki pravijo, da je vroča točka nekoč delovala, preden se je nenadoma zlomila. V večini primerov uporabniki poročajo, da lahko z njim povežejo svoje naprave, vendar dostopa do interneta sploh ni. Obstajajo pa tudi primeri, ko se uporabnik sploh ne more povezati z omrežjem dostopnih točk (večinoma se srečuje z napravami IOS). Težava ni izključno za Windows 10, saj se pojavlja tudi v operacijskih sistemih Windows 8 in Windows 7.

Kaj povzroča težave z „Xfinity WiFi HotSpot“?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in strategije popravil, ki se pogosto uporabljajo za odpravo te težave. Izkazalo se je, da obstaja več možnih krivcev, ki bi lahko na koncu sprožili to napako:

• Presežena je omejitev naprave Xfinity - Do te težave lahko pride tudi, če število naprav presega največje dovoljeno število. Če je ta scenarij veljaven za vaše trenutne razmere, lahko težavo odpravite s pregledom vseh naprav in seznam očistite tako, da odstranite tiste naprave, ki se ne uporabljajo.
• Konfiguracija IP ni sprejemljiva - Če uporabljate dinamično konfiguracijo IP, je verjetno, da bo težava odpravljena in se boste lahko po obnovitvi konfiguracije IP s pozivom CMD povezali z dostopno točko Xfinity Wifi.
• Xfinity WiFi omrežje je skrito - Drug razlog, zaradi katerega imate težave pri povezovanju s tem omrežjem, je ta, da je morda dejansko skrito. V tem primeru lahko s pomočjo neodvisne programske opreme prepoznate skriti SSID in ga ročno povežete z MAC naslovom.

Če trenutno iščete način za rešitev iste težave, vam bo v tem članku predstavljeno več korakov za odpravljanje težav, ki bodo težavo najverjetneje rešili. Spodaj boste našli zbirko metod, ki so jih drugi uporabniki v podobnem scenariju uporabili za odpravo te napake. Xfinity WiFi HotSpot ’ vprašanja. Vsak potencialni popravek, ki je predstavljen spodaj, potrdi, da deluje vsaj en prizadeti uporabnik.

Če želite ostati čim bolj učinkoviti, vam svetujemo, da upoštevate metode v vrstnem redu, kot so predstavljene, saj so razvrščene po učinkovitosti in resnosti. Eden od spodnjih popravkov bi moral težavo odpraviti ne glede na krivca, ki je na koncu povzročitelj.

1. način: Brisanje naslova MAC iz računa

Upoštevajte, da obstaja nekaj naprav, ki lahko postanejo na voljo za XfinityWifi. Če število naprav preseže največje dovoljeno število, boste težavo lahko odpravili s pregledom vseh naprav in seznam očistili tako, da odstranite naprave, ki se ne uporabljajo.

Več uporabnikov, ki so izvajali ta navodila, je poročalo, da je njihova dostopna točka Xfinity Wifi spet začela delovati in so nanjo lahko povezali nove naprave.

Tu je kratek vodnik o tem, kako počistiti MAC (nadzor dostopa do medijev) naslov v povezavi z vašim računom:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) in se prijavite s svojim računom - preverite, ali uporabljate primarni ID uporabnika.
2. Ko ste prijavljeni, se pomaknite do razdelka s seznamom vseh svojih naprav in odstranite napravo, ki se noče povezati (poiščete jo lahko z naslovom MAC ali z imenom).
3. Ko vam uspe najti pravilno napravo, kliknite Odstrani z njim povezan gumb.

   Odstranjevanje naprave, ki povzroča težave

4. Če ste pozvani, da potrdite 'Ali ste prepričani, da želite odstraniti to napravo?' , kliknite na Odstrani ponovno.
5. Poskusite se znova povezati z dostopno točko XfinityWifi in preverite, ali je težava odpravljena.

Če še vedno naletite na isto težavo, se pomaknite na naslednjo metodo spodaj.

2. način: obnovitev konfiguracije IP

Nekateri prizadeti uporabniki, s katerimi se srečujemo s težavo iz osebnega ali prenosnega računalnika, so poročali, da se težava ni več pojavljala in so se lahko po povezavi s povišanim ukaznim pozivom za izpiranje in obnovo konfiguracije IP normalno povezali. Običajno poročajo, da je to učinkovito pri dinamičnih konfiguracijah IP.

Tu je hiter vodnik za obnovitev konfiguracije IP na osebnem računalniku z operacijskim sistemom Windows:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato v polje za besedilo vnesite »Cmd« in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Na poziv UAC (nadzor uporabniškega računa), kliknite Da podeliti upravne privilegije.
2. V povišani ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za sprostitev trenutne konfiguracije IP:

   ipconfig / javnost

3. Po sprostitvi trenutne konfiguracije IP vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za obnovitev konfiguracije IP na vašem računalniku Windows:

   ipconfig / podaljšaj

4. Ko je ukaz uspešno obdelan, zaprite povišan ukazni poziv in preverite, ali je težava odpravljena, tako da se poskusite povezati z dostopno točko Xfinity Wifi.

Če še vedno naletite na isto napako Xfinity, se pomaknite do naslednje metode spodaj.

3. način: Povezava prek naslova MAC

Če vam prva metoda ni dovolila rešiti težave, poskusimo z drugo potjo. Nekateri prizadeti uporabniki so to težavo rešili z uporabo neodvisne programske opreme, imenovane WIrelessMon - brezžične programske opreme za nadzor, s katero je težava odpravljena.

Ta programska oprema vam omogoča ogled skritih SSID-jev XfinityWifi in povezavo z njimi, tudi če so privzeto skrite in niso na seznamu razpoložljivih povezav Wi-Fi.

Tu je kratek vodnik o tem, kako ga uporabiti:

1. Obiščite to povezavo ( tukaj ) in prenesite poskusno različico WirelessMon.
2. Za namestitev aplikacije v računalnik sledite navodilom za namestitev. Ko je aplikacija končana, zaženite program.

   Namestitev WirelessMon

3. Kliknite Nadaljujte ob prvem pozivu za nadaljevanje uporabe brezplačne različice.
4. Na naslednjem zaslonu počakajte, da se ustvari seznam razpoložljivih omrežij (v spodnjem delu zaslona).

   Seznam razpoložljivih brezžičnih omrežij na WirelessMon

   najboljši rx 590
5. Zdaj povežite svojo napravo z istim omrežjem Xfinity Wifi, ki je prej propadalo. Naredite to običajno, še ne uporabljajte WirelessMon.
6. Ko je naprava povezana (vendar nima dostopa do interneta), se vrnite na WirelessMon, z desno miškino tipko kliknite omrežje Xfinity Wifi, ki ne deluje, in izberite Povežite se z Ap.
   
   

   Povezava s pravilnim omrežjem z WirelessMon

7. Pri Povežite se z dostopno točko zaslon, spremenite preklop iz Povežite se s pomočjo SSID do Povežite se s sistemom Mac in kliknite Povežite se.

   Povezava z dostopno točko Xfinity WiFi z uporabo naslova MAC.

8. Vrnite se na napravo, ki je imela prej težave, in preverite, ali se zdaj lahko poveže.