Popravek: napaka Windows Update 0x8024A004 v sistemu Windows 11

Napaka 0x8024A004 se pojavi, ko uporabniki poskušajo nadgraditi iz različice 21H1 Windows 11 na najnovejšo različico 22H2. Ta težava uporabnikom preprečuje uspešno namestitev posodobitev, in ker sporočilo o napaki ne navaja, kaj je povzročilo težavo, uporabniki ne morejo najti rešitve.

V tem priročniku bomo razpravljali o metodah za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo in uspešno nadgraditi na različico 22H2 Windows. Nadaljujte z metodo, ki najbolj ustreza vaši situaciji.

1. Poskusite z osnovnim odpravljanjem težav

Preden preidemo na zapletene metode odpravljanja težav, predlagamo, da poskusite izvesti nekaj osnovnih popravkov in preverite, ali vam odpravijo težavo. Prva stvar, ki jo priporočamo, je, da onemogočite protivirusne rešitve drugih proizvajalcev, ki jih morda uporabljate.

Čeprav imajo varnostni programi številne prednosti, včasih lahko preprečijo sistemu izvajanje določenih nalog. To se zgodi predvsem zaradi lažnih alarmov in lahko povzroči težave, kot je ta. Če želite onemogočiti protivirusni program, lahko z desno miškino tipko kliknete njegovo ikono v opravilni vrstici in izberete Onemogoči > Onemogočite, dokler se računalnik znova ne zažene . Ta metoda deluje dobro za protivirusni program Avast, vendar se lahko pri vas nekoliko razlikuje, odvisno od protivirusnega programa, ki ga uporabljate.

Onemogočite protivirusni program, dokler se računalnik znova ne zažene

Naslednja stvar, ki jo morate storiti, je, da odklopite vse zunanje naprave razen miške in tipkovnice. Obstajajo primeri, ko je zunanja naprava prekinila sistemski postopek namestitve posodobitve, kar je povzročilo zadevno napako.

Ko izvedete te metode za odpravljanje težav, poskusite znova namestiti posodobitev in preverite, ali tokrat deluje. Če se ne, potem to pomeni, da je težava v sistemu. V tem primeru bi vam morale spodnje rešitve pomagati rešiti težavo.

2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update

Če zgoraj omenjeni koraki ne delujejo, najprej zaženite orodje za odpravljanje težav s posodobitvijo sistema Windows, da odpravite napako pri posodobitvi. Orodje za odpravljanje težav je posebej zasnovano za preverjanje težav, ki lahko preprečijo namestitev posodobitev v sistem.

Orodje za odpravljanje težav vas obvesti o morebitnih težavah, ki jih najde, in predlaga ustrezne popravke, ki jih lahko uporabite tudi z orodjem za odpravljanje težav.

Tukaj je tisto, kar morate storiti:

1. Pritisnite Zmaga + jaz skupaj, da odprete nastavitve sistema Windows.
2. Izberite Sistem v levem podoknu in kliknite na Odpravljanje težav v desnem podoknu.

   V desnem podoknu izberite Odpravljanje težav

3. V naslednjem oknu kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav .

   Dostopajte do dodatnih orodij za odpravljanje težav

4. Izberite Windows Update s seznama programov in kliknite Teči .

   Zaženite orodje za odpravljanje težav Windows Update

5. Počakajte, da orodje za odpravljanje težav konča skeniranje. Orodje za odpravljanje težav vas bo obvestilo, ko bodo na voljo rezultati.
6. V primeru, da orodje za odpravljanje težav predlaga rešitev, kliknite Uporabite ta popravek za izvedbo popravka.
7. Lahko pa tudi zaprete orodje za odpravljanje težav in nadaljujete z naslednjo metodo spodaj, če pripomoček ne najde težave.

3. Ponastavite storitve Windows Update in predpomnilnik

Če želite namestiti posodobitve v operacijski sistem Windows, morajo povezane storitve in komponente posodobitve sistema Windows delovati pravilno. Če je katera od teh storitev ali komponent onemogočena ali preprosto ne deluje pravilno, boste naleteli na trenutno kodo napake.

Če je težavo povzročila težava v storitvi Windows Update, jo lahko znova zaženete, da odpravite težavo. V ta namen bomo uporabljali paketno datoteko, ki jo lahko zaženete kot skrbnik. Znova bo zagnal vse ustrezne storitve in ponastavil predpomnilnik posodobitev, kar bo odpravilo trenutno težavo. Da bi bili varnejši, vam priporočamo, da ustvari obnovitveno točko v vašem sistemu, preden nadaljujete. To vam bo pomagalo povrniti trenutno stanje sistema, če gre med postopkom kaj narobe.

Tukaj je vse, kar morate storiti:

1. Kliknite na ta povezava za prenos paketne datoteke.
2. Ko je datoteka prenesena, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Zaženi kot skrbnik iz kontekstnega menija.

   Zaženite datoteko bat kot skrbnik

3. Počakajte, da se postopek popravila zaključi. Lahko traja nekaj časa, odvisno od stanja vašega sistema.
4. Ko je postopek končan, znova zaženite računalnik.

Upajmo, da boste ob ponovnem zagonu lahko uspešno namestili posodobitev.

4. Nadgradite na Windows 11 22H2 iz datoteke ISO

Če sistem ne more samodejno namestiti posodobitve 22H2, jo lahko poskusite namestiti ročno prek datoteke ISO. Ta metoda je priporočljiva za uporabnike, ki ne želijo iti skozi metode odpravljanja težav za namestitev posodobitve.

Tukaj je vse, kar morate storiti:

1. Zaženite uradno Microsoftovo spletno mesto za podporo .
2. Pojdite na Prenesite sliko diska Windows 11 (ISO) in na seznamu razpoložljivih možnosti kliknite Windows 11.
3. Kliknite na Prenesi gumb za nadaljevanje.

   Kliknite na gumb Download

4. Zdaj izberite jezik namestitve in kliknite na Potrdi gumb.
5. Udari Gumb za prenos ponovno.
6. Ko je datoteka prenesena, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Mount iz kontekstnega menija.

   V kontekstnem meniju izberite Mount

7. Izberite nameščeni pogon.
8. Nato dvokliknite na Nastavitvena datoteka za začetek namestitve.
9. V naslednjem oknu kliknite na Ne zdaj .
10. Pojdite na Naslednji > Sprejmi .
11. Izberite vse, kar želite obdržati med namestitvijo posodobitve v sistemu.
12. Na koncu kliknite na Gumb za namestitev in počakajte, da se postopek zaključi.

Upajmo, da bo posodobitev uspešno nameščena brez težav s to metodo.

Če ne želite uporabiti metode datoteke ISO, lahko za namestitev posodobitve 22H2 uporabite tudi pomočnika za namestitev.

Če želite uporabiti to metodo, sledite tem korakom:

1. Zaženite uradno Microsoftovo spletno mesto za podporo .
2. Pomaknite se do razdelka Pomočnik za namestitev sistema Windows 11 in kliknite Prenesi zdaj gumb.

   Kliknite gumb Prenesi zdaj

3. Ko je datoteka Windows11InstallationAssistant.exe prenesena, jo kliknite, da jo zaženete.
4. Udari Sprejmi in namesti gumb za začetek postopka namestitve posodobitve.

   Zagon prenosa sistema Windows 11

Upajmo, da boste s to metodo lahko uspešno prenesli in namestili posodobitev.