Težave z opremo Ericsson povzročajo začasno zaustavitev O2 in SoftBank
Združeno kraljestvo in Japonska sta danes doživeli velik izpad mobilnega omrežja, zaradi česar so milijoni uporabnikov v državah ostali brez pokritosti s pametnimi telefoni. Financial Times je poročal, da je bilo omrežje O2 zaradi zaprtja ob petih zjutraj po lokalnem času. Hkrati je začela težave imeti tudi japonska SoftBank. Obe mreži imata veliko privržencev v regijah, saj ima O2 32 milijonov uporabnikov v Veliki Britaniji, SoftBank pa več kot 30 milijonov naročnikov. Prekinitve omrežja pripisujejo težavam z opremo Ericsson.
Poročilo FT o tem izpadu temelji na dveh virih, ki poznajo situacijo. Po navedbah teh virov je prav švedski proizvajalec povzročil razvpite izpade. Vendar to trditev še niso potrdili O2, SoftBank in Ericsson. O2 je objavil izjavo, v kateri se je o 'globalnem vprašanju programske opreme' pogovarjal le z enim od svojih mednarodnih dobaviteljev, ki naj bi bil kriv za ta velik izpad. Po drugi strani je SoftBank preprosto rekel, da 'preučuje vzrok' težave.
Odgovor izvršnih direktorjev podjetja
O2 se je hitro odzval izdajo izjave od Mark Evans (izvršni direktor):
»Še naprej bomo sodelovali z Ericssonom, ki nam je zagotovil, da bo do jutra za stranke obnovljena celotna storitev. V celoti se zahvaljujemo, da je bila to slaba izkušnja, in res nam je žal. '
Izvršna direktorica Ericssona za Veliko Britanijo in Irsko Marielle Lindgren več podrobnosti :
»Vzrok današnje težave z omrežjem je v nekaterih vozliščih v osrednjem omrežju, ki povzročajo motnje v omrežju za omejeno število strank po vsem svetu, tudi v Veliki Britaniji. Od zgodaj zjutraj trdo delamo na reševanju vprašanja v Združenem kraljestvu. Poškodovana programska oprema, ki je povzročila te težave, se ukinja. '
Po poročanju The Verge , v času objave O2 še naprej poroča o težavah v britanskem omrežju O2. Po drugi strani je SoftBank po petih urah uspešno obnovil svoje storitve na Japonskem. Za SoftBank je bilo okrevanje hitro. Vendar je izpad negativno vplival na omrežje. Pripravljal se je na začetek največje japonske javne ponudbe doslej za svojo hčerinsko družbo v naslednjih dveh tednih. Družba se je morala v četrtek soočiti s šestodstotno izgubo delnic. Zdaj bo kmalu mogoče, da se bo O2 opomogel od tega izpada in nadaljeval s storitvami za britanske uporabnike pametnih telefonov.
