iTunes je uradni računalniški paket za vse naprave Apple. V tem primeru iTunes ni na voljo samo za računalnike Apple, temveč ga je mogoče namestiti in uporabljati tudi v računalnikih, ki se izvajajo v operacijskem sistemu Windows. Ko se v operacijskem sistemu Windows iTunes zaradi neznane napake ne poveže z napravo Apple, prikaže sporočilo o napaki, ki vsebuje kodo napake, ki se začne z »0xe«. Ko se iTunes zaradi neznane napake ne poveže z napravo Apple, prikaže kodo napake “ 0xe8000003 '. To kodo napake spremlja naslednje sporočilo o napaki:
'ITunes se ni mogel povezati s tem iPhone / iPod ali iPad, ker je prišlo do neznane napake.'
V nekaterih primerih se z ponovnim zagonom računalnika z operacijskim sistemom Windows, na katerega vpliva ta težava, iTunes uspešno poveže z napravo Apple. Resnična težava pa se začne, ko preprost ponovni zagon te težave ne odpravi. Če te težave niste mogli rešiti z vnovičnim zagonom računalnika z operacijskim sistemom Windows, sta naslednji dve rešitvi, ki sta se izkazali za najučinkovitejšo pri tej težavi:
1. rešitev: ponastavite mapo za zaklepanje
Mapa Lockdown je skrita in zaščitena mapa, ki je prisotna v vseh računalnikih, na katerih je nameščen iTunes - vključno z računalniki z operacijskim sistemom Windows. Mapa Lockdown vsebuje vse vrste začasnih podatkov, ki se večinoma nanašajo na sinhronizacijo naprav Apple z iTunes v računalniku. Rešitev te težave, ki deluje pri številnih ljudeh, ki jih to prizadene, je ponastavitev mape za zaklepanje v računalniku z izbrisom. Ne skrbite - ko izbrišete mapo za zaklepanje, bo skoraj takoj ponastavljena in ponovno ustvarjena. Če želite s to rešitvijo poskusiti odpraviti težavo, morate:
- Odklopite vse naprave Apple, ki so trenutno povezane z računalnikom. Prenehati
- Pritisnite Logotip sistema Windows tipka + R odpreti a Teči
- Tip % ProgramData% v Teči pogovorno okno in pritisnite Enter :
- Poiščite in dvokliknite mapo z naslovom Apple da ga odprete.
- Poiščite in z desno miškino tipko kliknite mapo z imenom Zaprtje .
- Kliknite na Izbriši v kontekstnem meniju.
- Potrdite dejanje v pojavnem oknu.
- Ponovni zagon računalnik in preverite, ali je bila težava odpravljena ali ne.
2. rešitev: Odstranite iTunes in vse njegove komponente in jih nato znova namestite
Če Rešitev 1 vam ni uspel, obstaja še ena zelo učinkovita rešitev, ki jo lahko uporabite - odstranite iTunes in vse njegove komponente in ga nato znova namestite. Odstranitev in ponovna namestitev iTunes , tako dolgočasen postopek, kot se lahko izkaže, je uspel odpraviti to težavo za večino uporabnikov iTunes, ki jih je prizadela. Vendar je treba opozoriti, da iTunes ne morete preprosto odstraniti tako, da se pomaknete do dodajanje ali odstranjevanje programov v Nadzorna plošča in ga odstranite. Izvesti boste morali kar nekaj korakov v določenem vrstnem redu, da boste lahko uspešno in popolnoma odstranili iTunes iz računalnika, tako da ga bo mogoče znova namestiti iz nič.
Faza 1: Odstranitev iTunes in sorodnih komponent
- Drži Tipka Windows in Pritisnite R . Tip appwiz.cpl in kliknite V redu.
- Na seznamu programov, nameščenih v vašem računalniku, enega za drugim v popolnoma enakem vrstnem redu, kot so navedeni, z desno miškino tipko kliknite naslednje programe, kliknite na Odstrani in pojdite skozi čarovnika za odstranitev:
- iTunes
- Apple Software Update
- Podpora za mobilne naprave Apple
- zdravo
- Podpora za Apple Application 32-bit (če je prisoten)
- Podpora za Apple Application 64-bit (je prisoten)
- iCloud
Potem znova zaženite računalnik in preverite, ali težava še vedno obstaja.
2. faza: Prepričajte se, da iTunes in z njim povezane komponente niso pustile datotek
- Pritisnite Logotip sistema Windows tipka + R odpreti a Teči
- Tip %Programske datoteke% v Teči pogovorno okno in pritisnite Enter .
- Po vrsti poiščite in z desno miškino tipko kliknite naslednje mape (če obstajajo), kliknite na Izbriši in potrdite dejanje:
- iTunes
- zdravo
- iPod
- Po tem dvokliknite na Skupne datoteke mapo, da jo odprete.
- Dvokliknite na Apple mapo, da jo odprete.
- Po vrsti poiščite in z desno miškino tipko kliknite naslednje mape (če obstajajo), kliknite na Izbriši in potrdite dejanje:
- Podpora za mobilne naprave
- Apple Application Support
- CoreFP
Opomba: Če računalnik deluje v 64-bitni različici sistema Windows, boste morali ponoviti koraki 3-6 v Programske datoteke (x86) mapa na particiji trdega diska, v kateri je nameščena namestitev sistema Windows (v večini primerov je ta particija Lokalni disk C ).
- Pojdi k svojemu namizje , z desno miškino tipko kliknite Koš za smeti , kliknite na Prazen koš v kontekstnem meniju in potrdite dejanje v pojavnem oknu.
- Ponovni zagon računalnik.
Faza 3: Ponovna namestitev iTunes
Ko končate z faze 1 in 2. , boste iz svojega računalnika uspešno in v celoti odstranili vse sledi iTunesa in z njim povezanih komponent. Če želite prenesti namestitveni program za najnovejšo različico iTunes, kliknite tukaj in ko se spletno mesto naloži, kliknite prenesite najnovejšo različico povezava. Na naslednji strani kliknite Prenesi zdaj in vaš prenos bi se moral začeti. Ko ste prenesli namestitveni program za najnovejšo različico iTunes, ga zaženite (tako, da se pomaknete nanj in dvokliknete) in pojdite skozi čarovnik za namestitev iTunes do konca. Po namestitvi iTunes vas ne bo več čakala koda napake 0xe8000003, kadar koli boste iPhone poskusili povezati z računalnikom z operacijskim sistemom Windows.
4 minute branja
