Pri klicu PSWS se pojavi nepričakovana napaka

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Do nepričakovane napake pride v klicu PSWS zaradi poškodovane / nasprotujoče si predpomnjene vsebine, nasprotujočih si uporabniških podatkov, nezdružljivega spletnega brskalnika ali omrežnih omejitev ponudnikov internetnih storitev. PSWS je komponenta in del storitev Office 365.



Pri klicu PSWS se pojavi nepričakovana napaka



Omeniti velja, da se sporočila z lažnim predstavljanjem in zlonamerno programsko opremo privzeto pošljejo v karanteno neposredno v Office 365. Skrbniški uporabnik si lahko ta karantenska sporočila ogleduje in upravlja v centru za varnost in skladnost.



Kaj povzroča nepričakovano napako v klicu PSWS?

  • Poškodovana / sporna predpomnjena vsebina : Poškodovan predpomnilnik spletnega brskalnika je lahko glavni vzrok za težave pri delovanju številnih spletnih storitev. Spletna storitev Office 365 je lahko tudi žrtev tega poškodovanega / spornega predpomnilnika.
  • Uporabniški podatki v sporu : Spletni brskalniki shranjujejo različne vrste uporabniških podatkov, kot so poverilnice za prijavo in piškotki. Če so ti shranjeni podatki poškodovani ali so v sporu s skrbniškim portalom za Office 365, lahko naletite na napako PSWS.
  • Nezdružljiv brskalnik : Office 365 včasih kaže nezdružljivo vedenje do različnih spletnih brskalnikov, zlasti do Chroma. Če uporabljate brskalnik, ki ni združljiv s skrbniško ploščo za Office 365, se boste morda soočili s trenutno težavo.
  • Omejitve omrežja ponudnikov internetnih storitev : Ponudniki internetnih storitev omejujejo različne omrežne storitve in funkcije, da bodo stvari na varnem in pod nadzorom. Včasih te omejitve blokirajo nekatere zakonite storitve in funkcije, ki jih zahteva skrbniška plošča za Office 365, kar bo povzročilo trenutno težavo.

Prepričajte se, da ima problematični uporabnik globalna skrbniška dovoljenja v Officeu 365 za ogled in upravljanje sporočil v karanteni.

Vloga splošnega skrbnika za uporabnika

Kako odpraviti nepričakovano napako v klicu PSWS?

1. Počistite predpomnilnik brskalnika

Vaš spletni brskalnik shrani koščke strani in jih shrani na trdi disk računalnika, imenovan predpomnilnik brskalnika. Predpomnilnik spletnega mesta se od obiska do obiska uporabnika ne spreminja. Če so v predpomnilniku poškodovani podatki ali je vsebina v nasprotju s spletnim mestom, lahko povzroči »nepričakovano napako v klicu PSWS«. V tem primeru lahko težavo reši čiščenje predpomnilnika brskalnika. Uporabili bomo Google Chrome za ponazoritev lahko uporabite navodila za vaš spletni brskalnik.



disk ni inicializiran
  1. Kosilo Chrome in kliknite na hamburger Meni (3 pike blizu zgornjega desnega kota).
  2. Zdaj kliknite na Več orodij in nato kliknite Izbriši podatke brskanja .

    Odprite Izbriši podatke brskanja v Chromu

  3. Na vrhu izberite a časovno obdobje glede na vašo lahkotnost. Če želite vse izbrisati, izberite Ves čas .
  4. Zdaj izberite Piškotki in drugi podatki spletnega mesta in Predpomnjene slike in datoteke potrdite polja.

    Počisti podatke brskanja v Chromu

  5. Kliknite Počisti podatke . Nato znova zaženite Chrome in preverite, ali si lahko v Office 365 ogledate, karantenirate ali izbrišete sporočila in datoteke v karanteni.

2. Uporabite način zasebnega brskalnika / brez beleženja zgodovine

Do nepričakovane napake pri klicu PSWS lahko pride zaradi težav s starimi uporabniškimi podatki, poverilnicami za prijavo ali piškotki, shranjenimi v sistemu. Večina sodobnih brskalnikov ima vgrajeno funkcionalnost, kot je način brez beleženja zgodovine ali kositer za zasebno brskanje, s katerim brskalnik deluje brez uporabe teh podatkov. Tako lahko težavo reši dostop do skrbniške plošče za Office 365 v zasebnem / anonimnem načinu brskalnika.

  1. Odprite brskalnik Zasebno brskanje / način brez beleženja zgodovine .
  2. Pojdite na skrbniško ploščo za Office 365.

Zdaj preverite, ali si lahko v Office 365 ogledate, shranite v karanteno ali izbrišete sporočila in datoteke v karanteni.

3. Uporabite drug brskalnik

Sporočilo o napaki, s katerim se soočate, je lahko tudi težava, značilna za brskalnik. Znano je, da ima Google Chrome težave s sporočili v karanteni upravne plošče storitve Office 365. Torej lahko težavo rešite z uporabo drugega brskalnika za dostop do sporočil v karanteni sporočil upravne plošče Office 365. V ta namen je priporočljiva uporaba Internet Explorerja ali Microsoft Edgea.

  1. Odprto drugi brskalnik (po možnosti Internet Explorer ali Microsoft Edge).
  2. Dostop skrbniško ploščo za Office 365.

Zdaj preverite, ali si lahko v Office 365 ogledate, shranite v karanteno ali izbrišete sporočila in datoteke v karanteni.

4. Preklopite na drugo omrežje

Ponudniki internetnih storitev uporabljajo različne protokole in tehnologije, da omejijo nadzor nekaterih omrežnih storitev in funkcij kot del svojega varnostnega protokola. To lahko povzroči nepričakovano napako v klicu PSWS. Dobro bi bilo, da začasno preklopite na drugo omrežje in preverite, ali vaš ponudnik internetnih storitev ni vzrok te težave.

  1. Povežite se v drugo omrežje. Lahko uporabite svoj mobilna dostopna točka . Uporabite lahko VPN (uporaba VPN z Office 365 ni priporočljiva).

    Uporabite mobilno dostopno točko

  2. Zdaj odprite skrbniški portal Office 365 in preverite, ali si lahko v Office 365 ogledate, karantenirate ali izbrišete sporočila in datoteke v karanteni.

Upajmo, da si lahko zdaj v Officeu 365. ogledate in upravljate sporočila v karanteni. Če imate še vedno težave z njim, ustvarite novega lokalnega uporabnika v oblaku z globalno skrbniško vlogo in ga uporabite za ogled in upravljanje sporočil v karanteni

2 minuti branja