Seznama naslovov ni mogoče prikazati v programu Outlook (popraviti)



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Seznam naslovov se v Outlooku preneha prikazovati zaradi poškodovanega adresarja, težav s sinhronizacijo v predpomnjenem načinu, poškodovanega seznama samodokončanja, poškodovane datoteke PST, poškodovane namestitve sistema Office / Outlook, napačno konfiguriranega uporabniškega profila in nešifriranja podatkov med strežnikom Exchange in Outlookom. To je zelo pogost problem, ki se običajno reši v več preprostih korakih.



Napačnega naslova v Outlooku ni mogoče prikazati



Kaj povzroča, da v programu Outlook ni mogoče prikazati napake na seznamu naslovov?

  • Poškodovan adresar : Outlook za prikaz seznama naslovov uporablja podatke, shranjene v lokalno shranjeni kopiji imenika. Če je vaš imenik poškodovan, lahko Outlook prisili, da prikaže trenutno sporočilo o napaki.
  • Težave s sinhronizacijo v predpomnjenem načinu : V načinu predpomnjene povezave Outlook hrani kopijo uporabnikovih podatkov brez povezave. Če je kopija brez povezave v nasprotju s spletno različico ali ima težave s sinhronizacijo s spletnim strežnikom, lahko povzroči trenutno napako v Outlooku.
  • Poškodovan seznam samodokončanj : Samodokončanje seznama je zelo koristna funkcija imenika, če pa se poškoduje ali je v konfliktu z drugimi Outlookovimi moduli, lahko povzroči težave s seznamom naslovov v Outlooku.
  • Poškodovana datoteka PST : Datoteka PST je hrbtenica Outlookovih komunikacij in če se poškoduje, lahko prisili Outlook, da ne prikaže trenutnega seznama naslovov.
  • Poškodovana namestitev Office / Outlook : Če se namestitev sistema Office / Outlook poškoduje, lahko povzroči, da Outlook ne prikaže seznama.
  • Napačno konfiguriran uporabniški profil : Če je uporabniški profil napačno konfiguriran, Outlook ne more izvajati svojih zakonitih operacij, kar vključuje prikaz in pridobivanje seznama naslovov.
  • Nešifriranje med strežnikom Exchange in Outlookom : Outlook uporablja šifriranje za komunikacijo med Exchange Server in Outlookom in če to šifriranje ni omogočeno, lahko Outlook povzroči težave pri prikazovanju seznama naslovov.

Stvari, ki jih je treba razmisliti, preden poskusite rešitve:

Preden poskusite rešitve, uporabite isti uporabniški profil v drugem računalniku in če se težava ponovno pojavi na tem 2ndračunalnik, nato se obrnite na skrbnika za informacijsko tehnologijo vaše organizacije.



Kako popraviti, da se adresar ne prikazuje v programu Outlook?

1: Uporabite spletni način Outlooka

Outlook uporablja Spletna moda ali Predpomnjeni način za povezavo s strežnikom Exchange. V predpomnjenem načinu Outlook lokalno hrani kopijo uporabnikovih podatkov. Torej, če ima Outlook težave s seznamom naslovov v predpomnjenem načinu, lahko Outlook prisili na seznam naslovov, zato napake ni mogoče prikazati. V tem primeru lahko težavo reši sprememba načina povezave iz predpomnjenega v spletni.

  1. Zaženite Outlook in kliknite na mapa zavihek.
  2. Zdaj v desnem podoknu oken kliknite na Nastavitve računa in na prikazanem seznamu kliknite Nastavitve računa .

    Odprite nastavitve računa Outlooka

  3. Zdaj v E-naslov kliknite zavihek Spremeni se po izbiri račun .

    Spremenite nastavitve e-poštnega računa



  4. Zdaj kliknite na Več nastavitev .

    Odprite Več nastavitev programa Outlook

  5. Kliknite na Napredno in nato počistite polje » Uporabite način predpomnjenega izmenjave '.

    Počistite polje Predpomnjeni način v Outlooku

  6. Kliknite Prijavite se in nato kliknite V redu .
  7. Zdaj ponovni zagon Outlook in preverite, ali deluje brez težav.

2: Popravite datoteko PST

Ko izvedete Pošiljanje / prejemanje v Outlooku, Outlook nato z uporabniškimi mapami pridobi potrebne podatke. Outlook v ta namen uporablja datoteko ».pst«. Če je Datoteka .pst je poškodovan, potem boste morda imeli težave z imenikom. Microsoft ima vgrajen pripomoček 'SCANPST.EXE', ki lahko popravi datoteko .pst in tako reši težavo.

  1. Izhod Outlook.
  2. Pritisnite tipko Windows in nato v iskalno polje vnesite Outlook in nato na dobljenem seznamu, Desni klik na Outlook in nato kliknite “ Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite lokacijo zagonske bližnjice programa Outlook

  3. Odprla se bo naslednja mapa, ki vsebuje bližnjice programov.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    V tej mapi Desni klik na ikoni bližnjice v Outlooku in nato znova kliknite » Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite lokacijo datoteke Outlook

  4. Odprla se bo naslednja mapa.
    C:  Programske datoteke (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Zdaj poiščite v tej mapi Office SCANPST.EXE datoteko in nato desni klik in nato kliknite na Zaženi kot skrbnik '.

    Zaženite ScanPST kot skrbnik

  6. Pritisnite tipko Brskaj v programu Microsoft Outlook Inbox Repair.

    V ScanPST poiščite poškodovano datoteko PST

  7. Potem izberite datoteko PST. (Lokacija datoteke PST je pojasnjena po korakih rešitve).
  8. Zdaj kliknite na Začni gumb za začetek skeniranja datoteke PST.
  9. Če ste pozvani, kliknite na Popravilo odpraviti težave z datoteko.
  10. Ponovni zagon Outlook in preverite, ali je začel delovati brez težav.

Lokacija datoteke .pst je odvisna od različnih stvari, kot so različica Outlooka, različica sistema Windows in način nastavitve uporabniškega računa. Spodaj so prikazana privzeta mesta datoteke PST glede na različico sistema Windows:

  • Windows 10
pogon:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
pogon:  Users \ Gostovanje  Local  Microsoft  Outlook
  • Starejša različica sistema Windows
pogon:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Zdaj po popravilu datoteke PST preverite, ali je Outlook Address Book začel normalno delovati.

3: Omogočite šifriranje podatkov med strežnikom Exchange in Outlookom

Če podatkovni promet med strežnikom Exchange Server in Outlookom ni šifriran, Outlook morda ne bo omogočil dostopa do modula adresarja za prikaz informacij kjer koli. V tem primeru lahko težavo reši omogočanje šifriranja med strežnikom Exchange in Outlookom.

  1. Odprite Outlook in nato kliknite mapa zavihek.
  2. Zdaj v desnem podoknu okna kliknite Nastavitve računa in nato na spustnem seznamu znova kliknite Nastavitve računa .

    Odprite nastavitve računa Outlooka

  3. Nato v E-naslov kliknite zavihek uporabniški račun in kliknite Spremeni se .

    Spremenite nastavitve e-poštnega računa

  4. Zdaj kliknite na Več nastavitev .

    Odprite Več nastavitev programa Outlook

  5. Zdaj kliknite zavihek Varnost in nato preverite Šifriranje podatkov med Microsoft Outlook in Microsoft Exchange je preverjeno.

    Omogočite šifriranje podatkov med Microsoft Outlook in Microsoft Exchange

  6. Ponovni zagon Outlook in preverite, ali je Outlook adresar začel pravilno delovati.

4: Izpraznite seznam samodokončanj

Outlook shrani vsak naslov, ki ga uporabnik vnese v polja Za, Kp in Skp e-poštnega sporočila. Ko uporabnik vnese prvih nekaj črk e-poštnega naslova, Outlook samodejno predlaga ujemanje stikov. Če je seznam samodokončanj poškodovan, lahko prisili Outlook, da prikaže sporočilo o napaki. V tem primeru lahko težavo reši praznjenje seznama za samodokončanje.

  1. Kliknite na mapa in nato v levem podoknu okna kliknite Opcije .
  2. Zdaj v možnostih Outlooka izberite Mail.

    Odprite možnosti Outlook

  3. Nato v Pošlji sporočila kliknite na Prazen seznam samodejnega dokončanja .

    Prazen seznam samodejnega dokončanja

  4. V potrditvenem pogovornem oknu izberite Da .
  5. Zdaj ponovni zagon Outlook in preverite, ali Outlook adresar deluje normalno.

5: Popravilo Office / Outlook

Če so namestitve Microsoft Office / Outlook same poškodovane, lahko večina modulov preneha delovati pravilno. Če zaženete vgrajeno orodje za popravilo Microsoft Office, boste odpravili težave z namestitvijo Officea in s tem težavo lahko rešili.

  1. Kliknite na Windows in nato vnesite Nadzorna plošča in na dobljenem seznamu kliknite Nadzorna plošča .

    Odprite nadzorno ploščo

  2. Kliknite Programi .

    Odprite programe na nadzorni plošči

  3. Zdaj kliknite na Programi in lastnosti.

    Odprite programe in funkcije

  4. Kliknite zbirko Office, ki jo želite popraviti, nato kliknite Spremeni se .

    Spremenite namestitev Officea v Programi in funkcije

  5. Če UAC zahteva, kliknite ja
  6. Nato izberite Hitro popravilo in kliknite V redu .

    Hitro popravilo pisarne

  7. Kliknite Popravilo in nato kliknite Nadaljujte .
  8. Po zaključku postopka popravila ponovni zagon računalnik. In preverite, ali je Outlook Address Book začel normalno delovati.
  9. V nasprotnem primeru ponovite korake od 1 do 5.
  10. Tokrat izberite Spletno popravilo in nato kliknite V redu.

    Spletno popravilo pisarne

  11. Zdaj kliknite Popravilo in nato kliknite Nadaljujte .
  12. Po zaključku postopka popravila ponovni zagon sistem in preverite, ali Outlook Address Book deluje dobro.

Opomba : Tako boste popravili celoten paket Office, tudi če želite popraviti samo Outlook. Če uporabljate samostojno različico Excela, na nadzorni plošči poiščite Outlook po imenu in ga popravite po zgoraj omenjenih korakih.

6: Odstranite adresar in ga nato dodajte nazaj

Zaradi težave s sinhronizacijo adresarja med strežnikom in odjemalcem Outlooka lahko Outlook prikaže sporočilo o napaki. Težave povzroča tudi poškodovan adresar. V tem primeru lahko težavo reši odstranitev in dodajanje adresarja.

  1. Zaženite Outlook in kliknite na mapa
  2. Kliknite na Nastavitve računa in nato na spustnem seznamu kliknite Nastavitve računa .

    Odprite nastavitve računa Outlooka

  3. Kliknite na Adresarji zavihek.
  4. Zdaj izberite trenutno Imenik in kliknite Spremeni se .

    Spremeni adresar

  5. Zdaj v oknu Address Book kliknite Odstranite adresar .

    Odstrani adresar

Opomba: Če možnosti Outlook Address Book ne vidite, začnite neposredno od 7. koraka.

  1. Kliknite Da na zahtevo za potrditev odstranitve.
  2. Zdaj v Imenik zavihek, kliknite Novo .

    Dodaj nov adresar

  3. Kliknite Dodatni adresarji in nato kliknite Naslednji .

    Izberite Dodatni adresarji

  4. Zdaj izberite Outlookov adresar vnesite in kliknite Naslednji . Če uporabljate drugo vrsto, jo izberite.

    Izberite Outlookov adresar

  5. Kliknite v redu ob pozivu ponovni zagon .
  6. Kliknite Končaj .
  7. Ponovni zagon Outlook.
  8. Zdaj na seznamu map, desni klik mapo, ki bo na primer uporabljena z imenikom Stiki f in nato kliknite na Lastnosti .
  9. Kliknite Outlookov adresar
  10. Potrdite polje zraven Pokaži to mapo kot e-poštni imenik (če že ni izbrano) in nato kliknite v redu .

    Omogoči Prikaži to mapo kot e-poštni imenik

  11. Ponovni zagon Outlook in preverite, ali je Outlook adresar začel pravilno delovati.

Pomembno : Ponovno dodajanje stikov je lahko zelo dolgočasno delo, še posebej, če je bil seznam naslovov, ki ste ga uporabljali, velik. Prav tako se lahko izgubi več e-poštnih naslovov.

7: Izbrišite vsebino mape z imeniki brez povezave

Outlook uporablja mapo Offline Address Books za dostop do adresarja. Če so zaradi napake pri sinhronizaciji v mapi nasprotujoči si vnosi, potem lahko seznam naslovov ni prikazan. V tem primeru lahko težavo rešite z brisanjem kopije vsebine mape imenika brez povezave.

  1. Izhod Outlook.
  2. Pritisnite Windows + E da odprete File Explorer in vanj vnesete naslednji naslov.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Books

    Odprite mapo z imeniki brez povezave

  3. Pritisnite Ctrl + A , da izberete vso vsebino mape, nato pritisnite Shift + Delete da izbrišete vso vsebino.
  4. Zdaj kosilo Outlook in preverite, ali je Outlook začel dobro delovati.

Rešitev 8: Izbrišite uporabniški profil in ustvarite novega

Na seznamu naslovov ni mogoče prikazati napake v programu Outlook je lahko posledica napačne konfiguracije uporabniškega profila ali poškodovanega uporabniškega profila. V tem primeru lahko težavo rešite z izbrisom uporabljenega in dodajanjem novega. Upoštevajte, da ta korak popolnoma izbriše vaš Outlook profil, zato morate ustvariti novega in znova konfigurirati povezavo.

  1. Pritisnite tipko Windows tipko in tip Nadzorna plošča nato na nastalem seznamu kliknite Nadzorna plošča .

    Odprite nadzorno ploščo

  2. V zgornjem desnem kotu kliknite Kategorija in nato Velik Ikone .

    Preklopite na pogled velikih ikon

  3. Zdaj kliknite na Mail .

    Odprite Mail na nadzorni plošči

  4. Zdaj v programu Mail Setup kliknite Pokaži profile .

    Pokaži profile v programu za nastavitev pošte

  5. Zdaj izberite Outlook profil in nato kliknite Odstrani da izbrišete ta profil.

    Odstranite Outlook profil

  6. Nato dodajte a nov profil .
  7. Ko je nov profil dodan in konfiguriran, kosilo Outlook.

Zadnje besede:

Upajmo, da lahko Outlook uporabljate brez težav. Če pa imate še vedno težavo, jo uporabite Outlook Web App (OWA).

Nadaljujte z obiskom novih nasvetov in trikov!

6 minut branja