Nekateri uporabniki Amazon Prime poročajo, da nenadoma ne morejo predvajati nekaterih filmov ali TV oddaj. Napaka, ki se pojavi, je Video ni na voljo (koda napake 7031) . Zdi se, da se pri večini prizadetih uporabnikov ta težava pojavlja le pri nekaterih elementih v knjižnici za pretakanje (nekatere vnose je mogoče pretakati brez napak).
Koda napake Amazon Prime Video 7031
Tu je seznam možnih krivcev, ki bi lahko na koncu povzročili Koda napake 7031 na Amazon Prime Video:
- Izdaja Amazon Server - Ena najpogostejših težav, ki bi lahko povzročila to kodo napake, je razširjena napaka strežnika. Preden poskusite s kakršnimi koli drugimi popravki, preverite, ali težave dejansko ni povzročil izpad, ki ga je omogočila spletna storitev Amazon.
- Težava s strežnikom domene .COM - Če potrdite, da težavo resnično povzroča težava s strežnikom, jo boste morda lahko v celoti zaobšli, tako da poskusite vsebino pretakati prek domene .ca. Veliko rešitev v ZDA je potrdilo, da ta rešitev deluje.
- Nezdružljivost z Vivaldijem (ali različnim brskalnikom na osnovi Chromiuma) - Izkazalo se je, da Amazon Prime Video ponavadi zavrača sprožanje vseh vrst napak pri brskalnikih Vivaldi in drugih Chromium. V tem primeru lahko težavo enostavno izognete z uporabo Chroma pri pretakanju vsebine iz Amazon Video.
- Funkcija »Ne sledi« je omogočena v Chromu - Obstaja ena možnost zasebnosti Chrome, s katero Amazon Prime Video noče sodelovati ( Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom). Če je ta možnost v Chromu omogočena, obiščite Zasebnost in varnost nastavitve in jo onemogočite, da bo Amazon Prime lahko zbiral vedenjske podatke (pri čemer vztraja).
- Za PlayOn je potrebno dvostopenjsko preverjanje - Če pretakate vsebino Amazon Video iz storitve PlayOn iz tretje osebe, boste morali omogočiti dvostopenjsko preverjanje (po telefonu ali prek aplikacije Authenticator), da popravite to posebno kodo napake.
- Uporabnik poskuša pretakati geo-zaklenjeno vsebino - V primeru, da naletite na to napako le med poskusom pretoka nekaterih naslovov, se lahko zelo dobro spoprimete z omejitvijo geo-zaklepanja. Če je ta scenarij uporaben, boste morali uporabiti sistemskega odjemalca VPN, če želite pretakati geozaklenjeno vsebino.
Preiskovanje težave s strežnikom
Preden preizkusite katerega od spodnjih popravkov, najprej začnite tako, da zagotovite, da je težava v Koda napake 7031 ni zunaj vašega nadzora. Upoštevajte, da se je v preteklosti ta koda napake srečala po vsem svetu po razširjeni napaki storitve Amazon Web Service, ki je pri številnih prizadetih uporabnikih dejansko zlomila komponento pare.
Če menite, da je ta scenarij uporaben, najprej preučite, ali se tudi drugi srečujejo z isto težavo z Amazon Prime. Začnite s preverjanjem IsTheServiveDown in DownDetector preveriti, ali imajo drugi podobne težave.
Preverjanje stanja strežnika Amazon Prime
Opomba: Če vaša preiskava razkrije, da ima veliko drugih uporabnikov isto težavo, ni druge rešitve, razen čakanja, da jo odpravijo inženirji programske opreme Amazon.
Če ste opazili, da resnično obstajajo težave s presledkom, si oglejte tudi uradnika Amazon Video Twitter račun za kakršna koli uradna obvestila Amazon.
Če potrdite, da težava ni razširjena, se pomaknite do naslednjega možnega popravka za navodila o odpravljanju različnih lokalnih težav, ki bi lahko povzročile Koda napake 7031.
Parjenje z domene .ca
Izkazalo se je, da so nekateri uporabniki, prizadeti v ZDA, odkrili, da je v njihovem primeru 7031 napaka pri pretakanju se pojavi le, ko poskušajo vsebino izpariti http://www.primevideo.com/ . Vendar pri poskusu pretakanja iz http://www.primevideo.ca/ , ista koda napake se ne pojavi in lahko vsebino pretakajo normalno.
Namesto tega pretakajte s spletnega mesta http://www.primevideo.ca/
Če ste naleteli na to težavo z domeno .com, preklopite na .ca in preverite, ali težava še vedno obstaja.
če še vedno vidite Koda napake 7031, pomaknite se do naslednjega morebitnega popravka spodaj.
Uporaba Chroma (če je primerno)
Če uporabljate Vivaldi ali drug manj znan brskalnik na osnovi Chromiuma s svojimi lastniškimi spremembami, je možno, da imate težave z brskalnikom. Upoštevajte, da je Amazonova glavna razvojna skupina znana po tem, da zelo počasi popravlja napake in napake, ki so jih poslali prizadeti uporabniki.
Glede na to, da se večinoma osredotočajo na to, da bi izkušnjo naredili čim bolj brezhibno na pametnih televizorjih in brskalnikih z največjim tržnim deležem, kmalu ne pričakujte razrešitve, če uporabljate Vivaldi ali podoben brskalnik.
Če je ta scenarij uporaben, je za vas najboljši način, da preklopite na Chrome zgolj za pretakanje - saj je to najbolj stabilen brskalnik, ko gre za pretakanje vsebine iz Amazon Prime. Najnovejšo različico Chroma lahko prenesete s te povezave ( tukaj ).
Prenos najnovejšega Chroma
Poskusite uporabiti Chrome pri uporabi Amazon Prime in preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja.
Če enaka težava ne izgine ali ste že uporabljali Chrome, se pomaknite navzdol do naslednjega morebitnega popravka spodaj.
Onemogočanje zahteve »Ne sledi« v Chromu (če je primerno)
V primeru, da ste z brskalnikom Google Chrome , lahko pričakujete, da boste videli Koda napake 7031 zaradi a Zasebnost nastavitev ( Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom ), ki se konča v navzkrižju z Amazon Prime.
Ta možnost na koncu blokira Amazon Prime pri zbiranju vedenjskih podatkov, kar pa mu očitno ni všeč (rezultat je napaka).
Več uporabnikov Chroma, ki so se znašli v podobnem scenariju, je potrdilo, da je bila težava odpravljena, in so lahko vsebino Amazon Prime brez težav pretočili, potem ko so to onemogočili Možnost zasebnosti .
Če je ta scenarij uporaben in naletite na Koda napake 7031 v Chromu sledite spodnjim navodilom, da zagotovite, da Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom je onemogočen.
Tukaj morate storiti naslednje:
- V brskalniku Chrome kliknite gumb za dejanje (ikona s tremi pikami) v zgornjem desnem kotu in nato kliknite Nastavitve iz na novo prikazanega kontekstnega menija.
Odpiranje nastavitev brskalnika Google Chrome
- Ko ste v meniju Nastavitve, se pomaknite navzdol do Zasebnost in varnost in kliknite na Več odpreti več možnosti.
- Nato počistite preklop, povezan z Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom.
Onemogočanje Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom Možnost zasebnosti
Opomba: Če je že onemogočen, ga pustite tako in se pomaknite do naslednjega morebitnega popravka spodaj.
- Enkrat to Zasebnost možnost onemogočena, osvežite stran Amazon Prime in poskusite znova pretakati vsebino, da preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
V primeru, da še vedno vidite isto Pošljite zahtevo »Ne sledi« s svojim brskalnim prometom napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Omogočanje preverjanja v dveh korakih (če je primerno)
Izkazalo se je, da v primeru, da naletite na to težavo pri pretakanju vsebine iz Amazon Prime prek PlayOn, je zelo verjetno, da vidite Koda napake 7031 zaradi dejstva, da dvostopenjsko preverjanje ni omogočeno.
Podobno kot pri drugih storitvah tudi Amazon Prime vztraja pri dodatnem nivoju varnosti, kadar se uporablja prek storitve tretjih oseb, kot je PlayOn.
Če je ta scenarij uporaben, sledite spodnjim navodilom, da omogočite dvostopenjsko preverjanje v svojem računu Amazon, da odpravite to težavo s pretakanjem PlayOn:
- Obiščite to povezavo ( tukaj ) in se prijavite z istim uporabniškim računom Amazon, ki je povezan z vašim članstvom Amazon Prime.
- Ko vstavite svoje poverilnice za prijavo in se odpravite na Napredne varnostne nastavitve , kliknite na Začeti gumb povezan z Preverjanje v dveh korakih .
Omogočanje dvostopenjskega preverjanja na Amazon Prime
- Na naslednjem zaslonu vnesite svojo telefonsko številko in izberite način dostave, preden kliknete Nadaljujte.
Izbira načina preverjanja dostave
Opomba: Uporabite lahko tudi Aplikacija Authenticator če vam je lažje.
- Kliknite na Pošlji kodo in počakajte, da prispe na vaš telefon (ali uporabite Aplikacija Authenticator da dobite kodo za preverjanje veljavnosti), nato kliknite na Preverite kodo in nadaljujte .
- Zdaj, ko je omogočeno preverjanje v dveh korakih, se odjavite iz Amazon prime in ponovite postopek prijave z dodatno varnostno plastjo in preverite, ali še vedno naletite na Koda napake 7031 med poskusom pretakanja.
Če se ista težava še vedno pojavlja ali ta metoda ni bila uporabna, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Uporaba odjemalca VPN
Kot se je izkazalo, pogostost Koda napake 7031 na Amazon Prime je odvisen tudi od vaše lokacije. Če se ta napaka srečujete samo z nekaterimi naslovi, je razlog lahko geografska omejitev.
Ena od rešitev te težave je uporaba 'varnega' odjemalca VPN, zaradi katerega bo videti, kot da do Amazon Prime dostopate z lokacije, ki ne krši nobene geo-omejitve.
Če iščete varno stranko, ki vam bo to omogočila, tukaj je seznam uporabniško preverjenega odjemalca VPN, ki so ga uporabniki Amazon Prime potrdili z uspešno uporabo.
Če iščete nabor navodil po korakih, ki vam bodo pokazala, kako namestite VPN v namiznem računalniku sledite spodnjim navodilom za namestitev Hide.me VPN:
Opomba: Hide.me VPN se bo namestil na sistemski ravni, kar je kot nalašč za izogibanje geo-omejitvam, ki jih nalagajo Amazon Prime, Netflix in podobni uporabniki.
- Obiščite to povezavo ( tukaj ) v namiznem brskalniku in kliknite na Prenesi za začetek prenosa.
- Na naslednjem zaslonu kliknite Registrirajte se in nato prenesite brezplačno različico Skrij.me za Windows.
Prenos rešitve VPN
- Nato vstavite e-poštni naslov in pritisnite Enter odpreti registracijo.
Registracija za storitev
Opomba: Upoštevajte, da boste za dokončanje postopka preverjanja veljavnosti potrebovali veljaven e-poštni naslov.
- Po končani registraciji se pomaknite do svojega e-poštnega predala in poiščite e-poštno sporočilo za preverjanje v storitvi Hide.me. Ko ga vidite, kliknite povezavo za preverjanje in konfigurirajte uporabniško ime in geslo za svoj račun.
- Ko je vse nastavljeno, kliknite Ustvari račun .
Ustvarjanje računa s Hide.me
- Ko je postopek prijave končan, pojdite na Cene> Brezplačno in kliknite Prijavi se zdaj da aktivirate brezplačni paket.
Prijavite se za brezplačni račun
Opomba: Priporočamo, da najprej začnete z brezplačnim preskusom (vsaj dokler ne potrdite, da vam ta VPN omogoča zaobidejo Koda napake 7031.
- Ko uspete omogočiti brezplačni načrt, pojdite na Prenesi in kliknite na Prenesi zdaj - tisto, ki ustreza različici vašega operacijskega sistema.
Prenos odjemalca Windows za Hide.me
- Ko je prenos končan, dvokliknite pozive na zaslonu, da dokončate namestitev.
Namestitev aplikacije Hide.Me VPN
- Ko je aplikacija Hide.me na ravni odjemalca uspešno nameščena v vašem računalniku, se za prijavo uporabite s poverilnicami, ki ste jih prej preverili.
- Na koncu kliknite Začnite svojo brezplačno tria l in izberite lokacijo, ki nima nobenih geo-omejitev (na primer ZDA ali Canda).
- Poskusite znova pretakati vsebino iz Amazon Prime in preverite, ali je težava zdaj odpravljena.
Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
Oznake amazon prime 6 minut branja
