Nadomestni prenosni ključi
Apple je sporočil, da nameravajo zagotoviti svetovno storitev za odpravo napak na tipkovnici, ki jih najdemo v njihovi priljubljeni liniji prenosnih računalnikov MacBook in MacBook Pro. Potem ko je v petek priznal, da je majhen odstotek računalnikov resnično imel napake, se je Apple strinjal, da bo odpravil te težave, ne da bi potrošnikom zaračunaval.
Storitev lahko vključuje popravljanje črk, ki se nepričakovano ponavljajo, pa tudi popravilo tipkovnic, ki so priložene z mrtvimi ali zaljubljenimi tipkami. Niti v spletnih razpravah kažejo, da se uporabniki že od lanskega leta pritožujejo nad težavami s tako imenovano metuljasto tipkovnico.
Ljubitelji Macintosha so se pritožili, da se tipke pogosto zataknejo, kadar se pod njimi zadržuje prah. To je tehnično težava z vsemi tipkovnicami, ki ne uporabljajo ločenih mehanskih stikal. Vendar se zdi, da so te težave veliko pogostejše pri vgrajenih tipkovnicah, ki so na voljo s temi prenosnimi računalniki.
Cupertinova napoved pride po vložitvi zvezne skupinske tožbe zaradi napak. Primer naj bi rešilo sodišče v severni Kaliforniji.
Ta posebna tožba je dolga več kot 44 strani in Appleu očita, da strankam ni sporočil, da je prišlo do težave s tipkovnico.
Modeli, upravičeni do brezplačnega programa popravil, vključujejo vsaj nekatere 12-palčne izdaje MacBook Retina, dobavljene med začetkom leta 2015 in začetkom leta 2016. Nekatere, dobavljene v letu 2017, so prav tako upravičene. Lastniki številnih različic MacBook Pro, dobavljenih v letih 2016–2017, lahko prav tako prejmejo kakšno brezplačno popravilo, če se obrnejo na pooblaščenega Appleovega ponudnika.
Popravila lahko vključujejo veliko dela na celotni tipkovnici, čeprav verjetno v veliki večini primerov zahtevajo le zamenjavo ene ali dveh tipk.
Zdi se, da ko umazanija pride pod novejša in tanjša metuljska stikala, ne more zlahka uiti. Čiščenje starejše tipkovnice s škarjastimi stikali je bistveno lažje, zato ta težava ne vpliva na številne modele MacBook. Ironično je, da so diskretni plastični ključi stare šole bolj odporni na to težavo kot katera koli novejša tehnologija.
To pomeni, da imajo Appleovi oboževalci, ki se še vedno dotikajo starega AEKII, razmeroma malo skrbi.
Oznake MacBook
