Živimo v dnevu in starosti, kjer obstaja aplikacija za popolnoma vse. Kaj pa, če imate razbito strojno opremo? No, tudi za to obstaja aplikacija! Ta aplikacija vam nudi ekskluziven in edinstven sestanek za občinstvo s strokovnjakom, ki vam lahko pomaga pri kakršnih koli težavah s strojno opremo (ali celo programsko opremo), s katerimi se soočate s svojimi napravami iPhone, iPad, Apple Watch, Mac ali drugimi izdelki Apple. . Govorimo o sestanku v baru Genius. Genius Bars so stojnice s tehnično podporo v prodajalnah Apple in pooblaščenih ponudnikih storitev Apple, v katerih so usposobljeni in certificirani strokovnjaki, ki lahko pomagajo rešiti težave z Apple izdelki in jih po potrebi popravijo.
Če preprosto vstopite v trgovino Apple ali pooblaščenega ponudnika storitev Apple in prosite za ogled vašega izdelka Apple, boste morda morali počakati precej časa, odvisno od tega, kako zasedena je trgovina in kako preplavljena je Genius Bar. Morda boste zaljubljeni čakali ure in ure! Če določite sestanek v baru Genius, preden si ogledate izdelek Apple, vam ne samo prihranite veliko časa, temveč tudi zagotovite, da bo vaša težava odpravljena takoj, ko prispete. Za konec pa je to izjemno enostavno narediti - vse, kar potrebujete, je iPhone, iPad ali kakršen koli računalnik ali naprava, ki se lahko poveže z internetom.
Opomba: V Genius Baru se lahko dogovorite za sestanek le, če potrebujete podporo za težavo s strojno opremo z izdelkom Apple. Če potrebujete podporo s programsko opremo ali storitvami Apple ali potrebujete pomoč pri nastavitvi izdelka Apple, preprosto vstopite v trgovino Apple ali pooblaščenega ponudnika storitev Apple in prosite za pomoč (ali pošljite besedilno sporočilo, pokličite ali pošljite Applovo tehnično podporo za pomoč).
Kako se imenovati v baru Genius na iPhonu ali iPadu
Izjemno koristni ljudje v Appleu so šli tako daleč, da so ustvarili celotno aplikacijo, samo da bi svojim strankam zagotavljali stalno podporo - Podpora Apple v iOS. Dokler imate funkcionalen iPhone ali iPad, se lahko s to aplikacijo dogovorite za sestanek v Genius Baru, kjer koli se boste soočili. Če želite to narediti, preprosto:
- Prenesite datoteko Podpora Apple iz trgovine App Store.
Prenesite aplikacijo »Apple Support«
- Ko je aplikacija prenesena, kosilo to.
- Na Dobrodošli zaslona, tapnite Začeti .
Kliknite »Začnite«
- Zdaj vam bo predstavljen seznam vseh izdelkov Apple, registriranih na vašem ID-ju Apple. Pomaknite se po tem seznamu in tapnite izdelek, pri katerem potrebujete pomoč. Lahko pa poiščete tudi določeno težavo, s katero se soočate z zadevnim izdelkom Apple.
Dotaknite se naprave, s katero potrebujete pomoč
- Sledite navodilom na zaslonu, da natančno določite in izboljšate opis težave, pri kateri potrebujete pomoč.
Sledite navodilom na zaslonu
- Ko bo aplikacija zožila težavo, s katero se soočate, bo prikazala seznam priporočljivih možnosti podpore za vas. Če aplikacija določi, kako najbolje popraviti postopek, bo prikazala Pripeljite na popravilo možnost kot priporočena možnost podpore na vrhu zaslona. Klikni Poiščite lokacije zdaj Spodaj Pripeljite na popravilo nadaljevati.
Dotaknite se »Poiščite lokacije zdaj«
Opomba: Če je Pripeljite na popravilo možnost ni vaša priporočena možnost podpore, navedena bo pod vašo priporočeno možnostjo podpore, pod Poiščite več pomoči oddelku. Če je ne najdete pod Poiščite več pomoči v razdelku tapnite Poglej vse - odpeljali vas boste v Vse možnosti podpore strani, kjer boste lahko videli in tapnili Pripeljite na popravilo možnost.
Dotaknite se »Prikaži vse«
Dotaknite se »Pripeljite na popravilo«
- Naslednji zaslon vam bo predstavil seznam vseh prodajaln Apple in pooblaščenih ponudnikov storitev Apple, pri katerih se lahko dogovorite za sestanek v Genius Baru, začenši s svojimi najbližjimi. Če želite, lahko preklopite na Zemljevid pogled, da si ogledate vse trgovine kot žebljičke na zemljevidu vaše lokacije Dotaknite se lokacije, na kateri bi se želeli dogovoriti za sestanek v Genius Baru.
Dotaknite se lokacije, na kateri se želite dogovoriti za sestanek
- Na naslednjem zaslonu izberite datum in uro za sestanek, ki vam ustreza.
- Na naslednjem zaslonu boste našli pregled posebnosti vašega sestanka. Podrobno ponovite podrobnosti in če ste zadovoljni, tapnite Rezerva za potrditev sestanka.
Dotaknite se »Rezerviraj«
Kako se imenovati v spletnem baru Genius
Če nimate funkcionalnega iPhona ali iPada, ne skrbite - se lahko v Genius Baru dogovorite za sestanek s katerim koli računalnikom ali napravo, ki je povezana v internet, namesto Podpora Apple app. Če se želite v računalniku dogovoriti za sestanek Genius Bar:
- V spletnem brskalniku po vaši izbiri se odpravite do Appleovo uradno spletno mesto za podporo za izdelke in storitve Apple.
- Kliknite ali tapnite napravo, s katero potrebujete pomoč. Lahko pa poiščete tudi določeno težavo, s katero se soočate z zadevnim izdelkom Apple.
Dotaknite se naprave, s katero potrebujete pomoč
- Ko na spletnem mestu dodatno določite svojo težavo in vam je spletno mesto predstavilo nekaj možnosti podpore, poiščite in kliknite Zahtevo za popravilo začnite danes povezava.
- Na naslednji strani poiščite in kliknite Pripeljite na popravilo ali Načrtujte popravilo .
Dotaknite se »Načrtovanje popravila« ali »Pripeljite na popravilo«
- Sledite navodilom na zaslonu, da nastavite in potrdite sestanek v Genius Baru.
Naročanje sestankov v baru Genius, ko potrebujete pomoč pri težavi s strojno opremo, je še posebej koristno, saj večina lokalov Genius ponuja popravila za enodnevne težave pri številnih težavah s strojno opremo (na primer razpokanih zaslonih). Medtem ko je za ogled vašega izdelka Apple morda treba iti v trgovino Apple ali pooblaščenega ponudnika storitev Apple, pošiljanje izdelka podjetju Apple, da ga popravijo, vas pusti 5-9 delovnih dni brez izdelka, dokler ni popravili in poslali nazaj k vam. Ko se dogovorite za sestanek v Genius Baru, ga obvezno obdržite. Apple opisuje vse, kar morate vedeti, preden napravo odnesete na popravilo tukaj , vendar je še posebej pomembno, da vi varnostno kopirajte iPhone, iPad ali drug izdelek Apple preden ga odnesete v Genius Bar.
4 minute branja
