E-poštni računi so nekaj, kar dnevno preverjamo. To opisuje pomen poštnih aplikacij v telefonu. V nekaterih primerih so uporabniki naprav iPhone in iPad naleteli na ' Ne morem dobiti pošte ”Sporočilo o napaki v privzeti poštni aplikaciji, imenovani Mail. Sporočilo o napaki kaže, da aplikacija ne more pridobiti e-poštnih sporočil za vaš račun. To bi se lahko izkazalo za dolgočasno, če se veliko zanašate na e-pošto in namesto da bi prejemali e-pošto, prejmete sporočilo o napaki ob odprtju aplikacije.
Sporočila o napaki pošte ni mogoče dobiti
Kot kaže sporočilo o napaki, povezava s strežnikom ne uspe, ko odprete aplikacijo Mail. Kaj se zgodi, ko odprete aplikacijo, se poskuša sinhronizirati z e-poštnim strežnikom, da pridobi najnovejša e-poštna sporočila. Ko to ne uspe, sporočilo o napaki vrže Mail aplikacija . Zdaj se to lahko zgodi zaradi nekaj razlogov, ki jih bomo spodaj navedli, da boste lahko bolje razumeli možne vzroke težave. Začnimo.
- Poštne storitve - Izkazalo se je, da lahko v nekaterih primerih težavo povzročijo storitve vašega ponudnika e-pošte v vašem telefonu. V takem primeru boste morali znova zagnati storitve iz nastavitev telefona, da se boste odpravili nepravilnosti.
- Premeščena pošta - V nekaterih primerih smetnjaki v vašem telefonu niso popolnoma izbrisani. Tako lahko pogosto povzročijo težave z aplikacijo, ki poskuša vzpostaviti povezavo s strežnikom. Zato boste morali očistiti smetnjake, da odpravite težavo.
- Omrežne nastavitve - Kot je razvidno iz sporočila o napaki, je težavo mogoče povzročiti tudi, če imate težave z omrežno povezavo. Če želite to odpraviti, boste morali preklopiti na mobilne podatke ali obratno, da preverite, ali težava še vedno obstaja.
Zdaj, ko smo preučili možne vzroke za omenjeno sporočilo o napaki, si oglejmo načine, s katerimi lahko težavo odpravite. Eden od popravkov, ki deluje, je, da trdo zaprete aplikacijo in jo nato znova odprete. Vendar v nekaterih primerih to ne more biti trajno in težava se lahko čez nekaj časa vrne. Če želite težko prenehati, morate samo odpreti začetni zaslon, ne da bi morali zapustiti aplikacijo. Po tem ga zaprite v razdelku z nedavnimi aplikacijami, če želite trdo zapustiti. To pogosto deluje, vendar morda ni trajno. Kljub temu je vredno poskusiti.
Prav tako je varna možnost, da preverite, ali so na voljo posodobitve za vaš telefon. Če obstajajo, namestite nadgradnja in nato preverite, ali je težava odpravljena. S tem pojdimo na podrobnejše metode, ki bodo težavo rešile trajno.
1. način: preklopite poštni račun
Ko naletite na sporočilo o napaki, morate najprej spremeniti račun za aplikacijo Mail v nastavitvah telefona. S tem onemogočite račun za aplikacijo Mail v telefonu. Ko to storite, ga lahko ponovno vklopite, tako da ima aplikacija Mail dostop do e-poštnega računa in ga uporablja kot primarno e-pošto. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Pojdite do telefona Nastavitve tako, da tapnete ikono Nastavitve.
- Nato pojdite naprej in tapnite Gesla in računi možnost.
Nastavitve za iPhone
- Tam izberite svoj e-poštni račun. Ko to storite, vam bodo prikazane nadaljnje možnosti.
- Tu boste morali preklopiti Mail možnost izključena. Do tega lahko dostopate tudi tako, da na zaslonu nastavitev odprete Mail in nato izberete svoj e-poštni račun.
Onemogočanje poštnega računa
- Po tem nadaljujte in izklopite telefon. Ponovno ga vklopite in nato preprosto vklopite možnost Mail.
- Preverite, ali to odpravlja težavo.
2. način: Odstranite e-poštni račun
Izkazalo se je, da lahko še eno stvar, ko se soočite z omenjeno težavo, odstranite e-poštni račun, povezan z vašo poštno aplikacijo. Ko popolnoma izbrišete račun iz svojega iPhone ali iPad, ga lahko znova dodate. To bo storilo tako, da bo odstranilo vse nastavitve, povezane z e-poštnim računom v telefonu, in tako bo vzpostavljena nova povezava, ko ga boste znova dodali. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej pojdite na telefon Nastavitve .
- Nato se morate na zaslonu nastavitev dotakniti gumba Gesla in računi možnost.
Nastavitve za iPhone
- Ko ste tam, tapnite svoj e-poštni račun, da odprete nadaljnje možnosti.
- Tukaj samo tapnite Izbriši račun in nato potrdite dejanje.
Brisanje e-poštnega računa
- Ko to storite, znova zaženite iPhone ali iPad.
- Po tem se vrnite v Nastavitve in nato Gesla in računi .
- Na koncu tapnite Dodaj račun možnost, da znova dodate svoj e-poštni račun.
- Ko dodate e-poštni račun, odprite Mail in preverite, ali težava še vedno obstaja.
3. način: Brisanje smetnjakov
Nazadnje, če vam nobena od zgornjih metod ne uspe, je morda težavo povzročila e-pošta, ki ste jo izbrisali. Zgodi se, ko e-poštna sporočila izbrišete in niso popolnoma odstranjena iz telefona. Še vedno so shranjene in jih je mogoče izbrisati iz mape Smetnjak v aplikaciji. To naj bi rešilo težavo za druge uporabnike in se bo morda izkazalo tudi za vas. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:
- Če želite izbrisati smetnjake, najprej odprite Mail app.
- Nato se v zgornjem levem kotu dotaknite ikone Nabiralniki možnost. V nekaterih primerih boste morda videli Nazaj namesto nabiralnikov.
- Na seznamu izberite Smeti možnost. Nato označite vsa e-poštna sporočila in pritisnite Izbriši možnost.
Mail Trash
- Lahko pa samo izberete Izbriši vse po dotiku gumba Uredi v zgornjem desnem kotu.
- Ko izpraznite mapo Smetnjak, zaprite aplikacijo in jo znova odprite.
Mapa mape za smeti
- Če se težava ponovi, poskusite izprazniti Neželeno mapo.
- Preverite, ali to odpravlja težavo.
