EA želi pomoč igralcev himne PlayStation 4 pri odpravljanju popolnih sistemskih zrušitev

Himna

Anthem, večpredstavnostna igra Bioware z igranjem vlog, predstavljena prejšnji mesec. Manj kot dva tedna od takrat so igralci PlayStation 4 uporabniki začeli poročati o popolnih zrušitvah sistema. Običajno to ne bi bilo tako problematično. Vendar pa so igralci trdili, da so bile nesreče 'Opeka' konzole. Vprašanje je zelo hitro pritegnilo veliko pozornosti in EA se je končno odzval na pritožbe.

Zavedamo se zgrešene težave, o kateri ste nekateri poročali #AnthemGame . Preiskujemo in vas prosimo, da ob pozivu delite poročila s podatki o zrušitvah. Če imate, se bomo obrnili na vas in zbrali informacije; v nasprotnem primeru odgovorite na to nit na AHQ: https://t.co/36P21YFjYL

- Pomoč EA (@EAHelp) 4. marec 2019

acer brez zagonske naprave

Da bi ugotovili vzrok zrušitev, je EA od igralcev PlayStation 4 Anthem zahteval, da delijo svoja poročila o zrušitvah. Igralci lahko še naprej pomagajo pri reševanju težave z odzivom na to objavo EA Answers s podrobnostmi.

'Trenutno zbiramo informacije o težavah s PS4, da bomo lahko ugotovili vzrok,' pravi EA v včerajšnji objavi.Od takrat se je na ducate uporabnikov odzvalo z informacijami, ki bodo upali pomagati EA pri odpravljanju napak.

Po drugi strani pa igralci, ki jih odklonijo zrušitve, vložijo zahtevek za povračilo. Kot poroča Raznolikost , če se obrnete na Sony prek uradnega klepeta za podporo in preprosto pojasnite situacijo, je dovolj, da si povrnete kupnino. Vendar se zdi, da so nekateri igralci bolj srečni kot drugi. Za nekatere uporabnike je bilo vračilo kupnine sprehod po parku, drugi pa naj bi jim zavrnili zahteve za vračilo.

Začasni popravek

Po poročilih uporabnikov se zdi, da zrušitve poškodujejo podatke prizadete konzole. V resnici zaradi zrušitev podatki preprosto postanejo nedostopni. Medtem ko EA rešuje težavo, si igralci delijo začasno rešitev. Ena Reddittor pojasnjuje, da zrušitve konzole dejansko ne opečejo in nastalo 'opeko' lahko rešite v dveh korakih. To lahko storite tako, da zaženete PlayStation v “Safe Mode” in izberete “Rebuilt Database”.

Po izpustitvi se je Anthem trudil, da bi dočakal hype. Komaj mesec dni po zagonu se ugled igre zdaj vleče po blatu zaradi zrušitev na PlayStationu 4. Upajmo, da bosta EA in Bioware težavo odpravila, preden se stanje poslabša.