Nekateri uporabniki Xbox One naletijo na 0x89231022 koda napake pri poskusu začenjanja klepeta na konzoli. Čeprav ta težava običajno pomeni, da je naročnina na Xbox Live Gold ali Xbox Game Pass Ultimate potekla, se lahko pojavi tudi iz nekaj drugih razlogov.
Napaka Xbox One 0x89231022
Po preučitvi te posebne težave se izkaže, da obstaja več različnih vzrokov, ki bi lahko na koncu povzročili to posebno kodo napake. Tu je ožji seznam možnih krivcev:
- Tekoča težava s strežnikom - Kot kaže, lahko to težavo zelo dobro povzroči stalna težava s strežnikom, ki preprečuje, da bi strežnik MS potrdil vaše aktivno članstvo v Xbox Live Gold. Če je ta scenarij uporaben, lahko le prepoznate in počakate, da Microsoft reši težavo.
- Potekla ali neaktivna naročnina Xbox Live Gold / Game Pass - Kot navaja sporočilo, povezano s to kodo napake, imate to težavo zaradi dejstva, da je vaša naročnina na Gold / Game Pass potekla. Če je ta scenarij uporaben, boste morali podaljšati ali nadaljevati naročnino na Gold, da boste lahko ustvarjali zabave.
- Neskladnost vdelane programske opreme - V določenih okoliščinah lahko to kodo napake doživite zaradi nabora začasnih datotek, ki jih vzdržuje vaša konzola Xbox One. V tem primeru bi morali težavo odpraviti tako, da konzolo vključite s pogonom.
- Nedoslednost profila Xbox - Po mnenju nekaterih prizadetih uporabnikov lahko do te težave pride tudi zaradi neke vrste poškodovanih podatkov, povezanih z vašim lokalnim profilom. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da počistite datoteke profila, preden se znova prijavite s svojim računom.
1. metoda: preiskovanje težave s strežnikom
Če ste prepričani, da imate veljavno naročnino na Xbox Live Gold (ali naročnino Game Pass), poskusite odpraviti težave tako, da preverite stanje Storitve Xbox Live .
V nekaterih primerih, ki smo jih dokumentirali, 0x89231022 Koda napake se je na koncu pojavila zaradi dejstva, da storitve Xbox Live niso bile v uporabi ali je prišlo do izpada, zato lastništva vaše premium naročnine morda ne bo mogoče preveriti.
V preteklosti se je to zgodilo zaradi začasne težave s podkomponento Xbox Live ali zaradi a DDoS napad razmeščen na Microsoftovem strežniku.
Na srečo nam Microsoft ponuja sredstva, s katerimi lahko ugotovimo, ali je to res ali ne. Če želite preveriti, ali težavo povzroča težava s strežnikom, odprite uradna stran stanja Xbox Live in preverite, ali so trenutno prizadete katere koli storitve.
Preverjanje stanja storitev Xbox live
Opomba: Ta posebna težava je pogosto povezana s težavo z Osnovne storitve Xbox Live.
Če vaša preiskava ni razkrila nobene osnovne težave s strežnikom, je verjetno, da se težava pojavlja zaradi nečesa, kar se dogaja lokalno.
Če pa na strani s stanjem poleg nekaterih storitev vidite klicaj, je jasno, da 0x89231022 napako povzroča težava s strežnikom (v tem primeru je težava popolnoma zunaj vašega nadzora).
Če ste se prepričali, da težava ni povezana s strežnikom, se premaknite na naslednje spodnje metode, da ugotovite in odpravite težavo.
2. način: posodabljanje naročnine na Xbox Live Gold ali Game Pass
Če ste se prej prepričali, da strežniki Xbox Live v veliki meri ne vplivajo, je naslednja stvar, ki jo morate raziskati, vaša naročnina na Xbox Live. Kot so potrdili nekateri prizadeti uporabniki, je to mogoče videti 0x89231022 koda napake v primerih, ko je naročnina na Gold ravno potekla - kot kaže, vas Xbox One ne bo vedno pozval, ko se to zgodi.
Če niste prepričani, ali je vaš Članstvo v Xbox Live Gold je še vedno aktiven ali ne, sledite spodnjim navodilom in preverite razpoložljivost te storitve prek vgrajenega menija Xbox One:
- V glavnem meniju nadzorne plošče v meniju Xbox One pojdite naprej in pritisnite Gumb Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni.
- Ko ste v vodniškem meniju, z levo palčko označite Sistem , nato izberite Nastavitve in pritisnite TO na krmilniku za dostop do menija.
Dostop do menija z nastavitvami
- Ko vstopite v meni za nastavitve Xbox, s palčko izberite račun v meniju na levi.
- Nato se pomaknite na desni del in odprite Naročnina meni (pod Račun).
Dostop do menija Račun> Naročnina na Xbox One
- Ko končno vstopite v meni Naročnine, boste lahko ugotovili, ali je vaša naročnina na Xbox Gold še vedno aktivna (in kdaj poteče).
- Če je naročnina že potekla, jo boste morali obnoviti, preden boste lahko ustvarjali ali se pridružili zabavam na konzoli Xbox One.
Opomba: Če ne želite podaljšati članstva iz vgrajene trgovine, lahko to storite s pomočjo uradna trgovina Microsoft ali pri pooblaščenem prodajalcu.
Če ste pravkar ugotovili, da je vaša naročnina na Xbox Gold še vedno aktivna in še vedno vidite isto 0x89231022 koda napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
3. način: Konzola za električno kolesarjenje
Če vam nobena od zgornjih metod ni uspela, raziščite tudi morebitno težavo, povezano z začasnimi datotekami, ki jih vaša konzola shrani za vašo Profil Xbox . Nekaj uporabnikov, ki so se prav tako srečevali z 0x89231022 kodo napak uspelo rešiti težavo tako, da so konzolo vklopili z električno energijo in očistili, da gre za napajalne kondenzatorje
Ta postopek bo odpravil veliko večino težav, ki so posledica neskladnosti vdelane programske opreme in poškodovanih začasnih datotek.
Tu je hiter vodnik po korakih, ki vam bo omogočil, da konzolo Xbox One poganjate:
- Najprej se prepričajte, da je vaša konzola popolnoma vklopljena in ne v stanju mirovanja.
- Nato pritisnite in pridržite gumb za vklop približno 10 sekund ali dokler ne vidite, da sprednja LED občasno utripa.
Pritisnite gumb za vklop na Xbox One
- Ko se konzola izklopi, odklopite napajalni kabel in ga pustite tako celo minuto, da izpraznite napajalne kondenzatorje.
- Ko to storite in počakate, da se napajalni kondenzatorji izpraznijo, ponovno priključite konzolo v vir napajanja in jo zaženite na običajen način.
- Po končanem naslednjem zagonu poskusite še enkrat ustvariti ali se pridružiti zabavi in preveriti, ali je težava odpravljena.
V primeru, da še vedno vidite isto 0x89231022 koda napake, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.
4. način: Ponovno dodajte svoj profil Xbox
Če ste se pravkar prepričali, da je vaše članstvo v Xbox Live Gold še vedno aktivno in težave ni povzročila kakšna napaka vdelane programske opreme, je verjetno, da vidite to težavo zaradi težave z lokalno shranjenimi datotekami Xbox trenutno aktiven profil.
Kot so poročali nekateri prizadeti uporabniki, 0x89231022 koda napake se lahko pojavi tudi zaradi neke vrste poškodovanih podatkov, ki pripadajo vašemu lokalnemu profilu. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti tako, da bi konzolo prisilili, da izbriše datoteke profila, preden se znova prijavite v svoj račun.
Če tega ne veste sami, sledite spodnjim navodilom:
- Najprej najprej začnite tako, da zaprete katero koli aplikacijo ali igro, ki jo aktivno izvajate na konzoli Xbox one, in se odpravite do glavnega menija nadzorne plošče konzole.
- Na glavni nadzorni plošči konzole pritisnite Xbox na krmilniku, da odprete vodniški meni, nato odprite Vse nastavitve meni.
Dostop do menija Nastavitve na Xbox One
- Znotraj kompleta t ings, pojdite čez račun , nato se pomaknite na desni meni in izberite Odstranite račune.
Dostop do menija Odstrani račune
- Nato uporabite Odstranite račune v meniju izberite račun, ki se ga želite znebiti, nato potrdite postopek.
- Ko ste uspešno uspeli odstraniti račun, znova zaženite konzolo, da zagotovite, da se vse začasne datoteke ponovno počistijo.
- Ko se konzola zažene, se znova prijavite z Microsoftovim računom in preverite, ali je težava odpravljena.
