Slušalke Bluetooth morda ne bodo delovale, če so gonilniki Bluetooth v vašem sistemu zastareli ali poškodovani. Poleg tega lahko napaka v konfiguraciji ali zataknjene storitve naprave Bluetooth povzročijo tudi obravnavano napako.
Težava se pojavi, ko prizadeti uporabnik skuša slušalke Bluetooth uporabljati s sistemom, vendar lahko hkrati uporablja samo slušalke ali zvočnik, ne pa tudi obeh.
Bluetooth slušalk ni mogoče uporabiti kot slušalke in zvočnike
Preden nadaljujete z rešitvami, se prepričajte slušalke niso okvarjene (poskusite ga uporabiti z drugo napravo). Poleg tega se prepričajte, da uporabljate najnovejša različica sistema Windows in sistemskih gonilnikov (poskusite uporabiti posodobljeno različico gonilnika Bluetooth s spletnega mesta proizvajalca). Dodatno preverite, če ponovni zagon storitev (zagon storitev s skrbniškimi pravicami), povezane z Bluetooth in sistemski zvok rešuje vprašanje. Poleg tega preverite, ali izbira slušalk v sistemu Windows 10 Volume control (z desno miškino tipko kliknite ikono za glasnost na sistemskem pladnju) težavo rešite.
V programu za nadzor glasnosti sistema Windows izberite slušalke
1. rešitev: zaženite orodje za odpravljanje težav z zvokom
Slušalk Bluetooth morda ne boste mogli uporabiti, če so zvočni moduli vašega sistema v stanju napake ali niso pravilno konfigurirani. V tem primeru lahko z vgrajenim orodjem za odpravljanje težav z zvokom odpravite napako in s tem težavo rešite.
- Pritisnite Windows + Q tipke za odpiranje Windows Search in nato poiščite Nastavitve . Zdaj izberite Nastavitve v rezultatih, ki jih potegne iskanje.
Odpiranje nastavitev sistema Windows
- Zdaj izberite Posodobitve in varnost in nato v levem delu okna kliknite Odpravljanje težav .
Odpiranje posodobitev in varnostnih nastavitev
- Nato v desnem delu okna kliknite Dodatni odpravljalci težav in nato razširite Predvajanje zvoka (v razdelku Vstani in teči).
Krmarjenje po dodatnih orodjih za odpravljanje težav
- Zdaj kliknite na Zaženite orodje za odpravljanje težav in potem sledite navodila na zaslonu za dokončanje orodja za odpravljanje težav z zvokom.
Zaženite orodje za odpravljanje težav z predvajanjem zvoka
- Nato preverite, ali je težava s slušalkami Bluetooth odpravljena.
- Če ne, odprite Dodatni odpravljalci težav okno (koraki od 1 do 3) in nato razširite Snemanje zvoka (v razdelku Iskanje in odpravljanje drugih težav).
- Zdaj kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav in potem sledite pozivi za dokončanje postopka za odpravljanje težav z zvokom.
Zaženite orodje za odpravljanje težav s snemanjem zvoka
- Nato preverite, ali slušalke Bluetooth dobro delujejo.
2. rešitev: Spremenite ikono slušalk v sistemskih nastavitvah, da popravite njen tip
Slušalk Bluetooth morda ne boste pravilno uporabili, če so v sistemskih nastavitvah napačno označene kot zvočnik (ali kot druga naprava). V tem primeru lahko težavo reši sprememba ikone v sistemskih nastavitvah, ki bo spremenila vrsto slušalk v pravilno.
- Odprite vrstico za iskanje sistema Windows s pritiskom na Windows + Q tipke in nato vnesite Nadzorna plošča . Zdaj izberite Nadzorna plošča (na seznamu prikazanih rezultatov).
Odprite nadzorno ploščo
- Zdaj odprite Strojna oprema in zvok in nato kliknite Zvok .
Zvok na nadzorni plošči
- Potem desni klik na vašem slušalke (napačno označena kot zvočnik ali kaj drugega) in izberite Lastnosti .
- Zdaj kliknite na Spremeni ikono in nato na seznamu ikon izberite ikona slušalk .
Kliknite gumb Spremeni ikono
- Potem prijaviti spremembe in preverite, ali slušalke dobro delujejo.
3. rešitev: Onemogočite Microsoft Bluetooth LE Enumerator
Microsoft Bluetooth LE Enumerator je izvorni protokol sistema Windows za organizacijo naprav Bluetooth in izboljšanje komunikacije med sistemom in drugimi napravami. Obravnavana napaka lahko naletite, če omenjeni protokol Bluetooth ovira delovanje slušalk (če slušalke ne uporabljajo Bluetooth Low Energy). V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje Microsoft Bluetooth LE Enumerator.
- Prekini seznanitev slušalke in vaš sistem.
- Desni klik na Windows v vašem sistemu in v prikazanem meniju izberite Upravitelj naprav .
Odprite Device Manager
- Zdaj razširite Bluetooth in desni klik na Microsoft Bluetooth LE Enumerator .
Onemogočite Microsoft Bluetooth LE Enumerator
- Nato v prikazanem meniju izberite Onemogoči napravo in potem potrdite da onemogočite napravo (prezrite opozorilo o tem, da naprave ne delujejo).
- Zdaj ponovni zagon sistema in po ponovnem zagonu sistem in slušalke seznanite, da preverite, ali je težava s slušalkami odpravljena.
4. rešitev: Onemogočite / omogočite storitve naprave Bluetooth
Težava s slušalkami je lahko posledica začasne napake v storitvah sistema, povezanih z Bluetoothom. V tem primeru lahko ponovna omogočitev storitev naprave odpravi napako in tako reši težavo.
- Kliknite na Windows in nato v vrstico za iskanje Windows vnesite Nadzorna plošča . Zdaj med rezultati, ki jih potegne Windows Search, izberite Nadzorna plošča .
- Nato pod možnostjo Strojna oprema in zvok izberite Naprave in tiskalniki .
Odprite naprave in tiskalnike
- Zdaj desni klik na Bluetooth in nato v prikazanem meniju izberite Lastnosti .
- Nato zavijte na Storitve zavihek in prekliči izbiro vsako storitev tam.
Onemogočite storitve Bluetooth na slušalkah
- Zdaj kliknite na Uporabi / V redu in nato ponovite postopek omogočiti storitve .
- Nato preverite, ali je v slušalkah Bluetooth odpravljena napaka.
- Če ne, odprite Storitve kartice Bluetooth (koraki od 1 do 3) in samo onemogoči Telefonija storitev.
- Zdaj kliknite na Gumbi Apply / OK in nato preverite, ali je težava s slušalkami Bluetooth odpravljena.
- Če ne, potem onemogoči Predvajanje storitev (v lastnostih naprave Bluetooth) in preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ne, odprite Lastnosti naprave Bluetooth in krmariti do Pristanišča zavihek.
- Zdaj, omogoči / onemogoči vrata enega za drugim (za nekatera vrata boste morda morali v spustnem meniju izbrati svojo napravo) in nato preveriti, ali je težava odpravljena.
Onemogočite vrata Bluetooth Com
5. rešitev: Onemogočite nadzor aplikacij nad zvočno napravo
Slušalke Bluetooth morda ne boste mogli uporabiti, če katera od vaših aplikacij moti njihovo delovanje, saj imajo ti programi nadzor nad zvočno napravo. V tem okviru lahko težavo reši onemogočanje nadzora aplikacij nad zvočnimi napravami.
- Zaženite Windows Search s pritiskom na Windows + Q tipke in nato vnesite Nadzorna plošča . Nato v rezultatih, prikazanih v Iskanju sistema Windows, izberite Nadzorna plošča .
- Zdaj odprite Strojna oprema in zvok in nato kliknite Zvok .
- Potem desni klik na slušalkah (na zavihku Predvajanje) in izberite Lastnosti .
- Zdaj krmariti do Napredno zavihek in počistite možnost Dovolite aplikacijam, da prevzamejo izključni nadzor nad to napravo .
Počistite polje Dovoli aplikacijam, da prevzamejo izključni nadzor nad to napravo
- Zdaj kliknite na Uporabi / V redu in nato onemogoči vse zvočne naprave, ki niso v uporabi (na zavihkih Predvajanje in Snemanje).
- Nato v oknu Zvok krmariti do Snemanje zavihek in desni klik na mikrofon za slušalke .
- Zdaj izberite Onemogoči in nato preverite, ali slušalke dobro delujejo.
6. rešitev: Izberite zahtevani način Bluetooth slušalk
Vaš sistem lahko prikaže dve napravi za problematične slušalke (zaradi uporabljenega profila Bluetooth), eno kot slušalke in drugo kot slušalke / prostoročno opremo. Ob napaki lahko naletite na obravnavano napako, če uporabljate napačen način (npr. Če potrebujete slušalke / prostoročni način, vendar uporabljate slušalke). V tem kontekstu lahko težavo rešite z izbiro zahtevanega načina in onemogočanjem drugega.
- Pritisnite Windows + Q tipke hkrati za zagon iskalne vrstice Windows in vnesite Nadzorna plošča. Nato v rezultatih iskanja izberite Nadzorna plošča .
- Zdaj odprite možnost Strojna oprema in zvok in kliknite na Zvok .
- Nato z desno tipko miške kliknite napravo za slušalke in izberite Onemogoči (na zavihkih Predvajanje in snemanje).
Onemogočite slušalke
- Zdaj preverite, ali je težava s slušalkami odpravljena.
- Če ne, potem desni klik na prostoročno slušalko / slušalke (na zavihku Predvajanje in Zavihek snemanje) in izberite kot privzeto napravo.
Nastavite slušalke kot privzete
- Nato preverite, ali slušalke Bluetooth dobro delujejo.
- Če ne, potem preverite, če onemogočanje slušalk (ne slušalk) in nastavitev slušalk ker privzeta naprava (koraki od 3 do 7) reši težavo.
Odklopite slušalke
- Če tudi to ne deluje, odprite Snemanje v zavihku Zvok nadzorne plošče možnost (korak 1 do 2) in desni klik na vašem slušalke .
- Nato v prikazanem meniju izberite Lastnosti in se pomaknite do Ravni zavihek.
- Zdaj, povečajte drsnik za glasnost sluąalke na 100% in preverite, ali je težava odpravljena (morda boste morali poskusiti večkrat). Če je tako, potem vrnite glasnost na raven udobja.
Povečajte glasnost mikrofona na 100%
7. rešitev: Znova namestite gonilnike Bluetooth
Naprave Bluetooth morda ne boste pravilno uporabili, če uporabljate napačne gonilnike Bluetooth ali če so nameščeni gonilniki poškodovani. V tem kontekstu lahko težavo reši ponovna namestitev gonilnikov Bluetooth. Če uporabljate upravitelja zvoka, kot je Realtek, ga odstranite in preverite, ali je povzročil težavo.
- Prenesi najnovejša različica Gonilniki Bluetooth sistema s spletnega mesta proizvajalca.
- Potem razvezati vse naprave Bluetooth iz slušalk.
- Zdaj pritisnite Windows + Q tipke za zagon Windows Search in nato vnesite Nastavitve . Nato na seznamu rezultatov izberite Nastavitve in odprta Naprave .
Odpiranje nastavitve naprav v nastavitvah sistema Windows
- Zdaj, izberite problematično Naprava Bluetooth in nato kliknite na Odstranite napravo .
Odstranite napravo Bluetooth
- Potem potrdite da odstranite napravo in ponovni zagon vaš sistem.
- Po ponovnem zagonu desni klik na Windows in nato izberite Upravitelj naprav (v prikazanem meniju).
- Zdaj odprite Pogled in izberite Pokaži skrite naprave .
Pokaži skrite naprave
- Potem razširite Bluetooth in desni klik na Naprava Bluetooth .
- Zdaj izberite Odstranite napravo in nato preverite možnost Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo .
Odstranitev naprav Bluetooth
- Nato kliknite Odstrani in sledite pozivom na zaslonu, da odstranite gonilnik Bluetooth.
- Ponovite enako za katero koli drugo napravo, povezano z vašo slušalko (tudi skrite naprave), in znova zaženite sistem.
- Po ponovnem zagonu par slušalke in sistem, da preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ne, odprite Nastavitve sistema (korak 3) in izberite Posodobitve in varnost .
- Zdaj na levi polovici zaslona izberite Odpravljanje težav in nato na desni polovici zaslona kliknite Dodatni odpravljalci težav .
Krmarjenje po dodatnih orodjih za odpravljanje težav
- Nato v razdelku Najdi in odpravi druge težave razširite Bluetooth in nato kliknite na Zaženite to orodje za odpravljanje težav .
Zaženite orodje za odpravljanje težav Bluetooth
- Zdaj, sledite poziva na zaslonu, da dokončate postopek odpravljanja težav z Bluetoothom in nato preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ne, ponovite koraki od 3 do 5 da odstranite napravo samo s strani računalnika.
- Ampak seznanite naprave in počakaj za vsaj dve minuti (ne uporabljajte slušalk ali računalnika).
- Zdaj preverite, ali lahko slušalke Bluetooth pravilno uporabljate.
Če je težava prisotna, preverite, ali odstranjujete Programska oprema krmilnika Bluetooth pomaga pri reševanju problema (če ga ne uporabljate, potem poskusite namestiti in uporabiti programsko opremo krmilnika Bluetooth ). Lahko poskusite tudi z vgrajenim sistemom Windows Prepoznavanje govora odpraviti napako. Če težave ne rešite, poskusite ponastavite sistem na privzete vrednosti .
Če je težava še vedno prisotna, potem morda vaša slušalke ali Bluetooth čip (lahko poskusite z drugim USB ključem Bluetooth) vašega sistema je z napako . Morda jih boste morali preveriti glede morebitnih težav s strojno opremo. Če se težava ponovi tudi po preizkusu vseh rešitev, lahko nastavite zvočnik vašega sistema na slušalke in malo na prenosni računalnik, dokler se težava ne reši.
Oznake Bluetooth 7 minut branja
