Popravek: Napaka pri dostopu do strojne opreme Facebook?

Facebook prikazuje napaka pri dostopu do strojne opreme predvsem zato, ker ne more dostopati do kamere ali mikrofona v računalniku. To se zgodi predvsem zaradi dovoljenj in nezdružljivosti brskalnika ali zastarelih gonilnikov sistema Windows / sistema. Težavo lahko povzročijo tudi naprave, gonilniki ali aplikacije v sporu. Uporabniki se s to težavo soočijo, ko želijo opraviti video klic iz Facebook messengerja (v spletnem brskalniku), vendar tega ne storijo. To je vrženo sporočilo o napaki:

'Napaka pri poskusu dostopa do kamere in / ali mikrofona: Napaka pri dostopu do strojne opreme.'

Napaka pri dostopu do strojne opreme Facebook

To je zelo pogosta težava, ki jo običajno rešimo z omogočanjem dovoljenj v računalniku. Če so dovoljenja že tam, to verjetno pomeni, da je prišlo do težave z brskalnikom ali drugimi moduli programske opreme. Preden se poglobimo v druge tehnične rešitve, bomo najprej preučili nekaj osnovnih rešitev in korakov za odpravljanje težav.

Najprej, da izključite kakršno koli težavo s strojno opremo, preverite, če je druga aplikacije za video klice kot so Skype, Hangouts, Zoom itd. dobro delujejo. Prepričajte se tudi, da je vaš brskalnik posodobljeno do najnovejšega in poskusite osvežite Facebook stran s pritiskom na F5, da izključite morebitno začasno komunikacijsko napako. Poleg tega razmislite onemogočanje vašega protivirusnega programa ali izklopite požarni zid in uporabite v načinu brez beleženja zgodovine ali v zasebnem načinu brskalnika oz počistite podatke brskanja brskalnika.

1. rešitev: Dovolite uporabo mikrofona in kamere v nastavitvah zasebnosti

Windows 10 je zelo dobro uveljavil nastavitve zasebnosti, v katerih aplikacije ne smejo dostopati do določenih funkcij in virov sistema Windows, dokler jih uporabnik ne dovoli. Če je dostop do mikrofona in kamere onemogočen v nastavitve zasebnosti vašega sistema, potem lahko naletite na Napaka pri dostopu do strojne opreme . V tem primeru lahko težavo reši omogočanje dostopa brskalnika za uporabo mikrofona in fotoaparata.

1. Pritisnite Windows tipko in tip Nastavitve zasebnosti kamere . Nato v rezultatih iskanja kliknite Nastavitve zasebnosti kamere .

   Odprite nastavitve zasebnosti kamere

2. Če Dostop do kamere za to napravo je Onemogočeno , nato kliknite gumb Spremeni in preklopite stikalo na Omogočeno .

   Omogočite dostop do kamere za to napravo

3. Zdaj preverite pod naslovom Dovolite aplikacijam dostop do vaše kamere in če je možnost Onemogočeno , Omogoči to.

   Dovolite aplikacijam dostop do vaše kamere

   odjemalska storitev pravilnika skupine ni uspela zagnati sistema Windows 7
4. Nato pod naslovom Izberite, katere aplikacije Microsoft Store lahko dostopate do vaše kamere, se pomaknite navzdol do poiščite svojo aplikacijo (če uporabljate aplikacijo trgovine, kot je Messenger), in dovolite kameri dostop do nje.
5. Zdaj, Omogoči možnost Omogočite namiznim aplikacijam dostop do nastavitev fotoaparata.

   Omogočite namiznim aplikacijam dostop do nastavitev fotoaparata

6. Ponovite iste korake za vaš mikrofon . Odprite Facebook in preverite, ali zdaj deluje dobro.

2. rešitev: ponastavite dovoljenja za spletno mesto

Vaš brskalnik uporablja dovoljenja spletnega mesta za upravljanje dostopa do različnih virov. Če katero od teh dovoljenj ni pravilno konfigurirano za Facebook, lahko naletite na obravnavano napako. Tu lahko težavo rešite s ponastavitvijo dovoljenj za spletno mesto. Za Chrome sledite spodnjim korakom:

1. V Naslovna vrstica brskalnika na levi strani Facebook naslov , kliknite na ključavnica in nato kliknite Nastavitve spletnega mesta .

   Odprite nastavitve spletnega mesta Facebook

2. Zdaj pred dovoljenji kliknite Ponastavi dovoljenja .

   Ponastavi dovoljenja za spletna mesta za Facebook

3. Znova zaženite Chrome in odprite Facebook. Če vas prosijo za dostop do kamere in mikrofona, dovolite in preverite, ali deluje dobro.

3. rešitev: Posodobite gonilnike sistema Windows in sistema

Zastareli Windows in sistemski gonilniki so glavni vzrok številnih sistemskih težav. Če zastarela različica sistema Windows ali sistemski gonilnik ni združljiv s spletnim mestom Facebook, potem lahko povzroči trenutno dostop do strojne opreme napaka. Glede na pogoje lahko težavo reši posodobitev sistema Windows in sistemskih gonilnikov.

1. Posodobite sistem Windows do najnovejšega
2. Potem, posodobite sistemske gonilnike . Dobro je, da na spletnem mestu prodajalca poiščete najnovejšo različico sistemskih gonilnikov, zlasti gonilnikov za fotoaparat in mikrofon.
3. Po posodobitvi sistema Windows in sistemskih gonilnikov vklopite računalnik in preverite, ali je težava s Facebookom odpravljena.

4. rešitev: Odstranite sporne programe

Če kateri od virov ni na voljo spletnemu mestu brskalnika / Facebooka zaradi aplikacije tretje osebe, bo spletno mesto Facebook povzročilo napako pri dostopu do strojne opreme. Programi drugih proizvajalcev se izvajajo vzporedno z brskalnikom. Če želite izključiti kakršen koli spor v programski opremi, bi bilo dobro očistiti zagonski sistem Windows.

1. Očistite zagonski sistem (da izključite težave z gonilniki, se lahko zaženete z uporabo varni način ).
2. Zdaj odprite Facebook in z messengerjem preverite, ali je sporočilo o napaki izginilo.
3. Če je, potem najti in odstranite spornih aplikacij. Dve takšni aplikaciji sta Corel Video Maker in Messenger Beta .

Če imate težave z diagnosticiranjem, katera aplikacija je lahko v sporu, lahko omogočite programe kup za kup in dokler se napaka ne prikaže znova. Nato ga lahko zožite, katera aplikacija je povzročila težavo.

5. rešitev: Onemogočite konfliktne naprave

Če obstajajo naprave, ki povzročajo težave pri delovanju fotoaparata / mikrofona, kot je naprava Bluetooth ali sekundarna kamera, potem Facebook morda ne bo mogel dostopati do kamere in bo zato prikazal napako Hardware Access. V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje dodatnih naprav, kot so dodatne kamere ali mikrofoni, ki jih ne uporabljate.

1. Kliknite na Windows in v iskalno polje sistema Windows vnesite Upravitelj naprav . Nato v rezultatih iskanja kliknite Upravitelj naprav .

   Upravitelj naprav v iskalnem polju Windows

2. Zdaj razširiti kategorijo osumljene naprave. Potem poiščite in desni klik v napravi, za katero sumite, da je ustvarila težavo, in kliknite Onemogoči napravo .

   Onemogoči napravo

3. Problematične naprave lahko so naprave Bluetooth, sekundarne kamere, IR senzorji, sekundarni mikrofon itd. Toda ne pozabite, da onemogočanje teh naprav lahko povzroči druge vrste težav, kot je invalidnost sistema Windows Hello itd. Te možnosti lahko vedno znova vklopite, če to ne deluje .

6. rešitev: Znova namestite problematične gonilnike

Windows ima svojo knjižnico vgrajenih gonilnikov. Napaka v strojni opremi se lahko pojavi, kadar katera od zahtevanih naprav, npr. Kamera in mikrofon, uporablja neodvisen gonilnik ali zastarelega gonilnika. Glede na okoliščine lahko težavo odpravite z odstranitvijo problematičnega gonilnika in namestitvijo združljivega gonilnika Windows.

1. Odprite Device Manager , poiščite in desni klik vaš kamero (ki je lahko v razdelku Kamere, Zvok, krmilniki videoposnetkov in iger ali Slikovne naprave) in nato kliknite Odstranite napravo .

   Odstranjevanje naprave

2. Preverite tudi kljukico Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo .

   Izberite Izbriši gonilniško programsko opremo za to napravo in kliknite Odstrani

3. Zdaj kliknite na Gumb za odstranitev in ponovni zagon vaš sistem.
4. Po ponovnem zagonu mora naprava samodejno namestiti privzete gonilnike. V nasprotnem primeru odprite Device Manager in kliknite na Poiščite spremembe strojne opreme .

   Iskanje sprememb strojne opreme

5. Ponovite isti postopek za vašo Mikrofon .
6. Zdaj odprite Facebook s pomočjo brskalnika in preverite, ali deluje dobro.

7. rešitev: Ustvarjanje ključa EnableFrameServerMode v registru

Windows Registry je osrednje vozlišče za vse konfiguracije in nastavitve vašega sistema. Tudi nekatere nastavitve, ki niso na voljo nikjer v operacijskem sistemu, lahko upravljate s pomočjo registra. Če vam do zdaj nič ni pomagalo, poskusimo rešiti težavo z registrom, da rešimo težavo z dostopom do strojne opreme.

Opozorilo : Nadaljujte na lastno odgovornost, saj urejanje registra zahteva določeno stopnjo strokovnega znanja in če ne bo pravilno izvedeno, boste na koncu povzročili večno škodo na svojem sistemu.

1. Varnostno kopirajte svoj register preden nadaljujete z rešitvami. Pritisnite Windows + R, tip Regedit in pritisnite Enter.
2. Krmarite na naslednjo pot:

   Računalnik  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  WOW6432Node  Microsoft  Windows Media Foundation

3. V levem podoknu okna registra izberite Platforma tipko. Če ključa platforme ni, ga ustvarite (z desno miškino tipko kliknite Windows Media Foundation in izberite Novo> Ključ poimenujte kot platforma).

   Odprite ključ platforme v programu Windows Media Foundation

4. Zdaj v desnem podoknu okna registra, desni klik na prazno območje in nato premaknite miškin kazalec nad Novo in izberite DWORD (32-bitna) vrednost

   Ustvari novo 32-bitno vrednost DWORD

5. Zdaj preimenuj novi ključ kot EnableFrameServerMode in izberite njegovo vrednost kot nič .

   Ustvarite nov ključ EnableFrameServerMode in nastavite njegovo vrednost kot nič

6. Ko shranite spremembe in zapustite urejevalnik registra ponovni zagon vaš sistem.
7. Po ponovnem zagonu s svojim brskalnikom odprite Facebook in preverite, ali ni odkrita napaka pri dostopu do strojne opreme.

8. rešitev: Uporabite aplikacijo Microsoft Store Messenger

Windows Store ima svojo knjižnico številnih priljubljenih aplikacij. Če imate težave z uporabo Facebook Messengerja v brskalniku in še vedno ne morete delovati, lahko težavo rešite z uporabo aplikacije Trgovina Windows.

1. Odprto Trgovina Microsoft in v zgornjem desnem kotu kliknite Iskanje in tip Messenger .
2. V rezultatih iskanja kliknite Messenger (objavil Facebook).

   Odprite Facebook Messenger v trgovini Windows

3. Kliknite na Pojdi in nato Namestite . Počakajte, da se postopek namestitve zaključi.
4. Zdaj kosilo aplikacijo Messenger in uporabite svoje poverilnice za vpis .
5. Poskusite opraviti video klic prek na novo nameščene aplikacije, da preverite, ali je težava odpravljena.

9. rešitev: Poskusite z drugim brskalnikom

Težavo s strojno opremo Facebook lahko povzroči napaka v vašem brskalniku. Vsak brskalnik ima začasne konfiguracije in shrambo, shranjene poleg namestitvenih datotek. Če je katera od teh poškodovana ali nepopolna, boste imeli težave, kot je obravnavana. Če želite to izključiti, poskusite uporabiti drug brskalnik .

1. Prenesi in namestite drug brskalnik. Vendar ne pozabite, če imate težave z brskalnik na osnovi kroma tako kot Chrome, potem lahko naletite na isto napako, če uporabljate drug brskalnik na osnovi kroma. V tem primeru poskusite uporabiti brskalnik, ki ne temelji na kromu, kot je Mozilla Firefox.
2. Zdaj zaženite novo nameščeni brskalnik in odprite Facebook, da preverite, ali je začel dobro delovati.

10. rešitev: Začnite glasovni klic in nato preklopite na video klic

Če vam do zdaj še ni nič pomagalo, obstaja rešitev, s katero lahko video klice opravite v spletnem brskalniku, če se pri tem pojavi napaka strojne opreme. Najprej bomo začeli glasovni klic in ga nato preklopili na video klic.

1. V brskalniku odprite Facebook in izberite stik, ki ga želite poklicati.
2. Nato začnite a glasovni klic s kontaktom.

   Začnite glasovni klic na Facebooku

3. Po vzpostavitvi glasovnega klica, kdaj obe osebi slišita kliknite drug drugega ikono kamere za preklop na video klic .
4. Če poskušate opraviti skupinski klic, naj uporabniki po vzpostavitvi glasovnega klica preklopijo kamero enega za drugim, da začnejo video klic.

Če imate še vedno težave, ponastavite brskalnik ali poskusite z drugo aplikacijo / platformo, kot je Skype.