Popravek: posodobitev Fitbita ni uspela

Vaš Fitbit naprava lahko ne posodobi zaradi nepravilnih nastavitev datuma in ure v vaših napravah. Poleg tega lahko poškodovana namestitev aplikacije Fitbit ali pokvarjena vdelana programska oprema naprave Fitbit povzroči tudi obravnavano napako.

Prizadeti uporabniki naletijo na napako, ko poskušajo posodobiti svoje naprave. O izdaji poročajo skoraj v vseh različicah Fitbita, pa tudi v aplikacijah za Windows, Mac, Android in iPhone. V nekaterih redkih primerih se je uporabnik med prvotno nastavitvijo naprave soočil z napako.

Posodobitev Fitbita ni uspela

Preden nadaljujete s postopkom odpravljanja težav, da popravite zataknjeno posodobitev Fitbit, se prepričajte, da je vaša naprava Fitbit zaračunano do 100% (ne nadaljujte niti pri 99%). Preverite tudi Twitter ročaj podpore Fitbit za kakršna koli vprašanja na strani strežnika. Poleg tega preverite, ali sta naprava Fitbit in vaš telefon vklopljena isto omrežje . Znano je, da imajo naprave Fitbit težave s pasom 5 GHz, bolje bo uporabite omrežje z pasom 2,4 GHz . Poleg tega je bolje uporabite Wi-Fi (če je mogoče, se izogibajte povezavi Bluetooth) za sinhronizacijo med napravo Fitbit in aplikacijo za telefon / računalnik. Poleg tega je bila v nekaterih primerih posodobljena vdelana programska oprema naprav Fitbit, vendar aplikacija za telefon / računalnik ni poročala in prosil uporabnika, da preveri, ali so na voljo posodobitve. Bolje bo preveriti, ali vdelana programska oprema že ni posodobljena.

1. rešitev: Znova zaženite naprave

Težava je lahko posledica začasne napake komunikacijskih in aplikacijskih modulov. V tem kontekstu lahko ponovni zagon naprav odpravi napako in s tem odpravi težavo.

1. Izhod aplikacijo Fitbit v telefonu.
2. Zdaj ponovni zagon napravo Fitbit in poskusite posodobiti, da preverite, ali je težava odpravljena.
3. Če ne, ugasniti napravo Fitbit in telefon.
4. Zdaj vklop vaš Fitbit naprava in počakajte, da se popolnoma vklopi.
5. Potem vklop vaš telefon in preverite, ali je težava s posodobitvijo odpravljena.

2. rešitev: Pravilne nastavitve datuma in ure vaših naprav

Pravilni datum in čas vaših naprav so bistvenega pomena za delovanje naprav in aplikacij Fitbit. Težava s posodobitvijo lahko naletite, če nastavitve datuma in časa v vaših napravah niso pravilne in se Fitbit ne sinhronizira pravilno. To je lahko pomembno, če naletite na težavo v državi, ki uporablja poletni čas. V tem kontekstu lahko težavo rešite s popravkom nastavitev datuma in ure v telefonu. Za ponazoritev bomo obravnavali postopek naprave Android.

1. Izhod aplikacijo Fitbit.
2. Kosilo Nastavitve telefona in odprite Datum in čas .

   Odprite nastavitve datuma in ure v telefonu

3. Nato onemogočite Samodejno datum in čas in Časovni pas .

   Onemogoči samodejni datum in čas ter časovni pas

4. Zdaj spremenite datum, čas in časovni pas glede na vaše območje. Ne pozabite preveriti Poletni čas .
5. Potem kosilo Aplikacija Fitbit in odprite Danes zavihek.
6. Zdaj tapnite Vaša slika profila in nato odprite Napredne nastavitve .
7. Nato onemogočite možnost Nastavi samodejno za časovni pas.

   Onemogoči samodejni časovni pas na Fitbit

8. Zdaj nastavite časovni pas glede na vaše območje. Prepričajte se ustreza vašemu telefonu časovni pas in ne pozabite šteti v Poletni čas .
9. Zdaj sinhronizacijo napravo Fitbit in nato ponovni zagon svojih napravah.
10. Po ponovnem zagonu poskusite izvedite posodobitev v svoji napravi, da preverite, ali je težava odpravljena.

3. rešitev: Preizkusite drugo mrežo

Napaka se lahko pripeti zaradi omejitev, ki vam jih je naložil vaš ponudnik internetnih storitev. Poleg tega lahko omejitve strojne opreme nekaterih modelov telefonov povzročijo tudi napako, tj. Model, ki uporablja isto anteno Wifi in Bluetooth. V tem primeru za posodobitev naprave uporabite drugo omrežje ali celične podatke vaše naprave (ne Wi-Fi).

1. Odklopite telefon iz trenutnega omrežja Wi-Fi.
2. Zdaj ponovni zagon svojih napravah.
3. Potem povezati telefon / napravo v drugo omrežje ali uporabite dostopno točko telefona (prepričajte se, da ste na območju z najboljšo močjo signala).

   Vklopite dostopno točko za mobilni telefon

4. Zdaj poskusite nadgradnja Fitbit, da preveri, ali ni nobene napake pri posodobitvi.
5. Če ne, poskusite uporabite dostopno točko iz drugega telefona kot Wi-Fi med telefonom in napravo Fitbit. Nato preverite, ali naprava Fitbit ni odpravila napake.

4. rešitev: V nastavitvah telefona ločite in pozabite napravo Fitbit

Napaka posodobitve se lahko prikaže, če Bluetooth nastavitve (še posebej povezane z napravo Fitbit) vašega telefona so napačne. V tem okviru lahko težavo odpravite tako, da odstranite napravo Fitbit iz nastavitev telefona in popravite naprave. Za ponazoritev bomo obravnavali postopek odpravljanja težav za napravo Android.

1. Izhod aplikacijo Fitbit in jo odprite Nastavitve telefona.
2. Nato tapnite Bluetooth in nato tapnite svoj Ime naprave Fitbit (ali ikona zobnika pred njo).
3. Zdaj tapnite Prekini seznanitev ali Pozabite na to napravo . Če je možno, odstranite vse seznanjene naprave v nastavitvah Bluetooth v telefonu.

   Ločite napravo Fitbit z nastavitvami Bluetooth

4. Potem onemogoči Bluetooth vašega telefona.

   Vklop Bluetooth v pametnem telefonu

5. Zdaj ponovni zagon naprav Fitbit in telefona.
6. Po ponovnem zagonu omogoči Bluetooth vašega telefona in par z napravo Fitbit.
7. Zdaj preverite če lahko posodobite napravo.
8. V nasprotnem primeru se prikaže vaša aplikacija Fitbit Poskusi ponovno sporočila, ga ne tapnite. Namesto tega zmanjšajte Fitbit (ne zapirajte).
9. Potem onemogoči Bluetooth vašega telefona.
10. Zdaj počakajte 10 sekund in potem omogoči Bluetooth.
11. Zdaj odprto minimizirano aplikacijo Fitbit in tapnite Poskusi ponovno da preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Znova namestite program Fitbit

Če je namestitev aplikacije Fitbit poškodovana, lahko naletite na napako. V tem kontekstu lahko težavo reši ponovna namestitev aplikacije. Za pojasnitev bomo razpravljali o postopku za napravo Android.

1. Ugasniti aplikacijo Fitbit.
2. Odprite Aplikacija Fitbit v telefonu in tapnite Danes zavihek.
3. Zdaj tapnite svojo sliko profila in nato tapnite problematična naprava .
4. Zdaj tapnite Smeti za odstranitev naprave.

   Odstranite napravo Fitbit

5. Potem sledite na zaslonu, da dokončate postopek odstranjevanja.
6. Zdaj ugasniti tvoj telefon.
7. Počakajte nekaj minut, preden vklopite telefon in napravo Fitbit.
8. Zdaj odprite svoj Fitbit v telefonu in dodajte napravo.
9. Nato preverite, ali lahko napravo posodobite.
10. Če ne, ponovite korake od 1 do 6 za odstranitev naprave Fitbit iz računa.
11. Zdaj vklop telefon in zaženite Nastavitve telefona.
12. Nato odprite Upravitelj aplikacij in tapnite Aplikacija Fitbit .

    Odprite upravitelja aplikacij

13. Zdaj tapnite Odstrani .

    Odstranite aplikacijo Fitbit

14. Potem ponovni zagon telefon in po ponovnem zagonu, namestite aplikacijo Fitbit in vpis z uporabo poverilnic.
15. Zdaj vklop aplikacijo Fitbit in sinhronizacijo na svoj telefon.
16. Potem poskusite posodobiti preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: tovarniško ponastavite napravo

Če vam do zdaj nič ni pomagalo, težavo s posodobitvijo povzroča pokvarjena vdelana programska oprema naprave Fitbit. V tem primeru ponastavitev naprave na tovarniške privzete vrednosti lahko reši težavo. Za ponazoritev bomo obravnavali postopek za serijo Charge naprav Fitbit. Upoštevajte, da bodo nesinhronizirani podatki izbrisani.

1. Odstrani napravo Fitbit iz Nastavitve Bluetooth telefona, tako da sledite raztopina 4. .
2. Potem Odstrani napravo Fitbit iz Vaš račun in znova namestite aplikacijo Fitbit tako da sledi raztopina 5 .
3. Zdaj, kosilo Nastavitve naprave Fitbit in odprite O tem . Če s svojo napravo Fitbit ne morete upravljati, boste morda morali trdo ponastavite svojo napravo .
4. Zdaj tapnite Tovarniška ponastavitev (ali Počisti uporabniške podatke).

   Tovarniško ponastavite napravo Fitbit

5. Potem počakaj dokler postopek ponastavitve naprave Fitbit ni končan.
6. Zdaj nastaviti napravi kot novo in potem seznanite s telefonom da preverite, ali je težava s posodobitvijo odpravljena.

7. rešitev: Za posodobitev sledilca Fitbit uporabite drugo napravo

Obravnavana napaka lahko naletite na težave z združljivostjo platforme med napravo Fitbit in telefonom. Tu lahko težavo reši uporaba druge naprave za posodobitev vašega sledilnika Fitbit. Če imate težave z aplikacijo za Android, poskusite z aplikacijo iPhone in obratno. Za ponazoritev bomo šli skozi postopek računalnika z operacijskim sistemom Windows.

1. Prenesi in namestite aplikacijo Fitbit iz Trgovina Microsoft v računalniku.

   Namestite aplikacijo Fitbit za Windows

2. Potem kosilo aplikacijo in Vpiši se z uporabo poverilnic za Fitbit.
3. Zdaj povezati napravo z računalnikom. Uporabite lahko Bluetooth (vgrajen ali dongle), vendar je bolje uporabite kabel USB za povezavo naprave. Če uporabljate ključ Bluetooth, ga izključite iz računalnika in znova zaženite računalnik. Po ponovnem zagonu priključite ključ nazaj in nato nadaljujte.
4. Zdaj v aplikaciji Fitbit kliknite na Preverite posodobitev naprave in nato preverite, ali je težava odpravljena.

   Preverite posodobitev naprave

   zaznano prekrivanje zaslona tinder
5. Če ne, Odstrani naprave iz vašega računa (kot je razloženo v raztopini 5) in ponastavite napravo na tovarniške nastavitve (kot je razloženo v raztopini 6).
6. Nato preverite, ali lahko sledilnik posodobite prek računalniške aplikacije.

8. rešitev: ustvarite nov račun Fitbit

Če še vedno naletite na težavo, je težava lahko posledica napačne konfiguracije vašega računa Fitbit. Ustvarjanje drugega računa Fitbit in uporaba tega računa za posodobitev naprave Fitbit lahko reši težavo.

1. Odstrani napravo iz Vaš račun in znova namestite aplikacijo Fitbit iz telefona ali računalnika (kot je opisano v rešitvi 5) in nato ponastavite napravo na tovarniške nastavitve (kot je razloženo v raztopini 6).
2. Potem kosilo aplikacijo Fitbit in ustvari nov račun za prijavo v aplikacijo. Za to operacijo je bolje uporabiti aplikacijo za osebni računalnik.

   Ustvarite nov račun Fitbit

3. Zdaj sinhronizirajte svojo napravo na telefon / računalnik in upamo, da vaša naprava Fitbit ne vsebuje napake pri posodobitvi.

Če vam do zdaj še nič ni uspelo, potem najverjetneje vaše Fitbit tracker je pokvarjen in pri prodajalcu morate zaprositi za zamenjavo (če je v garanciji).