Prejemali smo vedno več poročil uporabnikov, s katerimi se srečujemo “Hi-Rez Studios Authentication and Update Service” napake. Napaka se pojavi bodisi ob zagonu bodisi med postopkom namestitve pri igrah, kot je Smite, Paladin in nekaj drugih večigralskih iger.
Kaj povzroča napako pri preverjanju pristnosti in posodobitvi storitve Hi-Rez Studios?
Po preučitvi težave in pregledu različnih poročil uporabnikov smo odkrili nekaj scenarijev, ki bi lahko sprožili tovrstno napako:
- HiRez Authentication Service je pokvarjen - Ta napaka se največkrat zgodi, ker aplikacija za igro ne more zagnati storitve. To lahko popravite z odstranitvijo HiRezService in ga znova namestite prek mape z aplikacijami.
- Storitev preverjanja pristnosti HiRez je treba zagnati ročno - To se običajno zgodi v fazi namestitve igre. V tem primeru je HiRezService je treba zagnati z zaslona Storitve.
- Programu za preverjanje pristnosti HiRez preprečuje izvajanje varnostnega paketa drugih proizvajalcev - Določeni varnostni apartmaji (o njih se najpogosteje poroča Bullguard) bodo preveč zaščiteni z vašim sistemom in preprečujejo HiRezService od komunikacije z igralnim strežnikom.
Kako odpraviti napako storitve overjanja in posodabljanja storitve Hi-Rez Studios
Če se trudite odpraviti napako v igri, povezano s storitvijo za preverjanje pristnosti in posodabljanje Hi-Rez Studios, boste v tem članku našli zbirko korakov za odpravljanje težav. Spodaj je seznam metod, ki so jih drugi uporabniki v podobni situaciji uporabili za rešitev ali izogibanje težavi.
Za najboljše rezultate začnite s prvo metodo in nadaljujte po vseh korakih, dokler ne naletite na popravek, ki vam omogoča, da razrešite Storitev preverjanja pristnosti in posodobitev Hi-Rez Studios napaka. Začnimo!
1. način: Znova namestite HiRezService iz mape z igrami
Če se pri poskusu zagona aplikacije Pre-Req, ki se uporablja za zagon programa Smite ali Paladin, prikaže ta napaka, obstaja velika verjetnost, da je težava povezana s precej pogostim napakom, zaradi katerega HiRezService ne deluje pravilno.
V tem primeru je rešitev odstraniti HiRezService in ga znova namestite iz mape z igrami. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Pomaknite se do mape z igrami in se pomaknite do mape Binaries> Redist mapo.
Opomba: Če igro vodite po pari, se pomaknite do C: Program Files (x86) Steam steamapps common * Mapa z igrami * Binaries Redist . Upoštevajte to * Mapa z igrami * je le ograda igre, ki prikazuje sporočilo o napaki. - Dvokliknite HiRezService in pozvani boste, da odstranite vse povezane datoteke. Zadel Da za dokončanje odstranitve.
- Ko je odstranitev končana, zaprite poziv in znova zaženite aplikacijo pre-req, ki se uporablja za zagon igre.
- The HiRezService bo samodejno znova nameščen in igra se začne brez Storitev preverjanja pristnosti in posodobitev Hi-Rez Studios napaka.
Če ta metoda ni bila učinkovita ali se pri poskusu namestitve igre prikaže napaka, se pomaknite na naslednjo spodnjo metodo.
2. način: Ročni zagon storitve preverjanja pristnosti in posodobitve Hi-Rez Studios
Če je Hi-Rez Studios preverjanje pristnosti in posodobitev Napaka preprečuje, da bi igro popolnoma namestili, morda boste težavo lahko obšli z ročnim zagonom storitve.
Drugi uporabniki, ki so naleteli na podobno težavo, so jo uspeli rešiti z uporabo zaslona Storitve, da je storitev prisilila v ročni zagon. Tu je hiter vodnik za to:
- Zaprite čarovnika za namestitev igre, ki prikazuje napako.
- Pritisnite Tipka Windows + R. da odprete polje Run. Nato vnesite » storitve.msc 'In pritisnite Enter odpreti Storitve zaslon. Če vas pozove UAC (nadzor uporabniškega računa) , izberite Da .
- V Storitve zaslon s sredinskim podoknom ( Lokalne storitve ), da poiščete Hi-Rez Studios preverjanje pristnosti in posodobitev storitev in dvokliknite nanjo.
- Na zaslonu lastnosti storitve pojdite na splošno in kliknite na Začni (v razdelku Stanje storitve). To bo prisililo storitev, da se začne. Nastavite tudi vrsto zagona na »Samodejno«.
Spreminjanje vrste zagona
- Z Storitev preverjanja pristnosti in posodobitve Hi-Rez Studios omogočeno, znova zaženite čarovnika za namestitev in preverite, ali je težava odpravljena.
Če še vedno naletite na isto napako, nadaljujte z naslednjim postopkom spodaj.
3. način: preprečite kakršne koli protivirusne motnje
Nekateri uporabniki so prišli do dna težave, potem ko so odkrili, da HirezService.exe storitve Bullguard ali podoben protivirusni ali požarni zid ni mogel zagnati.
Če uporabljate kateri koli varnostni paket tretje osebe (Windows Defender ne šteje), poskusite odstraniti protivirusni program požarnega zidu ali onemogočanje požarnega zidu in preverite, ali je napaka odpravljena. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
Opomba: Upoštevajte, da onemogočanje sprotne zaščite varnostnega paketa ne bo nič spremenilo, saj bodo veljavna pravila še naprej trdno veljavna.
- Pritisnite Tipka Windows + R. da odprete polje Run. Nato vnesite » appwiz.cpl «In zadeti Enter odpreti Programi in lastnosti .
- Poiščite neodvisni protivirusni program (ali požarni zid), z desno miškino tipko ga kliknite in izberite Odstrani . Nato sledite navodilom na zaslonu za popolno odstranitev programske opreme.
- Obiščite to povezavo ( tukaj ) in prenesite specializirano orodje za odstranjevanje, povezano z varnostnim paketom tretjih oseb, da odstranite vse njegove sledi.
- Znova zaženite računalnik in poskusite namestiti ali zagnati igro, ki je prej prikazovala Hi-Rez Studios preverjanje pristnosti in posodobitev.
Če se napaka še vedno prikazuje, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.
4. način: Znova namestite aplikacijo za igro
Drug način za prisilno ponovno namestitev Hi-Rez Studios preverjanje pristnosti in posodobitev Storitev je v celoti namestiti igro skupaj z vsemi povezanimi komponentami.
Drugi uporabniki v podobni situaciji so poročali, da je bila napaka odpravljena po ponovni namestitvi igre skupaj z vsemi povezanimi komponentami. Tu je kratek vodnik, kako to storiti:
- Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči škatla. Nato vnesite » appwiz.cpl «In zadeti Enter odpreti Programi in lastnosti .
- Pomaknite se navzdol po seznamu aplikacij, z desno miškino tipko kliknite na igro, ki prikazuje napako, in izberite Odstrani .
- Sledite navodilom na zaslonu in ob pozivu odstranite vse povezane storitve.
- Ko je odstranitev končana, znova zaženite računalnik.
- Zdaj zaženite namestitveni program igre in medtem ko se prikaže ' Zagon storitve overjanja in posodabljanja Hi-Rez Studios “, Hitro pritisnite “Ctrl + Alt + Del” in odprite upravitelja opravil.
Odprite upravitelja opravil
- V upravitelju opravil ustavite »Storitev namestitvenega sistema Windows« in nato naj se namestitev igre nadaljuje.
Končajte opravilo v upravitelju opravil
- Zdaj se pomaknite do mape z igrami in poiščite izvršljivo datoteko Hi-Rez Diagnostics and Support.
- Zaženite izvršljivo kot skrbnik in počakajte, da se dokonča.
- Preverite, ali težava še vedno obstaja.
