Hewlett Packard (HP) se je v tiskarsko industrijo prebil s konkurenco, kot sta Canon ali Brother. Ti tiskalniki so znani po svoji trajnosti in natančnosti na barvnih in barvnih straneh tiskalnikov. 
Kot vsi drugi tiskalniki imajo tudi HP-jevi tiskalniki svoj del težav. Ena od teh težav je, da tiskalnik ne tiska. Bodisi natisne polovico strani, zgreši nekaj vrstic, ne tiska barvno ali sploh ne. Ta številka je zelo razširjena in še danes moti HP-jeve uporabnike. Sestavili smo seznam rešitev, ki jih lahko preizkusite. Začnite s prvim in se spustite navzdol.
Rešitev 1: Opravljanje osnovnih pregledov
Preden nadaljujemo z ustreznimi tehničnimi rešitvami, svetujemo, da v svoji nastavitvi izvedete ta osnovna preverjanja.
- Preverite stanje povezave med tiskalnikom in računalnikom. Če uporabljate omrežno povezavo, se prepričajte, da so vse podrobnosti (naslov IP in vrata) usklajene s konfiguracijo tiskalnika.
- Izvedite a cikel moči celotne namestitve (računalnika in tiskalnika), preden nadaljujete. Mogoče je prišlo do napačne konfiguracije, ki bi lahko povzročila neznane težave. Izklopite vse module, izvlecite napajalni kabel iz naprav in pustite, da sedijo približno 10 minut, preden vse ponovno priključite.
2. rešitev: Preverjanje kartuše
Druga velika težava, s katero se srečujejo uporabniki HP-ja, so kartuše. Vsi tiskalniki delujejo na kartušah in zagotavljajo 'črnilo' za tiskanje. Težave, s katerimi se lahko soočate pri kartušah, so precej široke, zato bomo pokrili le osnove, tako da boste dobili grobo idejo.
Kartuše so včasih lahko z napako tudi če jih v trgovini kupijo nove. Poskusite zamenjati kartuše. Če uporabljate ponarejeni kartuše, poskusite uporabiti original če uporabljate originalne, poskusite ponarejene. Ta odločitev je odvisna od sistema do sistema.
Poleg tega je HP predstavil Regionalizacija da ponarejene kartuše preprečijo pot do njihovih tiskalnikov. V tem primeru, tudi če uporabljate originalno kartušo, se prepričajte, da je narejena za vašo regijo.
3. rešitev: Preklic vseh tiskalnih opravil
Druga rešitev je preklic vseh tiskalnih opravil, ki so poslana v tiskalnik, in nato ponovni zagon tiskalnika. To se bo izkazalo za mehko ponastavitev sistema in lahko odpravi morebitna neskladja v njem.
- Pomaknite se do Naprave in tiskalniki tako kot prej, z desno miškino tipko kliknite tiskalnik in kliknite Oglejte si tiskanje .
- V novem oknu, ki se odpre, kliknite Tiskalnik in kliknite Prekliči vse dokumente .
3. Zdaj bi moral preverite, ali lahko odlično tiskate.
4. rešitev: Obnovitev tovarniških nastavitev
Če vsi zgornji načini v vašem primeru ne delujejo, razmislite o obnovitvi tiskalnika na tovarniške nastavitve. Ko obnovimo tovarniške nastavitve, bodo vse obstoječe konfiguracije, profili in nastavitve samodejno odstranjene. Celo omrežne povezave bodo ponastavljene, zato ga boste morali kasneje ročno povezati z računalnikom.
Način ponastavitve na tovarniške nastavitve se lahko razlikuje za različne izdelke. Tu bomo obravnavali dve najbolj splošni metodi.
- Izklopite tiskalnik in odstranite napajalni kabel. Počakajte približno 1 minuto, preden jo ponovno priključite.
- Zdaj med tem vklopite tiskalnik pritisnite in držite Nadaljuj gumb 10-20 sekund. Lučka pozornosti se bo prižgala. Ko je vklopljen, spustite gumb za nadaljevanje.
- Lučke za pozornost in pripravljenost se bodo prikazovale, dokler se tiskalnik ne obnovi na tovarniške nastavitve.
Če to ne ustreza vašemu tiskalniku, to običajno pomeni, da ima tiskalnik drug mehanizem za ponastavitev. Preizkusite spodnjo.
- Izklopite tiskalnik in izvlecite napajalni kabel . Počakajte približno 1 minuto, preden jo ponovno priključite.
- Zdaj vklopite tiskalnik z gumbom za vklop in pojdite z roko na zaslon na dotik. Zdaj počakajte, da se prikaže prvi del vrstice za inicializacijo, nato pritisnite in pridržite zaslon, kot je prikazano na spodnji sliki.
- Zdaj počakajte, da se ponastavitev konča.
5. rešitev: Čiščenje tiskalnih glav
Glavna težava, s katero se srečujejo uporabniki tiskalnikov HP, so tiskalne glave, zataknjene s suhim črnilom. To je običajno posledica časa in je zelo pogost pojav v tiskalnikih. Tiskalniki imajo celo mehanizem za čiščenje tiskalnih glav, vendar v večini primerov ne deluje pričakovano.
Preden nadaljujete s to rešitvijo, poskusite očistiti tiskalne glave po postopku, vgrajenem v tiskalnik. Če to ne deluje, poskusite z ročno metodo, navedeno spodaj.
- Izklopite tiskalnik z odklopom napajalnega kabla s hrbtne strani tiskalnika. Ko izklopite tiskalnik in odstranite kabel, odprite sprednji pokrov tiskalnika.
- Ko je sprednji pokrov se odpre , počakajte, da se kartuši centrirajo. Ko so enkrat centrirani, vzemi jih ven enega za drugim.
- Zdaj vzemite tiskalno glavo Ne iztisnite ga s silo, ker lahko zlomi komponente, ki so znotraj. Ko je glava tiskalnika zunaj, boste na njeni notranji strani videli majhne kroge. Zataknjeno črnilo naj bi bilo tu in to preprečuje vrtenje tiskalnih glav. To bomo očistili.
- Zdaj kliknite most na tiskalni glavi navzgor, kot je prikazano na sliki. Najprej ga potisnite navzgor z ene strani, dokler ne zaslišite klika, nato pa z druge strani navzgor. Slišali bi dva klika. Zdaj ga bo enostavno odstraniti.
- Ko se most odklopi, vklopite pipo in počakajte topla voda . Ko topla voda teče, očistite tiskalne glave, kot je prikazano na sliki. S tem boste iz kartuš odstranili vso blokirano črnilo.
- Zdaj suha črnilno glavo s sušilcem za lase ali pustite, da ostane, dokler niste popolnoma prepričani, da je modul popolnoma suh. Ko se posuši, vstavi v tiskalnik in ga premaknite v pravi položaj.
- Zdaj ponovno priključite napajalni kabel v tiskalnik in ga vklopite. Kliknite na Nastavitve ikono na zaslonu na dotik in izberite Orodja .
- Ko pridete v orodja, kliknite Očistite tiskalno glavo . Tiskalnik bo zdaj inicializiral mehanizem čiščenja in lahko traja nekaj časa. Naj konča s svojim tempom.
- Ko so tiskalne glave čiste, natisnite preizkusno stran in preverite, ali lahko brez težav tiskate.
Poleg zgornjih rešitev lahko poskusite tudi:
- Posodabljanje vdelane programske opreme na najnovejši razpoložljivi različici.
- Nastavitev tiskalnika kot privzeti tiskalnik za vsa tiskalna opravila v računalniku.
- Posodabljanje vozniki tiskalnika v računalniku, tako da jih prenesete z uradnega spletnega mesta.
- Odstranjevanje tiskalnik in ga nato namestite.
- Preverjanje morebitnih stanje napake na tiskalniku.
