Popravek: aplikacija McDonald’s v telefonu Android ne deluje

McDonald's je mednarodno podjetje za hitro prehrano s podružnicami po vsem svetu. Poleg uvajanja različnih funkcij ima tudi mobilno aplikacijo, ki jo lahko uporabniki uporabljajo za neposredno naročanje ali uporabo 'posebnih' ponudb in njihovo unovčenje v dejanskih restavracijah.

McDonald’s App

Odkar se je aplikacija začela, je bilo več poročil, v katerih aplikacija ni delovala po pričakovanjih. Obstaja več različic vprašanj (tukaj morda niso vse navedene, vendar lahko vseeno sledite rešitvi):

• Vloga ni povezovanje na internet.
• Sporočilo o napaki Nekaj ​​je šlo narobe, poskusite znova «Se pojavi vsakič, ko uporabnik izvede katero koli dejanje ali izvede transakcijo.
• ' Zahtevana je overitev Sporočilo o napaki, tudi če podrobnosti vnašate pravilno.
• ' Pri obdelavi vašega plačila imamo težave. Poskusite z drugim plačilnim sredstvom 'Pri izvajanju transakcije.
• Nobenih poslov ni prikazano v aplikaciji McDonalds.
• ' Žal se je zgodilo nekaj narobe 'Kadar koli dejanje ali naključno.

Prepričajte se, da imate poverilnice za svojo prijavo McDonald’s, ker boste tudi aplikacijo osvežili.

Kaj povzroča, da aplikacija McDonald’s ne deluje?

Ker gre za aplikacijo za Android, obstaja več vzrokov, zakaj aplikacija morda ne deluje pravilno. Morda je težava na vašem koncu ali na strani strežnika. Tu je nekaj najpogostejših vzrokov, na katere smo naleteli pri analizi vseh uporabniških primerov:

• Slaba internetna povezava: To je bilo najpogostejše vprašanje, zato aplikacija ni delovala.
• Težave na strani strežnika: Vsak mesec se zgodi več primerov, ko aplikacija ne pridobi podatkov ali izvede transakcije, ker na strani strežnika obstajajo težave.
• Slabi podatki aplikacije: Obstaja več primerov, ko podatki aplikacije postanejo poškodovani ali neuporabni. Brisanje lokalno shranjenega predpomnilnika in podatki običajno rešijo težavo.
• Poškodovane namestitvene datoteke: Aplikacije za Android (zlasti aplikacije, ki so povezane s storitvijo, kot je McDonald’s) niso pravilno razvite in njihove namestitvene datoteke pogosto poškodujejo. Ponovna namestitev tukaj.
• Poškodovani podatki profila: McDonald’s podatke o vašem profilu shrani v vaš mobilni pomnilnik, ki jih pridobi ob vsakem zagonu. Sčasoma se lahko poškoduje. Preprosto ponovno beleženje osveži vse module.
  

1. rešitev: Spreminjanje interneta v LTE

Najprej najprej; poskusite spremeniti internetno povezavo. Večina zgoraj naštetih težav običajno nastane, če se aplikacija ne more pravilno povezati z internetom ali je bil prenos prekinjen. Naleteli smo na več primerov uporabe, ko so uporabniki naleteli na težavo večinoma, ko so v nekaterih organizacijah ali bolnišnicah uporabljali javni WiFi ali internet.

Omogočanje mobilnega omrežja

Najboljši način za diagnosticiranje težave je bil preklopite internetno povezavo od Wi-Fi do mobilne povezave (LTE ali 3G). Običajno mobilna omrežja omogočajo vse vrste prometa, tako da boste tukaj lahko diagnosticirali, ali je kriv internet ali vaša aplikacija. Pred nadaljevanjem se prepričajte, da vaša mobilna povezava deluje.

Rešitev 2: ponovna prijava v aplikacijo

Kot smo že omenili, obstaja več primerov, ko aplikacija ni delovala po potrebi, ker so bili podatki profila poškodovani. To je zelo pogosta težava, ki jo je mogoče enostavno odpraviti s popolno registracijo. To osveži celoten modul za beleženje in iz strežnikov pridobi vse iz nič.

1. Kliknite na vašem Ime profila na vrhu navigacijske vrstice, ki se prikaže vsakič, ko drsite levi rob zaslona v desno.

Izbira možnosti profila - aplikacija McDonalds

2. Zdaj kliknite na gumb Odjava na dnu zaslona.

   Odjava iz aplikacije McDonalds

3. Zdaj si bo aplikacija vzela trenutek za odjavo trenutnega računa. Odprl se bo zaslon za prijavo. Vnesite svoje poverilnice na zaslon in se poskusite znova prijaviti. Preverite, ali je težava odpravljena.

Ponovna prijava - aplikacija McDonalds

Rešitev 3: Preverjanje stranskih nezgod

Naleteli smo tudi na več primerov, ko strežniki aplikacij niso delovali po pričakovanjih in so povzročali težave. Naleteli smo tudi na več primerov, ko je McDonald’s uradno priznal težavo in izjavil, da so pri tem delali njihovi najboljši inženirji. Če res pride do ogorčenja, ne morete storiti ničesar, razen čakanja. Lahko preverite različne forumih ali uradni ročaj podjetja na Twitterju.

Opomba: Prav tako lahko poskusite zagnati in uporabiti aplikacijo McDonald’s v drugem mobilnem telefonu. Če tam deluje popolnoma, to pomeni, da obstaja nekaj lokalnih težav z vašo aplikacijo.

Uradno obvestilo o izdaji strežnika McDonalds

Ti izpadi so običajno posledica rednega vzdrževanja ali če obstaja resnična težava in strežnik preneha delovati. MTTR (srednji čas za popravilo) je običajno v minutah in največ nekaj ur. Aplikacijo lahko poskusite zagnati pozneje, potem ko se prepričate, da strežniki delujejo.

4. rešitev: Brisanje aplikacijskih podatkov

Vsaka aplikacija shranjuje podatke v lokalnem pomnilniku v dveh oblikah: podatki aplikacije in predpomnilnik. Predpomnilnik se uporablja kot začasni pomnilniški modul in po potrebi se od tam pridobijo informacije. Podatki so sestavljeni iz podrobnosti vašega profila in drugih shranjenih nastavitev. Zdaj je lahko kateri koli od obeh poškodovan, kar bo povzročilo težave pri pravilnem zagonu aplikacije McDonalds. V tej rešitvi bomo očistili oba podatka in ugotovili, ali je to v redu.

Opomba: Po rešitvi bi se morali znova prijaviti v aplikacijo.

1. Odprite Nastavitve in kliknite na Aplikacije .
2. Poiščite McDonald's s seznama. Zdaj kliknite na Skladiščenje .
3. Zdaj boste dobili dve možnosti, tj. Počisti podatke in Počistiti začasni pomnilnik . Kliknite obe možnosti.

   Brisanje podatkov aplikacije McDonald’s

4. Zdaj znova zaženite aplikacijo McDonalds in preverite, ali je težava odpravljena.

5. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije

Če vse zgornje metode ne uspejo, lahko poskusite znova namestiti aplikacijo. To bo tudi trik, če vaša aplikacija ni posodobljena na najnovejšo različico, ki so jo dali na voljo razvijalci. Obstajajo številni primeri, ko se podatki same aplikacije poškodujejo in zadevna aplikacija ne deluje po pričakovanjih. Skrbeti ni treba; preprosta ponovna namestitev bo vse popravila.

Opomba: Kot v prejšnjem primeru se boste tudi v tej rešitvi morali znova prijaviti v aplikacijo.

1. Pritisnite in Drži aplikacijo McDonalds. Ko se prikažejo druge možnosti, kliknite Odstrani .
2. Zdaj se pomaknite do Trgovina z igračami v svoji napravi in ​​poiščite McDonald's na vrhu zaslona.

   Ponovna namestitev aplikacije McDonald’s

3. Odprite aplikacijo in izberite Namestite med možnostmi.
4. Ko je aplikacija nameščena, jo zaženite in preverite, ali je težava odpravljena.

6. rešitev: Uporaba vroče telefonske linije / spletnega mesta za naročanje hrane

Če aplikacija še vedno ne deluje in še vedno želite naročiti hrano na dom, lahko poskusite s tradicionalno telefonsko številko. Lahko v Googlu odprto telefonsko linijo poiščite na svoji lokaciji ali pa se pomaknete na McDelivery spletno mesto glede na vašo državo. Ko se od tam prijavite v svoj račun, lahko dostopate do celotnega menija in naročite hrano do doma.

Spletno mesto McDonald’s

Če pokličete telefonsko številko, obvezno omenite, da vaša aplikacija ne deluje. Morda vam lahko podpora za stranke pomaga pri pravilnem odpravljanju težav z aplikacijo.