Popravek: Windows Update KB4579311 povzroča, da se Explorer ob prijavi večkrat zruši

Raziskovalec vašega sistema se lahko zruši, če nasprotujoče si aplikacije (kot je Halo Master Chief Collection) ovirajo delovanje Raziskovalca. Poleg tega lahko poškodovani uporabniški profil vašega sistema povzroči tudi obravnavano napako. Uporabnik naleti na težavo (po posodobitvi sistema Windows), ko se poskuša prijaviti v sistem, vendar se Explorer zruši (ali vrstica Start utripa ali izklopi in namizje je črno), nato pa uporabnika sčasoma pusti.

Preden nadaljujete z rešitvami, ne pozabite, da boste morda morali te rešitve preizkusiti v varni način če sistema ne morete uporabljati zaradi zrušitve Explorerja. Čeprav so nekateri uporabniki to poročali čakanje 6 do 10 minut po zagonu sistema v običajnem načinu se je sistem začel obnašati normalno.

1. rešitev: Posodobite sistem Windows na najnovejšo različico

Microsoft redno posodablja sistem Windows, da doda nove funkcije in popravi znane napake, kot je tista, ki povzroča težavo z Explorerjem. V tem primeru lahko težavo reši posodobitev sistema Windows v računalniku na najnovejšo različico.

1. Ročno posodobite sistem Windows različico sistema do najnovejše izdaje sistema Windows. Prepričajte se, da ne čakajo nobene izbirne / dodatne posodobitve.
2. Nato preverite, ali je težava z Explorerjem odpravljena.

2. rešitev: Odstranite sporne aplikacije

V okolju Windows aplikacije / sistemski moduli soobstajajo in si delijo sistemske vire. Raziskovalec se lahko zruši, če katera od nameščenih aplikacij v vašem sistemu ovira delovanje Raziskovalca. V tem primeru lahko težavo reši odstranitev spornih aplikacij. Ena takih aplikacij, za katero je znano, da je izdala številko, je Halo Master Chief Collection.

1. Pritisnite tipko Windows in odprite Settings. Nato izberite Aplikacije in razširiti Zbirka Halo Master Chief .

   Odprite Aplikacije v nastavitvah sistema Windows

2. Zdaj kliknite na Odstrani in nato potrdite, da odstranite zbirka Halo Master Chief.

   Odstranite zbirko Halo Master Chief

   
   
   
   zakaj miška zaostaja
3. Zdaj ponovite isto, da odstranite vse druge programe v sporu in nato znova zaženite računalnik.
4. Po ponovnem zagonu preverite, ali je težava z Explorerjem odpravljena.

3. rešitev: Odstranite Buggy Update

Microsoft ima znano zgodovino objavljanja posodobitev o napakah, težava pa je lahko tudi posledica posodobitve za napake. V tem kontekstu lahko težavo reši odstranitev napake.

1. Pritisnite tipko Windows in odprite Settings. Zdaj izberite Posodobitve in varnost in odprta Ogled zgodovine posodobitev (v desnem podoknu okna).

   Oglejte si zgodovino posodobitev vašega sistema

2. Nato kliknite Odstrani Posodobitve in nato izberite težavno posodobitev (v tem primeru KB4569311).

   Odprite Odstrani posodobitve

3. Zdaj kliknite na Odstrani in nato nadaljujte s pozivi na zaslonu za odstranitev posodobitve.
4. Nato preverite, ali je težava z Explorerjem odpravljena. Če je tako, potem boste morda morali ustaviti oz blokiraj posodobitev (tj. KB4569311) od namestitve.

Če posodobitve niste mogli odstraniti z zgornjo metodo (zaradi sesutja Explorerja), poskusite naslednje:

1. Znova zaženite računalnik, medtem ko držite tipko Shift in nato izberite Odpravljanje težav .

   Odprite Odpravljanje težav v naprednem meniju za zagon

2. Zdaj odprta Napredne možnosti in izberite Odstrani posodobitve .

   Odprite Napredne možnosti v zagonskem meniju

3. Potem izberite problematično posodobitev (tj. KB4569311) ali najnovejšo posodobitev kakovosti in počakaj za dokončanje postopka.

   Odstranite posodobitve v naprednih možnostih

4. Zdaj preverite, ali je težava z Explorerjem odpravljena.

4. rešitev: Onemogočite uporabniške storitve platforme Storage and Connected Devices Platform vašega sistema

Napaka Explorerja lahko naletite, če uporabniške storitve platforme Storage and Connected Devices Platform v vašem sistemu ovirajo njegovo delovanje. V tem primeru lahko težavo reši onemogočanje uporabniških storitev platforme Storage and Connected Devices Platform.

1. Zaženite meni Windows s pritiskom na tipko Windows in poiščite Storitve . Nato v rezultatih, ki jih potegne iskanje, z desno miškino tipko kliknite Storitve in v podmeniju izberite Zaženi kot skrbnik.

   Odprite storitve kot skrbnik

2. Zdaj z desno miškino tipko kliknite Storitev skladiščenja in izberite Lastnosti .

   Odprite lastnosti storitve Storage

   sistemsko rezervirane particije nismo mogli posodobiti
3. Nato razširite spustni meni Startup in izberite Onemogočeno .

   Spremenite vrsto zagona storitve Storage v Disabled

4. Zdaj kliknite gumba Uporabi / V redu. Nato ponovite isto za Uporabniška storitev platforme Connected Devices in znova zaženite sistem.
5. Po ponovnem zagonu preverite, ali Explorer deluje dobro.

Če storitev ne morete odpreti (zgoraj omenjeni 1. korak) zaradi zrušitve Explorerja, zaženite sistem v varnem načinu ali izvedite naslednje korake:

1. Pritisnite Ctrl + Alt + Del na tipkovnici in odprite Upravitelj opravil .
2. Zdaj se usmerite na Storitve in kliknite Odprte storitve (na dnu zaslona).

   Odprite storitve prek upravitelja opravil sistema

3. Nato sledi koraki od 2 do 6 razpravljali zgoraj, da preverimo, ali je težava z Explorerjem odpravljena. Če je tako, potem preverite, če spreminjanje vrste zagona od Storitev skladiščenja do Priročnik težavo odpravi, če potrebujete dostop do nekaterih aplikacij trgovine Microsoft Store. Če imate po onemogočenju zgoraj omenjenih storitev težave z aplikacijami Microsoft Store Apps, boste morda morali ustvari nalogo v Načrtovalnik opravil ki omogoča storitve, ko se uporabnik prijavi v sistem, in jih onemogoči, ko uporabnik odjavi sistem.

5. rešitev: Ustvarite nov uporabniški račun

Raziskovalec se lahko zruši, če je uporabniški račun vašega sistema pokvarjen. V tem primeru lahko težavo reši ustvarjanje drugega uporabniškega računa s skrbniškimi pravicami.

1. Ustvari drug uporabniški profil za računalnik. Prepričajte se, da je novo ustvarjeni račun skrbnik.
2. Zdaj izklopite računalnik in ga nato vklopite. Ob zagonu prijavite se z novo ustvarjenim računom in preverite, ali je težava z Explorerjem odpravljena.

6. rešitev: Uredite sistemski register, da odstranite ključ BannerStore

Raziskovalec se lahko zruši, če se vmesnik vašega sistema na podlagi skladov izklopi. V tem primeru lahko onemogočanje ključa BannerStore v registru sistema odpravi napako in tako reši težavo.

1. Ustvarite varnostno kopijo registra sistema .
2. Kliknite v iskalno vrstico sistema Windows (v opravilni vrstici vašega sistema) in vnesite Urejevalnik registra . Nato v rezultatih z desno miškino tipko kliknite urejevalnik registra in izberite Zaženi kot skrbnik.

   Odprite urejevalnik registra kot skrbnik

3. Potem krmariti na naslednje:

   Računalnik  HKEY_CURRENT_USER  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Explorer 

4. Zdaj, desni klik na Ključ BannerStore (v levem podoknu okna) in Preimenuj it (kot je BannerStore_bak).

   Preimenujte ključ BannerStore v urejevalniku registra

5. Zdaj znova zaženite sistem po izhodu iz urejevalnika registra in upamo, da je težava z Explorerjem rešena.

Če v 1. koraku (zaradi zrušitve Explorerja) ne morete odpreti urejevalnika registra, sledite spodnjim korakom:

1. Pritisnite tipki Ctrl + Alt + Del, da zaženete upravitelja opravil sistema in ga odprete mapa meni.
2. Zdaj izberite Zaženite novo nalogo in nato vnesite RegEdit .

   Zaženite novo opravilo v upravitelju opravil

3. Nato potrdite polje Ustvari to nalogo z skrbniškimi pravicami in kliknite gumb V redu.

   Zaženite novo nalogo urejevalnika registra z skrbniškimi pravicami

4. Zdaj ponovite korake 3 do 5 zgoraj omenjeno in upam, da je Explorer brez napake.

Če je težava še vedno prisotna, morate to storiti Ponastavite računalnik ali izvedite a čista namestitev sistema Windows .