Popravek: napaka Outlook 0x8004060c

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

predlogi siri se izklopijo

Napaka Outlook 0x8004060c se pojavi, ker je datoteka PST dosegla svojo velikost, je poškodovana datoteka PST, težave s sinhronizacijo v predpomnjenem načinu in zastarel Outlook. V tej težavi se lahko prikažejo različna sporočila o napakah 0x8004060C, vendar vsa ne povzročajo dohodne in odhodne e-pošte z odjemalcem Outlooka.



Napaka Outlook 0x8004060c



Kaj povzroča napako v Outlooku 0x8004060c?

  • Dosežena je največja velikost datoteke PST : Datoteka PST je hrbtenica Outlookove komunikacije. Če je datoteka PST dosegla največjo velikost, lahko povzroči napako 0x8004060c.
  • Poškodovana datoteka PST / OST : Če datoteke PST / OST vsebujejo različne vrste pomembnih Outlookovih podatkov in če so te datoteke poškodovane, lahko Outlook prisili, da prikaže trenutno težavo.
  • Težave s sinhronizacijo v predpomnjenem načinu : V načinu predpomnjenja Outlook hrani lokalno kopijo uporabnikovih podatkov. Če se Outlook v predpomnjenem načinu sooča s težavami pri sinhronizaciji s strežnikom Microsoft Exchange Server, lahko povzroči napako.
  • Zastarel Outlook : Microsoft dodaja nove funkcije in izboljšave v Outlook, tako da izdaja posodobitve zanj. Če je vaša različica Outlooka zastarela, se verjetno soočate s številnimi vrstami težav.
'



1. Stisnite datoteko PST

Outlook s stiskanjem zmanjša velikost datotek PST. Ko e-poštno sporočilo izbrišete, postopek v ozadju zagotavlja, da se s stiskanjem popravi tudi velikost datoteke PST. Postopek stiskanja je mogoče zagnati ročno, vendar podatkovne datoteke Outlook (.ost) brez povezave ni bilo mogoče stisniti.

  1. Odprite Outlook in nato kliknite mapa
  2. Potem noter Informacije kliknite na Nastavitve računa in na spustnem seznamu kliknite Nastavitve računa .

    Nastavitve računa Outlook

  3. Zdaj v oknu Nastavitve računa kliknite Podatkovna datoteka.
  4. Zdaj izberite datoteko PST, ki jo želite stisniti, in nato kliknite Nastavitve .

    Nastavitve datoteke PST



  5. Kliknite na Napredno in nato kliknite Nastavitve podatkovne datoteke Outlook .

    Odprite Nastavitve podatkovne datoteke Outlook

  6. Pritisnite tipko Zdaj kompaktno v oknu Outlook Data File.

    Zmanjšajte zdaj Outlookovo podatkovno datoteko

  7. Zapri Outlook Ponovno odprite Outlook in preverite, ali je začel delovati normalno.

2. Posodobite Outlook / Office

Microsoft izdaja pogoste posodobitve za svoje izdelke, da bi izboljšal funkcije in da bi bili ti izdelki brez napak, Outlook pa ni izjema. Če je trenutna napaka Outlooka posledica znane napake, ki jo je Microsoft že popravil v svojih posodobitvah, lahko težavo reši posodobitev programa Outlook / Office na najnovejšo različico.

  1. Odprite Outlook in nato kliknite mapa zavihek.
  2. Kliknite na Pisarniški račun in nato kliknite na Možnosti posodobitve .
  3. Zdaj na spustnem seznamu kliknite na Posodobi zdaj za posodobitev programske opreme.

    Zaženite Posodobi zdaj programa Outlook

  4. Po posodobitvi ponovni zagon Outlook in preverite, ali je začel delovati brez napak.

3. Uporabite spletni način

Outlook ima dva načina, Spletna moda in Predpomnjeni način za povezavo s strežnikom Exchange. V predpomnjenem načinu Outlook lokalno hrani kopijo uporabnikovega nabiralnika Exchange. Torej, če ima Outlook težave v predpomnjenem načinu, lahko Outlook prisili v Outlook napako 0x8004060c. V tem primeru lahko težavo reši sprememba načina povezave iz predpomnjenega v spletni.

  1. Odprite Outlook in kliknite mapa meni
  2. Zdaj kliknite na Nastavitve računa spustni meni in znova kliknite Nastavitve računa .

    Zaženite Posodobi zdaj programa Outlook

  3. Zdaj v E-naslov Tab, izberite svojo račun in nato kliknite Spremeni se .

    Spremenite nastavitve programa Outlook

  4. Zdaj v nastavitvah računa Exchange kliknite Več nastavitev .

    Odprite Več nastavitev programa Outlook

  5. Zdaj kliknite na Napredno in nato počistite polje » Uporabite način predpomnjenega izmenjave '

    Počistite polje Uporabi predpomnjeni način

  6. Zdaj ponovni zagon Outlook in preverite, ali je začel pravilno delovati.

4. Popravite Outlookovo datoteko PST

Ko se operacija pošiljanja / prejemanja izvaja v Outlooku, uporabniške mape uporablja za priloge in e-poštna sporočila. Outlook ima v ta namen datoteko ».pst«, ki jo lahko lokalno shranite v sistem ali strežnik, če ste v poslovnem omrežju. Če je datoteka .pst poškodovana, lahko prisili Outlook v napako 0x8004060c. Na srečo je Microsoft vključil pripomoček »SCANPST.EXE«, ki lahko popravi datoteko .pst in tako reši težavo.

  1. Izhod Outlook.
  2. Kliknite Windows in nato v iskalno polje vnesite Outlook in v prikazanih rezultatih, Desni klik na Outlook in nato kliknite “ Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite lokacijo datoteke Outlook v Iskanju Windows

  3. Odprla se bo naslednja mapa z bližnjicami programov.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs
  4. V tej programski mapi Desni klik na ikoni Outlooka in nato kliknite na Odprite lokacijo datoteke '.

    Odprite mesto datoteke v Raziskovalcu datotek

    powerpoint vstavi gif
  5. Odprla se bo naslednja mapa.
    C:  Programske datoteke (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  6. Poiščite zdaj v mapi Office 16 SCANPST.EXE datoteko in nato desni klik na njem in kliknite na “ Zaženi kot skrbnik '.

    Zaženite ScanPST kot skrbnik

  7. Pritisnite tipko Brskaj v programu Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Popravilo nabiralnika Microsoft Outlook

  8. Potem izberite problematična datoteka PST. (Lokacija datoteke PST je pojasnjena na koncu teh korakov).
  9. Zdaj kliknite na Začni za začetek optičnega branja.
  10. Če ste pozvani, kliknite Popravilo odpraviti težave z datoteko.
  11. Ponovni zagon Outlook in preverite, ali deluje brez težav.

Lokacija datoteke .pst je odvisna od različnih dejavnikov, na primer od različice programa Outlook, različice sistema Windows in načina nastavitve uporabniškega računa. Sledijo privzete lokacije vaše datoteke .pst v skladu z OS:

  • Windows 10 
pogon:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
pogon:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Starejša različica sistema Windows 
pogon:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

5. Izpraznite mapo »Izbrisani predmeti«

Ker je težava povezana z velikostjo pomnilnika, lahko vaša preobremenjena mapa Izbrisani predmeti zavzame veliko deleža od celotne zmogljivosti shrambe datotek Outlook. V tem primeru lahko težavo reši praznjenje map Izbrisani elementi.

  1. Odprite Outlook in v levem podoknu Outlookovega okna z desno miškino tipko kliknite Mapa izbrisanih predmetov.
  2. V meniju, ki se prikaže, kliknite Prazna mapa , da izpraznite mapo

    Mapa praznih izbrisanih elementov

  3. Zapri Outlook torej ponovno odpreti in preverite, ali je Outlook začel delovati brez kakršnih koli težav.

Če želite to mapo samodejno izprazniti, sledite spodnjim korakom:

  1. V oknu Outlook kliknite na mapa in nato kliknite Opcije.

    Odprite možnosti Outlook

  2. Zdaj na levi strani okna kliknite Napredno in potem v desnem podoknu okna poišči Outlook zagon in izhod in nato potrdite polje » Izpraznite mape izbrisanih predmetov med izhodom iz Outlooka '
  3. Kliknite v redu da shranite spremembe.

    Izpraznite mapo izbrisanih elementov ob izhodu iz Outlooka

6. Izbrišite nepotrebna e-poštna sporočila

Sčasoma se lahko nabere veliko neželenih e-poštnih sporočil, ki bodo zavzela velik del velikosti Outlookove podatkovne datoteke.

Kopija vsakega e-poštnega sporočila, ki ga posredujete sodelavcu, je privzeto tudi v mapi »Prejeto« in mapi »Poslani predmeti«. Na ta način kopirana e-poštna sporočila zasedejo nepotreben Outlookov prostor.

Odstranjevanje nepotrebnih e-poštnih sporočil in kopiranje posredovanih e-poštnih sporočil lahko torej reši težavo.

  1. Odprto Outlook in kliknite na Poslani predmeti .

    Odprite mapo Poslani predmeti

  2. Zdaj v Poslani predmeti kliknite Po datumu Filtriraj in izberite “ Za ”Filtrira e-pošto po prejemnikih.

    Filtriraj poslano pošto po

  3. Zdaj izbriši vsa podvojena, neželena, nepotrebna e-poštna sporočila ali priloge (ki jih ne potrebujete več) iz nabiralnika. Za to pridržite tipko Ctrl in izberite več e-poštnih sporočil. Nato pritisnite Izbriši , da jih izbrišete.
  4. Ponovno zaženite Outlook in preverite, ali je začel normalno delovati.

Če želite samodejno ustaviti shranjevanje kopije posredovanega sporočila, sledite spodnjim navodilom:

  1. Odprite Outlook in kliknite na mapa in nato izberite Opcije

    Odprite možnosti Outlook

  2. Zdaj kliknite na Mail in v Shrani sporočilo odsek, počistite polje možnost ‘Shrani posredovana sporočila’

    Počistite polje Shrani posredovana sporočila

  3. Kliknite v redu da shranite spremembe.

7. Zaženite orodje za čiščenje nabiralnika

Ker je težava povezana z velikostjo shrambe, ima Outlook vgrajen pripomoček za čiščenje nabiralnika, s pomočjo katerega lahko preprosto ugotovite velikost e-poštnih sporočil. In tako lahko reši problem.

  1. Kliknite zavihek Datoteka in v Informacije kliknite zavihek Orodja .
  2. Na spustnem seznamu kliknite Čiščenje nabiralnika.

    Orodje za čiščenje nabiralnika

  3. Tu lahko upravljate posamezne velikosti nabiralnika, poiščete stara e-poštna sporočila, izpraznite mapo izbrisanih elementov in odstranite vse nadomestne različice elementov v nabiralniku.

    Upravljanje čiščenja nabiralnika

  4. Zdaj znova zaženite Outlook in preverite, ali je začel pravilno delovati.

8. Uporabite Outlookov uvoz / izvoz

Čarovnik za uvoz / izvoz je vgrajen Outlookov pripomoček za premikanje podatkovnih datotek v MS Outlook in iz njega. S tem pripomočkom lahko datoteko PST razdelimo na manjše datoteke v programu MS Outlook, kar bo zmanjšalo velikost datoteke PST in tako lahko rešilo težavo.

  1. Kosilo MS Outlook , kliknite mapa
  2. Zdaj v Informacije kliknite na Nastavitve računa in nato na spustnem seznamu kliknite Nastavitve računa.

    Nastavitve računa Outlook

    prilagodljiva svetlost se ne izklopi
  3. Kliknite na Podatkovne datoteke in nato kliknite na Dodaj

    Dodaj novo podatkovno datoteko

  4. Zdaj vnesite a ime in vnesite kot Outlookova podatkovna datoteka (.pst) in kliknite v redu ustvariti nov PST.
  5. Zdaj si lahko novi PST ogledate v podatkovnih datotekah. Zapri okna Nastavitve računa.
  6. Zdaj v glavnem oknu programa Outlook kliknite mapa in nato kliknite Odpri in izvozi.
  7. Zdaj kliknite na Uvozno-izvoznih .

    Uvozi izvoz Outlook

  8. Zdaj v čarovniku za uvoz in izvoz , izberite Izvozi datoteko in nato kliknite na Naslednji.

    Izvozi v datoteko v čarovniku za uvoz in izvoz

  9. Zdaj v Izvozi datoteko okno, izberite Outlookova podatkovna datoteka (.pst) in kliknite Naslednji.

    Izvozi v Outlook Data File PST

  10. Izberite mape za izvoz in preverjanje Vključi podmape možnost, če želite izvoziti podmape.

    Izberite Mape za izvoz

  11. Zdaj poiščite in izberite shranjevanje lokacije izvožene datoteke in izberite med možnostmi, da onemogočite izvoz podvoji predmete . In kliknite Končaj.

    Ne izvažajte podvojenih elementov

  12. Če želite, lahko nastavite geslo za izvoženo datoteko PST.
  13. Zdaj izbrišite izvožene mape iz glavne datoteke PST, da zmanjšate njeno velikost, in preverite, ali Outlook ne vsebuje napake 0x8004060c v Outlooku.

9. Uporabite možnost Premakni v mapo

Outlookova možnost Premakni v mapo je zelo koristna pri premikanju podatkov med Outlookovimi mapami. Z isto funkcijo lahko premikamo podatke iz ene datoteke PST v drugo, kar bo zmanjšalo velikost datoteke PST in tako lahko rešilo težavo.

  1. Kosilo Outlook in nato kliknite na mapa
  2. Zdaj kliknite na Nastavitve računa in nato na spustnem seznamu kliknite na Nastavitve računa .

    Odprite nastavitve računa Outlook

  3. Zdaj v oknu Nastavitve računa kliknite Podatkovne datoteke in nato na Dodaj.

    Dodajte novo podatkovno datoteko v Outlook

  4. Zdaj vnesite ime in vnesite kot Outlookova podatkovna datoteka (.pst) in kliknite v redu ustvariti nov PST.
  5. Zdaj bo nova datoteka PST prikazana pod Podatkovne datoteke. Zapri okna Nastavitve računa.
  6. Pojdi na Domov zavihek Outlooka in odprite privzeta datoteka PST Outlookovega profila in izberite elemente, ki jih želite premakniti v novo datoteko PST, ki ste jo ustvarili v prejšnji korak .

    Kopiraj v mapo

  7. Izberite datoteko PST, tako da lahko vse izbrane podatke iz privzete datoteke PST premaknete v novo datoteko PST.
  8. Zdaj izbriši kopirane elemente iz privzete datoteke PST, tako da se njegova velikost zmanjša.
  9. Znova zaženite Outlook in preverite, ali deluje normalno.

10. Uporabite čarovnika za arhiv Outlook

E-poštna sporočila se sčasoma kopičijo in običajno jih uporabnik želi shraniti kot zapis. S tehniko arhiviranja lahko zmanjšate velikost datoteke PST in starejše podatke shranite na želeno mesto enega za drugim v Outlooku in jih lahko uporabite po potrebi. V tem primeru lahko težavo reši čarovnik za arhiv Outlook.

  1. Začni MS Outlook in kliknite na mapa zavihek
  2. Nato v Informacije , kliknite na Orodja in nato kliknite Očistite stare predmete.

    Očistite stare predmete

  3. Zdaj izberite mapo za Arhiviraj, izberite datum za Arhiviranje starejših predmetov in kliknite Brskaj da arhivsko datoteko shranite na želeno mesto.
  4. Ponovno zaženite Outlook in če deluje v redu.

11. Ustvarite novo podatkovno datoteko programa Outlook

Outlook uporablja različne vrste datotek za shranjevanje različnih vrst podatkov. Podatkovna datoteka Outlooka vsebuje ključne komponente za Outlook. Če je trenutna podatkovna datoteka Outlooka poškodovana, lahko povzroči Outlookovo napako 0x8004060c. V tem primeru lahko težavo rešite tako, da ustvarite novo podatkovno datoteko programa Outlook in jo uporabite kot privzeto.

  1. Odprite Outlook in na Domov zavihek kliknite Novi elementi.
  2. Na spustnem seznamu kliknite Več predmetov in v podmeniju kliknite Outlookova podatkovna datoteka .

    Ustvarite novo podatkovno datoteko programa Outlook

  3. Vnesite ime datoteke.
  4. Če želite uporabiti geslo (če nastavite geslo, ga morate vnesti vsakič, ko se odpre podatkovna datoteka, npr. Ko se Outlook zažene ali ko odprete podatkovno datoteko v Outlooku), nato preverite Dodaj neobvezno geslo in Vnesite geslo v obe Geslo in Potrdi geslo polja in izberite v redu .
  5. Po ustvarjanju nove podatkovne datoteke odprto Outlook in kliknite na mapa zavihek,
  6. In nato kliknite Nastavitve računa in na spustnem seznamu kliknite Nastavitve računa.

    Odprite nastavitve računa Outlook

  7. Zdaj kliknite na Podatkovne datoteke zavihek, izberite novo ustvarjeno Outlookovo podatkovno datoteko in nato kliknite Ponastavi.

    Nastavite Outlookovo podatkovno datoteko kot privzeto

  8. Zdaj Ponovni zagon Outlook in preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati.

12. Povečajte največjo velikost shrambe datoteke Outlook PST

Microsoft je omejil največjo velikost datoteke PST in ko je ta omejitev dosežena, lahko prisili Outlook v napako 0x8004060c. To omejitev lahko povečate z uporabo urejevalnika registra in tako lahko rešite težavo.

Opozorilo: Pri spremembah v registru bodite izjemno previdni, saj potrebuje strokovno znanje in natančno upoštevajte smernice, kot je omenjeno, ker lahko kakršne koli kršitve poškodujejo celoten operacijski sistem.

  1. Izhod Outlook .
  2. Pritisnite gumb Windows in vnesite Urejevalnik registra in na dobljenem seznamu, Desni klik v urejevalniku registra in nato kliknite Zaženi kot skrbnik .

    Odprite urejevalnik registra kot skrbnik

  3. Zdaj v urejevalniku registra pojdite na mejne nastavitve za Outlook, ki je odvisen od vaše različice Outlooka, kot je navedeno spodaj:
  • Outlook 2016, 2019 in 365: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  16.0  Outlook  PST
  • Outlook 2013: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  15.0  Outlook  PST
  • Outlook 2010: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  14.0  Outlook  PST
  • Outlook 2007: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  12.0  Outlook  PST
  • Outlook 2003: 
HKEY_CURRENT_USER  Software  Microsoft  Office  11.0  Outlook  PST
  1. Desni klik na desnem podoknu in ustvarite dve DWORD

    televizor samsung se ne vklopi

    Ustvari nov ključ DWORD

    • MaxLargeFileSize: To je največja velikost datoteke PST
    • WarnLargeFileSize : Opozorilno sporočilo, ko velikost datoteke PST doseže določeno mejo.

      Dodaj vrednosti registra

  2. Dvokliknite, da se odpre MaxLargeFileSize vrednost in izberite Decimalno .
  3. Potem na Podatki o vrednosti : polje vnesite novo omejitev največje velikosti (vrednost morate vnesti v MB) za shrambo sporočil Outlook (datoteka PST) v skladu z naslednjim:
  • Za Outlook 2003 in 2007: Privzeta največja omejitev shrambe sporočil je 20 GB, določite velikost nad 20 GB.
  • Za Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 in Office 365: Privzeta omejitev privzetega prostora za sporočila je 50 GB, določite velikost nad 50 GB.
  • Na primer. Če uporabljate Outlook 2019, ki ima največjo dovoljeno velikost 50 GB. V tem primeru morate določiti velikost, večjo od 80 GB. Da bi to dosegli, morate v polje vnesti številko '81920' (brez narekovajev) Podatki o vrednosti škatla.

Največja velikost datoteke PST

  1. Izberite V redu .
  2. Nato dvokliknite, da odprete WarnLargeFileSize vrednost in izberite Decimalno .
  3. Zdaj na Podatki o vrednosti : polje vnesite novo omejitev velikosti opozorila (Vnesti morate vrednost v MB) za shrambo sporočil Outlook (datoteka PST) v skladu z naslednjim:
  • Velikost opozorila naj bo 95% MaxLargeFileSize vrednost, ki ste jo vnesli prej .
  • Na primer: Če MaxLargeFileSize vrednost je bila »81920 ″ at , potem WarnLargeFileSize vrednost bi bila: 81920 X 95% = 77824

Opozorilna velikost datoteke PST

  1. Izberite V redu .
  2. Zapri Urejevalnik registra.
  3. Ponovni zagon sistem in nato kosilo Outlook in preverite, ali je Outlook začel pravilno delovati.

13. Zaženite Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev

The Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev izvaja teste, da ugotovi, kaj je narobe, in ponuja najboljšo rešitev za ugotovljeno težavo. Trenutno lahko popravi Outlook kot tudi Office / Office 365. Če Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev ne more odpraviti težave, bo predlagal naslednje korake za odpravljanje težave. Torej lahko težava reši Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev.

  1. Prenesi Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev z uradnega Microsoftovega spletnega mesta.

    Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev

  2. Zaženite prenesen datoteko po zaključku prenosa.
  3. Kliknite Strinjam se strinjati se po branju in razumevanju Pogodba o Microsoftovih storitvah .
  4. Izberite aplikacijo, s katero imate težave, v tem primeru izberite Outlook in nato kliknite Naslednji .
  5. Izberite težavo, s katero se soočate s seznama, in kliknite Naprej.
  6. Sledite navodila, ki jih prikazuje Microsoftov pomočnik za podporo in obnovitev.
9 minut branja