Čeprav se vse manj zanašamo na klasična besedilna sporočila, je pošiljanje sporočil SMS še vedno bolj zanesljivo kot uporaba aplikacije za takojšnje sporočanje. Če bi plačali dober denar za vodilni Android, ki je v ospredju tehnologije, bi verjetno pričakovali, da bo lahko pošiljal in prejemal besedilna sporočila, kajne? No, ni vedno tako.
Veliko uporabnikov Androida poroča, da njihove naprave ne morejo pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil SMS. Nekateri uporabniki so nenadoma prenehali prejemati besedila, drugi pa so imeli to težavo, ko so preklopili na nov telefon. Zdi se, da se težava pojavlja v skoraj vseh različicah Androida, ne glede na proizvajalca.
A stvari niso tako grozne, kot se zdijo sprva. Dobra novica je, da imate zelo veliko možnosti za odpravo te težave. Če lahko kličete in sprejemate klice, telefon ni pokvarjen. V najslabšem primeru boste potrebovali zamenjavo kartice SIM, vendar so ti primeri zelo redki.
Preden pridemo do dejanskih popravkov, ugotovimo najpogostejše vzroke, zaradi katerih vaš Android ne more pošiljati besedilnih sporočil:
- Nezadosten omrežni signal.
- Pomanjkanje omrežne pokritosti.
- Napačna konfiguracija v nastavitvah telefona.
- Konflikt programske opreme
- Napaka z vgrajeno aplikacijo za sporočanje
- Pred kratkim ste z iPhona prešli na Android.
- Težava operaterja pri registraciji omrežja.
- Odstranite Skype in se zaženite v varni način da preverite, ali prihajajo sporočila.
Zdaj, ko poznamo krivce, odpravimo nekaj težav, da odpravimo težave, ki jih sami ne morete odpraviti:
- Začnite s preverjanjem signalnih vrstic. Če vrstica stanja kaže, da ne pokrivate dobro, poskusite znova zagnati telefon in preveriti, ali se signal izboljša. Če še vedno trpite zaradi slabe pokritosti, pokličite svojega operaterja in vprašajte, ali je na vašem območju izpad.
- Če je signalna vrstica neprekinjena, poskusite poklicati. Če ga ne morete izdelati, je v telefonu težava, povezana s strojno opremo, ali pa je kriv vaš operater.
- Vstavite kartico SIM, ki ne more sprejemati besedil, v drug telefon in prepričajte nekoga, da vam pošlje besedilo. Če je SMS ne morete rešiti, bi ga morali popraviti tako, da obiščete svojega ponudnika storitev in brezplačno zahtevate zamenjavo kartice SIM.
Če zgornja navodila za odpravljanje težav niso razkrila ničesar, na kar ne morete vplivati, nadaljujte z vsakim od spodnjih načinov, dokler ne najdete popravka, ki vam ustreza.
Rešitev, ki jo predlaga uporabnik
Začasen preklop omrežnih storitev na drugega operaterja ali celo z LTE na 2G bi lahko bil trik.
1. način: čiščenje sporočil
Včasih se ta težava zgodi, ker je vaša kartica SIM zamašena s sporočili. Besedilo se lahko precej hitro sestavi, če si ne vzamete časa, da ga občasno izbrišete. Postopek njihovega brisanja se lahko razlikuje od naprave do naprave, vendar so koraki približno enaki.
- Odprite vgrajeno aplikacijo za sporočanje.
- Dotaknite se Več ikona (ikona s tremi pikami).
- Klikni Nastavitve .
- Poiščite nastavitev, imenovano podobno Upravljanje kartice SIM sporočila s kartic . Včasih ga najdete skritega v Napredno zavihek.
- Bodite popolnoma izbrisani ali izbrišite samo besedilo, ki ga ne želite obdržati.
2. način: Povečanje omejitve besedilnih sporočil
Če se vam zdi, da se vaša sporočila kopičijo prehitro, enostavno povečate omejitev. Vendar ne pozabite, da bo to za vaše stike ostalo le malo. Če pa za shranjevanje računov uporabljate Google Račun, to ne bi smelo predstavljati težav.
- Pojdite na začetni zaslon in odprite vgrajeno aplikacijo za sporočanje.
- Dotaknite se ikone menija (ikona s tremi pikami).
- Na seznamu izberite Nastavitve.
- Klikni Omejitev besedilnih sporočil .
- Povečajte največjo vrednost in zadetek SET shraniti.
3. način: Brisanje podatkov in predpomnilnika
Zdaj, ko smo ugotovili, da za to ni kriva vaša kartica SIM, poglejmo, ali lahko enako rečemo o vaši vgrajeni aplikaciji za sporočanje. Takole:
- Pojdi do Nastavitve> Aplikacije.
- Poskrbi Vse aplikacije filter je izbran.
- Pomaknite se po seznamu, dokler ne najdete vgrajenih aplikacij za sporočanje in se jih dotaknite. Običajno se imenuje Sporočila .
- Dotaknite se možnosti Shranjevanje in počakajte, da se podatki izračunajo.
- Klikni Počisti podatke .
- Klikni Počistiti začasni pomnilnik .
- Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava odpravljena.
4. metoda: Deaktivacija iMessage
Če ste pred kratkim razburili tehnološke bogove s preklopom z iOS na Android, Windows ali BlackBerry, morda ne boste mogli dobiti besedilnih sporočil od nekoga, ki uporablja iPhone. To se zgodi, ker so poslani kot iMessage.
V tem primeru ste verjetno pozabili deaktivirati iMessage, preden ste kartico SIM vstavili v telefon, ki ni Apple. V takih primerih vam bodo naprave iOS še naprej pošiljale sporočila iMessages na vašo številko namesto običajnih sporočil SMS, zato na koncu ne boste prejeli ničesar.
Enako se lahko zgodi z MMS , vendar je tokrat vzrok motenje FaceTime storitev.
Na srečo jih je enostavno spet spraviti v pogon, pod pogojem, da vam iPhone uspe v roke. To storite tako:
- Vstavite kartico SIM nazaj v iPhone.
- Prepričajte se, da ste povezani v mobilno podatkovno omrežje - 3G, 4G in LTE bodo delovale.
- Klikni Nastavitve> Sporočila in preklopite stikalo zraven iMessage do IZKLOPLJENO .
- Klikni Nastavitve> FaceTime in preklopite stikalo zraven FaceTime na OFF.
Pomaknite se tudi do to spletnega mesta in sledite navodilom na zaslonu, da deaktivirate iMessage, če nimate več dostopa do iPhona.
5. način: Odpravljanje konflikta v programski opremi
Android je večino svoje priljubljenosti dobil, ker je zelo prilagodljiv. Za vsako funkcijo je Google Play napolnjen z neskončnim seznamom aplikacij, ki imajo na koncu enako funkcionalnost. Toda namestitev več aplikacij, ki delajo isto stvar, ni dobra ideja, predvsem zato, ker se nekatere aplikacije med seboj ne igrajo lepo.
Če ste namestili aplikacijo tretje osebe, ki upravlja s pošiljanjem sporočil, lahko pride do navzkrižja z vgrajeno aplikacijo za pošiljanje sporočil. V idealnem primeru bi smeli dovoliti, da vaša besedila odda samo en upravitelj aplikacij. Če je za to odgovoren konflikt programske opreme, bo težava večino časa rešena z brisanjem aplikacije tretje osebe. Če pa želite še naprej uporabljati aplikacijo za pošiljanje sporočil po meri, lahko storite naslednje:
- Najprej preverite, ali so aplikacije za sporočanje posodobljene na najnovejšo različico. Odprite Google Play in tapnite akcijski gumb.
- Pojdi do Moje aplikacije in igre > Posodobitve in preverite, ali obstajajo posodobitve za vašo aplikacijo za sporočanje tretjih oseb.
- Če imate korenski dostop z OS po meri, pojdite na Nastavitve> Aplikacije in tapnite vgrajeno aplikacijo za sporočanje.
- Klikni Onemogoči (ta možnost bo siva, če nimate korenskega dostopa).
6. način: Odstranjevanje stikov s seznama neželene pošte
Če besedil ne prejemate selektivno, so se nekateri stiki morda znašli na vašem seznamu neželene pošte. To lahko povzroči tudi zlonamerna programska oprema. Evo, kako se prepričajte, da temu ni tako:
- Odprite aplikacijo za sporočanje na začetnem zaslonu.
- Dotaknite se akcijskega gumba (ikona s tremi pikami) in odprite Nastavitve .
- Poiščite vnos z imenom Nastavitve neželene pošte ali Filter nadlegovanja . Včasih je skrit pod naprednim zavihkom.
- Dotaknite se ga in preverite, ali so tam prisotni stiki ali besedne zveze. Če so, jih odstranite in pritisnite Shrani .
7. način: Ponastavitev omrežne registracije
Če do zdaj nobena metoda ni delovala, poskusimo ponastaviti omrežno registracijo. Rešitev je, da kartico SIM vstavite v drug telefon, ki bo preglasil omrežno registracijo na vaši številki. Tu je hiter opis:
- Izvlecite kartico SIM in jo vstavite v drug telefon.
- Obrnite ga VKLOPLJENO in počakajte 2-3 minuti.
- Preden ga vključite, se prepričajte, da ima celični signal IZKLOPLJENO .
- Znova vzemite kartico SIM in jo vstavite v telefon, ki je povzročal težave.
- Ponovno ga vklopite in počakajte 2-3 minuti. Samodejno mora znova konfigurirati registracijo omrežja.
8. način: Ponastavitev radia
Če nič ni uspelo, poskusimo ponastaviti radio. Ponastavitvene kode običajno dajo operaterji, kadar drugi načini za odpravljanje težav ne uspejo, vendar jih lahko zlahka najdete v spletu.
Radio lahko ponastavite z vnosom kode na zaslon klica. Načrt je videti takole: ##Koda#
Če uporabljate iPhone, je standardna koda za ponastavitev radia ## 25327 #
V Androidu so stvari nekoliko bolj zapletene. Medtem ko je koda za ponastavitev radia za osnovno različico Androida ## 873283 # , nekateri proizvajalci uporabljajo lastne kode po meri. Lahko pa to enostavno ugotovite s spletnim iskanjem na * model vašega telefona * + koda za ponastavitev radia “. Ko najdete ustreznega, vstavite kodo in počakajte, da se naprava znova zažene.
9. način: ponastavitev na tovarniške nastavitve
Če ste tako daleč prišli brez rezultatov, imate pred zadnjim dolgočasnim klicem s svojim operaterjem še zadnjo priložnost, ki se bo najverjetneje končala s tem, ko jim boste dostavili telefon v 'nadaljnje preiskave'. Zdaj je samo še, da naredimo a Tovarniška ponastavitev in upam, da bo odpravil težavo. Če je težava povezana z napako ali virusom, boste verjetno lahko normalno prejemali in pošiljali besedila. Kaj je treba storiti:
Opomba: Upoštevajte, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse vaše osebne podatke, ki jih ni na kartici SD, zato je priporočljivo, da pred tem ustvarite varnostno kopijo.
- Pojdi do Nastavitve> Napredne nastavitve .
- Klikni Varnostno kopiranje in ponastavitev in preverite, ali so v vaši napravi omogočene varnostne kopije. Če varnostne kopije nimate, jo naredite zdaj.
- Pomaknite se navzdol in tapnite Ponastavitev na tovarniške podatke .
- Klikni Ponastavi telefon in počakajte, da se postopek zaključi.
- Počakajte, da se telefon znova zažene, in preverite, ali prihaja besedilo.
10. način: Dovoljenje sporočil
V nekaterih primerih so lahko nekateri telefoni privzeto nastavljeni tako, da ne dovoljujejo sporočil vseh ljudi ali da filtrirajo vaša sporočila, da preprečijo neželene pošiljanje. V tem koraku bomo onemogočili to nastavitev in nato preverili, ali težava še vedno obstaja. Za to:
- Odklenite telefon in se pomaknite na začetni zaslon.
- Povlecite navzdol podokno z obvestili in kliknite na »Nastavitve« ikono.
Če povlečete ploščo z obvestili in tapnete možnost »Nastavitve«
- V nastavitvah kliknite iskalno vrstico in izberite »Sporočila«.
- V sporočilu kliknite 'Sporočila' in nato izberite 'Od kogarkoli'.
- Ta možnost je na voljo samo za nekatere uporabniške vmesnike telefona, zato ne skrbite, če je ne najdete za svojega.
- Preverite, ali se težava po tem ponovi.
Opomba: Stopite v stik s svojim ponudnikom storitev in ga prosite, naj vam izda novo kartico SIM, če težava še vedno obstaja. Prepričajte se tudi, da na koncu ni nobene težave, ki preprečuje, da bi sporočila prišla skozi.
7 minut branja
