Številni tiskalniki po vsem svetu se soočajo z napako »Tiskalnik v stanju napake«. Ta napaka ni omejena na samo eno blagovno znamko; pojavlja se skoraj pri vseh. Ta pogoj napake običajno pomeni, da je tiskalnik v stanju napake, na primer morda niso nameščeni pravilni gonilniki, je črnilo (kartuše) pravilno nameščeno ali pa je prišlo do napake in ga je treba znova zagnati.
Napaka se lahko razlikuje od tiskalnika do tiskalnika, zato je nemogoče navesti eno rešitev za to splošno težavo. Spodaj smo našteli najbolj delujoče rešitve. Začnite s prvim in se spustite navzdol.
Rešitev 1: Preverjanje fizičnih komponent
Preden se potopimo v programska neskladja v sistemu, je vredno preveriti vse fizične komponente. Fizične komponente vključujejo konfiguracijo in namestitev tonerja, napajanje, sveženj papirja, pokrov, zagozditev papirja itd.
Prepričajte se tudi, da je tiskalnik pravilno priključen na računalnik. Oglejte si številne druge članke, ki so usmerjeni v težavo s povezovanjem tiskalnika z računalnikom. Ko ste popolnoma prepričani, da so vse fizične komponente na svojem mestu in obstaja težava s povezavo tiskalnika, lahko nadaljujete z drugimi rešitvami.
Rešitev 2: Napajanje preko celotnega sistema
Drug način za ponastavitev slabih konfiguracij je vklop celotne nastavitve (tako računalnika kot tiskalnika). V tiskalniku vseh vrst je bila znana težava, ki je prišla v slabo konfiguracijo in ni odpravljena, dokler se ne zažene pravilno. Kolesno napajanje je popoln izklop računalnika / tiskalnika in zmanjšanje napajanja.
- Izklopite računalnik z ustreznim izklopnim mehanizmom. Naredite enako s tiskalnikom.
- Ko je vse izklopljeno, vzemite ven napajalni kabel računalnika in tiskalnika.
- Počakaj 8-10 minut, preden vse ponovno priključite in zaženete sistem. Po povezavi obeh modulov preverite, ali je težava odpravljena.
3. rešitev: Odstranitev tiskalnika in aplikacij tiskalnika
Prav tako lahko poskusimo odstraniti tiskalnik in namestiti privzete pogone. Z odstranitvijo tiskalnika iz računalnika odstranite vse podatke, povezane s tiskalnikom, tako da jih lahko namestite iz nič.
- Pritisnite Windows + R za začetek Teči Vnesite » devmgmt.msc 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav v računalniku.
- Pomaknite se skozi vso strojno opremo in z desno miškino tipko kliknite strojno opremo tiskalnika in izberite » Odstranite napravo '.
- Po odstranitvi naprave izklopite celoten sistem. Zdaj pritisnite Windows + R, vnesite » appwiz. cpl 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter. Vse prijave bodo navedene tukaj.
- Z desno miškino tipko kliknite vsako od tiskalniške aplikacije (HP-jeve komponente ali dodatna programska oprema) in izberite » Odstrani '.
- Zdaj povežite tiskalnik z računalnikom prek povezave USB in preizkusite povezavo. Če je tiskalnik povezan in identificiran, to pomeni, da so bili nameščeni privzeti gonilniki.
Opomba: Če računalnik ne zazna tiskalnika v vašem omrežju, poskusite ponastaviti usmerjevalnik in znova povezati računalnik in tiskalnik. Vedno morate iz previdnosti vsake toliko znova zagnati usmerjevalnik, da se izognete takim težavam.
4. rešitev: Posodabljanje gonilnikov tiskalnika
Če vse zgornje rešitve ne delujejo, lahko poskusimo posodobiti gonilnike tiskalnika. Morali bi se pomakniti do spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejše gonilnike tiskalnika, ki so na voljo. Prenesite datoteko natančni gonilniki za vaš tiskalnik . Številko modela lahko poiščete na sprednji strani tiskalnika ali v njegovi škatli. Običajno lahko dvokliknete namestitveno datoteko in gonilnik se samodejno namesti v računalnik. Če temu ni tako, ga lahko nadaljujete in namestite ročno.
Opomba: Redki so primeri, ko novejši gonilnik ne deluje. V tem primeru prenesite starejšo različico gonilnika in ga namestite na enak način, opisan spodaj.
- Pritisnite Windows + R za začetek Teči Vnesite » devmgmt.msc 'V pogovornem oknu in pritisnite Enter. S tem se bo zagnal upravitelj naprav v računalniku.
- Pomaknite se skozi vso strojno opremo, odprite podmeni » Tiskalne čakalne vrste «, Z desno miškino tipko kliknite strojno opremo tiskalnika in izberite» Posodobi gonilnik '.
- Zdaj bo Windows odprl pogovorno okno z vprašanjem, v katero smer želite posodobiti gonilnik. Izberite drugo možnost ( V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo ) in nadaljujte.
Z gumbom za brskanje izberite datoteko gonilnika, ki ste jo prenesli, in jo ustrezno posodobite.
- Ponovni zagon računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
Opomba: Če gonilnikov ne morete posodobiti ročno, lahko izberete tudi prvo možnost ' Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov '. S to možnostjo bo sistem Windows samodejno iskal po spletu in izbral najboljšega gonilnika.
Poleg zgoraj naštetih rešitev lahko preizkusite tudi naslednje:
- Čiščenje vseh čakalnih vrst in ponovni zagon storitve tiskanja v ozadju.
- Prepričajte se, da ne generično gonilniki so nameščeni na vašem tiskalniku. Prepričajte se, da so nameščeni natančno tisti s številko modela.
- Odprite Vzporedna vrata v upravitelju naprav dvokliknite, da odprete nastavitve in izberite možnost “ Uporabite katero koli prekinitev, ki je dodeljena vratom '.
- Odprite vrata v upravitelju naprav, nato LPT in izberite lastnosti. Zdaj omogočite možnost “ Omogočite Legacy Plug & Play '.
