Slušalke Sony WH-H910N h.ear morda ne bodo prepoznane kot zvočna naprava, če so storitve Bluetooth vašega sistema v napaki. Poleg tega lahko poškodovani profil seznanjanja na slušalkah ali sistemu povzroči tudi obravnavano napako.
Težava se pojavi, ko uporabnik svoje slušalke WH-H910N seznani s sistemom, vendar naprava ne prikaže naprave kot zvoka, ampak je prikazana pod drugimi napravami.
Slušalke Sony WH-H910N H.ear niso prepoznane kot zvočna naprava
Preden nadaljujete z rešitvami za uspešno povezavo / seznanitev WH-H910N, se prepričajte, da slušalke in sistem niso seznanjeni z drugimi Bluetooth naprave. Poleg tega preverite, ali slušalke dobro delujejo z drugim sistemom ali telefonom.
1. rešitev: Omogočite slušalke v napravah za predvajanje
Napaka, o kateri ste razpravljali, lahko naletite na vaš slušalke je v napravah za predvajanje onemogočeno. V tem kontekstu lahko težavo reši omogočanje slušalk v napravah za predvajanje.
- Prepričajte se, da so naprave seznanjene, in nato z desno miškino tipko kliknite ikono glasnosti na sistemskem pladnju.
- Zdaj v prikazanem meniju izberite Zvoki in se pomaknite do naprave za predvajanje .
Odpiranje zvokov iz sistemske vrstice
- Nato preverite, ali so tam navedene slušalke. V nasprotnem primeru z desno miškino tipko kliknite belo prazno območje okna in izberite Pokaži onemogočene naprave .
Prikažite onemogočene naprave na zavihku Predvajanje v Zvoki
- Zdaj preverite, ali so slušalke prikazane kot onemogočena naprava, če je tako, potem desni klik na njem in izberite Omogoči .
Omogočite slušalke
- Ponovno, desni klik na slušalke in izberite Nastavi kot privzeto napravo .
- Zdaj preverite, ali slušalke delujejo normalno.
2. rešitev: Znova zaženite sistemske storitve, povezane z Bluetoothom
Napaka, o kateri se razpravlja, lahko naletite, če so storitve, povezane z Bluetoothom, v stanju napake ali zataknjene v operaciji. V tem kontekstu lahko težavo reši ponovni zagon omenjenih storitev.
- Prekini seznanitev slušalke in vaš sistem.
- Nato s pritiskom tipk Windows + S odprite iskanje Cortana in poiščite storitve. Zdaj v rezultatih, ki jih potegne iskanje, z desno miškino tipko kliknite Storitve in nato izberite Zaženi kot skrbnik.
Odprite storitve kot skrbnik
- Zdaj z desno miškino tipko kliknite Bluetooth Audio Gateway Storitev in izberite Lastnosti.
Odprite lastnosti storitve Bluetooth Audio Gateway
- Nato odprite spustni meni Vrsta zagona in izberite Samodejno .
Spremenite zagonski tip storitve Bluetooth Audio Gateway Service na Automatic
- Zdaj kliknite gumbe Apply / OK in nato ponovno seznanite naprave, da preverijo, ali slušalke dobro delujejo.
- V nasprotnem primeru odprite okno Storitve (2. korak) in z desno miškino tipko kliknite Storitev Bluetooth Audio Gateway in izberite Ponovni zagon .
Znova zaženite storitev Bluetooth Audio Gateway
- Potem ponovite enako znova zaženite vse storitve Bluetooth , običajno naslednje storitve (nekatere od teh storitev morda niso v vašem sistemu, odvisno od različice sistema Windows 10):
Storitev podpore Bluetooth Prostoročna storitev Bluetooth BluetoothUserService_8c55026
- Zdaj, ponovno seznanite slušalke in sistem, da preverite, ali je težava s slušalkami odpravljena.
3. rešitev: Odstranite in ponovno seznanite slušalke in vaš sistem
Trenutna težava s slušalkami je lahko posledica začasne okvare komunikacijskih modulov naprav. Napako je mogoče odstraniti tako, da se naprave seznanijo in ponovno seznanijo.
- Odprite Meni Windows s klikom na gumb Windows in nato poiščite Nastavitve . Nato med rezultati, ki jih potegne iskanje, izberite Nastavitve.
Odpiranje nastavitev sistema Windows
- Zdaj odprite Naprave in nato izberite problematične slušalke Bluetooth (pod Bluetooth) in kliknite na Odstranite napravo .
Odstranite slušalke WH-H910N
- Zdaj potrdite odstranitev naprave in nato znova zaženite sistem.
- Po ponovnem zagonu kliknite Ikona središča za dejanja (v sistemskem pladnju) in izberite Povežite se .
Odprite Connect v središču Action Center
- Zdaj kliknite na slušalke in sledite navodilom (če obstajajo) na napravi in sistemu, da dokončate postopek seznanjanja.
- Po uspešnem seznanjanju naprav preverite, ali slušalke delujejo kot zvočna naprava.
- V nasprotnem primeru naprave ločite tako, da sledite korakom od 1 do 3 in nato za 7 sekund pritisnete gumb za vklop slušalke, da jo preklopite v način seznanjanja (morda boste prejeli obvestilo o izklopu / vklopu naprave, vendar pritiskajte gumb za vklop 7 sekund).
Pritisnite gumb za vklop 7 sekund, da WH-H910N preklopite v način seznanjanja
- Zdaj kliknite na Akcijski center (v sistemskem pladnju) in izberite Connect.
- Zdaj ponovite korake od 5 do 6, da seznanite naprave, vendar se ne povežite, ko se naprava prikaže LE_WH-H910N (h.ear) vendar počakajte, da naprava izpiše WH-H910N (h.ear) z ikono slušalk in nato preverite, ali je težava s slušalkami odpravljena.
4. rešitev: Ponastavite slušalke na tovarniške nastavitve
Obravnavana napaka lahko naletite, če so slušalke v stanju napake ali če je njihova vdelana programska oprema poškodovana. V tem primeru lahko težavo rešite s ponastavitvijo slušalk (ki bodo ponastavile nastavitve glasnosti itd. Na tovarniške nastavitve in vse informacije o seznanjanju) na tovarniške nastavitve.
- Prekini seznanitev naprave in sistema. Poleg tega odstranite napravo iz naprav Bluetooth v sistemu, kot je opisano v 3. rešitvi.
- Nato se prepričajte, da kabel USB Type-C ni priključen na slušalke.
- Zdaj hkrati pritisnite in držite gumba za vklop in tipko C (po meri) na slušalkah vsaj 7 sekund.
Tovarniška ponastavitev slušalk WH-H910N
- Potem, modri indikator bo utripal 4-krat in slušalke bodo inicializirane.
- Zdaj, par znova preverite, ali slušalke dobro delujejo.
5. rešitev: Posodobite / znova namestite gonilnike Bluetooth
Slušalke morda ne bodo prepoznane kot zvočna naprava, če so njeni gonilniki zastareli ali poškodovani. V tem kontekstu lahko težavo reši posodobitev in ponovna namestitev gonilnikov.
- Posodobite sistem Windows in tvoj sistemskih gonilnikov do najnovejše gradnje. Obiščite tudi spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejši gonilnik Bluetooth za vaš sistem. Če uporabljate izdelovalni pripomoček (na primer Intel Driver & Support Assistant ali Dell Support Assistant), nato s pripomočkom posodobite gonilnik.
- Zdaj preverite, ali je težava s slušalkami odpravljena.
- V nasprotnem primeru pritisnite tipko Windows, da odprete meni Windows in poiščite upravitelja naprav. Nato v rezultatih, ki jih prikaže Cortana Search, izberite Device Manager.
- Zdaj pa razširite Bluetooth in z desno miškino tipko kliknite slušalke .
- Nato v prikazanem meniju kliknite Posodobi gonilnik in nato izberite Samodejno poiščite gonilnike .
Samodejno poiščite gonilnike
- Zdaj, počakaj za posodobitev gonilnika in nato ponovni zagon vaš sistem.
- Po ponovnem zagonu ponovno seznanite naprave in preverite, ali slušalke dobro delujejo.
- Če ne, odprite Upravitelj naprav (korak 3) in razširite Bluetooth .
- Zdaj, desni klik na slušalke in nato izberite Odstranite napravo .
- Nato potrdite polje Izbrišite gonilniško programsko opremo za to napravo in kliknite Odstrani .
- Zdaj, počakaj za odstranitev naprave Bluetooth in nato ponovni zagon vaš sistem.
- Po ponovnem zagonu znova namestite gonilnik Bluetooth & ponovno seznanite naprav, kot je razloženo v rešitvi 3, in upajmo, da je težava s slušalkami rešena.
