Vaš Uplay stranka lahko ne uspe sinhronizirati dosežkov zaradi blokade s protivirusnimi / požarnimi zidovi. Poleg tega lahko napake povzročijo tudi poškodovane igre v problematični igri ali neveljavni vnosi datotek Hosts, povezani z Uplay.
Ko prizadeti uporabnik zažene igro, se prikaže sporočilo » Sinhronizacija dosežkov ni uspela ”, Ki ga lahko uporabnik preskoči. Ta težava se lahko pojavi v različici za osebni računalnik in v različici Steam. Prav tako ni omejena na eno samo igro, tj. Lahko se pojavi na Far Cry, Assassin’s Creed itd. Nekateri uporabniki so se z njo soočili po namestitvi igre, drugi pa so se srečali po daljšem igranju igre.
Uplay ni uspel sinhronizirati dosežkov
Preden nadaljujete s postopkom odpravljanja težav, preverite, če Strežniki Uplay delujejo in delujejo . Prepričajte se tudi, da uporabljate posodobljena različica odjemalca Uplay .
1. rešitev: Ponovna inicializacija spletnega stanja odjemalca Uplay
Napaka v komunikaciji / programski opremi med strežnikom Uplay in odjemalcem za osebni računalnik lahko povzroči obravnavano napako. Težavo bi lahko rešili tako, da odjemalca Uplay preklopite v način brez povezave in nato vrnete v spletni način.
- Kosilo odjemalca Uplay in kliknite na Meni (v zgornjem levem kotu).
- Zdaj kliknite na Pojdi brez povezave in počakaj nekaj minut.
Pojdi brez povezave v odjemalcu Uplay
- Potem Iti na splet (morda boste morali vnesti svoje uporabniško ime in geslo) in preverite, ali je težava odpravljena.
Pojdi na splet v Uplay Client
2. rešitev: Zaprite procese, povezane z Uplay, prek upravitelja opravil
Težavo bi lahko povzročil zataknjen postopek Uplay, ki ga je mogoče odpraviti s preprosto, a učinkovito rešitvijo ubijanja vseh procesov, povezanih z Uplayom, in nato ponovnega zagona.
- Desni klik na Gumb Windows in nato v prikazanem meniju kliknite na Upravitelj opravil .
Izbira upravitelja opravil po pritisku na Windows + X
- Zdaj izberite postopek povezane z Uplay / Ubisoft in nato kliknite na Končaj opravilo . Ponovite enak postopek za vse procese, povezane z Uplay / Ubisoft . Če uporabljate različico Steam, uničite vse procese, povezane z Steam prav tako.
- Potem kosilo Uplay / Ubisoft in preverite, ali je napaka odpravljena.
- Če ne, potem ponovni zagon računalnik in preverite, ali Uplay deluje dobro.
Rešitev 3: Dovolite Uplay v požarnem zidu
Vaš protivirusni program / požarni zid aplikacije igrajo ključno vlogo pri varnosti vašega sistema in podatkov. Obravnavana napaka lahko naletite, če vaša protivirusna / požarna pregrada blokira katero koli bistveno datoteko ali storitev, povezano z Uplay. V tem primeru lahko težavo reši dovoljenje datotek / procesov / storitev, povezanih z Uplayom. Lahko začasno onemogočite protivirusni program ali izklopite požarni zid, da preverite, ali te aplikacije ustvarjajo težavo.
Opozorilo : Nadaljujte na lastno odgovornost, saj lahko dovoli, da aplikacije prek nastavitev protivirusnega in požarnega zidu (ali začasna onemogočitev protivirusnega / požarnega zidu) izpostavijo vaš sistem grožnjam, kot so virusi, trojanski konji itd.
- Zapri Uplay odjemalec (kot je razloženo v raztopina 2 ).
- Začasno onemogočite protivirusni program ali izklopite požarni zid . Potem kosilo Uplay odjemalec preveri, ali deluje v redu. Lahko se tudi odločite za dodajte izjeme za datoteke Uplay v nastavitvah protivirusnega programa / požarnega zidu.
Dovolite Uplay povezane procese skozi požarni zid
- Potem ne pozabite ponovno vklopite protivirusni / požarni zid.
4. rešitev: Odstranite vnose, povezane z Uplay, iz datoteke gostitelja vašega sistema
The Datoteka gostiteljev se uporablja za preslikavo naslovov IP različnih domen. Uporablja se lahko za blokiranje dostopa do različnih spletnih mest z napačnim ali lokalnim naslovom IP. Če se preslikava naslova IP v Uplay ne pravilno konfigurira, lahko naletite na obravnavano napako. V tem kontekstu lahko težavo reši odstranjevanje vnosov Uplay iz datoteke Hosts.
- Zapri odjemalca Uplay in prek upravitelja opravil ubije vse povezane procese (kot je razloženo v raztopina 2 ).
- Odprite File Explorer vašega sistema in krmariti na naslednjo pot do datoteke gostitelji:
C: Windows System32 drivers itd
- Zdaj rezerva Datoteka gostiteljev na varno lokacijo (za vsak slučaj…).
- Kliknite na Windows Search vrstica (v opravilni vrstici) in nato vnesite Beležnica . Nato na seznamu rezultatov iskanja z desno miškino tipko kliknite Beležnica in kliknite na Zaženi kot skrbnik .
Odprite Beležnico kot skrbnik
- Zdaj kliknite na mapa in nato v prikazanem meniju kliknite na Odprto .
Odprite datoteko v beležnici
- Potem, krmariti na naslednjo pot:
C: Windows System32 drivers itd
- Zdaj spremenite vrsto datoteke iz Besedilni dokument do Vse datoteke .
Preklopite iz besedilnega dokumenta v vse datoteke
- Nato izberite Datoteka gostiteljev in kliknite na Odprto .
Odprite datoteko gostiteljev
- Zdaj pa preveri, če obstaja vnosi, povezani z Uplay / Ubisoft v datoteki. Če je tako, izbriši vsi vnosi, povezani z Uplay / Ubisoft in blizu datoteko gostitelji po shranjevanje sprememb .
- Potem kosilo odjemalca Uplay in preverite, ali deluje dobro.
5. rešitev: Znova zaženite usmerjevalnik in spremenite vrata usmerjevalnika USB
Težava je lahko začasna napaka vašega usmerjevalnika ali težava s priključkom za usmerjevalnik PC / USB. V tem kontekstu lahko težavo reši preprost ponovni zagon usmerjevalnika in zamenjava vrat usmerjevalnika USB.
- Zapri Z upraviteljem opravil (kot je razloženo v raztopina 2 ).
- Ugasniti usmerjevalnik USB in odklopite to od Vrata USB vašega sistema.
- Počakaj za 1 minuto in vklop usmerjevalnik.
- Potem priključite nazaj usmerjevalnik USB na drugo vrata USB vašega sistema.
- Zdaj, kosilo Uplay in preverite, če deluje dobro.
6. rešitev: Izbrišite datoteko z vmesnikom in mapo zaganjalnika Uplay Client
Z Uplayom je nekaj datotek in map, ki so bistvenega pomena za delovanje aplikacije. Napaka se lahko prikaže, če so datoteke / mape, povezane z odjemalcem Uplay, poškodovane. V tem kontekstu lahko težavo rešite z brisanjem teh datotek ali map (ne skrbite, datoteke / mape bodo znova ustvarjene ob naslednjem zagonu aplikacije).
- Zapri Uplay odjemalca in prek upravitelja opravil (kot je opisano v raztopina 2 ).
- Odprite File Explorer vašega sistema in krmariti na naslednjo pot datoteke Spool:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
- Zdaj odprto mapo (ki imajo veliko številk in črk v njegovem imenu) in rezerva .kalem mapa. Potem izbriši datoteko .spool.
Odprite mapo z navitjem
- Zdaj kosilo Uplay in preverite, ali je napake jasno. Če ne, ponovite koraka 1 in 2.
- Zdaj rezerva mapo (omenjeno v koraku 3) in nato izbriši to.
- Preveri če je Uplay brez napake.
- Če ne, ponovite 1. korak in odprite File Explorer do krmariti na naslednjo pot:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Zdaj rezerva Spool mapo in izbriši to. Potem kosilo Uplay, da preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ne, ponovite Korak 1 in odprite File Explorer, da se pomaknete na naslednjo pot:
% USERPROFILE% AppData Local
- Zdaj varnostno kopirajte mapo Ubisoft Game Launcher in jo nato izbrišite.
- Nato zaženite odjemalca Uplay in preverite, ali je težava odpravljena.
7. rešitev: Preverite celovitost datotek igre problematične igre
Težava je lahko posledica poškodovanih datotek igre problematične igre. V tem primeru lahko težavo reši preverjanje celovitosti datotek iger. Omenjeni postopek bo zagotovil, da se igralne datoteke v vašem sistemu ujemajo z datotekami na strežniku Uplay. Če obstaja kakšna razlika, bo manjkajoče / poškodovane datoteke zamenjala strežniška različica.
- Odprite Uplay odjemalec in kliknite na Igre .
- Nato kliknite problematična igra .
- Zdaj v levem podoknu okna za nastavitve igre kliknite Lastnosti .
- Nato v desnem podoknu okna kliknite Preverite datoteke (v lokalnih datotekah).
- Zdaj počakajte na zaključek postopka preverjanja in če obstajajo poškodovane / manjkajoče datoteke, boste morda morali prenesite poškodovane / manjkajoče datoteke .
Preverite celovitost igralnih datotek v Uplayu
- Potem zaženite Uplay in preverite, ali ni napak pri sinhronizaciji.
8. rešitev: Zamenjajte mapo dosežkov v Uplay Client z mapo Friend's Achievements
Če naletite na težavo zaradi pokvarjenosti mape z dosežki, lahko mapo z dosežki zamenjate z mapo predvajalnika (ki nima težav z igro / igranjem) in to lahko reši težavo.
- Zapri Uplay in vsi z njim povezani procesi prek upravitelja opravil (kot je razloženo v raztopina 2 ).
- Rezerva mapo dosežkov.
- Pridobite kopijo mape z dosežki od igralca / prijatelja, ki nima težav z igro / igro.
- Zdaj, zamenjajte svojo mapo dosežkov z mapo predvajalnika / prijatelja in zaženite Uplay, da preverite, ali je napaka odpravljena.
9. rešitev: Znova namestite odjemalca Uplay
Če vam nič ni uspelo, je namestitev odjemalca Uplay poškodovana in je glavni vzrok trenutne težave. V tem primeru lahko težavo odpravite z odstranitvijo in ponovno namestitvijo odjemalca Uplay. Ne skrbite za svoje podatke / dosežke, povezane z Uplayom, saj so omenjeni podatki vezani na vaš račun Uplay (ne namestitev Uplaya) in bodo na voljo, ko se prijavite s svojimi poverilnicami.
- Odprite File Explorer vašega sistema in krmariti na naslednjo pot do mape Ubisoft Game Launcher:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Rezerva predpomnilnik mapo in Mapa SaveGames na varno lokacijo.
- Desni klik na Uplay bližnjica na namizju in kliknite Odprite lokacijo datoteke .
- Zdaj v namestitvenem imeniku Uplay, varnostna kopija mape na varno lokacijo. Zapišite si namestitveni imenik Upaly, saj ga boste pozneje potrebovali.
Varnostna kopija mape SaveGames v Uplayu
- Na Opravilna vrstica kliknite svoj sistem Iskalno polje Windows in tip Nadzorna plošča . Zdaj na seznamu rezultatov kliknite Nadzorna plošča .
Odprite nadzorno ploščo
- Nato kliknite Odstranite program .
Odstranite program
- Zdaj kliknite z desno miškino tipko Uplay in nato kliknite Odstrani .
Odstranite odjemalca Uplay
- Zdaj, sledite pozivi na zaslonu za dokončanje odstranitve odjemalca Uplay. Ne skrbite za “ nekatere igre Uplay bodo tudi odstranjene 'In kliknite Naprej.
- Potem ponovni zagon vaš sistem.
- Po ponovnem zagonu odprite namestitveni imenik Uplay (korak 3) in izbriši vse ostanke namestitve Uplay, še posebej mapa predpomnilnika .
- Zdaj, Prenesi zadnji Uplay odjemalec z uradne strani.
- Ko je prenos končan, desni klik na prenesena datoteka in nato kliknite Zaženi kot skrbnik .
- Zdaj, sledite poziva na zaslonu, da dokončate postopek namestitve odjemalca Uplay. Upoštevajte, da bi morali odjemalca Uplay namestiti na sistemski pogon .
- Po končani namestitvi odjemalca Uplay, kosilo to kot skrbnik in vpis z uporabo poverilnic. Upajmo, da je bila težava s sinhronizacijo rešena.
- Za Steam različico Uplay, sledite postopku za odstranitev / ponovno namestitev običajnega Parna igra .