Popravek: Windows ne more komunicirati z napravo ali virom (primarni strežnik DNS)

ipconfig / javnost

ipconfig / podaljšaj

3. Po izvedbi rešitev zaprete ukazni poziv in znova zaženite računalnik. Zdaj preverite, ali je težava rešena.

3. rešitev: ponastavitev TCP / IP

Če prejmete to sporočilo o napaki, je vaš internetni protokol ali TCP / IP morda pokvarjen. TCP / IP je ena glavnih komponent, ki jo zahteva operacijski sistem Windows za uspešno povezavo z internetom. V tem primeru tudi, če ste fizično povezani z internetom ali če povezava deluje in deluje, paketov ne boste mogli poslati. Poskusili bomo ponastaviti TCP / IP vašega računalnika in ugotovili, ali je to v redu.

Naš cilj lahko dosežemo tako, da prenesemo orodje iz Microsofta in ga zaženemo v prizadetem računalniku. Upoštevajte, da boste potrebovali drugo napravo z aktivno internetno povezavo.

1. Pojdi na Microsoftovo uradno spletno mesto in prenesite pripomoček.

2. Dvokliknite preneseno datoteko in kliknite » Naslednji «In sledite navodilom na zaslonu.

Lahko pa isto funkcijo izvedete tako, da odprete povišan ukazni poziv in izvedete ukaz “ netsh int ip ponastavi '. Določite lahko tudi katero koli posebno pot za datoteko dnevnika, ki jo želite ustvariti, tako da izvedete » netsh int ip reset c: resetlog.txt '. Po tem postopku ne pozabite znova zagnati računalnika in preveriti, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Ponastavitev gonilnikov vaše omrežne naprave

Možnost, da imate nameščene napačne gonilnike, se ob napaki skoraj prezre. Windows samodejno posodobi vse posodobitve gonilnikov s pomočjo storitve Windows Update. Možno je, da trenutni gonilnik, nameščen v vašem računalniku, ni združljiv ali primeren za vaš računalnik. Lahko je tudi, da je poškodovan. Lahko poskusimo znova namestiti gonilnike in preverimo, ali to odpravlja težavo.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite » devmgmt. msc 'In pritisnite Enter.
2. Ko ste v upravitelju naprav, razširite omrežne vmesnike in poiščite svoj strojne opreme . Z desno miškino tipko kliknite in izberite » Odstrani '.

3. Windows lahko prikaže UAC, ki potrjuje vaša dejanja. Pritisnite Da in nadaljujte. Po odstranitvi gonilnika z desno miškino tipko kliknite poljuben prazen prostor in izberite » Poiščite spremembe strojne opreme '. Windows bo zdaj samodejno zaznal vašo strojno opremo in namestil privzete gonilnike. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

Če z vračanjem gonilnikov ne uspe, lahko poskusimo namestiti najnovejše gonilnike. Pojdite na spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejše gonilnike na dostopno mesto. Prenesite gonilnike v skladu s sistemskimi specifikacijami.

1. Odprite upravitelja naprav, z desno miškino tipko kliknite strojno opremo Ethernet in izberite » Posodobite programsko opremo gonilnika '.
2. Izberite drugo možnost “ V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo '. Poiščite gonilnik, ki ste ga prenesli, in ga ustrezno namestite. Znova zaženite računalnik in preverite, ali adapterji delujejo po pričakovanjih.

5. rešitev: Ponovni zagon modema in usmerjevalnika

Možno je, da je vaš internetni usmerjevalnik shranjen v napačni konfiguraciji. Ali pa so morebitne nedavne nastavitve povzročile, da ne deluje pravilno. Seveda morate najprej poskusiti znova zagnati usmerjevalnik in preveriti, če pa to ne deluje, lahko poskusimo ročno ponastaviti usmerjevalnik (trda ponastavitev) in preverimo, ali to izboljša naš položaj.

1. Dvignite usmerjevalnik in ga obrnite nazaj, tako da bodo vsa vrata pred vami.
2. Poiščite kateri koli gumb z imenom » ponastaviti «Na hrbtu. Večina usmerjevalnikov nima teh gumbov, zato ga nenamerno ne ponastavite na tovarniške nastavitve, namesto tega morate uporabiti nekaj tankega, kot je žebljiček, da pritisnete navznoter proti luknji, ki pravi: ponastaviti '.

3. Ponastavite usmerjevalnik in računalnik znova povežite z omrežjem Wi-Fi. Znova zaženite Steam in preverite, ali je težava odpravljena.

Opomba: Omeniti velja, da po ročni ponastavitvi usmerjevalnika usmerjevalnik ne bo imel nobenega SSID-a (gesla) in bo ime vašega Wi-Fi nastavljeno na privzeto (na primer TPlink121). Poleg tega bodo odstranjene vse internetne nastavitve, ki jih je določil vaš ponudnik interneta. Ne izvedite to metodo, razen če poznate te nastavitve ali če vaš usmerjevalnik deluje kot plug and play. Poklicati ponudnika in ga prositi, naj vodi, kako naj spet deluje internet, je resnično težko, zato vedno upoštevajte ta dejavnik. Vse povezane naprave bodo prekinjene in vse naprave boste morali znova povezati eno za drugo.

6. rešitev: Nastavitev Googlovega DNS

Če vse zgornje metode ne delujejo, lahko poskusimo ročno spremeniti DNS. Uporabili bomo Googlov DNS in preverili, ali težava s povezavo izgine. V nasprotnem primeru spremembe razveljavite po isti metodi, kot smo jih izvedli.

1. Pomaknite se do lastnosti vaše internetne strojne opreme z uporabo istih smernic, podanih v rešitvi 1.

2. Dvokliknite » Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) ”, Da lahko spremenimo strežnik DNS.

3. Kliknite na ' Uporabite naslednje naslove strežnika DNS: 'Tako lahko spodnja pogovorna okna urejate. Zdaj nastavite vrednosti, kot sledi:

Prednostni strežnik DNS: 8.8.8.8

Nadomestni strežnik DNS: 8.8.4.4

4. Pritisnite OK, da shranite spremembe in zaprete. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali je to rešilo vašo težavo.

Opomba: S to metodo lahko nastavite tudi druge strežnike DNS, kot jih ponuja vaš ponudnik internetnih storitev (ISP). Prosite jih, naj vam posredujejo seznam strežnikov DNS, ki se izvajajo v omrežju, jih poskusite vnesti. Če nobena od rešitev ne deluje, je možno, da obstaja težava z omrežjem, ki ga uporabljate. Obrnite se na skrbnika omrežja ali ponudnika internetnih storitev.