Popravek: koda napake trgovine Windows 0x80131500

Kako Je
  • Če želite ustvariti nov e-poštni naslov neposredno iz menija Dodaj račun, kliknite Prijavite se za nov e-poštni naslov.
  • Dodajanje otrokovega računa je koristno, če je uporabnik, za katerega ustvarjate račun, otrok.
    1. Sledite navodilom za dokončanje nastavitve računa.

    Ustvarjanje lokalnega računa

    1. Odprite nastavitve s klikom na ikono zobnika, ki se nahaja tik nad gumbom za vklop v meniju Start, ali tako, da jo poiščete v iskalni vrstici.



    1. Odprite razdelek Računi v nastavitvah in izberite možnost Drugi računi.
    2. Izberite možnost Dodaj račun, ki se nahaja tam, in nato kliknite možnost Prijava brez Microsoftovega računa, ki običajno ni priporočljiva.

    1. Ustvarite lokalni račun in nadaljujte.
    2. Vnesite uporabniško ime za ta novi račun.
    3. Če želite, da je ta račun zaščiten z geslom, lahko dodate geslo za znake, namig za geslo in nadaljujete s klikom na Naprej.



    1. Kliknite gumb Dokončaj, da dokončate ustvarjanje novega računa.

    4. rešitev: Spremenite lokacijo računalnika

    Drugi so poročali, da je spreminjanje lokacije računalnika v vaših nastavitvah omogočilo uporabo Trgovine. Izkazalo se je, da so nove posodobitve onemogočile Store iz določenih delov sveta in obstajajo uporabniki, ki so uporabljali ponarejeno lokacijo, ki se zdaj sploh ne morejo povezati s storitvami Store. Sledite spodnjim navodilom, da spremenite svojo lokacijo.



    1. Odprite nadzorno ploščo tako, da jo poiščete v iskalni vrstici v opravilni vrstici ali v meniju Start.



    1. Na nadzorni plošči nastavite možnost Pogled po na Kategorija in na seznamu izberite razdelek Ura, jezik in regija.
    2. V tem razdelku poiščite pododdelek Regija in izberite možnost Spremeni lokacijo, ki se nahaja spodaj.

    1. Izberite svojo dejansko lokacijo ali vsaj tisto, ki je navedena v e-poštnem sporočilu, ki ste ga uporabili za svoj Microsoftov račun.

    Preverite tudi nastavitve časa in datuma, saj lahko te nastavitve povzročijo veliko težav, če ostanejo pod napačno vrednostjo. Za ponastavitev nastavitev datuma in časa sledite spodnjim navodilom:

    1. Odprite nastavitve datuma in časa tako, da odprete meni Start, odprete aplikacijo Nastavitve, tako da kliknete ikono zobnika nad ikono napajanja, izberete možnost Čas in jezik ter se pomaknete do zavihka Datum in čas.



    1. Na zavihku Datum in čas poskrbite, da sta datum in čas računalnika usklajena z lokacijo, ki ste jo izbrali za računalnik. Če čas ni pravi, lahko poskusite izklopiti možnost Samodejno nastavi čas.
    2. Na spustnem seznamu izberite pravi časovni pas, da zaključite postopek. Ko končate, znova zaženite računalnik in poskusite znova odpreti trgovino Windows.

    Opomba: če Trgovina še vedno ne bo delovala za vašo dejansko lokacijo, poskusite nastaviti svojo in svojo lokacijo časovni pas v ZDA.

    5. rešitev: Spremenite nastavitve DNS

    Če postopek posodabljanja ni uspel zaradi vašega ponudnika internetnih storitev (Internet Service Provider), lahko preprosto spremenite privzeto Strežnik DNS v javno, da bo posodobitev uspešno nameščena. Postopek lahko dokaj enostavno obrnete, če gre kaj narobe.

    1. Odprite pogovorno okno Zaženi tako, da skupaj pritisnete tipko z logotipom Windows + tipko R. Nato vanj vnesite »ncpa.cpl« in kliknite V redu.

    1. Zdaj, ko je odprto okno Internet Connection, dvokliknite vaš aktivni omrežni vmesnik.
    2. Nato kliknite Lastnosti in dvokliknite Internet Protocol različice 4 (TCP / IPv4).

    1. Poiščite Uporabite naslednjo možnost naslovov strežnika DNS.
    2. Nastavite želeni strežnik DNS na 8.8.8.8
    3. Nastavite nadomestni strežnik DNS na 8.8.4.4

    Opomba: To so Googlovi javni naslovi strežnika DNS.

    1. Zdaj poskusite znova namestiti posodobitve sistema Windows.

    6. rešitev: Preverjanje izpadov

    Če nobena od zgornjih metod ni delovala, je zelo verjetno, da Microsoft sam izpada. Če aplikacija Store ne more komunicirati s svojimi strežniki, se ne bo mogla povezati in tako prikazati sporočilo o napaki. Tu lahko preverite spletna mesta tretjih oseb, ki spremljajo izpad trgovine, in preverite, ali se težave dogajajo.

    Preverite tudi forume, če so drugi uporabniki nedavno objavili isto težavo. Če res obstajajo zastoji, počakajte nekaj časa, preden strežniki znova vstanejo.

    7. rešitev: Omogočanje TLS 1.2

    TLS (zaščita transportnega sloja) je varnostna arhitektura, ki narekuje vrsto zaščite, ki se izvaja po omrežju. V računalniku so na voljo različne možnosti TLS. Naleteli smo na številne primere, ko, če TLS 1.2 v računalniku ni bil omogočen, računalnik ni mogel pravilno komunicirati z Microsoft Store in zato povzročal težave, kot je obravnavana. Tukaj se bomo pomaknili do vaših internetnih nastavitev in ugotovili, ali je to v redu.

    datoteke izpisa pomnilnika sistemske napake
    1. Pritisnite Windows + R, vnesite 'Inetcpl.cpl' v pogovornem oknu in pritisnite Enter.
    2. Zdaj se pomaknite do Napredno in se pomaknite navzdol. Poiščite TLS 1.2 in omogoči.

      Omogočanje TLS 1.2

    3. Shranite spremembe in zapustite. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

    8. rešitev: ponastavitev aplikacije Store

    Če nobena od zgornjih metod ne deluje, je naša zadnja možnost ponastavitev Trgovina Windows sama aplikacija. Trgovina, tako kot katera koli druga aplikacija, ima tudi Store začasne konfiguracije in nastavitve. Če se katera od teh poškoduje ali ima shranjene slabe podatke, boste imeli napako 0x80131500 . Tu se bomo pomaknili do nastavitev trgovine in ponastavili program na privzete vrednosti ter ugotovili, ali to kaj vpliva.

    1. Pritisnite Windows + S, vnesite » trgovina «V pogovornem oknu. Ko se prijava odpre, kliknite Nastavitve aplikacije .

      Nastavitve trgovine

    2. Zdaj se pomaknite navzdol in pritisnite Ponastaviti .

      Ponastavitev aplikacije Store

    3. Ko je postopek ponastavitve končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena do konca.
    6 minut branja