Kako odpraviti težave z izpraznitvijo baterij na Lumia 930, 830 in 1520

Od lansiranja premium modelov Lumia, 930, 830 in 1520, je prišlo do številnih pritožb in težav z življenjsko dobo baterije telefonov. Ti pametni telefoni so že dolgo povezani s hitro porabo baterije. 'Znana napaka' - tako kot v dnevniku zadnjih dveh modelov se je tudi Microsoft prvič zavezal k problematiki izpraznjenosti akumulatorjev in jo obravnaval. Pri iskanju rešitve težave uradni forum za podporo podjetja prosi za pomoč prizadete stranke. Pričakujejo, da bodo uporabniki iskali sprožilec, da bodo lahko delali na tej težavi.

Čeprav je nekako znano, kaj je dejanski razlog (nabori čipov SoC 8974) za to hitro izpraznitev baterije, vendar težava ostaja in zadeva tisoče uporabnikov Lumia po vsem svetu. Tudi družba je sprejela in potrdila, da so seznanjena s težavami in preiskuje poročila uporabnikov, ki se pritožujejo, da je poraba baterije teh zgradb precej večja od pričakovane. Modeli, ki jih zajema ta preiskava, so: Lumia Icon, 930, 830 in 1520.

V primeru, da ste boljši pri Insider Fast Ring ali imate nameščen sistem Windows Insider Build 14336 in ste lastnik ene od zgoraj omenjenih zgradb, nato pomagajte pri poročanju o težavah z naslednjimi koraki:

1. korak: Namestite aplikacijo Field Medic

1. Prenesite aplikacijo Field Medic iz trgovine Lumia in jo namestite.
2. Zaženite aplikacijo in tapnite » Vnaprej '. Zdaj izberite želene ponudnike ETW, ki jih želite uporabiti.
3. Odstranite vse možnosti, razen UxAppPlatform 'In' Power_ScreenOff «Tako, da jih prekinete.
4. Zdaj se vrnite na predhodno stran in nato tapnite možnosti »Konfiguriranje sistemskega dnevnika« in »Crash Dump«
5. Omogočite » Vključi Moč Dnevniki '.

2. korak: Kako uporabljati aplikacijo Field Medic

Če želite uporabljati aplikacijo Field Medic, sledite tem korakom:

1. Prepričajte se, da je vsa težka baterija, ki uporablja aplikacije, kot so igre, fotoaparat, video predvajalniki itd., Zaprta.
2. Zdaj lahko zaženete aplikacijo in tapnete » Začni Sečnja '.
3. Oddaljite se od aplikacije in pametni telefon uporabljajte približno 20 minut do ene ure.
4. Ko končate, se lahko vrnete v aplikacijo Field medic in kliknete » Nehaj Sečnja '.

Po tem bo aplikacija kdaj porabila za zbiranje in ustvarjanje potrebnih dnevnikov. Po zbirki se bo odprlo pogovorno okno, v katerem boste morali vnesti osnovne podatke o svojem dnevniku. Izpolnite podrobnosti, naslov poročila in korake ponovitve. Kliknite ikono za shranjevanje in težava bo prijavljena lokalno.

3. korak: Iskanje in dostava dnevnikov

Stisnjeni dnevniki so bili shranjeni v vaši napravi na poti Telefon > FieldMedic (do mape lahko dostopate prek osebnega ali prenosnega računalnika). To stisnjeno mapo lahko pošljete Microsoftovi skupini z bistvenimi informacijami, za katere menite, da bodo koristne za namen preiskave.