Kako popraviti kritično napako sistema Windows 0x00000019?

Več uporabnikov sistema Windows 10 nas je kontaktiralo z vprašanji, potem ko kritična zrušitve BSOD (modri zaslon smrti), ki usmerjajo proti 0x00000019 napačna koda. Večina prizadetih uporabnikov poroča, da se težava v njihovem primeru pojavlja naključno (brez očitnega sprožilca). Čeprav je ta vrsta napak veliko pogostejša pri starejših različicah sistema Windows (Windows 7, Windows in 8.1), smo uspeli prepoznati nekaj primerov, ki se pojavljajo v sistemu Windows 10.

Popravilo 0x00000019 BSOD

Kaj povzroča BSOD 0x00000019?

To posebno težavo smo raziskali tako, da smo si ogledali različna poročila uporabnikov in preizkusili več različnih strategij popravil, ki jih priporočajo drugi prizadeti uporabniki, ki so že uspeli preprečiti, da bi se kritična napaka ponovila. A kot se je izkazalo, bi lahko več različnih scenarijev povzročilo tovrstne napake. Tu je ožji izbor z morebitnimi krivci:

• Vmešavanje AV drugih proizvajalcev - Če uporabljate protivirusno programsko opremo tretjih oseb, verjetno program moti kritično sistemsko komponento, kar na koncu olajša prikaz kritičnega zrušitve sistema. Več uporabnikov, ki so se znašli v podobni situaciji (najpogosteje pri AVAST), je poročalo, da je bila težava dokončno odpravljena po tem, ko so onemogočili ali popolnoma odstranili AV-paket tretje osebe.
• Različno vmešavanje tretjih oseb - Izkazalo se je tudi, da je za to situacijo odgovoren drug program tretjih oseb. Če je ta scenarij uporaben, bi morali težavo odpraviti s pomočjo pripomočka za obnovitev sistema, da računalnik obnovite v stanje, v katerem se te motnje niso pojavljale.
• Poškodba sistemskih datotek - Glede na različna poročila uporabnikov je za. Lahko odgovorna tudi korupcija sistemskih datotek 0x00000019 napaka. V tem primeru je najučinkovitejši način reševanja težave zagnati nekaj pripomočkov, ki so sposobni rešiti poškodovane datoteke OS, kot sta DISM ali SFC.
• Slabi diskovni sektorji - Možno je tudi, da to težavo povzročajo nekateri slabi sektorji na trdem disku. Tradicionalni trdi disk je nagnjen k sprožitvi takšnega vedenja (še posebej, če so starejši od 3-4 let). V tem primeru je vaša najboljša možnost, da težavo odpravite, da zaženete pripomoček CHKDSK (sposoben nadomestiti slabe sektorje z zdravimi).
• Osnovna korupcija OS - V bolj posebnih okoliščinah bi lahko naleteli na to težavo zaradi neke vrste poškodbe operacijskega sistema, ki je ni mogoče rešiti na običajen način. V takih situacijah je vaša najboljša možnost za rešitev težave izvedba postopka, ki bo ponastavil vsako komponento OS (DISM ali SFC).

1. način: Onemogočanje ali odstranjevanje pripomočka tretje osebe

Čeprav se to morda zdi malo verjeten krivec, morda preveč zaščitni AV paket nekako olajša prikaz konflikta izmeničnega toka med varnostnim paketom tretje osebe in postopkom jedra, ki se uporablja za vzdrževanje stabilnosti OS. Uspelo nam je identificirati več uporabniških poročil, ki za pojav te težave krivijo protivirusni program AVG.

Če je ta scenarij uporaben in nekako uporabljate varnostni paket tretje osebe, za katerega sumite, da je morda odgovoren za kritično 0x00000019 zruši, bi morali težavo odpraviti tako, da onemogočite sprotno zaščito ali tako, da paket popolnoma odstranite.

Najprej morate onemogočiti sprotno zaščito. Upoštevajte, da se bo ta postopek razlikoval, odvisno od tega, katero programsko opremo AV tretjih oseb uporabljate. Toda v večini primerov bi to lahko storili neposredno v meniju namenske opravilne vrstice.

Onemogočanje funkcije Avast za sprotno zaščito

Ko uspete onemogočiti sprotno zaščito, začnite uporabljati računalnik normalno in preverite, ali se ista težava še vedno pojavlja. V tem primeru poskusite popolnoma odstraniti varnostni program in odstranite vse preostale datoteke iz sistema, da se prepričate, da zunanji varnostni paket ne ustvarja BSOD-jev.

Če se odločite za popolno odstranitev AV, sledite temu članku ( tukaj ) za podrobna navodila o odstranitvi programske opreme tretje osebe in zagotavljanju, da za seboj ne puščate nobenih preostalih datotek, ki bi lahko še vedno povzročile to vedenje.

Če odstranite svoj trenutni paket tretjih oseb in ugotovite, da se težava ne pojavlja več, bo Windows Defender samodejno začel delovati in bo prevzel vlogo aktivnega varnostnega programa. Če z njim niste zadovoljni, se lahko odločite za drugačen, manj vsiljiv varnostni paket tretjih oseb.

Če pa ta scenarij ni bil uporaben ali če neuspešno sledite zgornjim navodilom, se pomaknite do naslednjega možnega popravka.

2. način: Uporaba pripomočka za obnovitev sistema

Če ste šele začeli videti 0x00000019 kodo napake v zadnjem času je nedavna sprememba računalnika morda olajšala pojav te težave. Ker obstaja veliko možnih vzrokov, ki bi lahko na koncu sprožili to vedenje, je najboljši način za razveljavitev spremembe, ki je na koncu povzročila 0x00000019 Napaka je, da z orodjem System Restore obnovite stanje računalnika do točke, ko se težava ni pojavila.

Če niste vedeli, je pripomoček Obnovitev sistema zasnovan tako, da uporablja posnetke, ki bodo vašo namestitev OS vrnili na prejšnjo točko. Če izberete prave obnovitvene točke, lahko to orodje uporabite za vrnitev naprave v stanje, v katerem se ta težava ni pojavila.

Upoštevajte le to, da so vse novejše različice sistema Windows privzeto nastavljene tako, da redno ustvarjajo nove posnetke, kadar koli pride do pomembnega dogodka (na primer namestitev aplikacije, večja posodobitev ali varnostni pregled). Če niste spremenili privzetega vedenja ustvarjanja posnetkov, obstaja velika verjetnost, da boste imeli na izbiro veliko novih posnetkov.

POMEMBNO: Preden začnete slediti spodnjim navodilom za obnovitev naprave na prejšnjo točko, upoštevajte, da bodo spremembe, ki ste jih naredili od ustvarjanja posnetka obnovitve, izgubljene. To pomeni, da bodo izgubljene vse aplikacije, uporabniške nastavitve in kar koli drugega, kar je bilo uveljavljeno v tem obdobju.

Če se odločite za nadaljevanje postopka obnove sistema, je tukaj korak za korakom vodnik skozi celotno stvar:

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Ko ste v besedilnem polju, vnesite 'Rstrui' in pritisnite Enter odpreti Čarovnik za obnovitev sistema .

   Odpiranje čarovnika za obnovitev sistema prek polja Zaženi

2. Ko vstopite v čarovnika za obnovitev sistema, kliknite Naslednji v začetnem pozivu za prehod na naslednji meni.

   Prehod skozi začetni zaslon obnovitve sistema

3. Ko pridete do naslednjega menija, pojdite naprej in izberite obnovitveno točko, ki je datirana pred časovnim obdobjem, ko ste prvič naleteli na 0x00000019 napaka. Z izbrano obnovitveno točko kliknite Naslednji za napredovanje končne metode.

   Obnovitev sistema na prejšnjo točko v času

4. Ko pridete tako daleč, je pripomoček pripravljen za uporabo. Zdaj je le še klikniti Končaj in potem Da v potrditvenem pozivu, da začnete postopek obnavljanja.

   Zagon postopka obnovitve sistema

5. Takoj, ko to storite, se bo računalnik znova zagnal in novo stanje bo uveljavljeno ob naslednjem zagonu sistema. Ko je celoten postopek končan, začnite običajno uporabljati računalnik in preverite, ali je 0x00000019 koda napake je bila odpravljena.
   Opomba: Če je določeno dejanje sprožilo napako, ga ponovite in preverite, ali je prišlo do enakega zrušitve BSOD.

Če se isti kritični zrušitev sistema še vedno pojavlja z isto kodo napake ( 0x00000019), pomaknite se do naslednje metode spodaj.

3. način: Izvajanje pregledov DISM in SFC

Kot je bilo dokazano na desetine potrditev uporabnikov, se ta težava lahko pojavi tudi zaradi neke vrste poškodbe sistemskih datotek. Kritičen postopek je lahko pokvarjen zaradi poškodbe sistemskih datotek. V tem primeru bi lahko rešili večino običajnih primerov korupcije sistemskih datotek, tako da zaženete c nekaj pripomočkov, ki lahko odpravijo logične napake in primerke korupcije sistemske datoteke: SFC (Preverjanje sistemskih datotek) in DISM (Servisiranje in upravljanje uvajanja slik).

Čeprav sta obe pripomočki koristni v primerih, ko gre za poškodbe sistemskih datotek, imata različna pristopa pri odpravljanju poškodb sistemskih datotek. Na primer, SFC je veliko bolj učinkovit pri obravnavanju logičnih napak, medtem ko DISM bolje popravlja komponente OS.

Njihov pristop k popravljanju sistemskih datotek je prav tako drugačen: DISM zahteva internetno povezavo, saj se za nadomeščanje poškodovanih datotek opira na komponento WU, medtem ko je SFC v celoti lokalni in uporablja lokalno predpomnjeno kopijo za nadomestitev poškodovanih primerkov.

Ker pa imata obe pripomočki močne apartmaje, vam priporočamo, da zaženete oba, če se soočate z 0x00000019 in sumite, da je za to morda odgovorna korupcija sistemskih datotek.

Tu je kratek vodnik o tem, kaj morate storiti:

1. Odprite a Teči pogovorno okno s pritiskom na Tipka Windows + R. . Nato vnesite ‘Cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti ukazni poziv z skrbniškim dostopom. Takoj, ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa) kliknite da, da odobrite skrbniški dostop.

   Zagon ukaznega poziva

2. Ko vam uspe priti v okno CMD, vnesite naslednji ukaz in za vsakim pritisnite Enter, da sprožite DISM skeniranje:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Opomba: Upoštevajte, da DISM aktivno uporablja posodobitev sistema Windows za prenos zdravih kopij. Zaradi tega morate pred začetkom tega postopka zagotoviti stabilno internetno povezavo. Prvi ukaz bo pregledal vaš sistem zaradi neskladnosti, drugi pa jih bo popravil.

3. Ko je pregled DISM končan, znova zaženite računalnik in počakajte, da se zaključi naslednji zagon.
4. Ko je naslednji zagon končan, znova sledite koraku 1, da odprete drugo povišano okno CMD. Toda tokrat vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter za začetek skeniranja SFC:

   sfc / scannow

   Opomba : Ko začnete s skeniranjem, prekinitev tega postopka ni priporočljiva. Če to storite, tvegate, da bo vaš sistem izpostavljen drugim logičnim napakam, ki bi lahko v prihodnosti povzročile druge težave.

5. Znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Če enako 0x00000019 napaka se še vedno pojavlja tudi po tem, ko ste upoštevali zgornja navodila, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

4. način: Izvedba skeniranja CHKDSK

Izkazalo se je, da se ta težava lahko pojavi tudi zaradi nekaterih slabih sektorjev na trdem disku, ki lahko povzročajo splošno nestabilnost sistema. Če podatki slabega sektorja na koncu vplivajo na kritično storitev, je verjetno, da bo vaš sistem sprožil napako zaustavitve, ki bo prisilila računalnik, da se znova zažene.

Več prizadetih uporabnikov, ki so se prav tako spopadali s to težavo, je potrdilo, da je zagon skeniranja CHKDSK na koncu rešil težavo zanje. Večina uporabnikov, ki so se ukvarjali s tem popravkom, je poročala, da je BSOD z 0x00000019 po zaključku postopka se je napaka prenehala pojavljati.

Tu je kratek vodnik za zagon skeniranja CHKDSK:

1. S pritiskom na odprite pogovorno okno Run Tipka Windows + R. . Nato v besedilno polje vnesite ‘cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišan ukazni poziv. Ko vidite UAC (nadzor uporabniškega računa) , kliknite Da podeliti upravne privilegije.

   Zagon ukaznega poziva

2. Ko ste v povišanem ukaznem pozivu, vnesite naslednji ukaz in pritisnite E n ter za začetek pregleda brez povezave:

   chkdsk / f

3. Ko začnete s pregledom CHKDSK, počakajte, da se postopek konča, nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob naslednjem zagonu sistema.

Če še vedno naletite na isto 0x00000019 napake tudi po izvedbi skeniranja CHKDSK, se pomaknite navzdol do naslednje metode spodaj.

5. način: Izvedite popravilo

V primeru, da vam nobeno od zgornjih navodil ni omogočilo, da odpravite težavo, obstaja velika verjetnost, da imate težave s kakršno koli poškodbo sistemske datoteke, ki je ni mogoče odpraviti na običajen način. V situacijah, kot je ta, je edina izvedljiva rešitev izvedba vrste navodil, ki bodo ponastavila vsako komponento OS.

Ko gre za to, imate dva načina za nadaljevanje - bodisi izvedete popravilo bodisi čisto namestitev.

TO čista namestitev je manj dolgočasen postopek, ki zahteva le nekaj klikov in nobenega namestitvenega medija, vendar je glavna slabost ta, da boste verjetno izgubili večino svojih podatkov (aplikacije, igre, uporabniške nastavitve itd.), če jih ne boste podprli. vnaprej.

Učinkovitejša metoda bi bila izvedba a popravilo namestite . To bo zahtevalo namestitveni medij in je nekoliko bolj dolgočasno, vendar vam bo omogočilo, da obdržite vse svoje komponente, vključno z aplikacijami, igrami, uporabniškimi nastavitvami in osebnimi mediji. Postopek bo počival samo na komponentah OS.