Kako odpraviti napako Magic Jack 3002

Kako Je



Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Nekateri uporabniki uporabnikov Magic Jack vidijo Koda napake 3002 pri poskusu priključitve naprave v modem, da bi lahko uporabljali VoIP klice v računalniku z operacijskim sistemom Windows. Ta težava se pojavi v vseh najnovejših različicah sistema Windows, vključno z operacijskim sistemom Windows 10



Koda napake Magic Jack 3002



namenska kartica za zajem

Izkazalo se je, da obstaja več različnih možnih krivcev, ki bi lahko prispevali k prikazovanju Koda napake 3002:



  • Pogosta nedoslednost TCP / IP - Kot se je izkazalo, je eden najpogostejših vzrokov, ki bi lahko povzročil to težavo, nedoslednost IP ali TCP. Če ga želite popraviti, morate le znova zagnati usmerjevalnik, da usmerjevalnik prisili, da znova ustvari povezave (vključno s tisto, ki vključuje napravo Magic Jack).
  • Motnje požarnega zidu - Če uporabljate neodvisni AV, ki vključuje funkcijo požarnega zidu, obstaja verjetnost, da na koncu moti delovanje vaše naprave Magic Jack. V tem primeru poskusite odstraniti programsko opremo AV neodvisnega proizvajalca in preverite, ali je na koncu težava odpravljena.
  • Vrata Magic Jack so blokirana - Z nekaterimi usmerjevalniki je možno, da so vrata, ki jih naprava Magic Jack uporablja za VoIP, aktivno blokirana. V tem primeru je najučinkovitejša rešitev rešitve težave ustvariti statični IP in ga nato uporabiti kot DMZ v nastavitvah usmerjevalnika.
  • Omogočeno je filtriranje MAC - Če je vaš usmerjevalnik konfiguriran za aktivno uporabo filtriranja MAC, je naprava Magic Jack očiten cilj. V tem primeru lahko v nastavitvah usmerjevalnika popolnoma onemogočite filtriranje MAC ali pa ga dodate na seznam blokiranih naslovov MAC.

1. način: Ponovni zagon usmerjevalnika

Preden poskusite s katerim koli drugim popravkom, morate preveriti, ali se dejansko spopadate s splošno nedoslednostjo IP / TCP. O tej težavi pogosto poročajo uporabniki sistema Magic Jack, ko poskušajo konfigurirati napravo.

Toda po njihovih poročilih je popravek tako preprost, kot je prisiliti usmerjevalnik k ponovnemu zagonu in ponovni vzpostavitvi povezav. Če je Koda napake 3002 je dejansko posledica običajne nedoslednosti omrežja, ta operacija bo odstranila DNS, IP in počistila začasne podatke, ki bi lahko bili odgovorni za težavo.

Če želite izvesti to operacijo, poiščite gumb za vklop na zadnji strani usmerjevalnika. Ko ga vidite, ga enkrat pritisnite, da ga izklopite, nato pa počakajte 30 sekund ali več, preden ga znova vklopite. Med čakanjem lahko zagotovite, da se napajalni kondenzatorji popolnoma izpraznijo, tako da fizično odklopite napajalni kabel iz električne vtičnice.



znova zaženi usmerjevalnik

Prikaz ponovnega zagona usmerjevalnika

Ko to storite, znova zaženite usmerjevalnik in računalnik in preverite, ali še vedno naletite na Koda napake 3002 pri priklopu naprave Magic jack.

Če težava še vedno obstaja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

2. način: Onemogočanje ali odstranjevanje požarnega zidu

Če uporabljate problematično kombinacijo usmerjevalnika / modema v povezavi s požarnim zidom tretje osebe, obstaja velika verjetnost, da imate opravka s preveč zaščitnim paketom, ki na koncu posega v funkcionalnost Magic Jack.

Poroča se, da se ta težava pojavlja samo pri tujerodnih požarnih zidovih, kot so Comodo, Mc Afee in Avira. Poročila uporabnikov, ki trdijo, da je težavo povzročil požarni zid Windows, nismo našli.

pametna ključavnica ne deluje

Upoštevajte, da če uporabljate staromodni požarni zid, bodo enaka varnostna pravila veljala tudi po tem, ko zaprete / onemogočite sprotno zaščito varnostne aplikacije. Zaradi tega je edini način, da ugotovite, ali vaš požarni zid res povzroča težavo, odstraniti vse skupaj, preden naredite zaključek.

Tu je kratek vodnik, kako to storiti:

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite ‘Appwiz.cpl’ v besedilno polje in pritisnite Enter odpreti Programi in lastnosti meni.

    Vnesite appwiz.cpl in pritisnite Enter, da odprete seznam nameščenih programov

  2. Znotraj Programi in lastnosti se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih aplikacij in poiščite varnostni paket, ki ga želite odstraniti. Ko ga vidite, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Odstrani iz kontekstnega menija.

    Odstranjevanje protivirusnega programa z nadzorno ploščo

  3. Na zaslonu za odstranitev sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek, nato pa znova zaženite računalnik, če vas sistem ne pozove samodejno.
  4. Ob naslednjem zagonu preverite, ali je težava odpravljena, tako da znova priključite napravo Magic Jack.

Če se ista težava še vedno pojavlja, se pomaknite do naslednjega možnega popravka spodaj.

kako omogočiti zvok hdmi za pošiljanje zvoka na televizijo

3. način: ustvarite statični IP in ga nastavite kot DMZ

Če vam nobena od zgornjih rešitev ni uspela, verjetno uporabljate usmerjevalnik, ki ne zaupa VoIP storitve kot Magic Jack. Nekateri uporabniki, ki so naleteli na to težavo pri modelih Q1000 in podobnih, so poročali, da jim je uspelo težavo odpraviti tako, da so v svojem računalniku nastavili statični IP in nato v svojih nastavitvah usmerjevalnika določili ta statični ip kot DMZ.

Domači DMZ (demilitarizirano območje) je gostitelj v notranjem omrežju, ki ima vsa vrata UDP in TCP odprta in izpostavljena - kar natančno potrebujejo naprave Magic Jack za pravilno delovanje.

Če želite poskusiti s to možnostjo, sledite spodnjim navodilom:

1. del: Ustvarjanje statičnega IP-ja

  1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. Nato vnesite 'nadzor' v besedilno polje in pritisnite Enter da odprete klasični vmesnik nadzorne plošče.
  2. Nato za iskanje uporabite funkcijo iskanja v zgornjem desnem kotu „Omrežje“ nato kliknite Center za omrežja in skupno rabo s seznama rezultatov.
  3. Znotraj Center za omrežja in skupno rabo v meniju kliknite Spremenite nastavitve adapterja iz navpičnega menija na levi.
  4. Z desno miškino tipko kliknite Wifi ali Lokalna povezava (odvisno od tega, ali ste trenutno povezani z žično ali brezžično povezavo) in izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
  5. Znotraj Lastnosti zaslon, odprite Mreženje , nato se pomaknite po seznamu povezav in izberite Različica internetnega protokola 4 (TCP / IPv4) in nato kliknite na Lastnosti .
  6. Na naslednjem zaslonu omogočite preklop, povezan z Uporabite naslednji naslov IP in nastavite svoje vrednosti.
  7. Ko nastavite pravilne vrednosti, kliknite V redu, da shranite spremembe, nato se premaknite na 2. del, kjer vam pokažemo, kako ustvariti DMZ spot.

    Ustvarjanje statičnega IP-ja v oknih

    Opomba: Če ne veste, katere vrednosti uporabiti, pritisnite Tipka Windows + R. odpreti a Teči pogovorno okno. V notranjost vnesite ‘Cmd’ in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti povišano CMD. Pri UAC poziv , kliknite Da podeliti upravne privilegije.

    Zagon ukaznega poziva

    Znotraj povišanega poziva CMD vnesite „ ipconfig / vse ’ pritisnite Enter, nato si zapomnite Naslov IPv4 , Maska podomrežja in DNS strežnik . tako da jih lahko prilepite v Meni Lastnosti internetnega protokola različice 4 (TCP / IPv4) .

    msi dodatni gorilnik ne deluje

    Ukazni poziv ipconfig all

2. del: Konfiguriranje DMZ v nastavitvah usmerjevalnika

  1. Odprite privzeti brskalnik in zagotovite, da je računalnik trenutno povezan v isto omrežje, kot ga vzdržuje usmerjevalnik.
  2. V navigacijsko vrstico vnesite isti naslov IP, ki ste ga prej nastavili kot statičnega, in pritisnite Enter za dostop do nastavitev usmerjevalnika.

    Dostop do nastavitev usmerjevalnika

  3. Če ste predhodno določili kakršne koli poverilnice po meri, jih vstavite za dostop do nastavitev usmerjevalnika. Če v spletu niste iskali splošnih poverilnic za prijavo.
  4. Ko ste notri, kliknite Napredni meni (Expert Settings) ali karkoli se že imenuje na vašem določenem modelu usmerjevalnika.
  5. Znotraj Napredno kliknite razširiti imenovani meni NAT posredovanje (ali Nastavitev WAN ) in kliknite na DMZ .

    Dostop do menija DMZ Settings

    Opomba: Ime teh menijev se lahko razlikuje, odvisno od modela usmerjevalnika in proizvajalca. Če ne najdete ustreznice Meni DMZ v nastavitvah usmerjevalnika poiščite določene korake v spletu.

  6. Nato nastavite DMZ kot statični naslov IP, ki ste ga predhodno konfigurirali v 1. delu, nato omogočite funkcionalnost DMZ in shranite spremembe.
  7. Znova zaženite usmerjevalnik, počakajte, da se znova vzpostavi dostop do interneta, nato povežite napravo Magic Jack in preverite, ali je težava odpravljena.

4. način: Onemogočanje filtriranja MAC

Če vam nobena od zgornjih rešitev ni uspela, verjetno imate Koda napake 3002 zaradi dejstva da MAC filtriranje (MAC Code Addressing Filter) je omogočen v nastavitvah usmerjevalnika. V večini primerov naj bi se ta težava pojavila pri usmerjevalnikih Belkin.

Če sumite, da je usmerjevalnik trenutno konfiguriran za delovanje z aktivnim filtriranjem MAC, bi to težavo lahko odpravili z dostopom do nastavitev usmerjevalnika in onemogočanjem te funkcije.

Če niste prepričani, kako to storiti, sledite spodnjim navodilom:

  1. Odprite privzeti brskalnik in v navigacijsko vrstico prilepite enega od splošnih naslovov usmerjevalnika in pritisnite Vnesite: 
    192.168.0.1 192.168.1.1
  2. Na zaslon za prijavo vstavite svoje poverilnice ali poiščite privzeto uporabniško ime in geslo v spletu, če se še nikoli niste prijavili v ta meni.
  3. Ko ste notri, kliknite Napredno (meni strokovnjaka) razkriti Varnost meni.
  4. Nato kliknite Varnost in kliknite Vezava IP in Mac s seznama podpostavk.
    Opomba: Imena teh nastavitev se razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca. To varnostno možnost lahko najdete tudi kot filtriranje MAC ali filtriranje naslovov MAC.
  5. Znotraj Vezava IP in MAC meni, onemogočite možnost in shranite spremembe.

    Onemogočanje filtriranja MAC

  6. Znova zaženite računalnik in usmerjevalnik, nato preverite, ali naprava Magic Jack zdaj deluje, ne da bi sprožila Koda napake 3002.
Oznake čarobni jack 5 minut branja